2025年天津市青少年事務(wù)社會(huì)工作者考試題庫(kù)及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共30分）1.依據(jù)《天津市青少年事務(wù)社會(huì)工作服務(wù)規(guī)范（試行）》，針對(duì)14-18歲處于“臨界預(yù)防”階段的青少年，社會(huì)工作者優(yōu)先采用的服務(wù)策略是？A.危機(jī)干預(yù)與心理治療B.社區(qū)融入與行為矯正C.學(xué)業(yè)輔導(dǎo)與職業(yè)規(guī)劃D.家庭關(guān)系修復(fù)與社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建答案：B解析：《天津市青少年事務(wù)社會(huì)工作服務(wù)規(guī)范（試行）》明確“臨界預(yù)防”階段（14-18歲有不良行為但未觸法）的核心目標(biāo)是通過(guò)社區(qū)服務(wù)、行為引導(dǎo)降低越軌風(fēng)險(xiǎn)，因此優(yōu)先選擇社區(qū)融入與行為矯正。2.某社區(qū)青少年服務(wù)中心計(jì)劃開(kāi)展“津門(mén)少年成長(zhǎng)營(yíng)”項(xiàng)目，針對(duì)轄區(qū)內(nèi)流動(dòng)青少年的社交障礙問(wèn)題。根據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論，社會(huì)工作者應(yīng)首先關(guān)注的系統(tǒng)是？A.微觀系統(tǒng)（青少年自身）B.中觀系統(tǒng)（家庭、學(xué)校）C.外層系統(tǒng)（社區(qū)資源）D.宏觀系統(tǒng)（政策環(huán)境）答案：A解析：生態(tài)系統(tǒng)理論強(qiáng)調(diào)從個(gè)體與環(huán)境的互動(dòng)出發(fā)，流動(dòng)青少年的社交障礙直接表現(xiàn)為微觀系統(tǒng)（自身認(rèn)知、行為模式）的問(wèn)題，需先評(píng)估其自身需求與能力，再逐步介入其他系統(tǒng)。3.天津市某街道開(kāi)展“青少年網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)提升計(jì)劃”，社會(huì)工作者設(shè)計(jì)了“網(wǎng)絡(luò)信息辨別”小組。在小組中期轉(zhuǎn)折階段，成員出現(xiàn)沉默、質(zhì)疑規(guī)則的現(xiàn)象，此時(shí)社會(huì)工作者的核心任務(wù)是？A.調(diào)整小組目標(biāo)，降低難度B.運(yùn)用“此時(shí)此地”技術(shù)引導(dǎo)成員表達(dá)感受C.邀請(qǐng)專家開(kāi)展專題講座D.增加游戲環(huán)節(jié)活躍氣氛答案：B解析：小組中期轉(zhuǎn)折階段的核心任務(wù)是處理成員的沖突與抗拒，通過(guò)“此時(shí)此地”技術(shù)（聚焦當(dāng)下互動(dòng)）引導(dǎo)成員表達(dá)真實(shí)感受，促進(jìn)信任建立，而非簡(jiǎn)單調(diào)整目標(biāo)或活躍氣氛。4.根據(jù)《天津市未成年人保護(hù)條例》，學(xué)校發(fā)現(xiàn)未成年學(xué)生存在嚴(yán)重不良行為時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即采取的措施是？A.通知家長(zhǎng)并建議轉(zhuǎn)學(xué)B.向公安機(jī)關(guān)報(bào)告C.聯(lián)合社會(huì)工作者開(kāi)展個(gè)案輔導(dǎo)D.召開(kāi)全校警示教育大會(huì)答案：C解析：《天津市未成年人保護(hù)條例》第三十七條規(guī)定，學(xué)校發(fā)現(xiàn)未成年學(xué)生存在嚴(yán)重不良行為，應(yīng)及時(shí)與父母或其他監(jiān)護(hù)人溝通，并聯(lián)合社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)等專業(yè)力量開(kāi)展干預(yù)，而非直接轉(zhuǎn)學(xué)或公開(kāi)處理。5.針對(duì)一名因父母離異出現(xiàn)抑郁情緒的15歲少年，社會(huì)工作者運(yùn)用“優(yōu)勢(shì)視角”介入時(shí)，首先需要挖掘的資源是？A.少年過(guò)往成功應(yīng)對(duì)困難的經(jīng)歷B.社區(qū)提供的免費(fèi)心理咨詢服務(wù)C.學(xué)校老師的關(guān)注與支持D.父母雙方的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償能力答案：A解析：優(yōu)勢(shì)視角強(qiáng)調(diào)個(gè)體的內(nèi)在能力與資源，優(yōu)先挖掘服務(wù)對(duì)象自身的積極經(jīng)驗(yàn)（如過(guò)往成功應(yīng)對(duì)困難的經(jīng)歷），而非外部資源，以增強(qiáng)其自我效能感。6.天津市某區(qū)青少年事務(wù)社工站承接“困境兒童關(guān)愛(ài)項(xiàng)目”，需對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行需求評(píng)估。下列評(píng)估方法中，最能反映困境兒童真實(shí)需求的是？A.查閱民政部門(mén)的困境兒童登記檔案B.與兒童監(jiān)護(hù)人進(jìn)行結(jié)構(gòu)化訪談C.采用“繪出我的一天”繪畫(huà)法與兒童互動(dòng)D.分析社區(qū)近年來(lái)的兒童服務(wù)數(shù)據(jù)答案：C解析：困境兒童（尤其是低齡兒童）可能因表達(dá)能力限制難以通過(guò)訪談準(zhǔn)確傳達(dá)需求，繪畫(huà)法（非語(yǔ)言溝通）能更真實(shí)地反映其內(nèi)心感受與生活狀態(tài)。7.在“預(yù)防青少年網(wǎng)絡(luò)成癮”社區(qū)宣傳活動(dòng)中，社會(huì)工作者設(shè)計(jì)了“網(wǎng)絡(luò)使用時(shí)間管理”工作坊。為評(píng)估活動(dòng)效果，最適宜的量化指標(biāo)是？A.參與者對(duì)網(wǎng)絡(luò)成癮危害的認(rèn)知得分B.參與者一個(gè)月內(nèi)日均上網(wǎng)時(shí)間變化C.參與者家長(zhǎng)對(duì)活動(dòng)的滿意度評(píng)分D.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的互動(dòng)次數(shù)統(tǒng)計(jì)答案：B解析：量化評(píng)估需聚焦行為改變，日均上網(wǎng)時(shí)間變化是直接反映“時(shí)間管理”目標(biāo)達(dá)成度的指標(biāo)，其他選項(xiàng)為間接或主觀指標(biāo)。8.某社工在服務(wù)一名有偷竊行為的16歲少年時(shí)，發(fā)現(xiàn)其偷竊動(dòng)機(jī)是為患重病的妹妹籌集藥費(fèi)。根據(jù)社會(huì)工作倫理守則，社工首先應(yīng)？A.鼓勵(lì)少年通過(guò)合法途徑解決問(wèn)題B.為其申請(qǐng)臨時(shí)救助并聯(lián)系慈善組織C.向公安機(jī)關(guān)報(bào)告其偷竊行為D.與少年簽訂“不再偷竊”的行為契約答案：B解析：倫理優(yōu)先順序中，保護(hù)生命（妹妹的健康）與緩解困境高于單純行為矯正，因此需先解決其實(shí)際困難（申請(qǐng)救助、鏈接資源），再引導(dǎo)合法途徑。9.天津市推行“青少年事務(wù)社工+志愿者”協(xié)作模式，下列志愿者管理措施中，不符合專業(yè)要求的是？A.對(duì)志愿者進(jìn)行青少年心理知識(shí)培訓(xùn)B.要求志愿者簽署服務(wù)保密協(xié)議C.安排志愿者獨(dú)立完成個(gè)案服務(wù)記錄D.定期與志愿者進(jìn)行服務(wù)反思會(huì)談答案：C解析：個(gè)案服務(wù)記錄需由專業(yè)社工完成，志愿者可協(xié)助但不可獨(dú)立操作，以確保服務(wù)專業(yè)性與資料準(zhǔn)確性。10.某社區(qū)青少年因小區(qū)健身設(shè)施老化發(fā)生沖突，社工介入后組織“社區(qū)小主人”議事會(huì)，讓青少年參與設(shè)施改造方案討論。這體現(xiàn)了青少年社會(huì)工作的哪項(xiàng)原則？A.尊重青少年的主體性B.聚焦問(wèn)題解決C.整合資源協(xié)同D.預(yù)防性與發(fā)展性結(jié)合答案：A解析：讓青少年直接參與社區(qū)事務(wù)決策，體現(xiàn)了對(duì)其主體地位的尊重，符合“尊重青少年的主體性”原則。11.根據(jù)《青少年社會(huì)工作服務(wù)指南》，針對(duì)“邊緣青少年”（如長(zhǎng)期逃學(xué)、混跡網(wǎng)吧）的服務(wù)目標(biāo)排序正確的是？A.行為矯正→關(guān)系修復(fù)→社會(huì)融入B.社會(huì)融入→行為矯正→關(guān)系修復(fù)C.關(guān)系修復(fù)→行為矯正→社會(huì)融入D.關(guān)系修復(fù)→社會(huì)融入→行為矯正答案：C解析：邊緣青少年往往因家庭、學(xué)校關(guān)系斷裂而疏離社會(huì)，需先修復(fù)關(guān)鍵關(guān)系（家庭、學(xué)校），再矯正偏差行為，最終實(shí)現(xiàn)社會(huì)融入。12.天津市某街道開(kāi)展“青春自護(hù)”安全教育項(xiàng)目，針對(duì)13-15歲青少年設(shè)計(jì)防性侵課程。下列教學(xué)方法中，最不適宜的是？A.情景模擬：分角色演繹遇到騷擾時(shí)的應(yīng)對(duì)B.知識(shí)講解：播放法律條文解讀視頻C.互動(dòng)討論：分析真實(shí)案例中的危險(xiǎn)信號(hào)D.游戲體驗(yàn)：通過(guò)“安全區(qū)”貼紙標(biāo)記身體界限答案：B解析：13-15歲青少年處于具體運(yùn)算向形式運(yùn)算過(guò)渡階段，單純播放法律條文視頻（抽象知識(shí)）難以引發(fā)共鳴，情景模擬、互動(dòng)討論等體驗(yàn)式方法更有效。13.某社工為失學(xué)青少年開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)部分學(xué)員因自卑拒絕實(shí)操練習(xí)。此時(shí)社工應(yīng)優(yōu)先運(yùn)用的技巧是？A.對(duì)其進(jìn)步給予具體表?yè)P(yáng)（如“你剛才工具使用很規(guī)范”）B.邀請(qǐng)已就業(yè)的學(xué)員分享成功經(jīng)歷C.降低練習(xí)難度，從簡(jiǎn)單任務(wù)開(kāi)始D.與學(xué)員討論自卑情緒的來(lái)源答案：A解析：針對(duì)自卑導(dǎo)致的行為退縮，具體、及時(shí)的正向反饋（如表?yè)P(yáng)具體行為）能快速提升自我效能感，比間接激勵(lì)（他人分享）或調(diào)整任務(wù)難度更直接。14.根據(jù)《天津市中長(zhǎng)期青年發(fā)展規(guī)劃（2021-2025年）》，青年發(fā)展的核心領(lǐng)域不包括？A.健康成長(zhǎng)B.就業(yè)創(chuàng)業(yè)C.社會(huì)參與D.國(guó)際交流答案：D解析：《規(guī)劃》明確青年發(fā)展十大領(lǐng)域?yàn)椋核枷氲赖?、教育、健康、婚戀、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、文化、社會(huì)融入與社會(huì)參與、權(quán)益維護(hù)、預(yù)防犯罪、社會(huì)保障，不包含“國(guó)際交流”。15.某青少年因校園欺凌出現(xiàn)創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙（PTSD），社工運(yùn)用“敘事療法”介入時(shí)，關(guān)鍵步驟是？A.幫助其區(qū)分“問(wèn)題”與“自我”（如“被欺凌”不是“我不好”）B.引導(dǎo)其重新講述經(jīng)歷，賦予積極意義C.制定具體的情緒管理策略D.鏈接心理醫(yī)生進(jìn)行藥物干預(yù)答案：A解析：敘事療法的核心是“外化問(wèn)題”，即幫助服務(wù)對(duì)象認(rèn)識(shí)到“問(wèn)題”是獨(dú)立于“自我”的存在（如“被欺凌”是外界傷害，而非自身缺陷），從而減少自我否定。二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共30分，少選得1分，錯(cuò)選不得分）1.天津市青少年事務(wù)社會(huì)工作的服務(wù)領(lǐng)域包括（）A.困境青少年幫扶B.預(yù)防青少年違法犯罪C.青少年網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)提升D.青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)答案：ABCD解析：根據(jù)《天津市青少年事務(wù)社會(huì)工作服務(wù)指引》，服務(wù)領(lǐng)域涵蓋困境幫扶、犯罪預(yù)防、網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)等十大方向。2.針對(duì)青少年“手機(jī)依賴”問(wèn)題，社會(huì)工作者可采用的介入策略有（）A.開(kāi)展“無(wú)手機(jī)日”小組活動(dòng)，培養(yǎng)替代興趣B.與家長(zhǎng)簽訂“家庭手機(jī)使用公約”C.聯(lián)系電信運(yùn)營(yíng)商限制青少年流量D.在學(xué)校開(kāi)設(shè)“時(shí)間管理”必修課答案：AB解析：C項(xiàng)涉及隱私與權(quán)利限制，需法律授權(quán)；D項(xiàng)屬于學(xué)校職責(zé)，社工可建議但不可直接開(kāi)設(shè)課程。3.下列符合青少年社會(huì)工作“發(fā)展性”原則的做法有（）A.為失學(xué)青少年提供職業(yè)技能培訓(xùn)B.組織青少年參與社區(qū)環(huán)保志愿服務(wù)C.對(duì)有不良行為的青少年進(jìn)行行為矯正D.為留守兒童舉辦“暑期成長(zhǎng)營(yíng)”提升社交能力答案：ABD解析：發(fā)展性原則強(qiáng)調(diào)促進(jìn)青少年潛能開(kāi)發(fā)與正向成長(zhǎng)，C項(xiàng)屬于矯正性服務(wù)。4.《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》規(guī)定的“六大保護(hù)”包括（）A.家庭保護(hù)B.學(xué)校保護(hù)C.社會(huì)保護(hù)D.網(wǎng)絡(luò)保護(hù)答案：ABCD（注：完整六大保護(hù)為家庭、學(xué)校、社會(huì)、網(wǎng)絡(luò)、政府、司法保護(hù)）解析：題目選項(xiàng)包含其中四項(xiàng)，均正確。5.青少年小組工作中，社會(huì)工作者的角色可能包括（）A.引導(dǎo)者B.控制者C.資源鏈接者D.榜樣示范者答案：ACD解析：小組工作強(qiáng)調(diào)民主參與，社工非“控制者”，而是引導(dǎo)者、資源者、示范者。6.評(píng)估青少年社會(huì)工作服務(wù)成效時(shí)，需考慮的維度有（）A.服務(wù)對(duì)象的行為改變B.相關(guān)方（如家長(zhǎng)、學(xué)校）的滿意度C.服務(wù)過(guò)程的規(guī)范性（如記錄完整度）D.項(xiàng)目資源的使用效率答案：ABCD解析：成效評(píng)估需涵蓋結(jié)果（行為改變）、滿意度、過(guò)程規(guī)范、資源效率等多維度。7.針對(duì)單親家庭青少年的情緒問(wèn)題，社會(huì)工作者可運(yùn)用的家庭干預(yù)技巧有（）A.繪制家庭生態(tài)圖，分析支持網(wǎng)絡(luò)B.組織“親子溝通工作坊”，教授傾聽(tīng)技巧C.建議單親家長(zhǎng)重新組建家庭D.為青少年建立“朋輩支持小組”答案：ABD解析：C項(xiàng)涉及個(gè)人隱私與選擇，社工不可建議，應(yīng)尊重服務(wù)對(duì)象自主權(quán)。8.天津市推進(jìn)“青少年事務(wù)社工站”建設(shè)，其功能定位包括（）A.青少年需求收集與評(píng)估B.專業(yè)服務(wù)項(xiàng)目策劃與實(shí)施C.志愿者隊(duì)伍培育與管理D.社區(qū)青少年活動(dòng)場(chǎng)地提供答案：ABCD解析：社工站需承擔(dān)需求評(píng)估、服務(wù)實(shí)施、志愿者管理、場(chǎng)地支持等綜合功能。9.下列屬于青少年社會(huì)工作中“危機(jī)干預(yù)”范疇的情形有（）A.青少年因考試失利企圖自殺B.青少年因家庭變故出現(xiàn)急性抑郁C.青少年長(zhǎng)期逃學(xué)被學(xué)校警告D.青少年參與斗毆導(dǎo)致他人受傷答案：AB解析：危機(jī)干預(yù)針對(duì)突發(fā)、嚴(yán)重威脅生命或心理安全的事件（如自殺、急性抑郁），C、D屬于長(zhǎng)期行為問(wèn)題或違法行為，需常規(guī)干預(yù)。10.社會(huì)工作者在服務(wù)青少年時(shí)，需遵守的倫理準(zhǔn)則包括（）A.保護(hù)服務(wù)對(duì)象隱私（除非危害自身或他人）B.避免與服務(wù)對(duì)象建立雙重關(guān)系（如經(jīng)濟(jì)往來(lái)）C.優(yōu)先維護(hù)機(jī)構(gòu)利益，再考慮服務(wù)對(duì)象需求D.尊重青少年的自決權(quán)（在其能力范圍內(nèi)）答案：ABD解析：倫理準(zhǔn)則要求以服務(wù)對(duì)象利益優(yōu)先，而非機(jī)構(gòu)利益，C項(xiàng)錯(cuò)誤。三、案例分析題（共40分）案例：天津市河西區(qū)某社區(qū)社工站接到學(xué)校轉(zhuǎn)介：初二學(xué)生小宇（14歲）近3個(gè)月頻繁逃學(xué)，多次在網(wǎng)吧過(guò)夜，與社會(huì)青年交往密切。班主任反映小宇小學(xué)成績(jī)優(yōu)異，初一因父母離異隨母親生活后成績(jī)下滑，母親忙于打零工，周末常將小宇獨(dú)自留在家中。小宇曾向同學(xué)透露“媽媽只關(guān)心我有沒(méi)有吃飽，從來(lái)沒(méi)問(wèn)過(guò)我開(kāi)不開(kāi)心”。社工初次家訪時(shí)，小宇躲在房間拒絕溝通，母親哭訴“我也想管他，但每天工作12小時(shí)，實(shí)在沒(méi)精力”。問(wèn)題1（15分）：運(yùn)用生態(tài)系統(tǒng)理論分析小宇問(wèn)題的成因。答案：生態(tài)系統(tǒng)理論認(rèn)為個(gè)體行為是與環(huán)境互動(dòng)的結(jié)果，小宇的問(wèn)題需從微觀、中觀、外層系統(tǒng)分析：（1）微觀系統(tǒng)（小宇自身）：父母離異導(dǎo)致情感需求未滿足，缺乏正向自我認(rèn)同，通過(guò)逃學(xué)、混網(wǎng)吧尋求替代歸屬感；（2）中觀系統(tǒng)（家庭、學(xué)校）：家庭系統(tǒng)斷裂（母親陪伴缺失、溝通不足），學(xué)校系統(tǒng)支持薄弱（未及時(shí)介入成績(jī)下滑后的心理輔導(dǎo)）；（3）外層系統(tǒng)（社區(qū)、社會(huì)）：社區(qū)缺乏針對(duì)單親家庭青少年的課后托管服務(wù)，網(wǎng)吧等場(chǎng)所監(jiān)管不嚴(yán)，為小宇提供了不良社交環(huán)境；（4）宏觀系統(tǒng)（政策、文化）：?jiǎn)斡H家庭支持政策（如臨時(shí)照護(hù)補(bǔ)貼）落實(shí)不足，社會(huì)對(duì)“離異家庭青少年”存在刻板印象，加劇其邊緣化。問(wèn)題2（25分）：設(shè)計(jì)一份針對(duì)小宇的服務(wù)方案（需包含服務(wù)目標(biāo)、介入策略、資源鏈接）。答案：服務(wù)方案：一、服務(wù)目標(biāo)（分階段）短期（1-2個(gè)月）：小宇每周逃學(xué)次數(shù)降至1次以內(nèi)，與母親建立基本溝通（如每日10分鐘對(duì)話）；中期（3-6個(gè)月）：小宇恢復(fù)規(guī)律上學(xué)，在學(xué)校結(jié)交1-2名正向朋輩；長(zhǎng)期（6