2025匯報(bào)人：艾灸活動(dòng)策劃話術(shù)-艾灸基礎(chǔ)介紹艾灸核心功效活動(dòng)優(yōu)惠政策現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)設(shè)計(jì)活動(dòng)執(zhí)行細(xì)節(jié)艾灸服務(wù)與預(yù)約宣傳與推廣活動(dòng)安全與衛(wèi)生預(yù)期效果與反饋目錄后續(xù)服務(wù)與跟進(jìn)活動(dòng)預(yù)算與費(fèi)用活動(dòng)總結(jié)與未來(lái)規(guī)劃1艾灸基礎(chǔ)介紹艾灸基礎(chǔ)介紹123艾灸定義：艾灸是一種傳統(tǒng)中醫(yī)療法，通過(guò)燃燒艾草產(chǎn)生的溫?zé)岽碳ず退幜ψ饔?，調(diào)節(jié)身體氣血與臟腑功能，達(dá)到保健和治療效果核心原理：利用艾絨、艾條或艾柱的溫?zé)嵝?yīng)，刺激穴位以疏通經(jīng)絡(luò)、平衡陰陽(yáng)適用場(chǎng)景：適用于日常養(yǎng)生、慢性病調(diào)理及亞健康狀態(tài)改善2艾灸核心功效艾灸核心功效溫通經(jīng)絡(luò)緩解肢體麻木、發(fā)涼，改善氣血循環(huán)，如艾灸足三里可增強(qiáng)免疫力祛濕散寒針對(duì)濕氣重、體寒問(wèn)題，艾灸中脘穴、關(guān)元穴可驅(qū)散寒濕，提升陽(yáng)氣調(diào)理臟腑通過(guò)肺俞穴、心俞穴等調(diào)節(jié)呼吸與情緒，改善失眠、焦慮等問(wèn)題緩解疼痛對(duì)頸椎病、肩周炎、痛經(jīng)等有顯著效果，如艾灸肩髃穴或三陰交穴3目標(biāo)人群與需求匹配目標(biāo)人群與需求匹配上班族中老年人女性群體體質(zhì)虛弱者緩解久坐導(dǎo)致的腰頸酸痛，提升工作效率，推薦午間艾灸腎俞穴改善關(guān)節(jié)疼痛、手腳冰涼，艾灸涌泉穴或足三里增強(qiáng)體質(zhì)調(diào)理宮寒、痛經(jīng)及內(nèi)分泌問(wèn)題，備孕女性可重點(diǎn)艾灸腹部穴位體質(zhì)虛弱者4活動(dòng)優(yōu)惠政策活動(dòng)優(yōu)惠政策套餐優(yōu)惠買贈(zèng)活動(dòng)會(huì)員權(quán)益推出全身艾灸套餐(原價(jià)元，活動(dòng)價(jià)元)及女性美顏套餐(原價(jià)元，活動(dòng)價(jià)元)購(gòu)買艾條贈(zèng)送艾灸盒，購(gòu)買儀器附贈(zèng)艾草精油以增強(qiáng)療效會(huì)員享服務(wù)折扣、優(yōu)先預(yù)約及積分兌換產(chǎn)品，長(zhǎng)期鎖定客戶5現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)設(shè)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)設(shè)計(jì)專業(yè)服務(wù)艾灸師現(xiàn)場(chǎng)示范操作，提供個(gè)性化穴位建議與健康咨詢知識(shí)講座講解艾灸歷史、原理及案例，設(shè)置問(wèn)答環(huán)節(jié)增強(qiáng)互動(dòng)性體驗(yàn)環(huán)節(jié)開放儀器試用、疼痛緩解挑戰(zhàn)賽等游戲，提升參與感6活動(dòng)執(zhí)行細(xì)節(jié)活動(dòng)執(zhí)行細(xì)節(jié)A時(shí)間安排：明確活動(dòng)起止日期及每日時(shí)段(如上午點(diǎn)至下午點(diǎn))B地點(diǎn)說(shuō)明：提供詳細(xì)地址及交通指引，確保參與者便捷抵達(dá)7艾灸服務(wù)與預(yù)約艾灸服務(wù)與預(yù)約服務(wù)團(tuán)隊(duì)預(yù)約機(jī)制服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)配置資深艾灸師和工作人員，專業(yè)接待，細(xì)心指導(dǎo)設(shè)立線上預(yù)約平臺(tái)及電話預(yù)約方式，便于顧客提前預(yù)定時(shí)間提供全面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程，確保每項(xiàng)操作安全有效8宣傳與推廣宣傳與推廣社交媒體宣傳利用社交平臺(tái)如微信、微博等進(jìn)行信息推送，傳播活動(dòng)亮點(diǎn)線上線下廣告通過(guò)線上廣告投放及線下宣傳海報(bào)、橫幅等方式進(jìn)行品牌宣傳社區(qū)合作與社區(qū)、醫(yī)院等機(jī)構(gòu)合作，開展健康講座及艾灸體驗(yàn)活動(dòng)9活動(dòng)安全與衛(wèi)生活動(dòng)安全與衛(wèi)生安全措施確保現(xiàn)場(chǎng)消防安全，配備專業(yè)急救人員及設(shè)備衛(wèi)生管理保持現(xiàn)場(chǎng)清潔衛(wèi)生，定期消毒艾灸工具及場(chǎng)所風(fēng)險(xiǎn)控制制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的突發(fā)情況10預(yù)期效果與反饋預(yù)期效果與反饋預(yù)期效果：通過(guò)本次活動(dòng)，期望達(dá)到提高公眾對(duì)艾灸的認(rèn)知度，增加客戶群體，并促進(jìn)銷售業(yè)績(jī)的提升01客戶反饋：活動(dòng)結(jié)束后，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、電話回訪等方式收集客戶反饋，了解活動(dòng)效果及服務(wù)滿意度02改進(jìn)措施：根據(jù)客戶反饋，對(duì)服務(wù)流程、環(huán)境及優(yōu)惠政策等進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，以提高顧客滿意度0311后續(xù)服務(wù)與跟進(jìn)后續(xù)服務(wù)與跟進(jìn)01定期回訪活動(dòng)結(jié)束后，定期對(duì)參與者進(jìn)行健康回訪，了解其身體狀況及艾灸效果02會(huì)員維護(hù)對(duì)已注冊(cè)會(huì)員進(jìn)行定期關(guān)懷，提供節(jié)日祝福、健康建議及優(yōu)惠信息03持續(xù)推廣通過(guò)持續(xù)的宣傳與推廣，吸引更多潛在客戶參與艾灸活動(dòng)，擴(kuò)大品牌影響力12艾灸知識(shí)與文化傳承艾灸知識(shí)與文化傳承在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)及宣傳資料中，普及艾灸的基本知識(shí)、歷史淵源及文化內(nèi)涵艾灸知識(shí)普及傳統(tǒng)文化教育結(jié)合中國(guó)傳統(tǒng)文化，強(qiáng)調(diào)艾灸作為中醫(yī)重要組成部分的地位和價(jià)值傳承與發(fā)展鼓勵(lì)年輕人學(xué)習(xí)并傳承艾灸文化，培養(yǎng)新一代的艾灸從業(yè)者13活動(dòng)預(yù)算與費(fèi)用活動(dòng)預(yù)算與費(fèi)用0102030504包括艾灸師、工作人員及急救人員的工資和費(fèi)用包括艾灸工具、艾條、艾灸盒、宣傳資料等物資的采購(gòu)費(fèi)用活動(dòng)場(chǎng)地的租賃費(fèi)用及布置費(fèi)用包括社交媒體廣告投放、線上線下宣傳等費(fèi)用包括意外情況的處理費(fèi)用、活動(dòng)期間的保險(xiǎn)費(fèi)用等人員費(fèi)用物資費(fèi)用場(chǎng)地費(fèi)用宣傳費(fèi)用其他費(fèi)用14風(fēng)險(xiǎn)控制與應(yīng)對(duì)措施風(fēng)險(xiǎn)控制與應(yīng)對(duì)措施安全風(fēng)險(xiǎn)針對(duì)突發(fā)情況(如火災(zāi)、觸電等)制定應(yīng)急預(yù)案：并確保每位工作人員都熟悉應(yīng)對(duì)措施定期對(duì)艾灸設(shè)備進(jìn)行安全檢查：確保其正常運(yùn)作且無(wú)安全隱患操作風(fēng)險(xiǎn)提供專業(yè)的艾灸師現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)：確保每位顧客得到正確的艾灸操作風(fēng)險(xiǎn)控制與應(yīng)對(duì)措施1在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立明顯提示：避免因顧客自身原因?qū)е碌牟划?dāng)操作3配置專業(yè)的醫(yī)療急救人員：以便在緊急情況下及時(shí)處理并轉(zhuǎn)診5效果風(fēng)險(xiǎn)7針對(duì)不同人群制定個(gè)性化的艾灸方案：提高顧客的滿意度和忠誠(chéng)度2人員風(fēng)險(xiǎn)4對(duì)所有工作人員進(jìn)行健康檢查：確保其健康狀況符合工作要求6定期收集客戶反饋：及時(shí)調(diào)整服務(wù)流程和策略，確?；顒?dòng)效果達(dá)到預(yù)期15活動(dòng)總結(jié)與未來(lái)規(guī)劃活動(dòng)總結(jié)與未來(lái)規(guī)劃活動(dòng)總結(jié)未來(lái)規(guī)劃活動(dòng)結(jié)束后，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行全面總結(jié)，分析活動(dòng)的成功之處和不足之處，為今后的活動(dòng)提供參考根據(jù)活動(dòng)總結(jié)及市場(chǎng)反