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文檔簡介

2025年精益管理考試題及答案一、單項選擇題(每題2分,共40分)1.精益管理的核心是()A.消除浪費B.提高效率C.降低成本D.增加產(chǎn)量答案:A解析:精益管理的核心就是消除一切不必要的浪費,通過優(yōu)化流程、減少非增值活動,以最小的投入獲得最大的產(chǎn)出。提高效率、降低成本和增加產(chǎn)量都是消除浪費后可能帶來的結(jié)果。2.以下不屬于精益管理中七大浪費的是()A.搬運浪費B.庫存浪費C.設(shè)備故障浪費D.等待浪費答案:C解析:精益管理中的七大浪費包括:過量生產(chǎn)浪費、庫存浪費、搬運浪費、等待浪費、加工浪費、動作浪費和不良品浪費。設(shè)備故障浪費并不在傳統(tǒng)的七大浪費范疇內(nèi),但設(shè)備故障可能會導(dǎo)致等待浪費等其他類型的浪費。3.價值流圖中,代表增值活動的符號是()A.矩形B.三角形C.菱形D.圓形答案:A解析:在價值流圖中,矩形通常代表增值活動,即能夠為客戶創(chuàng)造價值的活動;三角形一般表示庫存;菱形表示檢查點;圓形表示加工過程中的停頓或等待。4.看板管理是一種()的管理方式。A.推動式B.拉動式C.混合式D.隨機(jī)式答案:B解析:看板管理是一種拉動式的生產(chǎn)管理方式,它根據(jù)下游工序的需求來拉動上游工序的生產(chǎn),避免了過量生產(chǎn),實現(xiàn)了生產(chǎn)的同步化和準(zhǔn)時化。推動式生產(chǎn)則是按照計劃將產(chǎn)品推向下游工序,容易造成庫存積壓。5.5S管理中,“整頓”的目的是()A.騰出空間B.消除尋找物品的時間浪費C.保持環(huán)境整潔D.維持整理、整頓的成果答案:B解析:整頓是將需要的物品依規(guī)定定位、定方法擺放整齊,明確數(shù)量,明確標(biāo)示,其目的是消除尋找物品的時間浪費,提高工作效率。騰出空間是整理的目的;保持環(huán)境整潔是清掃的目的;維持整理、整頓的成果是清潔的目的。6.以下哪種生產(chǎn)方式最符合精益管理的理念()A.大批量生產(chǎn)B.小批量多品種生產(chǎn)C.大規(guī)模定制生產(chǎn)D.連續(xù)生產(chǎn)答案:B解析:精益管理強調(diào)以客戶需求為導(dǎo)向,快速響應(yīng)市場變化。小批量多品種生產(chǎn)能夠更好地滿足客戶多樣化的需求,減少庫存積壓,提高生產(chǎn)的靈活性和適應(yīng)性,符合精益管理的理念。大批量生產(chǎn)容易造成庫存浪費,難以適應(yīng)市場變化;大規(guī)模定制生產(chǎn)雖然也注重滿足客戶個性化需求,但實現(xiàn)難度較大;連續(xù)生產(chǎn)適用于生產(chǎn)過程連續(xù)且穩(wěn)定的產(chǎn)品,對市場變化的響應(yīng)能力相對較弱。7.精益管理中,節(jié)拍時間是指()A.生產(chǎn)一件產(chǎn)品的時間B.相鄰兩件產(chǎn)品產(chǎn)出的時間間隔C.設(shè)備的運行時間D.一個工作周期的時間答案:B解析:節(jié)拍時間是指為了滿足客戶需求,相鄰兩件產(chǎn)品產(chǎn)出的時間間隔。它是根據(jù)客戶的需求速率來確定的,是精益生產(chǎn)中平衡生產(chǎn)流程的重要指標(biāo)。生產(chǎn)一件產(chǎn)品的時間可能會受到多種因素的影響,不一定等于節(jié)拍時間;設(shè)備的運行時間和一個工作周期的時間與節(jié)拍時間的概念不同。8.以下關(guān)于精益生產(chǎn)中的“一個流”生產(chǎn)的說法,錯誤的是()A.產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中一個一個地流動B.可以減少在制品庫存C.生產(chǎn)周期較長D.有利于及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題答案:C解析:“一個流”生產(chǎn)是指產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中一個一個地流動,從一道工序直接進(jìn)入下一道工序,中間沒有停頓和等待。這種生產(chǎn)方式可以減少在制品庫存,及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,因為一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題,能夠立即停止生產(chǎn)進(jìn)行糾正。同時,“一個流”生產(chǎn)可以縮短生產(chǎn)周期,提高生產(chǎn)效率,而不是生產(chǎn)周期較長。9.精益管理中,改善的基本方法是()A.PDCA循環(huán)B.DMAIC模型C.5W1H分析法D.以上都是答案:D解析:PDCA循環(huán)(計劃-執(zhí)行-檢查-處理)是一種持續(xù)改進(jìn)的方法,通過不斷地循環(huán)來實現(xiàn)管理水平的提升;DMAIC模型(定義-測量-分析-改進(jìn)-控制)主要用于六西格瑪管理中的流程改進(jìn);5W1H分析法(為什么、做什么、誰來做、何時做、在哪里做、怎么做)可以幫助人們深入分析問題,找到問題的根源和解決方案。這三種方法都是精益管理中常用的改善方法。10.以下哪種工具可以用于分析質(zhì)量問題的原因()A.魚骨圖B.直方圖C.散點圖D.以上都是答案:D解析:魚骨圖(因果圖)可以將問題的原因進(jìn)行分類和整理,找出導(dǎo)致問題產(chǎn)生的主要原因;直方圖可以展示數(shù)據(jù)的分布情況,幫助分析質(zhì)量特性的波動情況;散點圖可以研究兩個變量之間的關(guān)系,判斷是否存在相關(guān)性,從而找出可能影響質(zhì)量的因素。因此,這三種工具都可以用于分析質(zhì)量問題的原因。11.精益管理中,全員生產(chǎn)維護(hù)(TPM)的目標(biāo)是()A.提高設(shè)備的利用率B.減少設(shè)備故障C.實現(xiàn)設(shè)備的零故障、零缺陷、零事故D.降低設(shè)備維護(hù)成本答案:C解析:全員生產(chǎn)維護(hù)(TPM)是一種以設(shè)備為中心的管理方法,其目標(biāo)是通過全員參與,實現(xiàn)設(shè)備的零故障、零缺陷、零事故,提高設(shè)備的綜合效率,確保生產(chǎn)的穩(wěn)定運行。提高設(shè)備的利用率、減少設(shè)備故障和降低設(shè)備維護(hù)成本都是實現(xiàn)TPM目標(biāo)過程中的具體成果。12.以下關(guān)于精益供應(yīng)鏈的說法,正確的是()A.強調(diào)供應(yīng)商的數(shù)量越多越好B.與供應(yīng)商建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系C.供應(yīng)鏈的響應(yīng)速度不重要D.不注重供應(yīng)鏈的成本控制答案:B解析:精益供應(yīng)鏈強調(diào)與供應(yīng)商建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,通過信息共享、協(xié)同運作等方式,實現(xiàn)供應(yīng)鏈的高效運作和成本降低。供應(yīng)商的數(shù)量并不是越多越好,過多的供應(yīng)商會增加管理成本和協(xié)調(diào)難度;供應(yīng)鏈的響應(yīng)速度是非常重要的,它能夠及時滿足客戶的需求;精益供應(yīng)鏈注重通過優(yōu)化流程、消除浪費等方式進(jìn)行成本控制。13.在精益管理中,標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的作用不包括()A.保證產(chǎn)品質(zhì)量B.提高生產(chǎn)效率C.增加員工的工作負(fù)擔(dān)D.便于員工培訓(xùn)答案:C解析:標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)是將工作流程、操作方法等進(jìn)行規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,其作用包括保證產(chǎn)品質(zhì)量的一致性、提高生產(chǎn)效率、便于員工培訓(xùn)和快速掌握工作技能等。標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)并不會增加員工的工作負(fù)擔(dān),相反,它可以使員工的工作更加有序和高效。14.以下哪種情況屬于過量生產(chǎn)浪費()A.生產(chǎn)的產(chǎn)品數(shù)量超過客戶的需求B.生產(chǎn)過程中設(shè)備閑置時間過長C.產(chǎn)品在運輸過程中發(fā)生損壞D.員工在工作中等待原材料答案:A解析:過量生產(chǎn)浪費是指生產(chǎn)的產(chǎn)品數(shù)量超過了客戶的需求,導(dǎo)致庫存積壓和資金占用。生產(chǎn)過程中設(shè)備閑置時間過長屬于等待浪費;產(chǎn)品在運輸過程中發(fā)生損壞屬于不良品浪費;員工在工作中等待原材料屬于等待浪費。15.精益管理中,快速換模(SMED)的目的是()A.減少設(shè)備的換模時間B.提高設(shè)備的利用率C.降低換模成本D.以上都是答案:D解析:快速換模(SMED)是一種通過改進(jìn)換模方法和流程,減少設(shè)備換模時間的技術(shù)。減少換模時間可以提高設(shè)備的利用率,使設(shè)備能夠更快地投入生產(chǎn);同時,也可以降低換模成本,包括換模過程中的人工成本、設(shè)備損耗等。因此,以上選項都是快速換模的目的。16.以下關(guān)于精益管理中的目視化管理的說法,錯誤的是()A.可以讓問題一目了然B.能夠提高工作效率C.只適用于生產(chǎn)現(xiàn)場D.有助于員工快速做出決策答案:C解析:目視化管理是利用各種視覺化的工具,如看板、標(biāo)識、顏色等,將工作現(xiàn)場的信息直觀地展示出來,讓問題一目了然,提高工作效率,有助于員工快速做出決策。目視化管理不僅適用于生產(chǎn)現(xiàn)場,還可以應(yīng)用于辦公室、倉庫等各種場所,以提高管理的透明度和效率。17.精益管理中,持續(xù)改善的關(guān)鍵是()A.領(lǐng)導(dǎo)的支持B.員工的參與C.有效的方法和工具D.以上都是答案:D解析:持續(xù)改善是精益管理的核心思想之一,它需要領(lǐng)導(dǎo)的支持,為改善活動提供資源和方向;需要員工的積極參與,因為員工是直接參與工作的人,他們對工作中的問題和改進(jìn)點有更深刻的認(rèn)識;同時,還需要有效的方法和工具,如PDCA循環(huán)、5S管理等,來推動改善活動的開展。因此,以上選項都是持續(xù)改善的關(guān)鍵。18.以下哪種方法可以用于識別價值流中的浪費()A.價值流圖分析B.頭腦風(fēng)暴法C.問卷調(diào)查法D.以上都可以答案:A解析:價值流圖分析是一種常用的精益管理工具,它通過繪制產(chǎn)品從原材料到成品的整個生產(chǎn)過程的流程圖,識別出其中的增值活動和非增值活動(浪費),并制定改進(jìn)方案。頭腦風(fēng)暴法主要用于激發(fā)創(chuàng)意和收集意見;問卷調(diào)查法主要用于收集數(shù)據(jù)和了解相關(guān)情況,它們雖然也可以在一定程度上幫助發(fā)現(xiàn)問題,但不如價值流圖分析直接和有效。19.精益管理中,對員工的培訓(xùn)重點不包括()A.精益理念和方法B.操作技能C.溝通技巧D.個人興趣愛好答案:D解析:在精益管理中,對員工的培訓(xùn)重點包括精益理念和方法,使員工了解精益管理的核心思想和工具;操作技能培訓(xùn)可以提高員工的工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量;溝通技巧的培訓(xùn)有助于員工之間的協(xié)同工作和信息傳遞。而個人興趣愛好與精益管理的工作內(nèi)容和目標(biāo)沒有直接關(guān)系,不是培訓(xùn)的重點。20.以下關(guān)于精益管理與六西格瑪管理的關(guān)系,說法正確的是()A.精益管理和六西格瑪管理是相互獨立的B.精益管理注重消除浪費,六西格瑪管理注重減少變異C.精益管理不關(guān)注質(zhì)量,六西格瑪管理不關(guān)注效率D.兩者不能結(jié)合使用答案:B解析:精益管理和六西格瑪管理并不是相互獨立的,它們可以相互補充和結(jié)合。精益管理的核心是消除浪費,提高效率;六西格瑪管理的重點是減少過程中的變異,提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。精益管理也關(guān)注質(zhì)量,通過消除浪費來提高產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性;六西格瑪管理也關(guān)注效率,通過優(yōu)化流程來提高生產(chǎn)效率。兩者可以結(jié)合使用,形成精益六西格瑪管理,以實現(xiàn)更好的管理效果。二、多項選擇題(每題3分,共30分)1.精益管理的主要原則包括()A.確定價值B.識別價值流C.流動D.拉動E.盡善盡美答案:ABCDE解析:精益管理的主要原則包括確定價值(明確客戶真正需要的價值)、識別價值流(找出從原材料到成品的整個過程中的增值活動和非增值活動)、使價值流動起來(消除阻礙價值流動的因素)、拉動式生產(chǎn)(根據(jù)客戶需求拉動生產(chǎn))和盡善盡美(持續(xù)改進(jìn),追求完美)。2.以下屬于5S管理內(nèi)容的有()A.整理B.整頓C.清掃D.清潔E.素養(yǎng)答案:ABCDE解析:5S管理包括整理(區(qū)分要與不要的物品,將不要的物品清除)、整頓(將需要的物品依規(guī)定定位、定方法擺放整齊)、清掃(將工作場所清掃干凈)、清潔(維持整理、整頓、清掃的成果)和素養(yǎng)(讓員工養(yǎng)成自覺遵守5S規(guī)定的習(xí)慣)。3.精益生產(chǎn)中的準(zhǔn)時化生產(chǎn)(JIT)的特點有()A.只在需要的時候生產(chǎn)需要的產(chǎn)品B.生產(chǎn)過程中庫存為零C.強調(diào)物流的平衡D.追求生產(chǎn)的同步化E.對設(shè)備的可靠性要求較高答案:ACDE解析:準(zhǔn)時化生產(chǎn)(JIT)的特點是只在需要的時候生產(chǎn)需要的產(chǎn)品,強調(diào)物流的平衡,追求生產(chǎn)的同步化。雖然JIT追求零庫存,但在實際生產(chǎn)中很難做到完全沒有庫存;JIT對設(shè)備的可靠性要求較高,因為設(shè)備故障可能會導(dǎo)致整個生產(chǎn)流程的中斷。4.價值流圖分析的步驟包括()A.繪制現(xiàn)狀價值流圖B.識別浪費C.繪制未來價值流圖D.制定改進(jìn)計劃E.實施改進(jìn)并監(jiān)控效果答案:ABCDE解析:價值流圖分析的步驟包括繪制現(xiàn)狀價值流圖,了解當(dāng)前生產(chǎn)過程的實際情況;識別其中的浪費;根據(jù)分析結(jié)果繪制未來價值流圖,設(shè)定改進(jìn)目標(biāo);制定具體的改進(jìn)計劃;最后實施改進(jìn)并監(jiān)控效果,確保改進(jìn)措施的有效性。5.以下哪些工具可以用于精益管理中的數(shù)據(jù)分析()A.檢查表B.柏拉圖C.控制圖D.排列圖E.散布圖答案:ABCDE解析:檢查表可以用于收集數(shù)據(jù);柏拉圖(排列圖)可以找出影響問題的主要因素;控制圖可以監(jiān)控過程的穩(wěn)定性;散布圖可以研究兩個變量之間的關(guān)系;這些工具都可以用于精益管理中的數(shù)據(jù)分析,幫助發(fā)現(xiàn)問題、分析原因和評估改進(jìn)效果。6.全員生產(chǎn)維護(hù)(TPM)的八大支柱包括()A.自主保全B.專業(yè)保全C.個別改善D.質(zhì)量保全E.事務(wù)改善答案:ABCDE解析:全員生產(chǎn)維護(hù)(TPM)的八大支柱包括自主保全(員工自主進(jìn)行設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng))、專業(yè)保全(專業(yè)維修人員進(jìn)行設(shè)備的定期維護(hù)和修理)、個別改善(針對設(shè)備的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行專項改進(jìn))、質(zhì)量保全(通過設(shè)備管理保證產(chǎn)品質(zhì)量)、事務(wù)改善(優(yōu)化管理流程和事務(wù)工作)、教育培訓(xùn)(提高員工的技能和知識水平)、安全環(huán)境(確保生產(chǎn)過程的安全和環(huán)保)和初期管理(對新設(shè)備進(jìn)行有效的導(dǎo)入和管理)。7.精益供應(yīng)鏈的特點有()A.快速響應(yīng)客戶需求B.供應(yīng)鏈的協(xié)同性高C.庫存水平低D.注重成本控制E.信息共享程度高答案:ABCDE解析:精益供應(yīng)鏈具有快速響應(yīng)客戶需求的特點,能夠及時滿足市場變化;供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)之間的協(xié)同性高,通過信息共享、協(xié)同運作等方式實現(xiàn)高效運作;庫存水平低,減少了庫存積壓和資金占用;注重通過優(yōu)化流程、消除浪費等方式進(jìn)行成本控制;信息共享程度高,有助于提高供應(yīng)鏈的透明度和決策的準(zhǔn)確性。8.標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的要素包括()A.標(biāo)準(zhǔn)工時B.作業(yè)順序C.標(biāo)準(zhǔn)在制品數(shù)量D.設(shè)備操作規(guī)范E.質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn)答案:ABC解析:標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的要素包括標(biāo)準(zhǔn)工時(完成一項作業(yè)所需的時間)、作業(yè)順序(操作的先后順序)和標(biāo)準(zhǔn)在制品數(shù)量(在生產(chǎn)過程中允許存在的在制品數(shù)量)。設(shè)備操作規(guī)范和質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn)雖然也是生產(chǎn)過程中的重要內(nèi)容,但不屬于標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的核心要素。9.以下關(guān)于精益管理中團(tuán)隊建設(shè)的說法,正確的有()A.團(tuán)隊成員需要具備不同的技能和知識B.團(tuán)隊要有明確的目標(biāo)和職責(zé)C.鼓勵團(tuán)隊成員之間的溝通和協(xié)作D.團(tuán)隊建設(shè)只注重成員的個人能力E.團(tuán)隊建設(shè)有利于提高工作效率和質(zhì)量答案:ABCE解析:在精益管理中,團(tuán)隊成員需要具備不同的技能和知識,以實現(xiàn)優(yōu)勢互補;團(tuán)隊要有明確的目標(biāo)和職責(zé),使成員清楚自己的工作方向;鼓勵團(tuán)隊成員之間的溝通和協(xié)作,能夠促進(jìn)信息共享和問題解決;團(tuán)隊建設(shè)不僅注重成員的個人能力,更強調(diào)團(tuán)隊的整體協(xié)作能力;團(tuán)隊建設(shè)有利于提高工作效率和質(zhì)量,實現(xiàn)團(tuán)隊目標(biāo)。10.精益管理中的持續(xù)改善可以從以下哪些方面入手()A.生產(chǎn)流程B.產(chǎn)品質(zhì)量C.設(shè)備維護(hù)D.供應(yīng)鏈管理E.員工培訓(xùn)答案:ABCDE解析:精益管理中的持續(xù)改善可以從多個方面入手,包括生產(chǎn)流程的優(yōu)化、產(chǎn)品質(zhì)量的提升、設(shè)備維護(hù)的改進(jìn)、供應(yīng)鏈管理的協(xié)同和效率提高以及員工培訓(xùn)的加強等。通過持續(xù)不斷地改進(jìn)這些方面的工作,可以提高企業(yè)的整體競爭力和運營效率。三、簡答題(每題10分,共20分)1.簡述精益管理中消除浪費的意義和方法。意義:-降低成本:消除浪費可以減少不必要的資源投入,如原材料、人工、設(shè)備等的浪費,從而降低企業(yè)的生產(chǎn)成本。-提高效率:減少非增值活動,使生產(chǎn)流程更加順暢,提高生產(chǎn)效率和設(shè)備利用率。-提升質(zhì)量:消除不良品浪費等可以提高產(chǎn)品質(zhì)量,減少因質(zhì)量問題帶來的損失。-增強客戶滿意度:及時交付高質(zhì)量的產(chǎn)品,滿足客戶需求,提高客戶滿意度和忠誠度。-提高企業(yè)競爭力:通過降低成本、提高效率和質(zhì)量,使企業(yè)在市場競爭中更具優(yōu)勢。方法:-價值流圖分析:通過繪制價值流圖,識別出生產(chǎn)過程中的增值活動和非增值活動(浪費),并制定改進(jìn)方案。-5S管理:通過整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng),創(chuàng)造一個整潔、有序的工作環(huán)境,減少尋找物品、設(shè)備故障等浪費。-看板管理:采用拉動式生產(chǎn),根據(jù)客戶需求拉動生產(chǎn),避免過量生產(chǎn)浪費。-標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè):制定標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程和操作方法,保證產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率的一致性,減少因操作不規(guī)范導(dǎo)致的浪費。-持續(xù)改善:鼓勵員工積極參與改善活動,不斷發(fā)現(xiàn)和消除浪費,實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。2.說明5S管理與精益管理的關(guān)系。-5S管理是精益管理的基礎(chǔ):5S管理通過整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng),創(chuàng)造一個整潔、有序、高效的工作環(huán)境。這為精益管理的其他工具和方法的實施提供了良好的基礎(chǔ)。例如,在一個混亂的工作場所中,很難實現(xiàn)準(zhǔn)時化生產(chǎn)、看板管理等精益管理的理念。-5S管理有助于消除浪費:5S管理可以減少尋找物品的時間浪費、設(shè)備故障浪費、庫存浪費等。整理可以消除不必要的物品,減少庫存;整頓可以使物品擺放有序,減少尋找物品的時間;清掃可以及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備的問題,減少設(shè)備故障;清潔和素養(yǎng)可以維持良好的工作環(huán)境和工作習(xí)慣,持續(xù)消除浪費。-5S管理培養(yǎng)員工的素養(yǎng):素養(yǎng)是5S管理的核心,它強調(diào)員工要養(yǎng)成自覺遵守規(guī)定的習(xí)慣。在精益管理中,員工的積極參與和主動改善是非常重要的。通過5S管理培養(yǎng)員工的素養(yǎng),可以使員工更好地理解和執(zhí)行精益管理的理念和方法。-5S管理與精益管理的目標(biāo)一致:兩者的目標(biāo)都是提高企業(yè)的效率、質(zhì)量和競爭力,通過消除浪費、優(yōu)化流程等方式,實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。5S管理是實現(xiàn)精益管理目標(biāo)的重要手段之一。四、論述題(每題10分,共10分)論述如何在企業(yè)中有效推行精益管理。在企業(yè)中有效推行精益管理可以從以下幾個方面入手:(一)理念導(dǎo)入與培訓(xùn)-高層領(lǐng)導(dǎo)支持:企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)要深刻理解精益管理的理念和價值,積極倡導(dǎo)和推動精益管理的實施。領(lǐng)導(dǎo)的支持是推行精益管理的關(guān)鍵,他們要為精益管理提供資源保障和政策支持。-全員培訓(xùn):對全體員工進(jìn)行精益管理理念和方法的培訓(xùn),使員工了解精益管理的目標(biāo)、原則和工具。培訓(xùn)內(nèi)容可以包括5S管理、價值流圖分析、看板管理等。通過培訓(xùn),提高員工的意識和技能,為精益管理的推行奠定基礎(chǔ)。

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