(2025年)保安員考試綜合提升測試卷帶答案詳解(完整版)一、單項選擇題（共20題，每題1.5分，共30分）1.根據(jù)《保安服務(wù)管理條例》，設(shè)立保安服務(wù)公司的注冊資本最低應(yīng)為（）。A.50萬元B.100萬元C.200萬元D.300萬元答案：C詳解：《保安服務(wù)管理條例》第八條規(guī)定，設(shè)立保安服務(wù)公司應(yīng)當(dāng)具備不低于人民幣200萬元的注冊資本，因此正確答案為C。2.干粉滅火器的壓力表指針指向紅色區(qū)域時，表明（）。A.壓力正常B.壓力偏高C.壓力不足D.無法判斷答案：C詳解：干粉滅火器壓力表分三區(qū)域：綠色為正常（1.2-1.5MPa），紅色為壓力不足（＜1.2MPa），黃色為壓力偏高（＞1.5MPa）。指針指向紅色時無法有效噴射，需及時充裝，故選C。3.某商場發(fā)生顧客突發(fā)心臟病，保安員正確的處置流程是（）。A.立即送醫(yī)→聯(lián)系家屬→報告主管B.保持現(xiàn)場通風(fēng)→撥打120→協(xié)助取急救藥品→報告主管C.疏散圍觀人群→自行實施心肺復(fù)蘇→聯(lián)系家屬D.記錄事件經(jīng)過→等待家屬到場→送醫(yī)答案：B詳解：遇突發(fā)疾病應(yīng)優(yōu)先確?；颊吆粑〞常ū３滞L(fēng)），立即撥打120，若患者隨身帶有急救藥品（如硝酸甘油）應(yīng)協(xié)助使用，同時報告主管協(xié)調(diào)后續(xù)處理。自行實施心肺復(fù)蘇需具備資質(zhì)，否則可能造成二次傷害，故B正確。4.下列屬于保安員禁止性行為的是（）。A.在服務(wù)區(qū)域內(nèi)進(jìn)行巡邏檢查B.查驗出入人員的證件C.限制他人人身自由、搜查他人身體D.維護(hù)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的正常秩序答案：C詳解：《保安服務(wù)管理條例》第四十五條明確規(guī)定，保安員不得限制他人人身自由、搜查他人身體，C項屬于禁止性行為。5.夜間巡邏時，發(fā)現(xiàn)某商鋪門窗被撬，保安員首先應(yīng)（）。A.進(jìn)入商鋪查看損失B.立即報警并保護(hù)現(xiàn)場C.聯(lián)系商鋪負(fù)責(zé)人D.記錄現(xiàn)場情況答案：B詳解：發(fā)現(xiàn)可疑破壞跡象時，保安員無權(quán)擅自進(jìn)入現(xiàn)場（可能破壞證據(jù)），應(yīng)第一時間報警并設(shè)置警戒保護(hù)現(xiàn)場，等待警方處理，故選B。6.大型活動安全風(fēng)險評估中，不屬于“人員密度”評估內(nèi)容的是（）。A.出入口寬度B.疏散通道數(shù)量C.監(jiān)控攝像頭覆蓋范圍D.每平方米容納人數(shù)答案：C詳解：人員密度評估關(guān)注空間容量與人員數(shù)量的匹配，包括出入口寬度、疏散通道數(shù)量、單位面積人數(shù)等；監(jiān)控覆蓋屬于技術(shù)防范評估，故選C。7.保安員在執(zhí)行隨身護(hù)衛(wèi)任務(wù)時，應(yīng)與被護(hù)衛(wèi)對象保持（）。A.1米內(nèi)貼身距離B.2-3米側(cè)后位C.5米外觀察位置D.隨意調(diào)整位置答案：B詳解：隨身護(hù)衛(wèi)需既保證安全又不影響被護(hù)衛(wèi)對象正?；顒?，通常保持2-3米側(cè)后位，便于觀察周圍環(huán)境并快速反應(yīng)，故選B。8.某小區(qū)發(fā)生電動車充電引發(fā)的火災(zāi)，燃燒物質(zhì)主要為塑料和電池，應(yīng)使用（）滅火。A.水基型滅火器B.二氧化碳滅火器C.干粉滅火器D.泡沫滅火器答案：C詳解：塑料（固體）和電池（可能帶電）火災(zāi)屬于A類（固體）或E類（帶電）火災(zāi)，干粉滅火器可同時撲救A、B、E類火災(zāi)，水基型和泡沫滅火器可能因?qū)щ娀蛩疂n擴(kuò)大損失，二氧化碳滅火器對固體火災(zāi)效果較差，故選C。9.下列不屬于保安服務(wù)合同必備條款的是（）。A.服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)B.服務(wù)費用及支付方式C.保安員的婚姻狀況D.違約責(zé)任答案：C詳解：《保安服務(wù)管理條例》第二十一條規(guī)定，保安服務(wù)合同應(yīng)包含服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、費用、雙方權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任等，保安員個人隱私（如婚姻狀況）無需寫入合同，故選C。10.保安員在進(jìn)行安全檢查時，對拒絕配合的人員應(yīng)（）。A.強行帶離現(xiàn)場B.辱罵威脅其配合C.記錄信息并報告主管D.沒收其隨身物品答案：C詳解：安全檢查需依法進(jìn)行，對拒絕配合者無權(quán)強制，應(yīng)記錄身份信息并報告主管或公安機關(guān)處理，故選C。11.某學(xué)校放學(xué)期間，家長車輛亂停堵塞校門，保安員正確的處理方式是（）。A.直接鎖車并罰款B.引導(dǎo)至臨時停車位，解釋管理規(guī)定C.扣押車鑰匙D.與家長爭吵要求挪車答案：B詳解：保安員無執(zhí)法權(quán)，應(yīng)通過溝通引導(dǎo)解決問題，B項既維護(hù)秩序又體現(xiàn)服務(wù)意識，其他選項均屬越權(quán)行為。12.監(jiān)控室接到報警顯示某倉庫溫度異常升高，保安員首先應(yīng)（）。A.立即前往查看B.通知消防部門C.確認(rèn)報警真實性D.啟動應(yīng)急預(yù)案答案：C詳解：監(jiān)控報警可能因設(shè)備故障誤報，需先通過視頻復(fù)核或派人現(xiàn)場確認(rèn)，避免誤操作，故選C。13.保安員職業(yè)道德的核心是（）。A.提高工資待遇B.客戶至上、服務(wù)社會C.完成巡邏任務(wù)D.與同事搞好關(guān)系答案：B詳解：保安職業(yè)道德以“客戶至上、服務(wù)社會”為核心，強調(diào)責(zé)任與奉獻(xiàn)，其他選項偏離職業(yè)本質(zhì)。14.下列屬于治安隱患的是（）。A.小區(qū)路燈正常照明B.消防通道堆放雜物C.保安室配備急救箱D.監(jiān)控錄像保存30天答案：B詳解：消防通道堵塞違反《消防法》，屬于治安隱患；其他選項為安全防范措施，故選B。15.某大廈電梯困人，保安員到達(dá)現(xiàn)場后應(yīng)首先（）。A.嘗試強行打開電梯門B.安撫被困人員情緒C.聯(lián)系電梯維保人員D.報告公安機關(guān)答案：B詳解：電梯困人時，被困人員易恐慌，需先安撫情緒（告知已救援），再聯(lián)系專業(yè)人員，強行開門可能導(dǎo)致墜落風(fēng)險，故選B。16.保安員在查驗訪客證件時，發(fā)現(xiàn)證件與本人不符，應(yīng)（）。A.沒收證件B.拒絕其進(jìn)入并報告C.登記后放行D.要求其說明原因后放行答案：B詳解：證件不符可能涉及冒用身份，保安員應(yīng)拒絕進(jìn)入并報告主管或警方，無權(quán)沒收證件，故選B。17.下列關(guān)于保安守護(hù)的說法，錯誤的是（）。A.固定崗位需保持高度警惕B.流動崗位需按指定路線巡邏C.守護(hù)目標(biāo)發(fā)生變動時無需調(diào)整方案D.需熟悉守護(hù)區(qū)域的安全設(shè)施答案：C詳解：守護(hù)目標(biāo)變動（如新增貴重物品）需重新評估風(fēng)險并調(diào)整方案，C項錯誤。18.某商場發(fā)生扒竊，保安員現(xiàn)場控制嫌疑人后，應(yīng)（）。A.自行審訊B.搜身檢查贓物C.移交警方并配合調(diào)查D.要求其賠償損失答案：C詳解：保安員無審訊、搜查權(quán)，應(yīng)控制嫌疑人后移交公安機關(guān)，配合調(diào)查，故選C。19.暴雨天氣巡邏時，發(fā)現(xiàn)圍墻傾斜，保安員應(yīng)（）。A.站在圍墻下觀察B.設(shè)置警戒標(biāo)識并報告C.自行加固圍墻D.繼續(xù)完成巡邏任務(wù)答案：B詳解：圍墻傾斜有倒塌風(fēng)險，需立即設(shè)置警戒（如拉警戒線）并報告主管安排專業(yè)維修，其他選項可能導(dǎo)致危險，故選B。20.下列不屬于保安員裝備的是（）。A.對講機B.防刺背心C.電警棍D.強光手電答案：C詳解：根據(jù)《保安服務(wù)管理條例》，保安員可配備橡膠棍、防刺背心等防護(hù)裝備，電警棍屬于限制使用的警械，需公安機關(guān)批準(zhǔn)，普通保安員不得配備，故選C。二、多項選擇題（共10題，每題2分，共20分。每題至少2個正確選項，錯選、漏選均不得分）1.保安員在服務(wù)中應(yīng)遵守的職業(yè)紀(jì)律包括（）。A.保守客戶隱私B.服從管理，聽從指揮C.參與客戶經(jīng)濟(jì)糾紛D.不得擅自離崗答案：ABD詳解：職業(yè)紀(jì)律要求保安員保守秘密、服從管理、堅守崗位，參與經(jīng)濟(jì)糾紛屬于越權(quán)行為，故選ABD。2.下列屬于火災(zāi)應(yīng)急處理步驟的是（）。A.確認(rèn)火災(zāi)位置B.啟動消防設(shè)施C.組織人員疏散D.等待消防人員到場后再行動答案：ABC詳解：火災(zāi)發(fā)生時需立即確認(rèn)位置、啟動設(shè)施（如噴淋、警報）、組織疏散，不能消極等待，故選ABC。3.安全檢查的主要方法包括（）。A.儀器檢查B.手工檢查C.監(jiān)控復(fù)核D.詢問核查答案：ABCD詳解：安全檢查可通過儀器（金屬探測器）、手工（輕拍檢查）、監(jiān)控（視頻回放）、詢問（核對信息）等方式進(jìn)行，故選ABCD。4.保安員在執(zhí)行押運任務(wù)時，需重點關(guān)注的環(huán)節(jié)有（）。A.車輛檢查B.路線規(guī)劃C.人員交接D.中途?？看鸢福篈BCD詳解：押運任務(wù)需檢查車輛安全、規(guī)劃避開擁堵/危險路段、嚴(yán)格交接手續(xù)、控制中途?？浚ū苊獗┞赌繕?biāo)），故選ABCD。5.下列屬于保安服務(wù)中“預(yù)防為主”原則的體現(xiàn)是（）。A.定期檢查消防設(shè)施B.對可疑人員進(jìn)行盤查C.發(fā)生盜竊后追捕嫌疑人D.開展安全培訓(xùn)答案：ABD詳解：“預(yù)防為主”強調(diào)事前防范，包括檢查設(shè)施、盤查可疑人員、培訓(xùn)宣傳；追捕屬于事后處理，故選ABD。6.保安員在處理糾紛時，應(yīng)遵循的原則有（）。A.依法處理B.偏袒客戶C.冷靜克制D.防止激化答案：ACD詳解：處理糾紛需依法、冷靜，避免偏袒（可能激化矛盾），故選ACD。7.下列關(guān)于監(jiān)控系統(tǒng)操作的正確做法是（）。A.隨意修改系統(tǒng)參數(shù)B.定期備份錄像資料C.禁止無關(guān)人員操作D.發(fā)現(xiàn)異常及時報告答案：BCD詳解：監(jiān)控系統(tǒng)參數(shù)需專業(yè)人員設(shè)置，不得隨意修改；定期備份、限制操作權(quán)限、及時報告異常是正確做法，故選BCD。8.大型活動現(xiàn)場保安員的職責(zé)包括（）。A.引導(dǎo)人員有序入場B.排查安全隱患C.參與文藝表演D.維護(hù)現(xiàn)場秩序答案：ABD詳解：保安員負(fù)責(zé)安全管理，不參與活動內(nèi)容（如表演），故選ABD。9.下列屬于保安員義務(wù)的是（）。A.參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)B.執(zhí)行安全制度C.拒絕違法指令D.保守國家秘密答案：ABD詳解：義務(wù)包括培訓(xùn)、執(zhí)行制度、保密；拒絕違法指令是權(quán)利，故選ABD。10.夏季高溫天氣巡邏時，保安員應(yīng)注意（）。A.隨身攜帶防暑藥品B.縮短單次巡邏時間C.穿厚重制服防曬D.關(guān)注高溫下設(shè)備運行答案：ABD詳解：高溫巡邏需防暑（帶藥品、縮短時間）、關(guān)注設(shè)備（如電路過熱），穿厚重制服易中暑，應(yīng)選擇透氣制服，故選ABD。三、判斷題（共10題，每題1分，共10分。正確填“√”，錯誤填“×”）1.保安員可以查驗出入服務(wù)區(qū)域人員的身份證原件。（）答案：×詳解：保安員可查驗與服務(wù)相關(guān)的證件（如訪客證），無法律授權(quán)查驗身份證原件，需配合公安機關(guān)時除外。2.發(fā)現(xiàn)有人觸電，保安員應(yīng)立即用手拉開觸電者。（）答案：×詳解：應(yīng)先切斷電源或用絕緣工具（干燥木棍）移開電線，直接用手可能導(dǎo)致自身觸電。3.保安服務(wù)公司可以為個人提供隨身護(hù)衛(wèi)服務(wù)。（）答案：√詳解：《保安服務(wù)管理條例》規(guī)定，保安服務(wù)包括個人隨身護(hù)衛(wèi)，合法。4.滅火器使用時應(yīng)先拔掉保險銷，再按壓把手。（）答案：√詳解：干粉滅火器操作流程：提→拔→握→壓，正確。5.保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)可疑物品，應(yīng)立即上前查看并轉(zhuǎn)移。（）答案：×詳解：可疑物品可能是爆炸物或危險品，應(yīng)設(shè)置警戒并報告警方，不得擅自觸碰。6.監(jiān)控錄像保存時間不得少于30天。（）答案：√詳解：《保安服務(wù)管理條例》規(guī)定，監(jiān)控影像資料保存期限不得少于30日。7.保安員有權(quán)對服務(wù)區(qū)域內(nèi)的違法犯罪行為進(jìn)行制止。（）答案：√詳解：保安員有義務(wù)制止違法犯罪，屬于履行職責(zé)的合法行為。8.夜間巡邏時，應(yīng)重點檢查門窗關(guān)閉情況和照明設(shè)施。（）答案：√詳解：夜間是盜竊高發(fā)期，檢查門窗和照明（防遮擋）是巡邏重點。9.保安服務(wù)合同可以口頭形式訂立。（）答案：×詳解：《保安服務(wù)管理條例》要求保安服務(wù)合同必須采用書面形式。10.保安員在工作中受傷，可向所在公司申請工傷賠償。（）答案：√詳解：保安員與公司存在勞動關(guān)系，工作中受傷屬于工傷，可申請賠償。四、案例分析題（共2題，每題20分，共40分）案例一某超市周末客流量大，保安員張某在入口處值勤時，發(fā)現(xiàn)一名兒童獨自哭泣，稱找不到家長。同時，監(jiān)控室通知張某，出口處有顧客反映錢包被盜，懷疑是剛離開的穿黑衣男子。問題：1.張某應(yīng)如何處理兒童走失事件？（10分）2.針對錢包被盜事件，張某應(yīng)采取哪些措施？（10分）答案詳解：1.兒童走失處理：（1）立即安撫兒童情緒，詢問家長特征、聯(lián)系方式（如是否有電話手表）；（2）通過超市廣播發(fā)布尋人信息（“請XXX小朋友的家長到入口處保安室”）；（3）將兒童帶至保安室（安全區(qū)域）等待，避免其再次走失；（4）若30分鐘內(nèi)未找到家長，聯(lián)系公安機關(guān)備案。2.錢包被盜處理：（1）立即前往出口處，向報案顧客了解被盜時間、錢包特征（顏色、內(nèi)有物品）；（2）查看監(jiān)控錄像，記錄黑衣男子體