電商物流服務(wù)合作協(xié)議大綱第一章協(xié)議依據(jù)與定義第一條合同編號[空白合同編號]第二條協(xié)議依據(jù)1.1本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)制定。1.2雙方應(yīng)遵守國家相關(guān)政策和法律法規(guī)，以及電商行業(yè)的相關(guān)規(guī)范。第三條協(xié)議定義3.1“電商物流服務(wù)”指甲方為乙方提供的從生產(chǎn)、銷售至客戶收貨的全程物流服務(wù)。3.2“甲方”指提供電商物流服務(wù)的物流企業(yè)。3.3“乙方”指使用電商物流服務(wù)的電商平臺。3.4“貨物”指甲方在乙方平臺上銷售的商品。3.5“配送區(qū)域”指甲方按照約定負(fù)責(zé)配送的區(qū)域范圍。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍第四條服務(wù)內(nèi)容4.1甲方負(fù)責(zé)為乙方提供的電商物流服務(wù)包括但不限于以下內(nèi)容：（1）貨物倉儲、配送、配送跟蹤等服務(wù)；（2）根據(jù)乙方要求提供增值服務(wù)，如代收貨款、退換貨處理等；（3）保障貨物安全，減少貨物損失和延誤。4.2甲方應(yīng)在協(xié)議有效期內(nèi)，按照約定提供優(yōu)質(zhì)、高效的物流服務(wù)。第五條服務(wù)范圍5.1甲方應(yīng)在配送區(qū)域內(nèi)提供電商物流服務(wù)，配送區(qū)域范圍以協(xié)議附件一為準(zhǔn)。5.2如有特殊情況，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定調(diào)整配送區(qū)域。第三章服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求第六條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1甲方應(yīng)保證貨物配送準(zhǔn)確無誤，避免漏配、錯配等錯誤發(fā)生。6.2甲方應(yīng)按照約定的配送時效要求，及時將貨物送達客戶手中。6.3甲方應(yīng)保證貨物在運輸過程中的安全，減少貨物損壞和丟失。第七條服務(wù)要求7.1甲方應(yīng)按照乙方的指示，配合完成電商物流服務(wù)。7.2甲方應(yīng)保證物流信息的及時、準(zhǔn)確傳達。7.3甲方應(yīng)積極參與電商平臺的物流優(yōu)化工作，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和效率。第四章費用結(jié)算與支付第八條費用結(jié)算8.1甲方按照協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)收取物流費用，乙方應(yīng)按照約定支付物流費用。8.2費用結(jié)算周期為[具體時間]，乙方應(yīng)按照約定在結(jié)算周期內(nèi)支付物流費用。第九條支付方式9.1乙方應(yīng)按照協(xié)議約定支付物流費用，可采取銀行轉(zhuǎn)賬、支票等形式。9.2支付時，乙方應(yīng)在付款憑證上注明合同編號及付款用途。第十條違約責(zé)任10.1如乙方未按約定支付物流費用，甲方有權(quán)停止為乙方提供電商物流服務(wù)。10.2如因乙方原因?qū)е挛锪髻M用增加，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)增加的費用。第五章協(xié)議的生效、終止與解除第十一條協(xié)議生效11.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2本協(xié)議在有效期內(nèi)，未經(jīng)雙方協(xié)商一致，不得變更。第十二條協(xié)議終止12.1本協(xié)議因以下原因終止：（1）本協(xié)議約定的期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致終止；（3）法律法規(guī)或政策變動導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行。12.2協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余業(yè)務(wù)。第十三條協(xié)議解除13.1如一方違約，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。13.2本協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余業(yè)務(wù)。第六章保密條款第十四條保密信息14.1雙方在本協(xié)議履行過程中所獲得對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等保密信息，均屬于本協(xié)議的保密范圍。14.2保密信息包括但不限于以下內(nèi)容：（1）甲方提供的物流服務(wù)方案、操作流程、技術(shù)參數(shù)等；（2）乙方提供的銷售數(shù)據(jù)、用戶信息、市場策略等；（3）雙方約定應(yīng)保密的其他信息。第十五條保密義務(wù)15.1雙方對本協(xié)議項下的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。15.2雙方應(yīng)采取必要措施，保證保密信息的安全，防止保密信息被泄露、篡改或丟失。第十六條保密信息的披露16.1在以下情況下，雙方可以披露保密信息：（1）法律法規(guī)要求披露；（2）法院、仲裁機構(gòu)或行政機關(guān)的裁決或命令；（3）雙方事先書面同意披露。第十七條保密期限17.1本協(xié)議項下的保密義務(wù)自協(xié)議生效之日起至協(xié)議終止后[具體年限]年止。第七章知識產(chǎn)權(quán)第十八條知識產(chǎn)權(quán)歸屬18.1雙方在本協(xié)議項下所擁有的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于商標(biāo)、專利、著作權(quán)等，均歸各自所有。18.2雙方在本協(xié)議項下所使用的知識產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)對方同意，不得擅自轉(zhuǎn)讓、許可或以其他方式處分。第十九條知識產(chǎn)權(quán)使用19.1雙方在本協(xié)議項下，可以相互使用對方擁有的知識產(chǎn)權(quán)，但應(yīng)遵守以下原則：（1）不得侵犯對方的知識產(chǎn)權(quán)；（2）使用范圍限于本協(xié)議約定的目的；（3）使用過程中應(yīng)保護對方的知識產(chǎn)權(quán)。第二十條知識產(chǎn)權(quán)爭議20.1如因知識產(chǎn)權(quán)使用發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八章數(shù)據(jù)安全與隱私保護第二十一條數(shù)據(jù)安全21.1雙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證在協(xié)議履行過程中收集、存儲、處理的數(shù)據(jù)安全。21.2雙方應(yīng)遵守國家有關(guān)數(shù)據(jù)安全的法律法規(guī)，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。第二十二條隱私保護22.1雙方在本協(xié)議項下收集、使用用戶個人信息時，應(yīng)遵守國家有關(guān)個人信息保護的法律法規(guī)。22.2雙方未經(jīng)用戶同意，不得將用戶個人信息用于本協(xié)議約定以外的目的。第二十三條數(shù)據(jù)與隱私爭議23.1如因數(shù)據(jù)安全或隱私保護發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九章通知與送達第二十四條通知方式24.1雙方在本協(xié)議項下發(fā)出的通知，可采用書面形式或電子形式。24.2書面通知應(yīng)通過掛號信、特快專遞等方式發(fā)送至對方指定的地址。24.3電子通知應(yīng)通過郵件、即時通訊工具等方式發(fā)送至對方指定的電子郵箱或通訊賬號。第二十五條送達時間25.1書面通知自投遞之日起視為送達。25.2電子通知自發(fā)送成功之日起視為送達。第二十六條送達地址26.1甲方送達地址：[甲方地址]26.2乙方送達地址：[乙方地址]第十章其他條款第二十七條協(xié)議附件27.1本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。27.2本協(xié)議附件包括但不限于以下內(nèi)容：（1）配送區(qū)域圖；（2）服務(wù)費率表；（3）其他雙方認(rèn)為必要的附件。第二十八條不可抗力28.1因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或履行困難的，雙方應(yīng)及時通知對方，并協(xié)商解決。28.2不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。28.3不可抗力事件發(fā)生后，雙方應(yīng)積極采取措施減輕損失。第二十九條法律適用與爭議解決29.1本協(xié)議適用中華人民共和國法律。29.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一章協(xié)議的修訂與補充第十一條協(xié)議修訂11.1對本協(xié)議的任何修訂，必須以書面形式作出，并由雙方簽字蓋章。11.2任何修訂自雙方簽字蓋章之日起生效，并對雙方具有約束力。第十二條協(xié)議補充12.1本協(xié)議如有未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。12.2補充協(xié)議與本協(xié)議如有沖突，以補充協(xié)議為準(zhǔn)。第十三章協(xié)議的解除與終止第十一條協(xié)議解除條件11.1以下情況發(fā)生時，任何一方有權(quán)解除本協(xié)議：（1）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)對方書面通知后[具體期限]日內(nèi)仍未糾正；（2）一方破產(chǎn)、解散或被依法注銷；（3）法律法規(guī)或政策變動導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行。第十二條協(xié)議終止程序12.1協(xié)議解除前，雙方應(yīng)協(xié)商確定終止協(xié)議的具體事宜。12.2協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余業(yè)務(wù)，并履行必要的交接手續(xù)。12.3協(xié)議終止后，雙方應(yīng)相互提供必要協(xié)助，保證本協(xié)議項下的權(quán)利義務(wù)得到妥善處理。第十三條協(xié)議終止后的責(zé)任13.1協(xié)議終止后，雙方應(yīng)各自承擔(dān)終止前所產(chǎn)生的一切責(zé)任。13.2協(xié)議終止后，雙方不