XX物業(yè)管理區(qū)域管理規(guī)約

（XX示范文本）

第一章總則

第一條為維護(hù)XX市區(qū)（縣、市）

街道（鎮(zhèn)）社區(qū)（村）物業(yè)管

理區(qū)域（以下簡稱〃本物業(yè)管理區(qū)域〃）內(nèi)全體業(yè)主和物業(yè)

使用人在物業(yè)管理活動中的合法權(quán)益，促進(jìn)物業(yè)管理活動正

常持續(xù)進(jìn)行，建設(shè)管理有序、服務(wù)到位、秩序良好、環(huán)境優(yōu)

美、文明和諧的物業(yè)管理區(qū)域，根據(jù)《民法典》《物業(yè)管理

條例》《XX物業(yè)管理條例》等法律法規(guī)及規(guī)章規(guī)定，制訂本

規(guī)約。

第二條本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)管理活動服從相關(guān)基層

黨組織領(lǐng)導(dǎo)，配合黨組織活動，接受所在地街道辦事處、鄉(xiāng)

鎮(zhèn)人民政府以及居（村）民委員會的監(jiān)督指導(dǎo)和協(xié)助，倡導(dǎo)

綠色、宜居物業(yè)管理，鼓勵采用新技術(shù)、新方法提高物業(yè)管

理質(zhì)量和服務(wù)水平,營造安全、舒適、文明、和諧、美好的

工作和生活環(huán)境。

第三條本規(guī)約對全體業(yè)主、物業(yè)使用人、物業(yè)服務(wù)企

業(yè)和建設(shè)單位均有約束力。物業(yè)使用人違反本規(guī)約的規(guī)定,

相關(guān)業(yè)主應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任。業(yè)主應(yīng)保證其共居人、物業(yè)使

用人及相關(guān)人員遵守本規(guī)約和相關(guān)規(guī)定，合理使用物業(yè)。物

業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)遵循本規(guī)約的內(nèi)容，且依法依規(guī)開展物業(yè)服務(wù)

活動。

物業(yè)的所有權(quán)發(fā)生變更時，業(yè)主對本規(guī)約書面承諾的效

力給予新的物業(yè)繼受人。

第四條業(yè)主在物業(yè)管理活動中，依法履行下列權(quán)利義

務(wù)。

業(yè)主依法享有下列權(quán)利：

（-）按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，接受物業(yè)服務(wù)企業(yè)提

供的服務(wù)；

（二）提議召開業(yè)主大會會議、業(yè)主小組會議，并就物

業(yè)管理的有關(guān)事項提出意見建議；

（三）提出制定和修改管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則的

建議；

（四）參加業(yè)主大會會議、業(yè)主小組會議，行使投票權(quán)；

（五）推選業(yè)主代表，選舉業(yè)主委員會委員、業(yè)主監(jiān)督

委員會（小組）委員，并享有被選舉權(quán)；

（六）監(jiān)督業(yè)主大會籌備組、業(yè)主委員會、業(yè)主監(jiān)督委

員會（小組）的工作；

（七）監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同；

（八）對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地使用

情況享有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)；

（九）監(jiān)督物業(yè)專項維修資金和公共收益的管理和使用;

（十）

（十一）法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。

業(yè)主行使權(quán)利不得危及建筑物的安全，不得損害其他業(yè)

主的合法權(quán)益。

業(yè)主應(yīng)當(dāng)依法履行下列義務(wù)：

（-）遵守管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則；

（二）遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)

備的使用、公共秩序、消防安全、裝飾裝修管理、環(huán)境衛(wèi)生

維護(hù)和應(yīng)對突發(fā)事件等方面的制度；

（三）執(zhí)行業(yè)主大會的決定和業(yè)主大會授權(quán)業(yè)主委員會

作出的決定；

（四）按照國家、自治區(qū)和設(shè)區(qū)市有關(guān)規(guī)定交納物業(yè)專

項維修資金；

（五）按照物業(yè)服務(wù)合同約定支付物業(yè)費(fèi)；

（六）履行其承擔(dān)的房屋使用安全責(zé)任；

（七）配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)施物業(yè)管理，向物業(yè)服務(wù)企

業(yè)、業(yè)主委員會提供聯(lián)系地址、通訊方式；

（八）法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。

業(yè)主對建筑物專有部分以外的共有部分，享有權(quán)利，承

擔(dān)義務(wù)；不得以放棄權(quán)利為由不履行義務(wù)。

業(yè)主或物業(yè)使用人在收到業(yè)主委員會有效送達(dá)的關(guān)于

物業(yè)服務(wù)管理活動表決事項征詢函后，應(yīng)按征詢函的要求行

使表決權(quán)利，征詢函應(yīng)詳盡告知表決事項的具體情況、權(quán)利

義務(wù)和表決責(zé)任后果；經(jīng)業(yè)主大會表決事項通過后，業(yè)主或

物業(yè)使用人不得以放棄權(quán)利為由不履行義務(wù)。如未按征詢函

的要求行使確認(rèn)或否定權(quán)利的，視為參與表決，同意相關(guān)資

料中描述的事實(shí)和義務(wù)，但征詢函應(yīng)詳盡告知表決事項的具

體情況、權(quán)利義務(wù)和表決責(zé)任后果；表決事項通過后，業(yè)主

或物業(yè)使用人不得以放棄權(quán)利為由不履行義務(wù)。

第五條業(yè)主、物業(yè)使用人應(yīng)遵守柜關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)

章規(guī)定、物業(yè)服務(wù)合同約定和本物業(yè)管理區(qū)域《住宅質(zhì)量保

證書》《住宅使用說明書》及本規(guī)約約定，按照有利于物業(yè)

使用、安全、整潔以及團(tuán)結(jié)互助、公平合理、不損害公共利

益和他人利益的原則，在供電、供水、供氣、排水、通行、

通風(fēng)、采光、維修、裝飾裝修、環(huán)境衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)、房屋

外觀、消防安全等方面妥善處理與相鄰業(yè)主的關(guān)系。對于物

業(yè)服務(wù)企業(yè)執(zhí)行政府依法實(shí)施的應(yīng)急處置措施和其他管理

措施，應(yīng)當(dāng)依法予以配合。

第二章物業(yè)基本情況

第六條本物業(yè)管理區(qū)域的基本情況

（—）物業(yè)名

*

稱：/

（二）坐落位

*

置：/

（三）物業(yè)類

型：/?

（四）物業(yè)規(guī)劃總建筑面

積：_________________________

（五覷劃總戶（套、宗激：

（六）土地宗地

號：;

（七）區(qū)域四至如下（以區(qū)〈縣、市〉住建部門會同街道

辦事處〈鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府〉劃分的物業(yè)管理區(qū)域為準(zhǔn)）：

東至;

南至;

西至;

北至O

（八）物業(yè)服務(wù)用房包括物業(yè)辦公用房和業(yè)主委員會用

房,共平方米。其中：

物業(yè)服務(wù)辦公用房建筑面積為平方米，

位于—［幢］—［座］—單元—層—室；

業(yè)主委員會辦公用房建筑面積為平

方米，位于—［幢］—［座］—單元—層—室。

（九）物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備用房建筑面積為

平方米，位于—［幢］［座］—單元—層—室。

（注：物業(yè)服務(wù)用房和物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備用房為多處時,

可在橫線處自行增加內(nèi)容。本物業(yè)管理區(qū)域的基本情況詳見

附件2、附件3和附件4）

第七條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)的以下部分屬于業(yè)主

共有：

（-）共用部位，由單幢住宅內(nèi)業(yè)主或者單幢住宅內(nèi)業(yè)

主及與之結(jié)構(gòu)相連的非住宅業(yè)主共有的部位，主要包括住宅

的基礎(chǔ)、承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂以及戶外的墻面、

門廳、樓梯間、走廊通道、架空層、避難層等；

共用設(shè)施設(shè)備，由住宅業(yè)主共有的附屬設(shè)施設(shè)備，以及

在使用上、功能上為住宅或者整個物業(yè)管理區(qū)域服務(wù)的設(shè)施

設(shè)備，主要包括電梯、給排水系統(tǒng)、供氣管道及設(shè)施設(shè)備、

供電線路及設(shè)施設(shè)備、空調(diào)系統(tǒng)、避雷設(shè)施、安防監(jiān)控設(shè)施、

智能化系統(tǒng)和音樂背景系統(tǒng)、樹木、消防設(shè)施、消防器材、

天線、照明、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營性

車場車庫、公益性文體設(shè)施和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等。

（二）其他不屬于業(yè)主專有部分，也不屬于市政公用部

分或者其他權(quán)利人所有的場所及設(shè)施設(shè)備等；

（三）物業(yè)買賣合同約定屬于業(yè)主共有的物業(yè)；

（四）法律、法規(guī)規(guī)定的其他共有部分。

第八條利用本物業(yè)管理區(qū)域共有物業(yè)進(jìn)行經(jīng)營活動

的，應(yīng)當(dāng)由業(yè)主大會決定，其收益屬于全體業(yè)主共有?？赡?/p>

損害特定業(yè)主就其專有部分享有的合法權(quán)益的，還應(yīng)當(dāng)經(jīng)有

利害關(guān)系的業(yè)主同意。

任何單位和個人不得擅自處分屬于全體業(yè)主的共有物

業(yè)。

第九條根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定和物業(yè)不動產(chǎn)登記

（或物業(yè)買賣合同）證明，業(yè)主對本建筑物內(nèi)的住宅、經(jīng)營

性用房等以下專有部分享有占有、使用、收益和處分的權(quán)利：

（-）自用部位，是指門戶以內(nèi)業(yè)主使用的房間、陽臺、

欄桿、天井、庭院、室內(nèi)墻面、等部位；

（二）自用設(shè)施設(shè)備，是指門戶以內(nèi)業(yè)主自用的門窗、

衛(wèi)生潔具、以及入戶計量表后的供水、供電、供氣、

等管道、設(shè)備。

（三）____________________________________________

第三章物業(yè)管理方式

第十條選聘、續(xù)聘和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理

人，應(yīng)當(dāng)由物業(yè)管理區(qū)域?qū)Ｓ胁糠置娣e占比三分之二以上的

業(yè)主且人數(shù)占比三分之二以上的業(yè)主參與表決，并應(yīng)當(dāng)經(jīng)參

與表決專有部分面積過半數(shù)的業(yè)主且參與表決人數(shù)過半數(shù)

的業(yè)主同意。

第十一條業(yè)主大會選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)前，業(yè)主委員會

應(yīng)當(dāng)擬訂選聘方案并經(jīng)業(yè)主大會會議審議通過。選聘方案應(yīng)

當(dāng)包括擬選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的信用信息、服務(wù)業(yè)績要求、物

業(yè)服務(wù)等級及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)服務(wù)合同期限和選聘方式、評

分標(biāo)準(zhǔn)、評委組成等內(nèi)容。

第十二條除續(xù)聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)外，應(yīng)當(dāng)通過□公開招

投標(biāo)□邀請招標(biāo)□業(yè)主大會表決選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)。

第十三條業(yè)主大會選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的物業(yè)服務(wù)合

同期限不超過五年。

簽訂或者變更物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)加蓋業(yè)主大會印章，并

自簽訂或者變更之日起十五日內(nèi)，將物業(yè)服務(wù)合同報物業(yè)所

在地的區(qū)（縣、市）人民政府住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門備案。

第十四條物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿后，業(yè)主大會沒有依

法作出續(xù)聘或者另聘的決定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)繼續(xù)提供服務(wù)的,

原物業(yè)服務(wù)合同繼續(xù)有效，但是服務(wù)期限為不定期。業(yè)主大

會和物業(yè)服務(wù)企業(yè)雙方當(dāng)事人可以隨時解除不定期物業(yè)服

務(wù)合同。

第十五條若物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出物業(yè)管理區(qū)域且業(yè)主

大會尚未選聘新物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，可以由業(yè)主委員會在鄉(xiāng)鎮(zhèn)

人民政府、街道辦事處指導(dǎo)監(jiān)督下，經(jīng)過公示后，從住房城

鄉(xiāng)建設(shè)主管部門建立的應(yīng)急物業(yè)服務(wù)企業(yè)備選庫中隨機(jī)抽

選一家物業(yè)服務(wù)企業(yè)，提供供電、供水、垃圾清運(yùn)、電梯運(yùn)

行等維持業(yè)主基本生活服務(wù)事項的應(yīng)急服務(wù)。

沒有業(yè)主委員會或者業(yè)主委員會不能正常履行職責(zé)的，

經(jīng)百分之二十以上業(yè)主申請，由居（村）民委員會在街道辦

事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府監(jiān)督下，從應(yīng)急物業(yè)服務(wù)企業(yè)備選庫

中隨機(jī)抽選一家物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供應(yīng)急服務(wù)。

提供應(yīng)急物業(yè)服務(wù)的，業(yè)主委員會或者居（村）民委員

會應(yīng)當(dāng)將服務(wù)事項、負(fù)責(zé)人員、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用等相關(guān)

內(nèi)容在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置公示。應(yīng)急物業(yè)服務(wù)合同期

限最長不超過六個月，費(fèi)用由全體業(yè)主承擔(dān)。

第四章物業(yè)安全管理與使用

第十六條業(yè)主、物業(yè)使用人應(yīng)按照政府有關(guān)部門批準(zhǔn)

或者不動產(chǎn)登記證（物業(yè)買賣合同）載明的用途使用物業(yè)專

有部分，不得擅自改變物業(yè)專有部分的使用性質(zhì)。因特殊情

況需要改變物業(yè)用途的，除遵守法律、法規(guī)以及本規(guī)約外，

應(yīng)當(dāng)經(jīng)有利害關(guān)系的業(yè)主一致同意，并依法辦理相關(guān)手續(xù)。

本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁將住宅、車位、車庫改變?yōu)椤跎?/p>

店□餐飲□娛樂□健身□診所□賓館口等經(jīng)營場所，嚴(yán)禁

將商鋪（含臨街）用于□寵物醫(yī)院□機(jī)動車養(yǎng)護(hù)維修□餐飲口

酒吧

□等經(jīng)營場所。

第十七條業(yè)主、物業(yè)使用人負(fù)責(zé)物業(yè)專有部分的安全

檢查、維護(hù)、保養(yǎng)，及時消除安全隱患，對其所有或者使用

的窗戶、陽臺、空調(diào)及裝置、擱置物、懸掛物、供電、供水、

供氣線路及其他可能影響公共安全的物品和設(shè)施設(shè)備承擔(dān)

安全管理責(zé)任。

第十八條業(yè)主、物業(yè)使用人應(yīng)配合、協(xié)助物業(yè)服務(wù)企

業(yè)對物業(yè)共用部位、公用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行安全檢查、維護(hù)保養(yǎng)、

維修等。

第十九條業(yè)主、物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī)和本

規(guī)約，按照規(guī)劃用途安全、合理使用物業(yè)，本物業(yè)管理區(qū)域

內(nèi)禁止下列行為：

（-）損壞、擅自改變房屋承重結(jié)構(gòu)、主體結(jié)構(gòu)，對房

屋承重墻、梁、柱、板、陽臺等進(jìn)行違章鑿、拆、搭、建、

改、封閉等；

（二）擅自改變房屋及其設(shè)施設(shè)備的設(shè)計用途和功能布

局，將房間或者陽臺改為衛(wèi)生間、廚房等；

（三）侵占、損壞物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備；

（四）擅自占用、挖掘、破壞物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的道路、

場地，毀壞綠化植物和綠化設(shè)施；

（五）違法搭建建筑物、構(gòu)筑物、障礙物，破壞或者擅

自改變房屋外觀（含外墻、外門窗、陽臺、雨棚等部位的顏

色、形狀和規(guī)格）；

（六）違反安全管理規(guī)定生產(chǎn)、經(jīng)營、儲存易燃、易爆、

劇毒、腐蝕性、放射性等危險物品；

（七）損壞或擅自架設(shè)、拆除、截斷、改變共用部位的

電線、電纜；

（八）從建筑物中拋擲物品;

（九）隨意棄置垃圾，將有毒有害廢液排入城鎮(zhèn)污水收

集管網(wǎng)，露天燒烤，露天焚燒產(chǎn)生有毒有害煙塵和惡臭氣體

的物質(zhì)；

（十）擅自在房屋外墻上安裝遮陽光簾、遮蓬、花架等

其他構(gòu)件，不按規(guī)定安裝空調(diào)外機(jī)或不進(jìn)行冷凝水處理；在

陽臺和窗戶外吊掛和晾曬物品；擅自貼、掛、寫、畫、亥人

涂或者安裝可通過外觀看到、影響市容觀瞻和本物業(yè)外觀的

標(biāo)識牌、廣告牌、橫幅、標(biāo)語等；

（十一）電動自行車及其電瓶裝置、液化石油氣鋼瓶進(jìn)

入電梯，使用電梯時超載、運(yùn)載粗重物品，在轎廂內(nèi)吸煙、

涂畫或損傷內(nèi)壁、構(gòu)件等；

（十二）在建筑物內(nèi)的首層門廳、疏散通道、安全出口、

樓梯間等影響消防通道暢通的區(qū)域以及沒有防火分隔的室

內(nèi)區(qū)域停放電動自行車、為電動自行車充電；在標(biāo)準(zhǔn)層二樓

以上建筑物專有部分為電動自行車、電動自行車蓄電池充電;

違反安全用電要求亂拉電線和插座為電動自行車、電動自行

車蓄電池充電；

（十三）擅自排放超過國家環(huán)境噪聲排放標(biāo)準(zhǔn)的噪聲;

擅自排放油煙、廢氣；

（十四）占用、堵塞、封閉消防通道、疏散通道、安全

出口、小區(qū)出入口通道以及消防車登高操作場地，損壞消防、

人民防空設(shè)施及器材；

（十五）違反法律、法規(guī)和本規(guī)約飼養(yǎng)動物；

（十六）擅自在公共區(qū)域晾曬衣物、被褥等私人物品;

（十七）任意丟棄或停放超過行駛年限的廢舊車輛在物

業(yè)管理區(qū)域。

（十八）;

（十九）法律、法規(guī)以及地方政府和有關(guān)部門規(guī)范性文

件禁止的其他行為。

物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生前款行為時，物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主

委員會、業(yè)主、物業(yè)使用人有權(quán)投訴、舉報、勸阻、制止;

勸阻、制止無效的，應(yīng)當(dāng)及時報告街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民

政府。街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府接到報告并在調(diào)查、了

解情況后按照法定權(quán)限予以依法處置；超出權(quán)限范圍的，分

別通知人民政府住房城鄉(xiāng)建設(shè)、自然資源（城鄉(xiāng)規(guī)劃）、公

安、消防救援、城市管理綜合行政執(zhí)法等主管部門到場依法

處置。相關(guān)業(yè)主、物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)予以配合。

在不侵犯他人隱私的前提下，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以采取在

公共區(qū)域安裝監(jiān)控設(shè)施等措施就前款禁止的行為采集相應(yīng)

證據(jù)。

行為人的行為給其他業(yè)主和物業(yè)使用人造成損害的，依

法承擔(dān)賠償責(zé)任。

第二十條業(yè)主、物業(yè)使用人裝飾裝修物業(yè)專有部分,

或者進(jìn)行其他涉及專有部分的安裝、維修及高空作業(yè)等活動

的，應(yīng)當(dāng)事先告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)，并與其簽訂裝飾裝修管理

協(xié)議。物業(yè)使用人在簽訂協(xié)議時應(yīng)當(dāng)同時提供帶有業(yè)主簽字

（章）同意裝飾裝修的書面意見。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將裝飾

裝修的禁止行為和注意事項書面告知業(yè)主、物業(yè)使用人。

業(yè)主、物業(yè)使用人在裝飾裝修物業(yè)時應(yīng)遵守以下約定：

（-）應(yīng)在指定地點(diǎn)放置裝飾裝修材料及裝修垃圾，不

得擅自占用共用部位和公共場所；不得將裝修垃圾與生活垃

圾混合清運(yùn)；如小區(qū)不具備裝修垃圾臨時堆放條件，應(yīng)當(dāng)與

物業(yè)服務(wù)企業(yè)約定裝修垃圾的處置方式和措施；

（二）裝修人裝修開工時應(yīng)主動向鄰里告知本戶裝修情

況，在日常遇到鄰里反映裝修噪聲、滲漏、粉塵、油漆味等

問題時，應(yīng)及時主動配合處理；

（三）施工期間應(yīng)當(dāng)注意噪聲問題，減輕或避免施工過

程中對相鄰業(yè)主、物業(yè)使用人的正常生活、學(xué)習(xí)和工作造成

影響；工作日中午—:—至—:—，下午—:一至

次日上午一：—以及節(jié)假日（全天或其他

規(guī)定時間段），不得從事敲、鑿、鋸、鉆等產(chǎn)生噪聲的施工；

（四）未經(jīng)有關(guān)政府部門批準(zhǔn)，不得改變物業(yè)的功能、

結(jié)構(gòu)、外貌和用途，不得增加超出設(shè)計規(guī)范規(guī)定的建筑物荷

載；

（五）高空作業(yè)應(yīng)當(dāng)做好圍擋及安全警戒防護(hù)措施；

（六）不得影響物業(yè)供電、供水、排水、供氣、通訊、

消防等使用功能，如造成損失，相關(guān)業(yè)主、物業(yè)使用人應(yīng)承

擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任；

（七）因裝飾裝修房屋影響共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的

正常使用或侵害相鄰業(yè)主合法權(quán)益的，應(yīng)及時恢復(fù)原狀并承

擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任；

（八）主動配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)依據(jù)有關(guān)規(guī)定和合同約定

對裝飾裝修活動的監(jiān)督檢查；

（九）

第二十一條業(yè)主、物業(yè)使用人在物業(yè)使用過程中，應(yīng)

遵守下列約定：

（-）空調(diào)安裝：應(yīng)按設(shè)計預(yù)留的位置安裝空調(diào)，未預(yù)

留設(shè)計位置的，應(yīng)經(jīng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)與鄰里協(xié)商溝通在指定位

置安裝，并按要求做好噪聲、冷凝水以及安全防護(hù)等的處理;

（二）電梯使用：安全、規(guī)范地使用電梯、扶梯，遵守

本物業(yè)管理區(qū)域的電梯使用管理規(guī)定。損壞電梯設(shè)備的，相

關(guān)業(yè)主、物業(yè)使用人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；

（三）不得在公共區(qū)域進(jìn)行種植蔬菜等或其他有損小區(qū)

環(huán)境綠化美化的行為；

（四）在本物業(yè)管理區(qū)域的公共區(qū)域組織休閑娛樂活動

的，聲音聲量控制范圍應(yīng)當(dāng)遵守生態(tài)環(huán)境部門的規(guī)定；在高

考和中考期間或其他特殊時間段，應(yīng)在公共區(qū)域暫停所有帶

有音響設(shè)備的健身等休閑娛樂活動。

（五）在本物業(yè)管理區(qū)域不得將住宅、車位、車庫等改

變?yōu)榻?jīng)營性用房或者經(jīng)營場所。確因需要將住宅、車位、車

庫等改變?yōu)榻?jīng)營性用房或者經(jīng)營場所的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)有利害關(guān)系

的業(yè)主一致同意，并依法辦理相關(guān)手續(xù)

（六）O

第二十二條業(yè)主、物業(yè)使用人在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)飼

養(yǎng)動物應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī)的規(guī)定，尊重社會公德、遵守公

共秩序、不得破壞環(huán)境衛(wèi)生和公共設(shè)施，并應(yīng)遵守以下約定:

（-）履行養(yǎng)犬登記制度，養(yǎng)犬人應(yīng)當(dāng)?shù)奖疚飿I(yè)所在地

相關(guān)政府部門申請養(yǎng)犬登記。未經(jīng)登記的，任何單位和個人

不得擅自飼養(yǎng)犬只；

（二）不得飼養(yǎng)烈性犬等危險動物；

（三）攜犬出戶應(yīng)采取束犬繩（鏈）牽領(lǐng)等安全措施,

未成年人遛犬應(yīng)當(dāng)有成年人陪同；

（四）不得影響其他業(yè)主、物業(yè)使用人的正常生活、工

作和學(xué)習(xí)，飼養(yǎng)動物產(chǎn)生噪音影響他人的，飼養(yǎng)人應(yīng)當(dāng)采取

有效措施予以處理；

（五）進(jìn)入本物業(yè)管理區(qū)域公共場所應(yīng)當(dāng)采取有效安全

措施防止動物傷人；

（六）應(yīng)當(dāng)及時處置動物的排泄物，不得影響公共環(huán)境

的衛(wèi)生和美觀；

（七）禁止在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)立動物養(yǎng)殖、銷售場

所；

（八）禁止利用共用部位飼養(yǎng)動物，不得攜動物在公共

綠地、兒童娛樂設(shè)施、封閉式活動區(qū)域活動；

（九）應(yīng)定期采取動物傳染病的防疫措施；

（十）不得滋擾鄰里，如造成相鄰業(yè)主書面投訴，經(jīng)物

業(yè)服務(wù)企業(yè)核實(shí)情況屬實(shí)的，應(yīng)自行將動物清離本物業(yè)區(qū)域。

如在限期內(nèi)未自行將動物清理出本物業(yè)區(qū)域的，物業(yè)服務(wù)企

業(yè)應(yīng)當(dāng)及時上報相關(guān)執(zhí)法部門處理。

（七）

第二十三條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，業(yè)主、物業(yè)使用人應(yīng)

當(dāng)遵守法律、法規(guī)和當(dāng)?shù)卣P(guān)于生活垃圾分類投放的有關(guān)

規(guī)定，不得超出規(guī)定區(qū)域投放生活垃圾、大件家電、家具等

垃圾以及建筑垃圾；應(yīng)當(dāng)及時清理或委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)清理

家電、家具等大件垃圾，不得擅自堆放、棄置在公共區(qū)域;

接受本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)生活垃圾分類投放管理責(zé)任人的管

理。

在不侵犯他人隱私的前提下，業(yè)主委員會或者生活垃圾

分類投放管理責(zé)任人可以采取在（地點(diǎn)、方位）

安裝監(jiān)控設(shè)施、等措施就前款禁止的行為采集

相應(yīng)證據(jù)。安裝、維護(hù)監(jiān)控所需費(fèi)用在本物業(yè)管理區(qū)域公示

后,由業(yè)主委員會從小區(qū)公共收益中列支。

第二十四條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的車位（庫），應(yīng)當(dāng)首

先滿足本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主的停車需要。

本物業(yè)管理區(qū)域的車位、車庫數(shù)量和使用信息按季度由

建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照《XX物業(yè)管理條例》規(guī)定的方

式予以公示。

業(yè)主和物業(yè)使用人在車輛行駛和停放方面，應(yīng)遵守下列

規(guī)定和約定：

（-）超過一米高度或超過一噸以上的貨車、大型

客車以及載有易燃、易爆、劇毒、放射性等危險品的車輛禁

止進(jìn)入本物業(yè)管理區(qū)域；

（二）機(jī)動車應(yīng)在規(guī)定的車位停放，禁止在疏散通道、

安全出口、消防通道、消防井蓋、消防車登高操作場地、綠

地等場地停放；

（三）按約定交納車輛停放服務(wù)費(fèi)和車位（車庫）物業(yè)

服務(wù)費(fèi)；

（四）嚴(yán)格按照交通標(biāo)識的要求行駛車輛，車輛進(jìn)入本

物業(yè)區(qū)域應(yīng)低速行駛（每小時一公里）；

（五）不得擅自在公共停車位上安裝地鎖等裝置。車輛

停放期間，應(yīng)防止防盜報警器擾民；

（六）愛護(hù)停車場設(shè)備設(shè)施，造成損壞的應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)

任；車位應(yīng)當(dāng)按規(guī)劃設(shè)計用途停放車輛，不得堆放雜物或改

作他用；

（七）禁止在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)試車、練車；

（八）機(jī)動車輛按規(guī)定進(jìn)出，駕車人應(yīng)服從物業(yè)服務(wù)企

業(yè)員對車輛的秩序維護(hù)；

（九）在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)行駛的機(jī)動車輛嚴(yán)禁鳴喇叭；

（十）業(yè)主和物業(yè)使用人對車輛有保管要求的，應(yīng)與物

業(yè)服務(wù)企業(yè)另行簽訂車輛保管協(xié)議。

（十一）業(yè)主和物業(yè)使用人安裝新能源汽車充電樁應(yīng)按

相關(guān)規(guī)范執(zhí)行，且不影響鄰近車位正常使用，物業(yè)服務(wù)企業(yè)

及鄰近車位產(chǎn)權(quán)人應(yīng)當(dāng)給予配合；

（十二）遇臺風(fēng)、暴雨等極端、惡劣天氣，物業(yè)服務(wù)企

業(yè)對停車場、車輛停放等采取應(yīng)急措施時，業(yè)主和物業(yè)使用

人應(yīng)當(dāng)予以配合。

（十

三）O

第二十五條業(yè)主轉(zhuǎn)讓或者出租物業(yè)時應(yīng)當(dāng)將本規(guī)約

作為轉(zhuǎn)讓合同或者租賃合同的附件，并于合同簽訂之日起十

日內(nèi)，將受讓人或者承租人的姓名、聯(lián)系方式、身份證復(fù)印

件、租賃期限以及物業(yè)費(fèi)、公共水電分?jǐn)傊Ц兜仁马棔娓?/p>

知物業(yè)服務(wù)企業(yè)。

業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè),應(yīng)當(dāng)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)結(jié)清物業(yè)費(fèi)用和物

業(yè)專項維修資金；業(yè)主出租物業(yè)，約定由承租人支付物業(yè)服

務(wù)相關(guān)費(fèi)用的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶支付責(zé)任；房屋出租

應(yīng)當(dāng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定，不得危及物業(yè)的安全,

不得損害其他業(yè)主的合法權(quán)益，不得違反規(guī)定改變房屋規(guī)劃

設(shè)計用途。居住房屋租賃，必須符合自治區(qū)和本市規(guī)定的房

屋出租條件、最小出租單位、最低承租面積和租住人數(shù)限制

等相關(guān)規(guī)定，不得將原始設(shè)計為廚房、衛(wèi)生間、陽臺、車庫、

雜物房和地下儲藏室等空間通過改建、搭建后出租供人員居

住。

第五章物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)

第二十六條業(yè)主、物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)按照下列規(guī)定維修、

養(yǎng)護(hù)物業(yè)：

（-）對物業(yè)專有部分的維修、養(yǎng)護(hù)，不得侵害其他業(yè)

主的合法權(quán)益；

（二）因維修養(yǎng)護(hù)專有部分，確需臨時占用、挖掘道路

和場地的，業(yè)主、物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)書面告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)，

并應(yīng)在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀，如造成第三方損失的，應(yīng)當(dāng)承

擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任；

（三）物業(yè)服務(wù)企業(yè)因維修養(yǎng)護(hù)共有物業(yè)確需進(jìn)入相關(guān)

業(yè)主物業(yè)專有部分時，相關(guān)業(yè)主、物業(yè)使用人應(yīng)予以配合；

業(yè)主、物業(yè)使用人因維護(hù)專有物業(yè)需進(jìn)入其他相關(guān)業(yè)主物業(yè)

專有部分的，其他相關(guān)業(yè)主、物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)提供方便；因

維修養(yǎng)護(hù)活動造成相關(guān)業(yè)主專有部分損失的，責(zé)任人應(yīng)當(dāng)依

法承擔(dān)恢復(fù)原狀、賠償損失等法律責(zé)任；相關(guān)業(yè)主、物業(yè)使

用人阻撓維修、養(yǎng)護(hù)造成物業(yè)損壞及其他損失的，應(yīng)及時修

復(fù)，并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任；

（四）發(fā)生危及公共利益或其他業(yè)主合法權(quán)益的緊急情

況，必須及時進(jìn)入物業(yè)專有部分進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)但無法通知相

關(guān)業(yè)主的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可向相鄰業(yè)主說明情況，在第三方

［當(dāng)?shù)鼐樱ù澹┟裎瘯蚺沙鏊颍莸囊娮C下，進(jìn)入相

關(guān)業(yè)主的物業(yè)專有部分進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)，事后應(yīng)及時通知相關(guān)

業(yè)主并做好善后工作，由此造成的損失，相關(guān)責(zé)任人應(yīng)承擔(dān)

相應(yīng)賠償責(zé)任。

第二十七條物業(yè)服務(wù)企業(yè)從事物業(yè)維護(hù)、修繕、裝修

監(jiān)督等工作時，業(yè)主、物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)提供必要的便利。供

水、排水、供電、供氣、通訊等相關(guān)專營單位因維護(hù)、修繕、

改造或者設(shè)置管線等，需要進(jìn)入本物業(yè)管理區(qū)域或者使用業(yè)

主物業(yè)專有部分時,物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主、物業(yè)使用人等應(yīng)

當(dāng)予以配合，提供必要的便利。

第二十八條物業(yè)保修期內(nèi)發(fā)生的維修、更新、改造責(zé)

任和費(fèi)用，由建設(shè)單位承擔(dān)；在保修期內(nèi)存在的質(zhì)量問題,

建設(shè)單位應(yīng)及時解決。建設(shè)單位可以委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)處理

保修事宜，雙方通過協(xié)議明確權(quán)利義務(wù)關(guān)系。

第二十九條物業(yè)保修期滿后的維修、更新、改造責(zé)任

和費(fèi)用，按照下列規(guī)定承擔(dān)：

（-）業(yè)主專有部分由業(yè)主承擔(dān)；

（二）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修更新改造費(fèi)

用從物業(yè)專項維修資金中列支。單幢建筑物的共用部位、共

用設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任由本幢建筑物內(nèi)的全體業(yè)主承

擔(dān)，維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用按照本幢建筑物業(yè)主專有部分面積所占比

例分?jǐn)?；物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)由全體業(yè)主共同享有的共用部位、

共用設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任，由全體業(yè)主承擔(dān)，維修養(yǎng)護(hù)

費(fèi)用按照業(yè)主專有部分面積所占比例分?jǐn)偅?/p>

（三）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)供水、供電、供氣、通訊、有線

電視等相關(guān)管線和設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由有關(guān)單位

依法承擔(dān)；

（四）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備屬人為損壞的，其

維修、更新費(fèi)用由責(zé)任人承擔(dān)；

（五）根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同約定，屬于物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行

維修更新養(yǎng)護(hù)義務(wù)產(chǎn)生的費(fèi)用由物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)。

（六）O

第三十條物業(yè)專項維修資金屬于業(yè)主所有，專項用于

保修期滿后物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備維修、更新、改造，

不得挪作他用。

業(yè)主應(yīng)按自治區(qū)和本市相關(guān)規(guī)定繳納、續(xù)籌、管理、使

用（緊急使用）物業(yè)專項維修資金。

第六章共有部分的經(jīng)營管理和公共收益

第三十一條屬于全體業(yè)主或相關(guān)業(yè)主的共有部分，禁

止任何單位和個人擅自侵占、處分或者改作他用。

業(yè)主對共有部分，享有權(quán)利，承擔(dān)義務(wù)。

第三十二條利用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共有部分從事

商業(yè)推廣、停車、廣告等經(jīng)營活動的，應(yīng)當(dāng)符合法律、法規(guī)

和本規(guī)約的規(guī)定，經(jīng)業(yè)主大會表決決定后實(shí)施。

業(yè)主大會—（同意/不同意）授權(quán)業(yè)主委員會審批利

用全體業(yè)主共有部分從事相關(guān)經(jīng)營活動。

第三十三條利用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位、共用

設(shè)施設(shè)備經(jīng)營產(chǎn)生的公共收益歸全體業(yè)主共有。公共收益是

指公共收入在扣除%的經(jīng)營管理成本后的稅后凈收入

（扣除比例不得超過公共收入的百分之三十）o所得公共收

益的%（須大于50%Y尤先用于補(bǔ)充物業(yè)專項維修資金；

剩余部分可以用于業(yè)主大會和業(yè)主委員會工作經(jīng)費(fèi)、消防設(shè)

施和消防器材更新、電動自行車停放充電場所改造、業(yè)主共

同決定的其他支出。

第三十四條業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)至少每季度在物業(yè)管理

區(qū)域內(nèi)公布全體業(yè)主共有部分、部分業(yè)主共有部分經(jīng)營所得

收益的收支情況，接受業(yè)主的監(jiān)督，業(yè)主有權(quán)查詢與公共收

益相關(guān)的收支明細(xì)、合同、協(xié)議等材料。公示的材料包括與

公共收益相關(guān)的合同或者協(xié)議，公示期不少于三十日，業(yè)主

對公示內(nèi)容有異議的，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)及時解答。業(yè)主委員

會應(yīng)當(dāng)每月安排至少一日接待業(yè)主查詢與公共收益相關(guān)的

收支明細(xì)、合同、協(xié)議等材料。

第七章物業(yè)專項維修資金

第三十五條本物業(yè)管理區(qū)域建立的物業(yè)專項維修資

金專項用于物業(yè)保修期滿后物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的

維修和更新、改造，其歸集、使用執(zhí)行國家、省、市的相關(guān)

規(guī)定。維修、更新、改造工程需使用物業(yè)專項維修資金的,

業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)審核工程維修內(nèi)容、施工單位、工程預(yù)算方

案及資金申請額等事項后征求相關(guān)業(yè)主意見，同時將上述事

項在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示。

第三十六條本物業(yè)管理區(qū)域如未成立業(yè)主委員會，由

所在社區(qū)居民委員會根據(jù)業(yè)主意見申請使用物業(yè)專項維修

資金。

本物業(yè)管理區(qū)域如未聘請物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，由業(yè)主委員

會按規(guī)定程序申請使用物業(yè)專項維修資金。

第三十七條業(yè)主無法表決通過物業(yè)服務(wù)企業(yè)編制的

專項維修資金使用建議的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以在社區(qū)居（村）

委會（物業(yè)管理委員會）的監(jiān)督指導(dǎo)下從公共收益中提取相

應(yīng)費(fèi)用及時進(jìn)行維修、更新和改造，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)公示

并保存維修、更新和改造相關(guān)憑據(jù)材料供業(yè)主查詢。

第八章違約責(zé)任

第三十八條業(yè)主、物業(yè)使用人、物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)自覺

遵守本管理規(guī)約，違反管理規(guī)約的，造成業(yè)主物業(yè)損害或?qū)?/p>

致全體業(yè)主共同利益受損的，其他業(yè)主、業(yè)主委員會和物業(yè)

服務(wù)企業(yè)可依法向人民法院提起訴訟。

業(yè)主拒付物業(yè)服務(wù)費(fèi)，不交存物業(yè)專項維修資金，擾亂

業(yè)主委員會選舉以及實(shí)施其他損害業(yè)主共同權(quán)益行為的，可

以限制其行使以下第（可多選）項共同管理權(quán)：

1.擔(dān)任業(yè)主委員會委員候選人和委員；

2.業(yè)主大會會議表決權(quán);

3,參與和監(jiān)督業(yè)主大會、業(yè)主委員會的組建以及日常工

作；

4._______________________________________________

第三十九條為維護(hù)業(yè)主的共同權(quán)益，本物業(yè)管理區(qū)域

內(nèi)全體業(yè)主同意在物業(yè)管理活動中授予業(yè)主委員會、物業(yè)服

務(wù)企業(yè)以下權(quán)利：

（-）根據(jù)法律、法規(guī)的規(guī)定和物業(yè)服務(wù)合同、本規(guī)約

的約定，制定必要的物業(yè)管理制度，并督促業(yè)主、物業(yè)使用

人遵守、執(zhí)行。

（二）對業(yè)主、物業(yè)使用人等違反本規(guī)約的行為進(jìn)行勸

阻、制止；業(yè)主委員會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)勸阻、制止后，業(yè)主、

物業(yè)使用人等拒不改正的，可以采取下列措施予以制止：

L對占用、堵塞、封閉消防通道、疏散通道、小區(qū)出入

口通道、消防車登高操作場地以及沒有防火分隔的室內(nèi)區(qū)域

的車輛、物品進(jìn)行鎖扣、拖離或者清理，由此所產(chǎn)生的費(fèi)用

及可能對車輛、物品等產(chǎn)生的損害由