2025年中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)山西有限公司校園招聘筆試參考題庫(kù)附帶答案1.言語(yǔ)理解與表達(dá)題目：5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)需要______的規(guī)劃，既要滿足當(dāng)前用戶對(duì)高速率、低時(shí)延的需求，也要為未來(lái)物聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等______留出擴(kuò)展空間。填入劃?rùn)M線部分最恰當(dāng)?shù)囊豁?xiàng)是：A.前瞻性場(chǎng)景B.階段性模式C.針對(duì)性技術(shù)D.靈活性終端答案：A。解析：根據(jù)“既要滿足當(dāng)前需求，也要考慮未來(lái)”可知，第一空應(yīng)體現(xiàn)對(duì)未來(lái)的考量，“前瞻性”符合；第二空“物聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”屬于應(yīng)用場(chǎng)景，故選A。2.邏輯推理題目：從所給的四個(gè)選項(xiàng)中，選擇最合適的一個(gè)填入問(wèn)號(hào)處，使之呈現(xiàn)一定的規(guī)律性：（圖形描述：第一組圖1為3個(gè)黑點(diǎn)橫向排列，圖2為2個(gè)黑點(diǎn)橫向排列，圖3為1個(gè)黑點(diǎn)；第二組圖1為4個(gè)圓圈縱向排列，圖2為3個(gè)圓圈縱向排列，？處應(yīng)為？）A.2個(gè)圓圈縱向排列B.2個(gè)圓圈橫向排列C.1個(gè)圓圈縱向排列D.1個(gè)圓圈橫向排列答案：C。解析：第一組黑點(diǎn)數(shù)量遞減（3→2→1），排列方式保持橫向；第二組圓圈數(shù)量遞減（4→3→？），排列方式保持縱向，故？處應(yīng)為1個(gè)圓圈縱向排列。3.數(shù)量關(guān)系題目：山西移動(dòng)某分公司計(jì)劃在2025年Q1完成500個(gè)5G基站建設(shè)，若1月完成120個(gè)，2月完成150個(gè)，3月需完成的基站數(shù)比前兩月平均數(shù)多20%，則3月需完成多少個(gè)？A.162B.172C.182D.192答案：A。解析：前兩月平均數(shù)為（120+150）÷2=135，3月需完成135×（1+20%）=162。4.資料分析根據(jù)以下圖表（虛構(gòu)數(shù)據(jù)）回答問(wèn)題：2024年山西移動(dòng)各地區(qū)5G用戶占比太原：38%大同：22%呂梁：15%臨汾：13%其他：12%問(wèn)題：若山西移動(dòng)2024年總5G用戶數(shù)為800萬(wàn)，太原地區(qū)5G用戶比大同多多少萬(wàn)？A.128B.138C.148D.158答案：A。解析：太原用戶數(shù)=800×38%=304萬(wàn)，大同=800×22%=176萬(wàn)，差值為304176=128萬(wàn)。第二部分通信與信息技術(shù)專業(yè)知識(shí)5.通信原理題目：5G的三大應(yīng)用場(chǎng)景中，“uRLLC”指的是？A.增強(qiáng)型移動(dòng)寬帶B.大規(guī)模機(jī)器類型通信C.超可靠低時(shí)延通信D.廣域物聯(lián)網(wǎng)通信答案：C。解析：5G三大場(chǎng)景為eMBB（增強(qiáng)型移動(dòng)寬帶）、mMTC（大規(guī)模機(jī)器類型通信）、uRLLC（超可靠低時(shí)延通信）。6.5G技術(shù)題目：以下哪項(xiàng)不是5GNR（新空口）的關(guān)鍵技術(shù)？A.OFDM正交頻分復(fù)用B.毫米波技術(shù)C.SIM卡鑒權(quán)D.大規(guī)模MIMO答案：C。解析：SIM卡鑒權(quán)是2G/3G/4G均有的用戶認(rèn)證技術(shù)，非5GNR關(guān)鍵技術(shù)。7.物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)題目：物聯(lián)網(wǎng)體系架構(gòu)中，負(fù)責(zé)將感知數(shù)據(jù)傳輸?shù)狡脚_(tái)的是哪一層？A.感知層B.網(wǎng)絡(luò)層C.平臺(tái)層D.應(yīng)用層答案：B。解析：感知層（采集數(shù)據(jù)）→網(wǎng)絡(luò)層（傳輸數(shù)據(jù)）→平臺(tái)層（處理數(shù)據(jù)）→應(yīng)用層（提供服務(wù)）。8.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)題目：TCP/IP協(xié)議棧中，HTTP協(xié)議屬于哪一層？A.網(wǎng)絡(luò)接口層B.網(wǎng)際層C.傳輸層D.應(yīng)用層答案：D。解析：HTTP（超文本傳輸協(xié)議）用于應(yīng)用程序間通信，屬于應(yīng)用層。9.數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)題目：要實(shí)現(xiàn)“后進(jìn)先出”的數(shù)據(jù)操作，應(yīng)選擇以下哪種數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)？A.隊(duì)列B.棧C.鏈表D.樹(shù)答案：B。解析：棧的特性是“后進(jìn)先出”（LIFO），隊(duì)列是“先進(jìn)先出”（FIFO）。10.云計(jì)算題目：中國(guó)移動(dòng)“移動(dòng)云”的核心定位是？A.面向個(gè)人用戶的存儲(chǔ)服務(wù)B.聚焦通信行業(yè)的專屬云C.“連接+算力+能力”的新型信息服務(wù)載體D.僅服務(wù)于內(nèi)部系統(tǒng)的私有云答案：C。解析：中國(guó)移動(dòng)“移動(dòng)云”是其“連接+算力+能力”新型信息服務(wù)體系的核心載體，覆蓋政企、個(gè)人等多場(chǎng)景。第三部分中國(guó)移動(dòng)與山西移動(dòng)行業(yè)常識(shí)11.企業(yè)概況題目：中國(guó)移動(dòng)的核心戰(zhàn)略愿景是？A.做網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)、數(shù)字中國(guó)、智慧社會(huì)的主力軍B.成為全球最大的移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商C.提供最優(yōu)惠的通信資費(fèi)D.專注4G網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化答案：A。解析：中國(guó)移動(dòng)戰(zhàn)略愿景為“做網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)、數(shù)字中國(guó)、智慧社會(huì)的主力軍”。12.品牌與業(yè)務(wù)題目：中國(guó)移動(dòng)面向年輕用戶的核心品牌是？A.全球通B.動(dòng)感地帶C.和家庭D.神州行答案：B。解析：“動(dòng)感地帶”是中國(guó)移動(dòng)針對(duì)年輕用戶（學(xué)生、潮流群體）推出的品牌，主打個(gè)性化通信服務(wù)。13.山西移動(dòng)本地項(xiàng)目題目：2024年山西移動(dòng)與大同云岡石窟合作的“5G+智慧景區(qū)”項(xiàng)目中，核心應(yīng)用不包括？A.5G+AR文物講解B.游客熱力圖實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)C.4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋優(yōu)化D.無(wú)人機(jī)巡檢安防答案：C。解析：該項(xiàng)目聚焦5G創(chuàng)新應(yīng)用，4G優(yōu)化非核心。14.社會(huì)責(zé)任題目：山西移動(dòng)“數(shù)智鄉(xiāng)村”計(jì)劃的重點(diǎn)方向是？A.為農(nóng)村用戶提供低價(jià)套餐B.推動(dòng)5G+智慧農(nóng)業(yè)、遠(yuǎn)程醫(yī)療、在線教育落地C.僅建設(shè)基站覆蓋D.限制農(nóng)村用戶使用大流量業(yè)務(wù)答案：B。解析：“數(shù)智鄉(xiāng)村”旨在通過(guò)數(shù)字技術(shù)賦能農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、公共服務(wù)，如5G大棚監(jiān)控、遠(yuǎn)程診療等。15.企業(yè)文化題目：中國(guó)移動(dòng)的企業(yè)核心價(jià)值觀是？A.正德厚生，臻于至善B.客戶至上，服務(wù)第一C.創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，價(jià)值共享D.誠(chéng)信為本，合作共贏答案：A。解析：中國(guó)移動(dòng)核心價(jià)值觀為“正德厚生，臻于至善”，強(qiáng)調(diào)責(zé)任與卓越。第四部分綜合能力測(cè)試（情景模擬）16.溝通協(xié)調(diào)題場(chǎng)景：你作為山西移動(dòng)新入職的客戶經(jīng)理，負(fù)責(zé)對(duì)接太原某高校的5G校園網(wǎng)項(xiàng)目。項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)上，校方信息中心主任提出“希望3個(gè)月內(nèi)完成全校20個(gè)教學(xué)樓的5G覆蓋，但擔(dān)心施工會(huì)影響學(xué)生上課”。你會(huì)如何回應(yīng)？答案要點(diǎn)：①首先肯定校方需求的合理性，承諾優(yōu)先保障教學(xué)秩序；②提出分階段施工方案（如避開(kāi)上課時(shí)段、分教學(xué)樓輪流施工）；③建議校方指定對(duì)接人，實(shí)時(shí)溝通施工進(jìn)度；④強(qiáng)調(diào)移動(dòng)的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)（如過(guò)往類似高校項(xiàng)目案例），降低校方顧慮；⑤明確后續(xù)將提供詳細(xì)施工計(jì)劃供校方審核。17.問(wèn)題解決題場(chǎng)景：呂梁某縣5G基站選址時(shí)，部分村民以“5G輻射有害健康”為由阻撓施工。你作為現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人，如何處理？答案要點(diǎn)：①保持冷靜，主動(dòng)與村民代表溝通，避免沖突；②普及科學(xué)知識(shí)：引用國(guó)家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)（如《電磁環(huán)境控制限值》）、世界衛(wèi)生組織（WHO）關(guān)于移動(dòng)通信輻射的結(jié)論（非電離輻射，遠(yuǎn)低于有害閾值）；③提供第三方檢測(cè)報(bào)告（如基站建成后的輻射實(shí)測(cè)數(shù)據(jù)），證明安全性；④了解村民具體訴求（如擔(dān)心施工噪音、破壞環(huán)境等），針對(duì)性解決（調(diào)整施工時(shí)間、恢復(fù)植被等）；⑤聯(lián)系村支書(shū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部協(xié)助解釋，爭(zhēng)取支持。18.團(tuán)隊(duì)協(xié)作題場(chǎng)景：你所在的項(xiàng)目組需在2周內(nèi)完成運(yùn)城某工業(yè)園區(qū)的“5G+智慧工廠”方案設(shè)計(jì)，團(tuán)隊(duì)成員包括技術(shù)、市場(chǎng)、財(cái)務(wù)3人。其中技術(shù)同事認(rèn)為“方案應(yīng)突出5G切片的技術(shù)優(yōu)勢(shì)”，市場(chǎng)同事強(qiáng)調(diào)“需重點(diǎn)體現(xiàn)客戶降本增效的收益”，財(cái)務(wù)同事提醒“預(yù)算不能超過(guò)200萬(wàn)”。你會(huì)如何協(xié)調(diào)？答案要點(diǎn)：①明確方案核心目標(biāo)：兼顧技術(shù)先進(jìn)性與客戶價(jià)值，符合預(yù)算約束；②組織會(huì)議對(duì)齊目標(biāo)：技術(shù)同事負(fù)責(zé)輸出5G切片的技術(shù)參數(shù)（如時(shí)延、帶寬），市場(chǎng)同事結(jié)合客戶需求（如設(shè)備連接數(shù)、故障響應(yīng)時(shí)間）將技術(shù)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)價(jià)值（如提升生產(chǎn)效率20%），財(cái)務(wù)同事同步核算各模塊成本，標(biāo)注超支風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)；③定期檢查進(jìn)度，及時(shí)調(diào)整（如技術(shù)方案簡(jiǎn)化非核心功能以控制成本）；④最終方案以“技術(shù)+價(jià)值+預(yù)算”三位一體呈現(xiàn)，確保各方訴求被滿足。19.邏輯分析題題目：山西移動(dòng)2024年用戶投訴數(shù)據(jù)顯示，40%的投訴與“套餐資費(fèi)不透明”相關(guān)，30%與“網(wǎng)絡(luò)覆蓋不足”相關(guān)，20%與“客服響應(yīng)慢”相關(guān)，10%為其他。若2025年計(jì)劃將總投訴量降低20%，你認(rèn)為優(yōu)先改進(jìn)的方向是？請(qǐng)說(shuō)明理由。答案：優(yōu)先改進(jìn)“套餐資費(fèi)不透明”（40%占比最高）。理由：①高占比問(wèn)題對(duì)用戶滿意度影響最大，解決后能直接降低總投訴量；②資費(fèi)不透明多因宣傳表述模糊、用戶理解偏差，可通過(guò)優(yōu)化套餐說(shuō)明（如增加通俗版條款、開(kāi)通資費(fèi)計(jì)算器功能）、加強(qiáng)客服培訓(xùn)（主動(dòng)解釋套餐細(xì)則）等低成本措施改善；③對(duì)比網(wǎng)絡(luò)覆蓋（需基站建設(shè)，周期長(zhǎng)、成本高）和客服響應(yīng)（需流程優(yōu)化，周期中等），資費(fèi)問(wèn)題改進(jìn)效率更高，短期可見(jiàn)效。20.創(chuàng)新思維題題目：山西是能源大省，山西移動(dòng)如何利用5G技術(shù)助力“雙碳”目標(biāo)（碳達(dá)峰、碳中和）？請(qǐng)?zhí)岢鲋辽?個(gè)具體方案。答案示例：①5G+智慧煤礦：為煤礦部署5G+UWB高精度定位系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)控井下設(shè)備能耗，優(yōu)化通風(fēng)、運(yùn)輸路線，減少無(wú)效能耗；結(jié)合AI視覺(jué)識(shí)別，自動(dòng)關(guān)閉閑置設(shè)備，降低電力消耗。②5G+光伏運(yùn)維：在大同、