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養(yǎng)老機構(gòu)護理服務(wù)合同范本下載一、合同核心條款的“剛性要求”(一)服務(wù)內(nèi)容:從“模糊描述”到“清單式約定”合同需明確護理服務(wù)的等級與范疇,例如根據(jù)老年人身體評估結(jié)果(如失能、半失能、自理型),對應(yīng)約定生活照料(助餐、助浴、翻身護理等)、醫(yī)療護理(用藥協(xié)助、康復(fù)指導(dǎo)、慢性病管理等)、精神慰藉(心理疏導(dǎo)、文化娛樂活動組織)等具體項目。建議采用“服務(wù)清單+標準細則”的形式,避免“按需提供”“盡力而為”等模糊表述,例如明確“每周提供3次康復(fù)理療服務(wù),每次時長不低于45分鐘”。(二)費用與支付:透明化與可追溯費用條款需拆解成本構(gòu)成(基礎(chǔ)床位費、護理費、餐飲費、醫(yī)療耗材費等),明確支付周期(月付、季付或年付)、支付方式(銀行轉(zhuǎn)賬優(yōu)先,避免現(xiàn)金交易)及調(diào)整機制(如物價上漲、護理等級變更時的費用調(diào)整條件與程序)。同時,需約定“費用包含/排除項目”,例如明確“醫(yī)療費用是否包含在護理費中”“突發(fā)疾病的額外診療費用承擔主體”。(三)權(quán)利義務(wù):雙向約束的“平衡術(shù)”養(yǎng)老機構(gòu)義務(wù):需承諾提供“安全、衛(wèi)生、符合行業(yè)標準”的服務(wù)環(huán)境,保護老年人隱私(如病歷資料、個人信息),建立24小時應(yīng)急響應(yīng)機制(如突發(fā)疾病的轉(zhuǎn)診流程、家屬告知時限)。服務(wù)對象(或家屬)權(quán)利:有權(quán)監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量、查閱護理記錄,在機構(gòu)違約時要求整改或解除合同。家屬義務(wù):需如實告知老年人健康狀況(如既往病史、過敏史),按時支付費用,配合機構(gòu)的合理管理要求(如探視制度、安全規(guī)范)。(四)應(yīng)急與爭議處理:風險的“緩沖帶”合同應(yīng)預(yù)設(shè)突發(fā)情況處置規(guī)則:如老年人突發(fā)疾病,機構(gòu)需在×分鐘內(nèi)啟動急救程序并通知家屬,明確“緊急醫(yī)療措施的費用墊付與追償機制”(如家屬授權(quán)機構(gòu)先行墊付,事后憑票據(jù)結(jié)算)。爭議解決方式優(yōu)先選擇“協(xié)商+調(diào)解”(可約定由當?shù)仞B(yǎng)老服務(wù)協(xié)會或民政部門調(diào)解),若調(diào)解無果,再通過訴訟或仲裁(需明確仲裁機構(gòu))解決。(五)終止與解除:權(quán)責的“終止符”約定法定解除情形(如機構(gòu)提供的服務(wù)嚴重不符合約定、老年人健康狀況變化需轉(zhuǎn)院治療),以及違約解除的責任承擔(如機構(gòu)擅自降低服務(wù)標準,需退還剩余費用并支付違約金;家屬無故拖欠費用,機構(gòu)有權(quán)暫停服務(wù)并追償損失)。同時,需明確“合同終止后的善后事宜”,如老年人物品返還、護理記錄移交等。(一)官方權(quán)威渠道(二)范本適配注意事項2.法律審核:建議委托律師或養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)協(xié)會對合同進行合規(guī)性審查,重點核查“格式條款效力”(如是否存在“免除機構(gòu)主要責任、加重對方義務(wù)”的無效條款)。3.證據(jù)留存:合同簽訂后,雙方需保留簽署頁、費用支付憑證、服務(wù)變更協(xié)議等書面材料,電子版本需同步備份(如云端存儲或加密U盤)。三、實操避坑指南:從“范本”到“活合同”警惕“霸王條款”:若合同中出現(xiàn)“因服務(wù)風險導(dǎo)致的一切后果由家屬承擔”“機構(gòu)有權(quán)單方調(diào)整費用且無需通知”等表述,需要求刪除或修改,此類條款可能因違反《消費者權(quán)益保護法》而無效。動態(tài)管理合同:當老年

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