2025年新版保安員考試題庫及答案一、單項選擇題（共30題，每題1分）1.根據(jù)《保安服務(wù)管理條例》規(guī)定，申領(lǐng)保安員證的年齡要求是：A.16周歲以上B.18周歲以上C.20周歲以上D.22周歲以上答案：B2.保安人員在執(zhí)行勤務(wù)時，發(fā)現(xiàn)有人實施盜竊行為，正確的處置流程是：A.立即上前制服并搜身B.記錄現(xiàn)場情況后報警C.追趕至安全區(qū)域后控制D.大聲呵斥并要求其交出財物答案：C（依據(jù)《保安服務(wù)管理條例》第二十九條，保安人員應(yīng)在確保自身安全的前提下，采取合理措施控制違法嫌疑人，不得非法限制人身自由或搜查）3.某小區(qū)發(fā)生業(yè)主與外賣員爭執(zhí)，保安應(yīng)優(yōu)先采取的措施是：A.直接將外賣員帶離現(xiàn)場B.隔離雙方并安撫情緒C.要求業(yè)主出示小區(qū)出入證D.記錄爭執(zhí)內(nèi)容后離開答案：B（優(yōu)先維護(hù)現(xiàn)場秩序，避免矛盾升級）4.消防“一懂三會”中“一懂”指：A.懂火災(zāi)預(yù)防措施B.懂滅火器使用方法C.懂逃生路線D.懂報警方式答案：A（“一懂”即懂本場所火災(zāi)危險性）5.執(zhí)行門衛(wèi)勤務(wù)時，對未攜帶有效證件的訪客，正確處理方式是：A.拒絕其進(jìn)入并驅(qū)趕B.聯(lián)系受訪人確認(rèn)身份后登記放行C.要求其到派出所開具證明D.直接通知上級主管答案：B（需核實身份，避免影響正常訪問）6.下列不屬于保安人員禁止行為的是：A.限制他人人身自由B.查驗出入人員證件C.辱罵服務(wù)對象D.參與追索債務(wù)答案：B（查驗證件是保安的合法職責(zé)）7.巡邏過程中發(fā)現(xiàn)可疑包裹，正確處置步驟是：①立即警戒并疏散周圍人員②報告上級及公安機(jī)關(guān)③標(biāo)記包裹位置④嘗試打開檢查A.①②③B.①③④C.②③④D.①②④答案：A（禁止擅自觸碰可疑物品）8.遇中暑人員，應(yīng)首先：A.喂服藿香正氣水B.轉(zhuǎn)移至陰涼通風(fēng)處C.進(jìn)行胸外按壓D.用冰袋冷敷頭部答案：B（首要措施是脫離高溫環(huán)境）9.監(jiān)控室發(fā)現(xiàn)有人翻越圍墻，正確處置流程是：A.立即通知巡邏崗前往攔截B.繼續(xù)觀察是否有后續(xù)行為C.直接撥打110報警D.記錄時間地點后關(guān)閉監(jiān)控答案：A（需快速聯(lián)動處置）10.保安服務(wù)合同終止后，保安從業(yè)單位應(yīng)在（）日內(nèi)到公安機(jī)關(guān)備案。A.5B.10C.15D.30答案：C（依據(jù)《保安服務(wù)管理條例》第二十二條）11.執(zhí)行隨身護(hù)衛(wèi)任務(wù)時，應(yīng)保持與護(hù)衛(wèi)對象的安全距離為：A.0.5-1米B.1-1.5米C.1.5-2米D.2-3米答案：B（既便于保護(hù)，又避免過度干擾）12.安全檢查中發(fā)現(xiàn)管制刀具，正確做法是：A.沒收刀具并自行保管B.暫扣刀具后移交公安機(jī)關(guān)C.要求當(dāng)事人自行處理D.記錄后允許帶入答案：B（保安無沒收權(quán)，需移交執(zhí)法部門）13.夜間巡邏重點檢查內(nèi)容不包括：A.門窗關(guān)閉情況B.照明設(shè)施狀態(tài)C.垃圾堆放點D.消防通道暢通答案：C（垃圾堆放點非夜間巡邏核心）14.遇醉酒人員滋事，保安應(yīng)：A.使用約束帶強(qiáng)制約束B.聯(lián)系其家屬或報警C.用冷水潑醒D.驅(qū)趕至小區(qū)外答案：B（避免激化矛盾，尋求專業(yè)協(xié)助）15.下列屬于保安職業(yè)道德核心內(nèi)容的是：A.高效完成任務(wù)B.嚴(yán)守客戶隱私C.服從領(lǐng)導(dǎo)安排D.提升巡邏速度答案：B（職業(yè)道德強(qiáng)調(diào)保密與誠信）16.滅火器壓力表指針指向紅色區(qū)域，表示：A.壓力正常B.壓力不足C.壓力過高D.已過期答案：B（紅色為欠壓區(qū)）17.執(zhí)行車輛指揮勤務(wù)時，引導(dǎo)車輛倒車應(yīng)使用：A.手勢示意“停止”B.擴(kuò)音器指揮C.白手套明確指向D.站在車后5米處答案：C（規(guī)范手勢確保司機(jī)清晰識別）18.發(fā)現(xiàn)有人觸電，首要措施是：A.用手拉開觸電者B.切斷電源或用絕緣物挑開電線C.撥打120D.進(jìn)行人工呼吸答案：B（防止自身觸電）19.保安人員著制式服裝時，不得：A.佩戴保安標(biāo)志B.混搭便裝C.保持服裝整潔D.戴工作帽答案：B（需統(tǒng)一著裝）20.大型活動安保中，人流管控的關(guān)鍵是：A.設(shè)置隔離帶B.限制入場人數(shù)C.疏導(dǎo)分流D.檢查隨身物品答案：C（避免擁擠踩踏）21.下列不屬于保安服務(wù)范圍的是：A.機(jī)關(guān)單位秩序維護(hù)B.私人財物保管C.商業(yè)場所安全檢查D.大型活動現(xiàn)場警戒答案：B（保管私人財物超出法定職責(zé)）22.遇精神障礙患者闖入辦公區(qū)域，正確處置是：A.強(qiáng)行帶離B.與其對峙阻止C.保持安全距離并報警D.用物品限制其行動答案：C（避免刺激患者）23.保安服務(wù)公司設(shè)立分公司，應(yīng)向（）公安機(jī)關(guān)備案。A.省級B.市級C.分公司所在地縣級D.總公司所在地縣級答案：C（依據(jù)《保安服務(wù)管理條例》第十三條）24.巡邏記錄應(yīng)包含的要素不包括：A.巡邏路線B.天氣情況C.異常情況及處置D.巡邏人員簽名答案：B（非必要記錄要素）25.遇火災(zāi)時，正確逃生方法是：A.乘坐電梯快速撤離B.用濕毛巾捂住口鼻低姿前行C.躲入衛(wèi)生間等待救援D.從窗戶直接跳下答案：B（防煙霧吸入）26.保安人員在緊急情況下使用防衛(wèi)器械，應(yīng)遵循（）原則。A.盡量使用B.最小必要C.優(yōu)先控制D.全力制服答案：B（避免過度使用）27.下列屬于保安人員權(quán)利的是：A.要求客戶提供食宿B.拒絕執(zhí)行違法指令C.搜查可疑人員D.扣押他人證件答案：B（《保安服務(wù)管理條例》第三十條規(guī)定）28.監(jiān)控設(shè)備日常維護(hù)應(yīng)檢查：A.鏡頭清潔度B.畫面色彩C.存儲容量D.以上都是答案：D（全面檢查確保正常運(yùn)行）29.執(zhí)行守護(hù)勤務(wù)時，發(fā)現(xiàn)守護(hù)目標(biāo)異常震動，應(yīng)：A.立即報告并檢查原因B.繼續(xù)觀察C.通知技術(shù)人員D.記錄后下班交接答案：A（及時排查隱患）30.保安服務(wù)質(zhì)量的核心評價標(biāo)準(zhǔn)是：A.客戶滿意度B.巡邏次數(shù)C.器械配備D.人員數(shù)量答案：A（服務(wù)效果最終由客戶評價）二、多項選擇題（共20題，每題2分）1.保安人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)包括：A.法律意識B.溝通能力C.體能素質(zhì)D.外語水平答案：ABC2.《保安服務(wù)管理條例》規(guī)定，保安人員不得有下列行為：A.阻礙依法執(zhí)行公務(wù)B.參與迷信活動C.泄露客戶隱私D.查驗出入證件答案：ABC3.門衛(wèi)勤務(wù)的主要任務(wù)包括：A.驗證出入人員身份B.登記車輛信息C.維護(hù)門前秩序D.處理治安案件答案：ABC4.消防“三會”指：A.會報警B.會使用滅火器C.會組織疏散D.會檢查隱患答案：ABC（“三會”為會報警、會滅火、會逃生，此處按常見表述調(diào)整）5.巡邏時應(yīng)重點觀察的異常情況有：A.門窗未關(guān)閉B.可疑人員逗留C.設(shè)備異響D.垃圾未清理答案：ABC6.遇暴力襲擊時，保安應(yīng)采取的措施有：A.立即報警B.使用防暴器械制止C.保護(hù)現(xiàn)場人員撤離D.與襲擊者正面搏斗答案：ABC7.安全檢查的原則包括：A.全面細(xì)致B.文明禮貌C.重點突出D.隨意抽查答案：ABC8.保安服務(wù)合同應(yīng)包含的內(nèi)容有：A.服務(wù)范圍B.服務(wù)期限C.違約責(zé)任D.保安人員姓名答案：ABC9.執(zhí)行隨身護(hù)衛(wèi)時，需關(guān)注的環(huán)境風(fēng)險點包括：A.人群密集區(qū)域B.狹窄通道C.監(jiān)控盲區(qū)D.開闊廣場答案：ABC10.中暑的典型癥狀有：A.頭暈惡心B.體溫升高C.意識模糊D.四肢麻木答案：ABC11.保安人員文明服務(wù)要求包括：A.使用規(guī)范用語B.尊重服務(wù)對象C.保持儀容整潔D.隨意評價客戶答案：ABC12.監(jiān)控室值班制度應(yīng)包括：A.24小時值守B.記錄查詢登記C.設(shè)備故障上報D.無關(guān)人員進(jìn)入答案：ABC13.車輛管理中應(yīng)禁止的行為有：A.占用消防通道B.未登記隨意進(jìn)入C.超速行駛D.按位停放答案：ABC14.遇群體性事件時，保安的職責(zé)是：A.維護(hù)現(xiàn)場秩序B.防止沖突升級C.參與談判D.限制人員離開答案：AB15.保安職業(yè)道德規(guī)范包括：A.愛崗敬業(yè)B.誠實守信C.團(tuán)結(jié)協(xié)作D.見利忘義答案：ABC16.滅火器使用步驟包括：A.拔掉保險銷B.握住噴管前端C.對準(zhǔn)火源根部噴射D.倒置搖晃答案：ABC17.執(zhí)行守護(hù)勤務(wù)時，需掌握的信息有：A.守護(hù)目標(biāo)性質(zhì)B.周邊環(huán)境C.緊急聯(lián)絡(luò)方式D.無關(guān)人員背景答案：ABC18.保安人員培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括：A.法律知識B.業(yè)務(wù)技能C.急救常識D.娛樂活動答案：ABC19.遇電梯困人事件，正確處置步驟是：A.安撫被困人員B.立即通知專業(yè)維修人員C.嘗試自行開啟電梯門D.記錄事件經(jīng)過答案：ABD20.保安服務(wù)的基本原則包括：A.依法服務(wù)B.客戶至上C.安全第一D.利益優(yōu)先答案：ABC三、判斷題（共20題，每題1分）1.保安人員可以查驗出入服務(wù)區(qū)域人員的身份證。（×）（保安可查驗與服務(wù)相關(guān)的證件，但無權(quán)限強(qiáng)制查驗身份證）2.發(fā)現(xiàn)火災(zāi)應(yīng)先滅火再報警。（×）（應(yīng)立即報警并組織初期撲救）3.保安人員可以在非工作時間穿著制式服裝。（×）（非執(zhí)行任務(wù)時不得穿制服）4.巡邏時可以單人進(jìn)入封閉狹窄區(qū)域。（×）（需兩人以上確保安全）5.客戶要求保安參與債務(wù)糾紛，保安有權(quán)拒絕。（√）（《保安服務(wù)管理條例》禁止參與追索債務(wù)）6.安全檢查時可以翻查他人私人物品。（×）（需經(jīng)當(dāng)事人同意或授權(quán)）7.監(jiān)控錄像保存時間不得少于30日。（√）（常見安全標(biāo)準(zhǔn)要求）8.遇醉酒人員可使用約束帶限制其行動。（×）（需由公安機(jī)關(guān)實施約束）9.保安人員應(yīng)定期參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)。（√）（《保安服務(wù)管理條例》規(guī)定）10.執(zhí)行門衛(wèi)勤務(wù)時，對所有訪客都應(yīng)登記姓名、身份證號。（×）（需根據(jù)客戶要求登記必要信息，非必須身份證號）11.滅火器使用后應(yīng)重新充裝方可再次使用。（√）12.發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)立即上前盤問。（×）（需觀察確認(rèn)可疑后再采取行動）13.保安服務(wù)公司可以跨省開展業(yè)務(wù)。（√）（備案后可跨區(qū)域服務(wù)）14.遇暴雨天氣應(yīng)加強(qiáng)對排水系統(tǒng)和圍墻的巡邏。（√）15.保安人員可以接受客戶額外贈送的財物。（×）（違反職業(yè)道德）16.緊急情況下可以臨時占用消防通道。（×）（任何情況不得占用）17.隨身護(hù)衛(wèi)中應(yīng)讓護(hù)衛(wèi)對象走在道路內(nèi)側(cè)。（√）18.監(jiān)控室可以播放與安保無關(guān)的視頻。（×）（需專注監(jiān)控任務(wù)）19.保安人員有權(quán)對違法嫌疑人進(jìn)行拘留。（×）（拘留權(quán)屬于公安機(jī)關(guān)）20.職業(yè)道德是保安人員職業(yè)行為的基本準(zhǔn)則。（√）四、案例分析題（共5題，每題6分）案例1：某小區(qū)保安張某在巡邏時，發(fā)現(xiàn)3名陌生男子在單元樓下徘徊，其中一人頻繁張望樓層窗戶。張某上前詢問，對方稱“找朋友”但無法說出具體房號。張某要求其出示身份證，對方拒絕并試圖離開。問題：張某的處置是否正確？應(yīng)如何改進(jìn)？答案：張某的處置部分正確。正確之處：發(fā)現(xiàn)可疑人員后主動詢問。改進(jìn)點：①不應(yīng)強(qiáng)制要求出示身份證（保安無此權(quán)限）；②應(yīng)記錄人員特征并報告監(jiān)控室核實；③若持續(xù)可疑，應(yīng)聯(lián)系公安機(jī)關(guān)到場處理；④保持安全距離，避免沖突。案例2：商場內(nèi)一兒童因家長疏忽走失，保安王某接到求助后，立即通過廣播尋找，并調(diào)取監(jiān)控鎖定兒童位置，10分鐘內(nèi)將兒童送還家長。問題：王某的處置有哪些值得肯定的地方？答案：①快速響應(yīng)求助；②利用廣播和監(jiān)控等有效手段；③及時將兒童送還避免危險；④符合“優(yōu)先保護(hù)人員安全”的安保原則。案例3：某企業(yè)保安李某在值夜班時，發(fā)現(xiàn)倉庫門鎖被撬，立即進(jìn)入倉庫查看，未發(fā)現(xiàn)物品丟失，于是重新鎖門并記錄“門鎖異常，已處理”。問題：李某的處置存在哪些問題？答案：①未保護(hù)現(xiàn)場（進(jìn)入倉庫可能破壞痕跡）；②未立即報警（盜竊未遂仍需公安機(jī)關(guān)處理）；③未檢查具體損失（可能遺漏小件物品丟失）；④記錄不完整（應(yīng)注明時間、現(xiàn)場狀態(tài)、報警情況）。案例4：學(xué)校門口放學(xué)期間，家長車輛隨意停放導(dǎo)致交通堵塞，