電商代理運(yùn)營合同范本甲方（委托方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（受托方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方希望通過乙方的專業(yè)服務(wù)提升其在電商領(lǐng)域的運(yùn)營效果和銷售業(yè)績，乙方具備為甲方提供電商代理運(yùn)營服務(wù)的能力和經(jīng)驗(yàn)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方進(jìn)行電商代理運(yùn)營事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物描述（一）服務(wù)內(nèi)容1.店鋪搭建與優(yōu)化乙方負(fù)責(zé)根據(jù)甲方品牌特色和產(chǎn)品特點(diǎn)，為甲方在指定電商平臺搭建專業(yè)、美觀、易用的店鋪頁面。包括但不限于店鋪整體風(fēng)格設(shè)計、商品分類規(guī)劃、頁面布局調(diào)整、導(dǎo)航欄設(shè)置等，確保店鋪頁面符合電商平臺規(guī)則及用戶瀏覽習(xí)慣，提升店鋪的視覺吸引力和用戶體驗(yàn)。2.商品管理協(xié)助甲方進(jìn)行商品信息整理與上傳，包括商品圖片拍攝、文案撰寫、規(guī)格參數(shù)錄入等，確保商品信息準(zhǔn)確、完整、清晰。對甲方現(xiàn)有商品進(jìn)行分類管理，根據(jù)市場需求和銷售數(shù)據(jù)，提供商品優(yōu)化建議，如商品汰換、新品推薦等，以提高商品的市場競爭力。3.營銷推廣策劃與執(zhí)行制定個性化的電商營銷推廣方案，涵蓋但不限于店鋪促銷活動策劃（如限時折扣、滿減優(yōu)惠、贈品活動等）、社交媒體營銷推廣、搜索引擎營銷（SEO/SEM）、廣告投放等。負(fù)責(zé)營銷活動的具體執(zhí)行，包括活動頁面設(shè)計、宣傳素材制作、活動上線與監(jiān)控等，以增加店鋪流量、提高商品曝光度和促進(jìn)銷售轉(zhuǎn)化。4.客戶服務(wù)負(fù)責(zé)處理店鋪的客戶咨詢、訂單管理、售后處理等工作。及時回復(fù)客戶消息，解答客戶疑問，確保客戶購物體驗(yàn)良好。對訂單進(jìn)行跟蹤與管理，協(xié)調(diào)物流配送，處理退換貨等售后問題，維護(hù)甲方店鋪的良好口碑和客戶滿意度。5.數(shù)據(jù)分析與運(yùn)營優(yōu)化定期收集、整理和分析店鋪運(yùn)營數(shù)據(jù)，包括流量數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)等。通過數(shù)據(jù)分析為甲方提供運(yùn)營決策建議，如調(diào)整商品價格、優(yōu)化庫存管理、改進(jìn)營銷策略等，以不斷提升店鋪運(yùn)營效率和銷售業(yè)績。（二）標(biāo)的物描述本合同所涉及的標(biāo)的物為甲方在[具體電商平臺名稱]上的[店鋪名稱]，乙方將為該店鋪提供上述全面的電商代理運(yùn)營服務(wù)。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)監(jiān)督乙方的服務(wù)過程，提出合理的意見和建議。有權(quán)獲取乙方提供的運(yùn)營數(shù)據(jù)和報告，了解店鋪運(yùn)營情況。在乙方嚴(yán)重違反本合同約定時，有權(quán)解除合同并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的企業(yè)信息、產(chǎn)品信息及相關(guān)資料，協(xié)助乙方完成店鋪搭建和商品管理等工作。按照本合同約定及時足額支付服務(wù)費(fèi)用。配合乙方進(jìn)行營銷活動的策劃與執(zhí)行，提供必要的產(chǎn)品支持和資源保障。尊重乙方的知識產(chǎn)權(quán)和商業(yè)秘密，不得擅自使用乙方為店鋪運(yùn)營所提供的設(shè)計方案、宣傳素材等。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)店鋪運(yùn)營需要，要求甲方提供必要的協(xié)助和支持。在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，自主制定和執(zhí)行電商運(yùn)營策略，但應(yīng)符合甲方的品牌形象和利益。2.義務(wù)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的電商代理運(yùn)營服務(wù)。定期向甲方匯報店鋪運(yùn)營情況，提交運(yùn)營數(shù)據(jù)報告和分析結(jié)論，為甲方提供決策依據(jù)。嚴(yán)格遵守電商平臺規(guī)則和法律法規(guī)，確保店鋪運(yùn)營合法合規(guī)。保護(hù)甲方的商業(yè)秘密和知識產(chǎn)權(quán)，不得向任何第三方泄露或使用甲方的機(jī)密信息。未經(jīng)甲方書面同意，不得將本合同項下的服務(wù)轉(zhuǎn)委托給第三方。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。該費(fèi)用涵蓋乙方為甲方提供電商代理運(yùn)營服務(wù)的各項成本及合理利潤。（二）支付方式1.甲方應(yīng)在每月[具體支付日期]前，將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。2.乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后[X]個工作日內(nèi)，向甲方開具合法有效的發(fā)票。四、合同期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。合同期滿前，雙方如無異議，則自動延續(xù)[X]年。如需終止合同，雙方應(yīng)提前[X]個月書面通知對方。五、保密條款（一）保密信息范圍雙方應(yīng)對在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密。保密信息包括但不限于甲方的產(chǎn)品信息、銷售數(shù)據(jù)、客戶名單、運(yùn)營策略，乙方的服務(wù)方案、設(shè)計成果、技術(shù)手段等。（二）保密義務(wù)1.雙方應(yīng)采取合理的保密措施，防止保密信息的泄露。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露保密信息。2.本條款的保密期限為自本合同生效之日起[X]年。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定按時足額支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用及違約金。2.若甲方違反本合同約定，擅自使用乙方的知識產(chǎn)權(quán)或商業(yè)秘密，應(yīng)賠償乙方因此遭受的全部損失，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，采取補(bǔ)救措施并賠償甲方因此遭受的損失。如因乙方原因?qū)е碌赇佭\(yùn)營出現(xiàn)重大問題，影響甲方銷售業(yè)績的，乙方應(yīng)按照本合同服務(wù)費(fèi)用總額的[X%]向甲方支付違約金。2.若乙方違反保密條款，泄露甲方的保密信息，應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。同時，乙方應(yīng)立即停止違約行為，采取措施消除影響。七、爭議解決本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款（一）合同變更與解除1.本合同的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本合同過程中，如一方提出解除合同，需提前[X]個月書面通知對方，并經(jīng)對方書面同意。因解除合同給對方造成損失的，提出解除方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）不可抗力因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本合同約定的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知