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通訊設(shè)備維護工程師網(wǎng)絡(luò)維護人員績效評定表員工姓名:輸入姓名 直接上級:輸入姓名所在部門:輸入部門 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評分標(biāo)準(zhǔn)得分網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性與可靠性核心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障率35%低于1%每超過0.1%,扣除2分;低于等于目標(biāo)值,每降低0.1%,額外加分1分,最高加分不超過5分。網(wǎng)絡(luò)平均故障恢復(fù)時間不超過2小時每超過0.5小時,扣除2分;低于等于目標(biāo)值,每提前0.5小時,額外加分1分,最高加分不超過5分。網(wǎng)絡(luò)可用性達率99.9%每低于0.1%,扣除3分;高于目標(biāo)值,每超過0.1%,額外加分2分,最高加分不超過10分。重大網(wǎng)絡(luò)事件次數(shù)0次發(fā)生1次重大網(wǎng)絡(luò)事件,扣除10分;未發(fā)生,額外加分5分。用戶網(wǎng)絡(luò)投訴處理滿意度90分以上評分每低于5分,扣除2分;評分高于目標(biāo)值,每高于5分,額外加分1分,最高加分不超過5分。網(wǎng)絡(luò)性能優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)帶寬利用率提升率25%提升10%每提升1%,加分1分;未達到目標(biāo)值,不扣分。網(wǎng)絡(luò)延遲降低率降低5%每降低1%,加分1分;未達到目標(biāo)值,不扣分。網(wǎng)絡(luò)丟包率控制低于0.1%每超過0.01%,扣除2分;低于等于目標(biāo)值,每低于0.01%,額外加分1分,最高加分不超過5分。網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方案實施效果完成至少3個有效優(yōu)化方案每完成1個有效優(yōu)化方案,加分3分;未完成,不扣分。網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控覆蓋率100%每低于5%,扣除2分;達到目標(biāo)值,額外加分2分。項目與任務(wù)執(zhí)行項目按時完成率20%90%每低于5%,扣除3分;高于目標(biāo)值,每高于5%,額外加分2分。項目預(yù)算控制率不超過預(yù)算的5%超出預(yù)算5%-10%,扣除3分;超出10%,扣除5分;低于等于目標(biāo)值,額外加分3分。任務(wù)復(fù)雜度與完成質(zhì)量復(fù)雜任務(wù)完成率不低于80%,且無重大質(zhì)量問題每低于5%,扣除2分;出現(xiàn)重大質(zhì)量問題,扣除5分;未出現(xiàn),額外加分2分??绮块T協(xié)作滿意度平均分85分以上每低于5分,扣除2分;高于目標(biāo)值,每高于5分,額外加分1分。文檔與知識庫貢獻完成至少10篇技術(shù)文檔或知識庫條目每完成2篇,加分1分;未完成,不扣分。安全與合規(guī)安全漏洞修復(fù)及時率20%100%每延遲修復(fù)1天,扣除1分;未達到目標(biāo)值,不扣分。安全培訓(xùn)參與率與效果100%參與,且考核合格未參與,扣除3分;參與未合格,扣除2分;達標(biāo),額外加分2分。合規(guī)性檢查通過率100%每出現(xiàn)1項合規(guī)問題,扣除2分;未出現(xiàn),額外加分2分。安全事件預(yù)防次數(shù)預(yù)防至少2次潛在安全事件每預(yù)防1次,加分2分;未預(yù)防,不扣分。訪問權(quán)限管理規(guī)范性100%符合規(guī)范每出現(xiàn)1次不規(guī)范操作,扣除1分;未出現(xiàn),額外加分1分。本績效評定表用于評估通訊設(shè)備維護工程師網(wǎng)絡(luò)維護人員的綜合表現(xiàn)。請根據(jù)各維度及指標(biāo)的實際完成情況進行評分,最終得分=各維度得分*權(quán)重之和。各指標(biāo)評分標(biāo)準(zhǔn)詳見各指標(biāo)說明。評分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名:被考核者簽名:
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