環(huán)衛(wèi)道路工人清掃保潔員崗位資格證考試題(附含答案)一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共40分）1.道路清掃作業(yè)中，應(yīng)優(yōu)先清掃的區(qū)域是（）A.機(jī)動(dòng)車道中央B.公交站臺(tái)及周邊C.綠化帶內(nèi)部D.人行道樹(shù)根間隙答案：B（公交站臺(tái)是人員密集區(qū)域，需優(yōu)先保障干凈整潔）2.下列哪種垃圾不屬于可回收物？（）A.廢紙箱B.塑料瓶C.舊衣物D.一次性餐盒答案：D（一次性餐盒多為受污染的不可降解塑料，屬于其他垃圾）3.使用竹掃帚清掃水泥路面時(shí)，正確的操作方式是（）A.大幅用力橫掃B.小幅度向前推掃C.左右交替斜掃D.垂直路面戳掃答案：C（斜掃可減少揚(yáng)塵，提高清掃效率）4.道路果殼箱的清理頻率應(yīng)根據(jù)（）確定A.天氣溫度B.人流量大小C.果殼箱材質(zhì)D.上級(jí)檢查時(shí)間答案：B（人流量大的區(qū)域需增加清理頻率，避免滿溢）5.暴雨后道路出現(xiàn)積水，清掃員應(yīng)首先（）A.清理雨水篦子周邊雜物B.用掃帚推水至綠化帶C.等待市政部門排水D.設(shè)置警示標(biāo)志答案：A（清理雨水篦子可加速排水，避免積水淤積）6.冬季清掃結(jié)冰路面時(shí)，禁止使用的工具是（）A.鐵锨B.除冰鏟C.竹掃帚D.鹽袋答案：A（鐵锨易損壞路面，應(yīng)使用專用除冰工具）7.道路清掃作業(yè)中，安全警示標(biāo)志應(yīng)放置在作業(yè)區(qū)域（）A.來(lái)車方向5-10米處B.作業(yè)區(qū)域正中央C.行人通行路徑上D.作業(yè)結(jié)束方向20米處答案：A（提前設(shè)置警示標(biāo)志可提醒車輛避讓）8.清掃綠化帶時(shí)，正確的操作是（）A.將垃圾掃入綠化帶深處B.用長(zhǎng)柄夾撿拾可見(jiàn)垃圾C.直接用手翻找垃圾D.用水沖洗綠化帶答案：B（長(zhǎng)柄夾可避免劃傷，減少對(duì)綠植的破壞）9.垃圾收運(yùn)過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)醫(yī)療廢物（如針管）應(yīng)（）A.直接裝入普通垃圾袋B.用鉗子夾入專用醫(yī)療廢物袋C.就地焚燒處理D.丟入下水道答案：B（醫(yī)療廢物需特殊處理，避免接觸）10.夏季高溫時(shí)段（11:00-15:00），清掃作業(yè)應(yīng)（）A.增加作業(yè)強(qiáng)度B.暫停露天作業(yè)C.縮短單次作業(yè)時(shí)間D.穿厚長(zhǎng)袖防曬答案：C（高溫時(shí)段需輪換作業(yè)，避免中暑）11.道路油污清理時(shí)，正確的處理順序是（）①撒吸油砂②清掃收集③用高壓水槍沖洗④覆蓋防滑材料A.①②③④B.③①②④C.①③②④D.②①③④答案：A（先吸附油污，再清掃，最后沖洗并防滑）12.清掃作業(yè)中發(fā)現(xiàn)污水井冒溢，應(yīng)立即（）A.自行開(kāi)蓋檢查B.用掃帚推污水至雨水井C.聯(lián)系市政部門處理D.用沙土覆蓋答案：C（污水井冒溢需專業(yè)人員處理，避免安全隱患）13.下列哪種垃圾屬于有害垃圾？（）A.過(guò)期藥品B.茶葉渣C.破碗碟D.快遞包裝答案：A（過(guò)期藥品含化學(xué)有害物質(zhì)，需特殊處理）14.夜間清掃作業(yè)時(shí)，必須穿戴的裝備是（）A.反光安全服B.雨靴C.厚手套D.口罩答案：A（反光服可提高夜間可見(jiàn)性，保障安全）15.清掃人行橫道時(shí)，應(yīng)（）A.從中間向兩側(cè)清掃B.從兩側(cè)向中間清掃C.隨意方向清掃D.僅清掃斑馬線區(qū)域答案：B（避免將垃圾掃入已清掃區(qū)域）16.垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站傾倒垃圾時(shí)，應(yīng)（）A.直接拋投至轉(zhuǎn)運(yùn)車B.分類倒入對(duì)應(yīng)容器C.堆積在轉(zhuǎn)運(yùn)站門口D.焚燒后再傾倒答案：B（需按分類要求投放，配合轉(zhuǎn)運(yùn)站處理）17.清掃作業(yè)中，發(fā)現(xiàn)路面有動(dòng)物糞便，正確處理方式是（）A.用掃帚直接掃入垃圾桶B.撒沙土覆蓋后清掃C.用水沖洗至下水道D.置之不理答案：B（沙土可吸附糞便，減少污染擴(kuò)散）18.機(jī)械清掃車作業(yè)時(shí)，人工清掃員應(yīng)配合（）A.站在清掃車前方引導(dǎo)B.清掃機(jī)械無(wú)法到達(dá)的邊角C.跟隨車輛撿拾大件垃圾D.指揮車輛行駛路線答案：B（人工補(bǔ)充機(jī)械清掃盲區(qū)）19.冬季清掃落葉時(shí)，正確的做法是（）A.集中焚燒減少運(yùn)輸量B.堆放在綠化帶內(nèi)C.及時(shí)收集避免堵塞雨水口D.用水沖至下水道答案：C（落葉堆積易堵塞雨水口，需及時(shí)清理）20.清掃作業(yè)結(jié)束后，工具應(yīng)（）A.隨意放置在路邊B.清洗后歸位存放C.遺留在作業(yè)區(qū)域D.帶回家中答案：B（工具清洗歸位可延長(zhǎng)使用壽命，保持整潔）二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共30分，少選、錯(cuò)選不得分）1.道路清掃作業(yè)中的“五無(wú)”標(biāo)準(zhǔn)包括（）A.無(wú)暴露垃圾B(niǎo).無(wú)衛(wèi)生死角C.無(wú)積水積泥D.無(wú)蚊蠅滋生E.無(wú)亂貼亂畫答案：ABCDE（行業(yè)通用“五無(wú)”標(biāo)準(zhǔn)：無(wú)暴露垃圾、無(wú)衛(wèi)生死角、無(wú)積水積泥、無(wú)蚊蠅滋生、無(wú)亂貼亂畫）2.清掃員需遵守的安全規(guī)范有（）A.作業(yè)時(shí)面向來(lái)車方向B.穿越馬路時(shí)注意觀察C.雷雨天氣遠(yuǎn)離路燈桿D.高溫時(shí)段補(bǔ)充淡鹽水E.夜間作業(yè)關(guān)閉照明答案：ABCD（夜間需開(kāi)啟照明或反光裝備）3.可回收物的分類包括（）A.廢紙B.廢金屬C.廢玻璃D.廢電池E.廢織物答案：ABCE（廢電池屬于有害垃圾）4.雨雪天氣清掃作業(yè)重點(diǎn)包括（）A.及時(shí)清理落葉、樹(shù)枝B.防滑處理結(jié)冰區(qū)域C.加快清掃速度D.檢查雨水篦子暢通E.減少安全警示標(biāo)志答案：ABD（雨雪天需放緩速度，增加警示標(biāo)志）5.清掃工具的維護(hù)要求有（）A.掃帚用后梳理歸整B.長(zhǎng)柄夾定期潤(rùn)滑關(guān)節(jié)C.垃圾斗清洗后倒置晾干D.鐵锨存放前涂抹防銹油E.所有工具堆放在潮濕處答案：ABCD（工具需干燥存放，避免銹蝕）6.道路清掃作業(yè)中禁止的行為有（）A.將垃圾掃入下水道B.焚燒垃圾C.占用機(jī)動(dòng)車道作業(yè)D.穿戴反光服E.與同事閑聊答案：ABCE（穿戴反光服是安全要求，允許；閑聊可能分散注意力）7.垃圾分類收集時(shí)，需特別注意的事項(xiàng)有（）A.破碗碟屬于其他垃圾B(niǎo).廢燈管需輕拿輕放C.廚余垃圾需去除袋包裝D.可回收物需簡(jiǎn)單清洗E.所有垃圾混合收集答案：ABCD（混合收集違反分類要求）8.清掃員發(fā)現(xiàn)道路設(shè)施損壞時(shí)，應(yīng)（）A.記錄具體位置B.立即自行維修C.報(bào)告主管部門D.設(shè)置臨時(shí)警示E.忽略不管答案：ACD（清掃員無(wú)維修權(quán)限，需報(bào)告）9.夏季作業(yè)防暑措施包括（）A.隨身攜帶防暑藥品B.每小時(shí)休息10分鐘C.飲用冰鎮(zhèn)飲料降溫D.戴寬檐帽遮擋陽(yáng)光E.穿深色長(zhǎng)袖衣物答案：ABD（冰鎮(zhèn)飲料易引發(fā)腸胃不適，深色衣物吸熱）10.清掃作業(yè)中與市民溝通的技巧有（）A.禮貌提醒不亂丟垃圾B(niǎo).耐心解答咨詢C.爭(zhēng)執(zhí)時(shí)大聲辯解D.遇糾紛及時(shí)上報(bào)E.辱罵隨意丟垃圾的市民答案：ABD（溝通需禮貌，避免沖突）三、判斷題（每題2分，共30分，正確打“√”，錯(cuò)誤打“×”）1.清掃作業(yè)時(shí)，應(yīng)將垃圾從路緣向車道中央清掃。（）答案：×（應(yīng)從車道中央向路緣清掃，避免垃圾被車輛帶入已清掃區(qū)域）2.果殼箱內(nèi)垃圾超過(guò)2/3時(shí)需及時(shí)清理。（）答案：√（避免滿溢影響環(huán)境）3.清掃綠化帶時(shí)，可將垃圾掃入樹(shù)穴內(nèi)填埋。（）答案：×（垃圾需集中收集，不可填埋）4.使用高壓水槍沖洗路面時(shí)，應(yīng)避免直接沖洗窨井蓋。（）答案：√（防止水流進(jìn)入井內(nèi)引發(fā)安全隱患）5.清掃作業(yè)中發(fā)現(xiàn)流浪動(dòng)物尸體，應(yīng)直接用手撿拾。（）答案：×（需用工具撿拾并聯(lián)系相關(guān)部門處理）6.冬季可在路面撒鹽除冰，撒鹽量越多越好。（）答案：×（過(guò)量鹽會(huì)腐蝕路面和綠植）7.清掃員可將作業(yè)工具臨時(shí)存放在居民樓道內(nèi)。（）答案：×（影響居民通行，需歸位存放）8.垃圾分類中，大骨頭屬于廚余垃圾。（）答案：×（大骨頭質(zhì)地堅(jiān)硬，屬于其他垃圾）9.作業(yè)時(shí)突遇強(qiáng)風(fēng)，應(yīng)立即固定輕便工具，避免被風(fēng)吹走。（）答案：√（防止工具傷人或污染環(huán)境）10.清掃機(jī)動(dòng)車道時(shí)，需在來(lái)車方向50米處設(shè)置安全錐。（）答案：√（城市道路作業(yè)安全距離要求）11.廢舊燈管屬于可回收物，可與紙箱一起收集。（）答案：×（燈管含汞，屬于有害垃圾）12.清掃作業(yè)結(jié)束后，應(yīng)將垃圾車停放在機(jī)動(dòng)車道上。（）答案：×（需停放在指定區(qū)域，避免阻礙交通）13.雨天清掃時(shí)，應(yīng)穿防滑鞋，避免摔倒。（）答案：√（防滑鞋是基本安全要求）14.清掃員可將撿到的財(cái)物自行保管，無(wú)需上報(bào)。（）答案：×（需上交主管部門或警方）15.道路中央隔離帶的清掃，可直接跨越欄桿作業(yè)。（）答案：×（跨越欄桿易引發(fā)交通事故，需繞道或使用長(zhǎng)柄工具）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共25分）1.簡(jiǎn)述道路清掃“一掃二清三保”的作業(yè)流程。答案：“一掃”指清晨普掃，全面清除路面垃圾；“二清”指日間巡回清理，及時(shí)處理新增垃圾；“三?！敝钢攸c(diǎn)區(qū)域（如公交站、商鋪前）的定時(shí)保潔，保持常態(tài)化整潔。2.列舉5種常見(jiàn)的道路清掃工具及其適用場(chǎng)景。答案：①竹掃帚：適用于水泥、瀝青等硬質(zhì)路面，減少揚(yáng)塵；②塑料掃帚：適用于瓷磚、石材等光滑地面，避免刮傷；③長(zhǎng)柄夾：適用于撿拾綠化帶、縫隙中的垃圾，避免直接接觸；④垃圾斗：配合掃帚收集垃圾，方便轉(zhuǎn)運(yùn)；⑤高壓水槍：適用于清洗油污、頑固污漬，需配合其他工具使用。3.說(shuō)明垃圾收運(yùn)過(guò)程中“密閉運(yùn)輸”的重要性。答案：密閉運(yùn)輸可防止垃圾在運(yùn)輸途中散落、滲漏，避免二次污染路面和空氣；同時(shí)減少蚊蠅滋生和異味擴(kuò)散，保障沿途環(huán)境整潔；還能防止垃圾被風(fēng)吹散，降低清掃員二次作業(yè)的工作量。4.遇到行人隨意丟棄垃圾時(shí)，清掃員應(yīng)如何處理？答案：①禮貌提醒：“您好，為保持環(huán)境整潔，垃圾請(qǐng)投入旁邊的果殼箱哦?！雹谌粜腥艘央x開(kāi)，及時(shí)清理垃圾；③對(duì)反復(fù)亂扔的行為，可記錄時(shí)間、地點(diǎn)并上報(bào)管理人員，協(xié)調(diào)社區(qū)或城管部門宣傳教育。5.簡(jiǎn)述機(jī)械清掃車與人工清掃配合的要點(diǎn)。答案：①機(jī)械清掃前，人工先清理大件垃圾（如石塊、樹(shù)枝），避免損壞清掃車；②機(jī)械清掃時(shí)，人工重點(diǎn)處理機(jī)械無(wú)法到達(dá)的邊角（如路緣石根部、綠化帶邊緣）；③機(jī)械清掃后，人工檢查遺漏垃圾并補(bǔ)充清掃；④作業(yè)中保持溝通，避免機(jī)械與人工交叉作業(yè)引發(fā)安全事故。五、案例分析題（每題10分，共30分）1.某日早高峰，清掃員張某在清掃人行道時(shí)，發(fā)現(xiàn)前方5米處有一灘新鮮油污（約1平方米），同時(shí)有行人陸續(xù)經(jīng)過(guò)。請(qǐng)描述張某應(yīng)采取的處理步驟。答案：①立即在油污區(qū)域前后設(shè)置安全錐（或用警示帶圍起），提醒行人繞行；②從工具車取出吸油砂（或干沙土），均勻撒在油污表面，覆蓋厚度約2-3厘米，靜置5-10分鐘吸附油污；③用竹掃帚將吸油砂與油污混合物掃入垃圾斗，裝入可回收物袋（或?qū)Ｓ糜臀劾?；④用高壓水槍（或濕拖把）沖洗地面殘留油漬，確保無(wú)滑膩感；⑤清理現(xiàn)場(chǎng)工具，移除安全錐，恢復(fù)行人通行；⑥記錄油污位置和處理情況，上報(bào)主管部門，建議聯(lián)系相關(guān)單位（如餐飲門店）查明油污來(lái)源。2.冬季降雪后，某路段出現(xiàn)大面積結(jié)冰，清掃員李某需負(fù)責(zé)該路段的除冰作業(yè)。請(qǐng)指出李某作業(yè)中的注意事項(xiàng)。答案：①安全防護(hù)：穿戴防滑鞋、反光服，佩戴厚手套，避免滑倒或凍傷；②工具選擇：使用橡膠除冰鏟（避免金屬鏟損壞路面）、鹽袋（按比例撒鹽，每平方米50-100克）；③作業(yè)順序：先清理公交站臺(tái)、人行道等行人密集區(qū)域，再處理機(jī)動(dòng)車道；④鹽的使用：避免撒在綠化帶（防止鹽分影響植物），積雪較厚時(shí)先鏟去表層雪，再撒鹽加速融化；⑤垃圾處理：將鏟起的冰雪堆放在路緣石外側(cè)（遠(yuǎn)離雨水篦子），避免堵塞排水；⑥警示設(shè)置：在作業(yè)區(qū)域來(lái)車方向50米處放置“路面結(jié)冰”警示牌，夜間開(kāi)啟反光燈；⑦應(yīng)急處理：若發(fā)現(xiàn)冰層下有破損路面（如裂縫），需標(biāo)記并上報(bào)市政部門修復(fù)。3.秋季落葉高峰期，某街道清掃員王某負(fù)責(zé)的路段落葉堆積嚴(yán)重，影響行人通行。請(qǐng)為王某設(shè)計(jì)一套高效的落葉清掃方案。答案：①分時(shí)段作業(yè)：早5:00-7:00（行人較少）進(jìn)行普掃，集中收集主干道