2025年機(jī)器人小鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)安全合同協(xié)議本合同由以下雙方于____年____月____日在中國大陸簽訂：甲方（服務(wù)接受方）：[甲方全稱]法定地址：[甲方地址]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]職務(wù)：[職務(wù)]聯(lián)系方式：[電話、郵箱]乙方（服務(wù)提供方）：[乙方全稱]法定地址：[乙方地址]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]職務(wù)：[職務(wù)]聯(lián)系方式：[電話、郵箱]（以下簡稱“甲方”和“乙方”）鑒于：1.甲方擬建設(shè)并運(yùn)營“機(jī)器人小鎮(zhèn)”（以下簡稱“小鎮(zhèn)”），小鎮(zhèn)內(nèi)集成大量自動化機(jī)器人、智能化系統(tǒng)及復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，對網(wǎng)絡(luò)安全有較高要求；2.乙方擁有專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)能力和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)樾℃?zhèn)提供全面的網(wǎng)絡(luò)安全保障服務(wù)；3.甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，同意由乙方為小鎮(zhèn)提供網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)，特訂立本合同，以資共同遵守。第一條定義與術(shù)語除非本合同上下文另有解釋，下列術(shù)語具有以下含義：1.1“小鎮(zhèn)”指由甲方投資、建設(shè)、運(yùn)營的位于[具體地理位置描述]的特定區(qū)域，內(nèi)含機(jī)器人生產(chǎn)、生活、服務(wù)等相關(guān)設(shè)施及配套網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。1.2“網(wǎng)絡(luò)安全”指保護(hù)小鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)邊界、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)處理、機(jī)器人控制系統(tǒng)及相關(guān)數(shù)據(jù)免遭未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用、泄露、破壞、修改或干擾的狀態(tài)。1.3“服務(wù)”指乙方根據(jù)本合同約定，為小鎮(zhèn)提供的網(wǎng)絡(luò)安全規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)維、監(jiān)控、響應(yīng)及咨詢等服務(wù)。1.4“網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)”指小鎮(zhèn)范圍內(nèi)的所有硬件設(shè)備（包括但不限于服務(wù)器、交換機(jī)、路由器、防火墻、入侵檢測/防御系統(tǒng)、機(jī)器人終端、傳感器、攝像頭等）、軟件系統(tǒng)（包括但不限于操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用軟件、機(jī)器人控制軟件）、數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)及服務(wù)。1.5“安全事件”指發(fā)生在小鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)中的任何違反網(wǎng)絡(luò)安全策略、可能或已經(jīng)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)安全受到威脅或破壞的事件，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)攻擊、病毒感染、數(shù)據(jù)泄露、系統(tǒng)癱瘓、未授權(quán)訪問等。1.6“服務(wù)水平協(xié)議（SLA）”指本合同附件一所述的，關(guān)于乙方提供服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和雙方權(quán)利義務(wù)的詳細(xì)約定。1.7“應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案”指雙方共同制定或由乙方提供、經(jīng)甲方確認(rèn)的，用于應(yīng)對安全事件的行動指南。1.8“機(jī)密信息”指一方（披露方）以書面、口頭、電子或其他形式向另一方（接收方）披露的，未公開的，與披露方業(yè)務(wù)、技術(shù)、財務(wù)、運(yùn)營、客戶信息等相關(guān)的，接收方知悉或應(yīng)知悉其具有保密性質(zhì)的任何信息，包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營策略、個人信息、小鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、訪問憑證等。1.9“個人信息”指以電子或其他方式記錄的與已識別或者可識別的自然人有關(guān)的各種信息，不包括匿名化處理后的信息。1.10“不可抗力”指雙方不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺風(fēng)）、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為、法律政策變化、嚴(yán)重的流行病、以及乙方無法控制的重大技術(shù)故障等。第二條服務(wù)范圍乙方同意根據(jù)甲方的需求和小鎮(zhèn)的實(shí)際情況，為小鎮(zhèn)提供以下網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)：2.1網(wǎng)絡(luò)安全規(guī)劃與設(shè)計：參與小鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)安全規(guī)劃設(shè)計，提供安全策略建議，確保設(shè)計符合國家及行業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全標(biāo)準(zhǔn)。2.2網(wǎng)絡(luò)邊界安全防護(hù)：部署、配置和管理防火墻、入侵檢測與防御系統(tǒng)（IDS/IPS），實(shí)施網(wǎng)絡(luò)流量監(jiān)控和訪問控制策略。2.3終端安全防護(hù)：為小鎮(zhèn)內(nèi)的服務(wù)器、工作站、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及機(jī)器人終端等部署和更新防病毒、反惡意軟件、端點(diǎn)檢測與響應(yīng)（EDR）等安全措施。2.4漏洞管理與補(bǔ)丁更新：定期對小鎮(zhèn)的網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)進(jìn)行漏洞掃描和風(fēng)險評估，提供漏洞修復(fù)建議，并協(xié)助甲方進(jìn)行補(bǔ)丁管理。2.5無線網(wǎng)絡(luò)安全管理：對小鎮(zhèn)的無線網(wǎng)絡(luò)（包括Wi-Fi）進(jìn)行安全配置、加密強(qiáng)度評估和入侵檢測。2.6安全監(jiān)控與預(yù)警：建立安全信息和事件管理（SIEM）平臺或采用等效機(jī)制，對小鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)安全狀況進(jìn)行7x24小時監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)并預(yù)警安全威脅。2.7安全事件應(yīng)急響應(yīng)：根據(jù)約定的應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案，對發(fā)生的安全事件進(jìn)行響應(yīng)、處置、分析和恢復(fù)，提供事件報告。2.8安全審計與合規(guī)檢查：定期對小鎮(zhèn)的網(wǎng)絡(luò)安全措施進(jìn)行審計，檢查其有效性，并協(xié)助甲方滿足相關(guān)法律法規(guī)（如網(wǎng)絡(luò)安全法、數(shù)據(jù)安全法、個人信息保護(hù)法等）和標(biāo)準(zhǔn)的合規(guī)性要求。2.9安全意識培訓(xùn)：為小鎮(zhèn)的管理人員、技術(shù)人員及授權(quán)用戶等提供網(wǎng)絡(luò)安全意識培訓(xùn)。2.10物聯(lián)網(wǎng)（IoT）設(shè)備安全：對小鎮(zhèn)內(nèi)連接的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（如傳感器、執(zhí)行器等）進(jìn)行安全評估、接入控制和安全加固。2.11機(jī)器人系統(tǒng)安全評估：對小鎮(zhèn)內(nèi)機(jī)器人的網(wǎng)絡(luò)通信、控制邏輯、數(shù)據(jù)接口等進(jìn)行安全評估，提出加固建議。2.12持續(xù)安全咨詢：就小鎮(zhèn)的網(wǎng)絡(luò)安全策略、技術(shù)選型、風(fēng)險處置等提供咨詢服務(wù)。第三條雙方的權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供服務(wù)，并監(jiān)督服務(wù)過程和質(zhì)量。3.1.2甲方有權(quán)獲取乙方提供的服務(wù)報告、安全事件報告、漏洞報告等。3.1.3甲方有義務(wù)向乙方提供小鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)圖、系統(tǒng)拓?fù)鋱D、設(shè)備配置信息、業(yè)務(wù)流程說明、關(guān)鍵資產(chǎn)清單等必要資料，并保證所提供資料的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。3.1.4甲方有義務(wù)配合乙方進(jìn)行現(xiàn)場勘查、設(shè)備安裝調(diào)試、安全測試、漏洞修復(fù)驗(yàn)證、應(yīng)急演練等各項工作。3.1.5甲方有義務(wù)確保小鎮(zhèn)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、系統(tǒng)及應(yīng)用的安全配置符合乙方提出的安全建議，并對自身系統(tǒng)的安全負(fù)責(zé)。3.1.6甲方有義務(wù)保護(hù)小鎮(zhèn)的網(wǎng)絡(luò)訪問憑證、管理權(quán)限等敏感信息，并按照乙方要求及時更新。3.1.7甲方有義務(wù)按照本合同約定，及時足額支付服務(wù)費(fèi)用。3.1.8甲方有義務(wù)建立內(nèi)部安全管理制度，并對其員工的行為進(jìn)行管理，防止發(fā)生安全事件。3.1.9甲方在發(fā)生或懷疑發(fā)生安全事件時，應(yīng)及時通知乙方，并配合乙方進(jìn)行應(yīng)急處置。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方有權(quán)按照本合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。3.2.2乙方有權(quán)要求甲方提供履行合同所需的必要信息、設(shè)施、設(shè)備、系統(tǒng)訪問權(quán)限等。3.2.3乙方有權(quán)根據(jù)本合同附件一（SLA）的約定，對服務(wù)質(zhì)量和響應(yīng)時間進(jìn)行監(jiān)督考核。3.2.4乙方有義務(wù)組建專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊，配備具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的人員為甲方提供服務(wù)。3.2.5乙方有義務(wù)按照本合同第二條約定的服務(wù)范圍和標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)、有效地提供網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)。3.2.6乙方有義務(wù)對在服務(wù)過程中接觸到的甲方機(jī)密信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露。3.2.7乙方有義務(wù)建立并執(zhí)行安全事件應(yīng)急響應(yīng)流程，及時響應(yīng)和處理安全事件，并定期向甲方通報安全狀況和事件處理情況。3.2.8乙方有義務(wù)按照約定向甲方提交各類服務(wù)報告（如月度/季度/年度安全報告、事件報告、漏洞報告等）。3.2.9乙方有義務(wù)對其提供的安全設(shè)備、軟件的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)控和維護(hù)，確保其穩(wěn)定運(yùn)行。3.2.10乙方有義務(wù)遵守中國相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保其服務(wù)符合規(guī)定。第四條服務(wù)水平協(xié)議（SLA）雙方同意，本合同項下的服務(wù)水平協(xié)議具體內(nèi)容見本合同附件一。乙方應(yīng)按照附件一約定的指標(biāo)提供服務(wù)，甲方有權(quán)根據(jù)附件一的規(guī)定監(jiān)督乙方的SLA履行情況。第五條費(fèi)用與支付5.1甲方同意按照本合同約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用具體標(biāo)準(zhǔn)及支付方式見本合同附件二。5.2乙方應(yīng)在收到甲方按附件二約定支付的服務(wù)費(fèi)用后，按照約定提供相應(yīng)的服務(wù)。5.3任何因乙方違反本合同約定而導(dǎo)致甲方需要額外支付的費(fèi)用（如因乙方原因?qū)е碌闹卮蟀踩录迯?fù)費(fèi)用、數(shù)據(jù)恢復(fù)費(fèi)用等），應(yīng)由乙方承擔(dān)。第六條知識產(chǎn)權(quán)6.1乙方在履行本合同前已擁有的知識產(chǎn)權(quán)（包括但不限于軟件著作權(quán)、專利權(quán)、商業(yè)秘密等）仍歸乙方所有。6.2在本合同履行過程中，乙方為完成甲方特定需求而專門開發(fā)的技術(shù)方案、軟件、報告等成果的知識產(chǎn)權(quán)，在不違反乙方其他義務(wù)的前提下，歸甲方所有。乙方有權(quán)在后續(xù)項目中合理使用該成果中不涉及甲方商業(yè)秘密的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)。6.3乙方提供的服務(wù)中使用的第三方軟件或服務(wù)，其知識產(chǎn)權(quán)歸第三方所有，甲方使用該等軟件或服務(wù)需遵守其使用許可協(xié)議。乙方負(fù)責(zé)確保其使用第三方軟件或服務(wù)不侵犯任何第三方知識產(chǎn)權(quán)，并就因其使用第三方軟件或服務(wù)給甲方造成的任何損害承擔(dān)賠償責(zé)任。第七條保密7.1甲乙雙方應(yīng)對本合同內(nèi)容及在履行本合同過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶信息等機(jī)密信息承擔(dān)保密義務(wù)。7.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露本合同或?qū)Ψ脚兜臋C(jī)密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求的除外。7.3本保密義務(wù)不因本合同的終止而失效，持續(xù)有效期限為本合同終止后[]年。7.4任何一方因履行本合同需要向其員工、顧問、分包商等披露機(jī)密信息的，應(yīng)確保該等人員遵守不低于本合同要求的保密義務(wù)，并對其違約行為承擔(dān)連帶責(zé)任。第八條安全事件應(yīng)急響應(yīng)8.1甲乙雙方同意建立聯(lián)合安全事件應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，具體機(jī)制和流程見本合同附件三（應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案）或雙方另行簽訂的補(bǔ)充協(xié)議。8.2發(fā)生安全事件時，甲乙雙方應(yīng)按照附件三約定的流程及時啟動應(yīng)急響應(yīng)，相互通報信息，協(xié)同處置。8.3乙方應(yīng)在安全事件發(fā)生后[]小時內(nèi)通知甲方，并啟動應(yīng)急響應(yīng)程序。8.4雙方應(yīng)指定專門的聯(lián)系人負(fù)責(zé)安全事件的溝通協(xié)調(diào)。第九條合同期限、續(xù)約與終止9.1本合同自雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效，有效期為[]年，自____年____月____日至____年____月____日。9.2合同期滿前[]個月，如雙方無書面異議，本合同自動續(xù)約[]年，續(xù)約條件按附件二執(zhí)行。9.3任何一方可在本合同有效期內(nèi)，提前[]日以書面形式通知對方終止本合同。提前終止的通知應(yīng)說明理由。9.4因乙方嚴(yán)重違反本合同約定（如服務(wù)嚴(yán)重不符合SLA且經(jīng)指出后未在合理期限內(nèi)整改、泄露甲方重要機(jī)密信息等），甲方有權(quán)單方立即終止本合同，并要求乙方賠償由此造成的損失。9.5因甲方嚴(yán)重違反本合同約定（如拒絕配合乙方履行必要義務(wù)導(dǎo)致服務(wù)無法進(jìn)行），乙方有權(quán)單方立即終止本合同，并要求甲方支付已提供服務(wù)的費(fèi)用。9.6合同終止后，乙方應(yīng)在[]日內(nèi)完成所有服務(wù)的移交工作，包括但不限于服務(wù)文檔、配置信息、正在進(jìn)行的監(jiān)控數(shù)據(jù)等，并按照約定處理或返還甲方的機(jī)密信息。乙方仍有義務(wù)履行保密義務(wù)及其他根據(jù)本合同應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。第十條違約責(zé)任10.1若任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因其違約行為給對方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。10.2若乙方未能達(dá)到本合同附件一約定的SLA指標(biāo)，應(yīng)按照附件一約定的方式（如服務(wù)費(fèi)扣除）承擔(dān)違約責(zé)任。若違約情節(jié)嚴(yán)重，甲方有權(quán)按照第九條約定終止合同。10.3若甲方未能按時支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的[]%向乙方支付違約金。逾期超過[]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方付清欠款及違約金。10.4任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)賠償對方因此遭受的損失，損失金額不低于因該保密信息被泄露而使對方在[]年內(nèi)預(yù)期可獲得的利潤。第十一條不可抗力11.1因不可抗力導(dǎo)致任何一方無法履行本合同部分或全部義務(wù)的，該方不應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[]日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件。11.2雙方應(yīng)采取措施減少不可抗力帶來的損失。不可抗力消除后，應(yīng)盡快恢復(fù)履行本合同。11.3若不可抗力影響持續(xù)超過[]日，雙方可協(xié)商解除本合同。第十二條法律適用與爭議解決12.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交[選擇以下之一：A.甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決；B.乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決；C.[具體仲裁機(jī)構(gòu)名稱]按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁，仲裁地在[地點(diǎn)]，仲裁語言為中文]。第十三條通知13.1本合同項下的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式（包括但不限于專人遞送、掛號信、傳真、電子郵件）發(fā)送至本合同首部列明的地址或郵箱。13.2通知在以下時間視為送達(dá)：*專人遞送：發(fā)件人將通知交付收件人時；*掛號信：掛號信寄出后[]日；*傳真：發(fā)送成功并收到確認(rèn)回執(zhí)時；*電子郵件：郵件成功發(fā)送至收件人郵箱時。13.3任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[]日以書面形式通知對方。第十四條完整協(xié)議14.1本合同及其附件構(gòu)成雙方就本合同標(biāo)的事項達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。