急救中心工作總結(jié)

急救中心工作總結(jié)篇120xx年上半年，在衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，各有關(guān)方面的大力

支持下，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)的發(fā)展觀，積極開展工作,完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，為提高全市院前

急救水平，塑造全新的急救行業(yè)形象，全面推進(jìn)我市衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。

一、院前急救工作方面

自20xx年1月1日至20xx年7月1日，我單位調(diào)度中

心共接到120求救電話25195次,急救派車5360次，救治病人總數(shù)5387人，嚴(yán)格

按照市衛(wèi)生局轉(zhuǎn)診分流病人的原則，做到處理及時(shí)、轉(zhuǎn)診迅速、分流有序、操作規(guī)范，遇有突

發(fā)事件，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)上報(bào)，確保120急救電話24小時(shí)暢通，受到社會(huì)廣泛好評(píng)。

二、單位管理工作方面

（-\加強(qiáng)調(diào)度人員素質(zhì)培養(yǎng)，舉辦各種形式的學(xué)習(xí)班，使調(diào)度人員業(yè)務(wù)水平不斷提

高。調(diào)度員是調(diào)度指揮工作的靈魂，單位通過舉辦調(diào)度指揮人員素質(zhì)強(qiáng)化培訓(xùn)、新調(diào)度員崗前

培訓(xùn)，把科學(xué)的發(fā)展觀落到實(shí)處，把責(zé)任感使命感放在首位，為提高調(diào)度員職業(yè)技能與專業(yè)素

質(zhì)，規(guī)范120調(diào)度指揮流程,進(jìn)一步提高工作效率，促進(jìn)120急救網(wǎng)絡(luò)的整體、協(xié)調(diào)和可持

續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

（二1加強(qiáng)預(yù)案演練，增強(qiáng)應(yīng)急能力。中心進(jìn)一步修改完善應(yīng)急預(yù)案和相關(guān)制度，組

織調(diào)度員、技術(shù)維護(hù)人員反復(fù)進(jìn)行桌面推演，增強(qiáng)預(yù)案的實(shí)用性和可操作性。通過演練增強(qiáng)調(diào)

度指揮中心應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件的反應(yīng)能力，確保指揮調(diào)度工作萬無一失。

（三X巡檢通訊設(shè)備保持系統(tǒng)靈敏。120調(diào)度指揮中心是院前急救工作的中樞和大腦，

通訊設(shè)備完好、通訊暢通是確保調(diào)度指揮工作順利開展、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)的前提和基礎(chǔ)。日常工作中

技術(shù)維護(hù)人員深入各急救分中心、急救站，對(duì)救護(hù)車車載GPS、電腦等通訊指揮設(shè)備進(jìn)行認(rèn)

真檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，確保指揮系統(tǒng)通訊暢通，反應(yīng)靈敏。

（四\加強(qiáng)調(diào)度質(zhì)量管理，規(guī)范交接班制度。在調(diào)度工作中要求當(dāng)班調(diào)度員將一天的

調(diào)度事宜整理規(guī)范，準(zhǔn)確記錄，并就當(dāng)班的問題與接班調(diào)度員進(jìn)行詳細(xì)交接，每天早晨交班前

調(diào)取當(dāng)天值班的5個(gè)電話錄音進(jìn)行回放，及時(shí)指出存在的問題提出改進(jìn)要點(diǎn)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)總結(jié)；

建立健全差錯(cuò)登記制度，對(duì)于在調(diào)度工作中出現(xiàn)的問題和差錯(cuò)，及時(shí)予以登記，及時(shí)報(bào)告并與

其他調(diào)度員進(jìn)行交流，避免同樣錯(cuò)誤的再次發(fā)生；每周一召開一次中心全部成員參加的例會(huì),

對(duì)上周的突發(fā)重大事件、典型事例進(jìn)行討論，講評(píng)優(yōu)秀與特殊的案例，相互交流工作心得，提

出注意事項(xiàng)和改進(jìn)措施，并對(duì)本周的工作進(jìn)行安排部署，確保在工作中不出現(xiàn)紙漏，同時(shí)，做

好突發(fā)事件的上報(bào)工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有力依據(jù)。

三、精神文明建設(shè)、政治建設(shè)方面

（-1深入開展"三好一滿意"、"創(chuàng)先爭優(yōu)"、"聞鈴而動(dòng)、救死負(fù)傷〃活動(dòng)。圍繞i舌

動(dòng)開展，做到活動(dòng)有計(jì)劃、有落實(shí)，學(xué)習(xí)有安排、有記錄，并將活動(dòng)的‘開展貫穿工作始終，

公開向社會(huì)承諾提供滿意的院前急救服務(wù)，確保120電話24小時(shí)暢通，確保1分鐘調(diào)度、3

分鐘之內(nèi)出車，嚴(yán)格按照轉(zhuǎn)診分流的原則，做到受理及時(shí)、出診迅速、分流有序、操作規(guī)范,

在開展"兩好一滿意”活動(dòng)過程中，我們堅(jiān)持每月隨機(jī)抽取百分之二十的呼救患者進(jìn)行電話回

訪，查找工作中存在的維漏，了解病人對(duì)院前急救工作的需求和不滿意之處，通過回訪，絕大

部分患者或家屬對(duì)我們的電話調(diào)度、出診速度、院前急救服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度都非常滿意，給

予了充分的肯定，通過活動(dòng)的開展，對(duì)日常工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改，真正做到患者滿意,

患者放心，取得了良好的社會(huì)效益。

（二1深入開展普法宣傳、社會(huì)治安綜合治理、安全生產(chǎn)月、基層基礎(chǔ)年活動(dòng)。制定

了《平度市120急救調(diào)度指揮中心20xx年"安全生產(chǎn)月’活動(dòng)實(shí)施方案》，建立健全了人防、

物防、技防措施，促進(jìn)了平安創(chuàng)建工作的深入進(jìn)行。

（三\深入開展文明單位創(chuàng)建工作。以加強(qiáng)政治思想工作，創(chuàng)建文明單位、文明行業(yè)

為重點(diǎn)，以品牌建設(shè)為切入點(diǎn)，積極開展靈活務(wù)實(shí)、貼近實(shí)際的思想政治工作，加大思想政治

教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)I力度，提高職工政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，每月組織職工學(xué)習(xí)急救常識(shí)、調(diào)度

技術(shù)、地理信息和溝通藝術(shù)等知識(shí)，不斷更新業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)工作能力；對(duì)分中心

進(jìn)行院前急救學(xué)術(shù)講座和技能操作演練，使院前急救能力和快速反應(yīng)能力得到進(jìn)一步

提升，有效的提高了急救隊(duì)伍應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的姐里能力。創(chuàng)建"聞鈴而動(dòng)、救死負(fù)傷"

的服務(wù)品牌和"時(shí)間、質(zhì)量、生命”的服務(wù)理念，堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)"救死扶傷、為人民健康服務(wù)〃的

宗旨，確保建立一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正、行動(dòng)快的急救隊(duì)伍，確保建立起覆蓋

城鄉(xiāng)、功能完善、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的全市醫(yī)療急救指揮體系，讓群眾滿意，讓政府放心。

四、下半年工作打算

將"呼救就是指令，時(shí)間就是生命"深入貫徹落實(shí)到工作當(dāng)中，發(fā)揚(yáng)爭分奪秒、救死

扶傷的精神積極發(fā)揮“120”對(duì)全市人民的身體健康和生命安全的保障作用提高市民對(duì)“120"

的信賴度，樹立良好的窗口形象。

（-\加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，進(jìn)一步提高急救調(diào)度工作質(zhì)量。

進(jìn)一步加強(qiáng)職工愛崗敬業(yè)的思想教育工作，嚴(yán)格執(zhí)行調(diào)度工作職責(zé)和工作流程，制定

切實(shí)可行的考評(píng)細(xì)則，每季度進(jìn)行考評(píng)并通報(bào)，以不斷提高調(diào)度工作效率才是高急救工作質(zhì)量。

（二\加強(qiáng)院前急救網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，縮短急救半徑,提高院前急救服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范、科學(xué)

設(shè)置各急救分中心，爭取坂資金投入。

（三\加強(qiáng)宣傳工作，提高市民對(duì)120的知瓣。通過舉辦多種形式的院前急救活

動(dòng),如院前急救進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)，進(jìn)企業(yè),對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行培訓(xùn)等；制作急救宣傳材料，通過

義診、會(huì)議等形式進(jìn)行發(fā)放宣傳，進(jìn)一步提高市民對(duì)院前急救工作的認(rèn)可度,普及全民急救知

識(shí)。

急救中心工作總結(jié)篇220xx年上半年度陽流河衛(wèi)生院120急救中心緊緊圍繞

"質(zhì)量第一，患者至上”的發(fā)展理念，始終堅(jiān)持”以病人為中心”的服務(wù)宗旨，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外

樹形象，不斷更新服務(wù)觀念，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化衛(wèi)生應(yīng)急和院前急救管理。通過努力，

上半年年度，歸流河衛(wèi)生院120急救中心共接到報(bào)警電話23個(gè)，出診23車次，急救25人

次,搶救成功率達(dá)97%,真正成為了全縣人民群眾身體健康的守護(hù)神，受到了得到了社會(huì)各

界的廣泛好評(píng)。下面將上半年工作匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)急救隊(duì)伍建設(shè)，不斷提升急救工作整體水平。

建立一支高素質(zhì)的隊(duì)伍是做好急救工作的基礎(chǔ)，對(duì)急危重癥患者的搶救，交通事故、

自然災(zāi)害、傳染病暴發(fā)等公共衛(wèi)生事件的及時(shí)救治都起著重要的保障作用。因此，120急救中

心把隊(duì)伍建設(shè)放在首位，從"急救組織建設(shè)、人員配置、業(yè)務(wù)培訓(xùn)"三個(gè)方面入手，不斷提升

急救隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)及技能

1、高度重視急救工作,不斷健全組織建設(shè)。我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視120急救工作，時(shí)時(shí)

關(guān)注120急救中心的建設(shè)與發(fā)展。成立了急救工作領(lǐng)導(dǎo)小組，院長為工作小組第一負(fù)責(zé)人，

各專業(yè)高年資醫(yī)師為領(lǐng)導(dǎo)到小組成員，為急救工作提供了強(qiáng)大的后備力量支撐。急診科作為

120急救工作的具體責(zé)任科室，積極從質(zhì)量管理組織建設(shè)方面入手提升急救工作能力與水平。

2、優(yōu)化人力資源配置，加強(qiáng)急救隊(duì)伍建設(shè)。為提高急救隊(duì)伍的整體素質(zhì)，醫(yī)院統(tǒng)籌考

慮，抽調(diào)精兵強(qiáng)將，建設(shè)成一支強(qiáng)有力的急救隊(duì)伍。目前，120急救中心共9人，其中，主治

醫(yī)師2人，助理醫(yī)師2人；護(hù)士3人，救護(hù)車司機(jī)2人。

3、強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，提升隊(duì)伍急救技能。120急救中心把對(duì)專業(yè)技術(shù)人員的‘培

訓(xùn)放在重要的議事日程，年初即制定了詳細(xì)合理的培訓(xùn)計(jì)劃。上半年度，共舉行急救專業(yè)知識(shí)

培訓(xùn)講座2次,進(jìn)行了1次"三基"理論考試，選拔了1名專業(yè)技術(shù)人員到上級(jí)醫(yī)院迪修學(xué)

習(xí)。通過以上措施的實(shí)施，120急救中心專業(yè)隊(duì)伍的急救技能不斷提升，醫(yī)療急救服務(wù)水平達(dá)

到了一個(gè)新的高度。

二、高度重視院前急救管理，努力實(shí)現(xiàn)"一縮二增三提高”目標(biāo)。

院前急救對(duì)于突發(fā)疾病或者遭遇意外創(chuàng)傷的病員來說，至關(guān)重要，甚至關(guān)系到病員的

生命能否延續(xù)。120急救中心高度重視"院前急救”階段的管理，為牢固樹立"為生命贏取每

一秒，為患者守護(hù)每一天”的服務(wù)理念和秉承“呼叫就是命令，時(shí)間就是生命”的宗旨，采取

多種措施，努力實(shí)現(xiàn)"一縮二增三提高"的目標(biāo)。

1、"一縮"就是要縮短醫(yī)療急救的平均反應(yīng)時(shí)間。對(duì)于急救工作來說，時(shí)間就是生命。

120急救中心千方百計(jì)的硝&短醫(yī)療急救的平均反應(yīng)時(shí)間上下功夫，制定了"接到呼救后白天

3分鐘內(nèi)、夜晚5分鐘內(nèi)出車"的目標(biāo)，為保證這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，急救中心對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)耗時(shí)進(jìn)

行了合理的劃分，對(duì)接線員、醫(yī)生、護(hù)士及司機(jī)等各環(huán)節(jié)的專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行了嚴(yán)格的培訓(xùn)及

考核，要求人人達(dá)標(biāo)，考核上崗。

2、“二增”就是要增強(qiáng)專業(yè)人員的醫(yī)療救護(hù)能力、增強(qiáng)應(yīng)急能力。醫(yī)療救護(hù)能力對(duì)院

前急救效果起著極大的影響，急救中心把增強(qiáng)專業(yè)人員的醫(yī)療救護(hù)能力當(dāng)成中心任務(wù)，常抓不

懈，通過開展"業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、涪訓(xùn)考核、技能練兵”等各類活動(dòng)，使急救中心的醫(yī)療救護(hù)能力大

幅度提升，取得了上半年度內(nèi)無急救事故發(fā)生的佳績；120急救中心在重大自然災(zāi)害及突發(fā)公

共衛(wèi)生事件中往往是醫(yī)療救援的主力軍，共舉辦了1次大型應(yīng)急救援演練，極大的增強(qiáng)了專業(yè)

技術(shù)人員的應(yīng)急能力。上半年度，共處理突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急事件1起，歸流河衛(wèi)生院120急

救中心的快速急救反應(yīng)速月反應(yīng)能力，受到了旗委旗政府的認(rèn)可。

3、‘‘三提高"就是要提高現(xiàn)場(chǎng)處置率、提高CPR成功率、提高急救物品的使月率。為

實(shí)現(xiàn)“三提高”的目標(biāo)，急救中心通過規(guī)范院前急救的各項(xiàng)規(guī)章制度和操作流程，制訂了《歸

流河衛(wèi)生院120急救技術(shù)指南及操作規(guī)程》、《急救藥品通用配置》、?120急救駕駛員車輛管

理暫行規(guī)定》、《院前急救規(guī)范用語》等管理制度和規(guī)范性文件，使院前急救工作做到有章可循、

有據(jù)可依。上半年度，120急救中心現(xiàn)場(chǎng)處置率達(dá)100%,急救物品的使用率達(dá)95以上。

三、大力購置急救設(shè)備，嚴(yán)格做到“一暢通二良好三完備"的配置標(biāo)準(zhǔn)。

急救設(shè)備是急救工作得以實(shí)現(xiàn)的重要保證，極大的影響著急救效果。上半年度，120

急救中心積極籌措資金1余萬元大力更新購置急救設(shè)備確保急救設(shè)備性能良好，配置完好。

1、“一暢通”就是要做到急救通訊方式的暢通。上半年度，急救中心新添置了急救通

訊電話機(jī)1部，從而做到了急救電話專機(jī)專用，通訊無阻。

2、“二良好"就是要確保急救車輛性能良好、鬻丁警報(bào)使用良好。急救中心嚴(yán)格按照

《內(nèi)蒙古自治區(qū)衛(wèi)生廳救護(hù)車配置與使用管理辦法》的有關(guān)要求，對(duì)救護(hù)車進(jìn)行了徹底維修，

1輛救護(hù)車處于性能良好、警燈警報(bào)使用正常狀態(tài)。

3、"三完備"就是要搶救室設(shè)備完備、急救藥品配置完備、車載急救設(shè)備完備。目前，

急救中心搶救室擁有心電監(jiān)護(hù)儀、洗胃機(jī)、多功能搶救床等設(shè)備；配置有完備的急救藥品，并

且對(duì)急救藥品實(shí)現(xiàn)了"專柜、專人"管理；1輛救護(hù)車配置了完備的輪式擔(dān)架、氧氣袋、急救

箱、夾板、等設(shè)備。

四、外樹形象，不斷提升120急救中心的知名度和美譽(yù)度

歸流河衛(wèi)生院120急救中心中心的宣傳工作緊緊圍繞醫(yī)療衛(wèi)生改革的宣傳導(dǎo)向，以病

人為中心，以群眾滿意為目標(biāo)，弘揚(yáng)醫(yī)務(wù)工作者救死扶傷、爰崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取、無私奉獻(xiàn)的

精神。積極聯(lián)合初高中學(xué)校，舉辦了1次預(yù)防中毒、傳染病等突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急演練；

開展"急救知識(shí)進(jìn)社區(qū)、下鄉(xiāng)、進(jìn)村”等活動(dòng)，在全鎮(zhèn)各社區(qū)、行政村衛(wèi)生室懸掛宣傳牌，宣

傳急救知識(shí)，公布120急救求援聯(lián)系方式，累計(jì)發(fā)放宣傳品300余份，免費(fèi)培訓(xùn)群眾達(dá)500

多人次，取得了較好的社會(huì)效益。20xx年上半年，歸流河衛(wèi)生院120急救中心在上級(jí)主管部

門的關(guān)心和指導(dǎo)下，在全體員工堅(jiān)持不懈、艱苦管斗下，圓滿完成了各項(xiàng)工作計(jì)劃及任務(wù)。仕

新的一年里，我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，爭取開創(chuàng)新一年度急救工作的新局面C

歸流河衛(wèi)生院120急救中心

20xx年xx月xx日

急救中心工作總結(jié)篇3駕駛汽車是一項(xiàng)關(guān)系人民生命財(cái)產(chǎn)的職業(yè)，所以職業(yè)7寸

汽車駕駛員無論是從駕駛技術(shù)和修理技術(shù)方面，都有很高的要求，以保證工作圓滿完成。

我從xx年分配到xx,領(lǐng)導(dǎo)既安排我當(dāng)一名駕駛員，在實(shí)際工作中，通過一年多的認(rèn)

真看、認(rèn)真學(xué)，使我對(duì)汽車有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，同時(shí)，也懂得了道路交通是由人、車、路三

要素構(gòu)成的，在這三要素中，路是基礎(chǔ)，車是根本，人是關(guān)鍵。這就充分說明了駕駛員在交通

安全中是最積極、最主要、起決定性作用的因素，行車時(shí)必須思想集中，判斷準(zhǔn)確、反應(yīng)敏捷、

操作靈活。

良好的駕駛技術(shù)技能，是衡量駕駛員素質(zhì)水平的重要標(biāo)志，一名優(yōu)秀的駕駛員既應(yīng)有

良好的心理、生理和思想基礎(chǔ)，又應(yīng)有過硬的技術(shù)技能，只有這樣方能確保交通安全。xxx年

經(jīng)過三個(gè)月的技術(shù)培訓(xùn)考取了機(jī)動(dòng)車駕駛證，也使我深深地爰上了這一行，對(duì)待自己駕駛的車

就象朋友一樣，每當(dāng)車有毛病時(shí)，我都親自動(dòng)手修理，能不去修理廠就不去，這不但鍛煉了我，

也使我的修理技術(shù)不斷得到提高。

在日常工作中，首先抓自己的思想意識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)報(bào)刊，學(xué)習(xí)的路線、方針、政策和

決議，充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)思想政治工作的重要，提高明辨是非的能力，提高精神境界，于xx年

7月1日加入了中國共產(chǎn)，成為一名光榮的共產(chǎn)主義戰(zhàn)士，使我更加積極地工作，牢固樹立全

心全意為人民服務(wù)的思想，堅(jiān)持說老實(shí)話、辦老實(shí)事、做老實(shí)人，堅(jiān)持自重、自省、自警、自

勵(lì)，自覺加強(qiáng)自己的思想修養(yǎng)，樹立求真務(wù)實(shí)，埋頭苦干的作風(fēng)，時(shí)刻以先進(jìn)共產(chǎn)員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)

格要求自己，虛心向同行n殍習(xí)，平時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)《道路交通管理?xiàng)l例》，不斷地充實(shí)自己，保

證仕駕駛中嚴(yán)格遵守條例規(guī)定，不發(fā)生違反條例法規(guī)的現(xiàn)象，正因?yàn)樽龅竭@一點(diǎn)，任十幾年的

駕駛工作中，從來未發(fā)生違章記錄和交通事故。

隨著汽車工業(yè)的發(fā)展，有很多高新技術(shù)武裝到新款汽車上，為了適應(yīng)快速發(fā)展的汽車

工業(yè)，掌握新技術(shù)，除了購買有關(guān)書籍，努力自學(xué)，還積極參加各種技術(shù)培訓(xùn)，分別于XXX年

12月通過了四級(jí)技能職業(yè)資格培訓(xùn)，xx年月12日通過了三級(jí)技能職業(yè)資格培訓(xùn)，xx年12

月通過了二級(jí)/技師職業(yè)資格培訓(xùn)I,通過不斷的'學(xué)習(xí)和經(jīng)臉積累，掌握先進(jìn)設(shè)備的操作和性能,

使我的修理技術(shù)不斷得到提高。

平時(shí)對(duì)車輛經(jīng)常進(jìn)行例行保養(yǎng)和檢查，我認(rèn)為對(duì)車輛應(yīng)該三分修理，七分保養(yǎng),只有

平時(shí)保養(yǎng)好了，才能將故摩肖滅在萌芽狀態(tài)，不發(fā)生大的故障，特別是有關(guān)安全的制動(dòng)部分、

燈光、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)，經(jīng)常進(jìn)行檢查。做到心中有數(shù)。車輪胎定期調(diào)位，以延長使用壽命C

在十幾年的駕駛、修理工作中，認(rèn)識(shí)到做好這項(xiàng)工作只有高超的技術(shù)是不夠的，還要

具備對(duì)工作，對(duì)人民生命財(cái)產(chǎn)高度負(fù)責(zé)的責(zé)任感，只有樹立起這種責(zé)任心，才是做好駕駛、修

理工作的基礎(chǔ)。正因?yàn)槲艺J(rèn)識(shí)到和具備了這樣的基礎(chǔ)，才能主動(dòng)學(xué)習(xí)，努力提高技術(shù)，順利完

成各種條件下的工作任務(wù)。并在XX年度被評(píng)為XX優(yōu)秀員，在此基礎(chǔ)上,20XX年度又被評(píng)為

XX系統(tǒng)委先進(jìn)員，這對(duì)我個(gè)人來說是一個(gè)巨大的光榮，是對(duì)我十幾年努力工作的評(píng)價(jià)，更是

對(duì)我工作上的一個(gè)促進(jìn)，使我更加積極向上。

總之，經(jīng)過本人的不懈努力,業(yè)務(wù)水平較以往提高了不少，但還需進(jìn)一步加強(qiáng)自身素

質(zhì)的提高，在以后的工作中，將加強(qiáng)自我管理意識(shí)，勇于開拓創(chuàng)新，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不

斷提高業(yè)務(wù)水平，在今后的工作中，更加嚴(yán)格要求自己，以全新的狀態(tài)做好本職工作C

急救中心工作總結(jié)篇4為全面落實(shí)醫(yī)院“質(zhì)量月”活動(dòng)安排，我中心在會(huì)后立

即組織全體人員學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神，結(jié)合我科實(shí)際情況，進(jìn)行了質(zhì)量月總結(jié)。

現(xiàn)將質(zhì)量月總結(jié)如下：

一、學(xué)習(xí)活動(dòng)思想

深刻理解"質(zhì)量效益年”和“質(zhì)量月”活動(dòng)精神，將會(huì)議精神落實(shí)到實(shí)際工作中去，

把"強(qiáng)化質(zhì)量管理、提高職工素質(zhì)、改善醫(yī)患關(guān)系、化解醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)、確保醫(yī)療安全、構(gòu)建和諧

醫(yī)院”作為工作中的指導(dǎo)方針，突出服務(wù)意識(shí)，提高醫(yī)技水平，將120急救中心這一活動(dòng)窗

口展現(xiàn)的更加完美。

二、具體活動(dòng)安排：

1、集中學(xué)習(xí)核心制度，提高全員規(guī)范意識(shí)和理論水平：會(huì)后我們立即組織了對(duì)十四項(xiàng)

核心制度和患者安全目標(biāo)的學(xué)習(xí)，要求人人理解掌握核心制度。

2、開展技能訓(xùn)練提高業(yè)務(wù)素質(zhì):在本月內(nèi)，將在全科人員中集中開展基本技能訓(xùn)練。

醫(yī)療護(hù)理人員著重于“危、急、重”患者的規(guī)范化搶救程序，對(duì)于CPR、重度路腦損傷、呼

吸和循環(huán)衰竭、嚴(yán)重過敏等常見重癥進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。重點(diǎn)著眼于簡單醫(yī)療條件下的快速診斷和

搶救，提高診斷準(zhǔn)確率，用藥的合理性，提高搶救成功率。

3、規(guī)范從業(yè)人員執(zhí)業(yè)行為：在原有搶救"路徑”的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步挖掘路徑深度，并

根據(jù)現(xiàn)階段群眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)要求不斷提高的現(xiàn)實(shí)情況，結(jié)合我科的發(fā)展規(guī)劃，制定新的搶救預(yù)

案和搶救路徑，不斷走正規(guī)化、規(guī)范化道路，以期不斷提高從業(yè)人員的‘專業(yè)技術(shù)水平和搶救

成功率。

4、強(qiáng)調(diào)服務(wù)為本意識(shí)，構(gòu)建和諧救治關(guān)系：在提高醫(yī)技水平的基礎(chǔ)上，強(qiáng)調(diào)從業(yè)人員

的服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，以病人為中心，視病人如親人。我科接觸患者多為"危、急、重"

患者，患者危重、家屬焦急，極易發(fā)生溝通障礙乃至發(fā)生矛盾，如何正確和良好的處理這種關(guān)

系一直是我們不斷學(xué)習(xí)和討論的核心問題之一，正值此活動(dòng)中，我們將專門針對(duì)“醫(yī)患溝通”

進(jìn)行學(xué)習(xí)，將溝通作為專門一項(xiàng)進(jìn)行討論。

5、提高調(diào)度、保障水平，讓急救車量隨時(shí)拉得出，用得上：調(diào)度工作作為急救中心的

核心，直接影響到急救中心的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，因?yàn)檐囕v內(nèi)環(huán)境限制，急救車量在頻繁接受診療任務(wù)

時(shí)，醫(yī)療藥品、用品、耗材的補(bǔ)充，車輛的清理、消毒、加油、保養(yǎng)問題隨之而來。我們將進(jìn)

一步制定詳盡的處理預(yù)案，以確保在極端條件下急救中心車輛能拉得出，用得上。

三、方法步驟和時(shí)間安排：

按照醫(yī)院質(zhì)量月活動(dòng)安排，三月底前完成全員對(duì)活動(dòng)內(nèi)容的學(xué)習(xí)，并制定相應(yīng)的學(xué)習(xí)

計(jì)劃。三月初至四月底，根據(jù)安排系統(tǒng)學(xué)習(xí)，四月底完成質(zhì)量月總結(jié)。

以上是我單位對(duì)“質(zhì)量月”的總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多提寶貴意見?口建議。

急救中心工作總結(jié)篇52xxx年度，黃陂區(qū)120急救中心緊緊圍繞"質(zhì)量第一,

患者至上"的理念，始終堅(jiān)持"以病人為中心”的服務(wù)宗旨，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外強(qiáng)形象，不斷的更

新服務(wù)觀念，提高服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化衛(wèi)生應(yīng)急和院前急救管理，通過努力，本年度，120急救中

心共接報(bào)警電話3609個(gè),出診3572車次，急救2793人次,向上級(jí)醫(yī)院轉(zhuǎn)送危重病人534

人次，接孕產(chǎn)婦282次，搶救成功率97%,盡全力守護(hù)全區(qū)人民群眾身體健康，但是由于急

救車輛不足，有些打來報(bào)警電話無車可出，或不能及時(shí)出車,,調(diào)度系統(tǒng)老化不能全面監(jiān)控車

輛方位，對(duì)我急救中心造成很不好的影響。

120急救是院前急救的最前線，僅有良好的服務(wù)態(tài)度是不夠的，更重要的是要有熟練

的急救技術(shù)和應(yīng)急能力，對(duì)急救的病人迅速、準(zhǔn)確的做出診斷和處理，盡量減輕病人的痛苦和

挽救病人的生命，我們每名急救醫(yī)務(wù)工作者必須認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，熟練掌握急救設(shè)備的使用及急

救技術(shù)，不斷提高救治病人的能力。科內(nèi)定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和急救技術(shù)培訓(xùn)，組織應(yīng)急演練，

注重提高醫(yī)護(hù)人員面對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置能力及效率，更好的為全區(qū)人民做好院前急

救工作。

120急救中心調(diào)度室正式運(yùn)行以來，調(diào)度員堅(jiān)守崗位，文明禮貌用語,堅(jiān)持普通話服

務(wù)。以"迅速、高效、高責(zé)任感”的嚴(yán)格要求自己，沉著冷靜，順利出色的'完成各項(xiàng)調(diào)度任

務(wù)，保證急救人員出車速度，我們了解急救任務(wù)之重、之急，急救時(shí)間就是患者生命，所以提

高醫(yī)務(wù)人員的急救技能和水平必須提高，為患者生命爭取時(shí)間。我們要不

斷精益求精，努力做到更好，并對(duì)今年的工作做出以下總結(jié)：

1、注重制度建設(shè)，進(jìn)一步了規(guī)范急救行為。

召開了急救出車班醫(yī)護(hù)人員會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療急救的各項(xiàng)工作制度：如急救管理制

度、出診制度、危重病人搶救制度、重大事件現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)報(bào)告制度、病人家屬簽字制度、駕駛員

工作制度等，在完善制度的同時(shí)，醫(yī)院加弓雖監(jiān)督力度，進(jìn)行專項(xiàng)檢查，逐步規(guī)范急救工作流程。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高急救水平。

3進(jìn)行野外應(yīng)急演練，以提高醫(yī)護(hù)應(yīng)急應(yīng)變能力c

針對(duì)急救工作中暴露出跟車急救人員現(xiàn)場(chǎng)急救能力不足，科室組織規(guī)范化培訓(xùn)，開展

了多項(xiàng)急救工作新知識(shí)的專題學(xué)習(xí)，院前急救常用技術(shù)進(jìn)行演練操作，讓醫(yī)護(hù)人員熟練掌握急

救理論與技術(shù)，進(jìn)一步提高了搶救成功率，遇到群體性傷員時(shí)，人員車輛調(diào)配速度就是生命。

本著時(shí)間就是生命的原則，進(jìn)行急救工作力爭為急救患者提供更加快捷、暢通、專業(yè)的生命綠

色通道。

急救中心工作總結(jié)篇620xx年上半年，在衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，各有關(guān)方面的大力

支持下，以""重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，積極開展工作，完成了各項(xiàng)工作

任務(wù)，為提高全市院前急救水平，塑造全新的急救行業(yè)形象，全面推進(jìn)我市衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)

展做出了積極貢獻(xiàn)。

一、院前急救工作方面

自20xx年1月1日至20xx年7月1日，我單位調(diào)度中心共接到120求救電話25195

次，急救派車5360次，救治病人總數(shù)5387人，嚴(yán)格按照市衛(wèi)生局轉(zhuǎn)診分流病人的原則，做

到處理及時(shí)、轉(zhuǎn)診迅速、分流有序、操作規(guī)范,遇有突發(fā)事件，立即啟動(dòng)應(yīng)急，及時(shí)上報(bào)，確

保120急救電話24小時(shí)暢通,受到社會(huì)廣泛好評(píng)。

二、單位管理工作方面

（-1加強(qiáng)調(diào)度人員素質(zhì)培養(yǎng)，舉辦各種形式的學(xué)習(xí)班，使調(diào)度人員業(yè)務(wù)水平不斷提

高。調(diào)度員是調(diào)度指揮工作的靈魂，單位通過舉辦調(diào)度指揮人員素質(zhì)強(qiáng)化培訓(xùn)I、新調(diào)度員崗前

培訓(xùn)，把科學(xué)發(fā)展觀落到實(shí)處，把責(zé)任感使命感放在首位為提高調(diào)度員職業(yè)技能與專業(yè)素質(zhì)，

規(guī)范120調(diào)度指揮流程，進(jìn)一步提高工作效率，促進(jìn)120急救網(wǎng)絡(luò)的整體、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)

展奠定基礎(chǔ)。

（二X加強(qiáng)預(yù)案演練，增強(qiáng)應(yīng)急能力。中心進(jìn)一步修改完善應(yīng)急預(yù)案和相關(guān)制度，組

織調(diào)度員、技術(shù)維護(hù)人員反復(fù)進(jìn)行桌面推演，增強(qiáng)預(yù)案的實(shí)用性和可操作性。通過演練增強(qiáng)調(diào)

度指揮中心應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件的反應(yīng)能力,確保指揮調(diào)度工作萬無一失。

（三1巡檢通訊設(shè)備保持系統(tǒng)靈敏。120調(diào)度指揮中心是院前急救工作的中樞和大腦,

通訊設(shè)備完好、通訊暢通是確保調(diào)度指揮工作順利開展、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)的前提和基礎(chǔ)。日常工作中

技術(shù)維護(hù)人員深入各急救分中心、急救站，對(duì)救護(hù)車車載GPS、電腦等通訊指揮設(shè)備進(jìn)行認(rèn)

真檢杳，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，確保指揮系統(tǒng)通訊暢通，反應(yīng)靈敏。

（四X加強(qiáng)調(diào)度質(zhì)量管理，規(guī)范交接班制度。在調(diào)度工作中要求當(dāng)班調(diào)度員將一天的

調(diào)度事宜整理規(guī)范，準(zhǔn)確，并就當(dāng)班的問題與接班調(diào)度員進(jìn)行詳細(xì)交接，每天早晨交班前調(diào)取

當(dāng)天值班的5個(gè)電話錄音進(jìn)行回放，及時(shí)指出存在的問題，提出改進(jìn)要點(diǎn)，進(jìn)行點(diǎn)評(píng)總結(jié)；建

立健全差錯(cuò)登記制度，對(duì)于在調(diào)度工作中出現(xiàn)的問題和差錯(cuò)，及時(shí)予以登記，及時(shí)報(bào)告并與其

他調(diào)度員進(jìn)行交流，避免同樣錯(cuò)誤的再次發(fā)生；每周一召開一次中心全部成員參加的例會(huì)，對(duì)

上周的突發(fā)重大事件、典型事例進(jìn)行討論，講評(píng)優(yōu)秀與特殊的案例，相互交流工作心彳導(dǎo)，提出

注意事項(xiàng)和改進(jìn)措施，并對(duì)本周的工作進(jìn)行安排部署，確保在工作中不出現(xiàn)繳漏，同時(shí)，做好

突發(fā)事件的上報(bào)工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有力依據(jù)。

三、精神文明建設(shè)、政治建設(shè)方面

(-1深入開展"三好一滿意"、"創(chuàng)先爭優(yōu)"、"聞鈴而動(dòng)、救死負(fù)

傷”活動(dòng)。圍繞活動(dòng)開展，堅(jiān)持用""重要思想武裝職工，做到活動(dòng)有計(jì)劃、有落實(shí),

學(xué)習(xí)有安排、有記錄，并將活動(dòng)的開展貫穿工作始終,公開向社會(huì)承諾提供滿意的院前急救服

務(wù)，確保120電話24小時(shí)暢通，確保1分鐘調(diào)度、3分鐘之內(nèi)出車，嚴(yán)格按照轉(zhuǎn)診分流的原

則，做到受理及時(shí)、出診迅速、分流有序、操作規(guī)范，在開展"兩好一滿意”活動(dòng)過程中，我

們堅(jiān)持每月隨機(jī)抽取百分之二十的呼救患者進(jìn)行電話回訪，查找工作中存在的組漏，了解病人

對(duì)院前急救工作的需求和不滿意之處，通過回訪，絕大部分患者或家屬對(duì)我們的電話調(diào)度、出

診速度、院前急救服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度都非常滿意，給予了充分的肯定，通過活動(dòng)的開展，對(duì)

日常工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改，真正做到患者滿意，患者放心，取得了良好的社會(huì)效益。

深入開展普法宣傳、社會(huì)治安綜合治理、安全生產(chǎn)月、基層基礎(chǔ)年活動(dòng)。制定

了《平度市120急救調(diào)度指揮中心20xx年"安全生產(chǎn)月"活動(dòng)》，建立健全了人防、物防、

技旗施，促進(jìn)了平安創(chuàng)建工作的深入進(jìn)行。

(三\深入開展文明單位創(chuàng)建工作。以加強(qiáng)政治思想工作，創(chuàng)建文明單位、文明行業(yè)

為重點(diǎn)，以品牌建設(shè)為切入點(diǎn)，積極開展靈活務(wù)實(shí)、貼近實(shí)際的思想政治工作，加大思想政治

教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，提高職工政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，每月組織職工學(xué)習(xí)急救常識(shí)、調(diào)度

技術(shù)、地理信息和溝通藝術(shù)等知識(shí)，不斷更新業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)工作能力；對(duì)分中心進(jìn)行院

前急救學(xué)術(shù)講座和技能操作演練，使院前急救能力和快速反應(yīng)能力得到進(jìn)一步提升，有效的提

高了急救隊(duì)伍應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處

理能力。創(chuàng)建"聞鈴而動(dòng)、救死負(fù)傷”的服務(wù)品牌和"時(shí)間、質(zhì)量、生命”的服務(wù)理

念，堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)"救死扶傷、為人民健康服務(wù)"的宗旨，確俁建立一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、

作風(fēng)正、行動(dòng)快的急救隊(duì)伍，確保建立起覆蓋城鄉(xiāng)、功能完善、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的‘全市醫(yī)療急救指

揮體系，讓群眾滿意，讓政府放心。

四、下半年工作打算

將"呼救就是指令，時(shí)間就是生命"深入貫徹落實(shí)到工作當(dāng)中,發(fā)揚(yáng)爭分奪秒、救死

扶傷的精神積極發(fā)揮“120”對(duì)全市人民的身體健康和生命安全的保障作用提高市民對(duì)“120"

的信賴度，樹立良好的窗口形象。

（一1加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，進(jìn)一步提高急救調(diào)度工作質(zhì)量。

進(jìn)一步加強(qiáng)職工爰崗敬業(yè)的思想教育工作，嚴(yán)格執(zhí)行調(diào)度工作職責(zé)和工作流程，制定

切實(shí)可行的考評(píng)細(xì)則，每季度進(jìn)行考評(píng)并通報(bào)，以不斷提高調(diào)度工作效率，提高急救工作質(zhì)量。

（二\加強(qiáng)院前急救網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，縮短急救半徑，提高院前急救服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范、科學(xué)

設(shè)置各急救分中心，爭取上級(jí)資金投入。

（三X加強(qiáng)宣傳工作，提高市民對(duì)120的知曉率。通過舉辦多種形式的院前急救活

動(dòng)，如院前急救進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)，進(jìn)企業(yè)，對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行培訓(xùn)等；制作急救宣傳材料，通過

義診、會(huì)議等形式進(jìn)行發(fā)放宣傳，進(jìn)一步提高市民對(duì)院前急救工作的認(rèn)可度，普及全民急救知

識(shí)。

急救中心工作總結(jié)篇7首先，我認(rèn)為作為120急救中心司機(jī)，必須時(shí)刻保持高

度的責(zé)任心和使命感，因?yàn)槲覀兊墓ぷ髋c人們的生命安全息息相關(guān)。我通過開展專題培訓(xùn)和主

題討論，加強(qiáng)了司機(jī)隊(duì)伍的思想教育，引導(dǎo)大家始終堅(jiān)持原則、嚴(yán)格遵守交通法規(guī)道德規(guī)范。

我們深入研究交通事故案例，總結(jié)教訓(xùn)，以此加強(qiáng)對(duì)責(zé)任的認(rèn)識(shí)和對(duì)駕駛技術(shù)的規(guī)范C

其次，我注重提高司機(jī)隊(duì)伍的應(yīng)急救援能力。我們從實(shí)際出發(fā)，加強(qiáng)了駕駛技術(shù)培訓(xùn)，

通過模擬緊急情況實(shí)例演練,提升隊(duì)伍的駕駛技能和反應(yīng)速度。同時(shí)，我鼓勵(lì)司機(jī)們積極參

與急救培訓(xùn)I,掌握基本的急救知識(shí)和技能，以便在處理緊急情況時(shí)能夠快速、準(zhǔn)確地提供醫(yī)療

援助。

此外，仕曰常工作中，我強(qiáng)調(diào)司機(jī)隊(duì)伍與具他急救人員之間的密切配合和良好溝通。

我組織了定期的溝通會(huì)議和隊(duì)活動(dòng)，鼓勵(lì)大家互相支持、相互學(xué)習(xí)。我還積極與其他120急

救中心開展交流合作，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，以提高我們的整體急救水平。

另外，我還重視司機(jī)隊(duì)伍的心理健康。急救工作的特殊性使得我們需要面對(duì)各種看似

無法解決的問題和緊張的工作環(huán)境。我組織了專門的心理輔導(dǎo)活動(dòng)，幫助司機(jī)們減輕壓力，保

持良好的工作心態(tài)。同時(shí)，我也積極與司機(jī)們交流思想感受，關(guān)注他們的'生活狀況,提供必

要的幫助和支持。

最后，我總結(jié)了司機(jī)隊(duì)伍的優(yōu)秀事跡，進(jìn)行表彰和激勵(lì)。我將司機(jī)們的努力和貢獻(xiàn)以

表揚(yáng)信的形式宣揚(yáng)出去，向社會(huì)傳遞正能量和愛心。同時(shí)，我也發(fā)揚(yáng)“榜樣力量"，通過講述一

些感人的故事，激勵(lì)其他司機(jī)隊(duì)伍的成員，追求卓越，不斷提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

總之，通過這段時(shí)間的思想工作，120急救中心司機(jī)隊(duì)伍的思想覺悟得到了提升，大

家都更加明確了自己的職責(zé)和使命。我們的駕駛技術(shù)、應(yīng)急救援能力和隊(duì)協(xié)作能力都有了顯著

的提高。這將為120急救中心的發(fā)展和提高服務(wù)質(zhì)量打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在未來的工作中，我

將繼續(xù)不斷地開展思想工作，為120急救中心的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

急救中心工作總結(jié)篇820xx年，我院應(yīng)急工作將按照市衛(wèi)計(jì)委、縣衛(wèi)計(jì)局的統(tǒng)

一部署，緊密結(jié)合我院實(shí)際，認(rèn)真總結(jié)應(yīng)急工作經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)加強(qiáng)衛(wèi)生應(yīng)急管理，完善突發(fā)公共

衛(wèi)生事件應(yīng)急機(jī)制，做好各頃醫(yī)療衛(wèi)生保障和應(yīng)急準(zhǔn)備，提高突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急處置能

力。

一、加強(qiáng)衛(wèi)生應(yīng)急管理體系建設(shè)

完善衛(wèi)生應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)組織和工作機(jī)制，按照市衛(wèi)生局應(yīng)急辦公的部署，組織召開應(yīng)急工

作會(huì)議，明確工作責(zé)任，暢通信息互通渠道，建立更加緊密的部門協(xié)作機(jī)制。明確衛(wèi)生應(yīng)急職

責(zé)，健全衛(wèi)生應(yīng)急常態(tài)長效管理機(jī)制?？偨Y(jié)我院衛(wèi)生應(yīng)急管理、特別是醫(yī)療衛(wèi)生救援和醫(yī)療衛(wèi)

生保障等工作經(jīng)驗(yàn)，蟄找薄^環(huán)節(jié)，不斷提高預(yù)防和應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急能力C

二、強(qiáng)化衛(wèi)生應(yīng)急常態(tài)管理

健全衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案體系。逐步完善我院衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案和重大活動(dòng)保障方案，開展重大

傳染病、突發(fā)公共衛(wèi)生事件的信息主動(dòng)搜索，定期匯總相關(guān)信息，逐步建立和健全區(qū)域公共衛(wèi)

生事件預(yù)測(cè)預(yù)警和分析報(bào)告工作模式。組織開展區(qū)域內(nèi)公共衛(wèi)生風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，制定相應(yīng)的工作方

案，采取有效應(yīng)對(duì)措施。

三、積極組織開展衛(wèi)生應(yīng)急工作進(jìn)基層

開展衛(wèi)生應(yīng)急工作進(jìn)基層，夯實(shí)衛(wèi)生應(yīng)急工作基礎(chǔ)，與衛(wèi)生局、應(yīng)急辦等部門共同協(xié)

商，制定細(xì)化實(shí)施方案，建立衛(wèi)生應(yīng)急醫(yī)療救援隊(duì)伍，加強(qiáng)衛(wèi)生應(yīng)急培訓(xùn)，開展應(yīng)對(duì)突發(fā)公共

衛(wèi)生事件，重大災(zāi)害等事件的多部門協(xié)同演練。積極開展健康教育。開展衛(wèi)生應(yīng)急健康教育及

科普宣傳，提高居民、學(xué)生群體的'衛(wèi)生應(yīng)急知識(shí)水平和防護(hù)能力。

四、加強(qiáng)衛(wèi)生應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)

調(diào)整充實(shí)衛(wèi)生應(yīng)急隊(duì)伍，明確衛(wèi)生應(yīng)急人員的崗位職責(zé)，建立通訊網(wǎng)絡(luò)，做好應(yīng)急人

員的專業(yè)知識(shí)和技能的培訓(xùn)，完成衛(wèi)生應(yīng)急人員重點(diǎn)傳染病防控等專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)I,組織1-2

次綜合性突發(fā)公共衛(wèi)生事件模擬演練和應(yīng)急拉動(dòng)演練，提高隊(duì)伍的應(yīng)急反應(yīng)能力和現(xiàn)場(chǎng)處置能

力。

五、加強(qiáng)衛(wèi)生應(yīng)急裝備管理

參照衛(wèi)生部辦公廳《衛(wèi)生應(yīng)急隊(duì)伍準(zhǔn)備參考目錄》，有計(jì)劃、有重點(diǎn)地配備或補(bǔ)充衛(wèi)生

應(yīng)急物資儲(chǔ)備，包括極端災(zāi)害情況下醫(yī)療衛(wèi)生救援隊(duì)伍的裝備配置，建立藥品、器械儲(chǔ)備目錄，

完善應(yīng)急物資的調(diào)用機(jī)制，為快速有效地應(yīng)對(duì)各種突發(fā)公共衛(wèi)生事件提供物資保障。積極準(zhǔn)備

做好自然災(zāi)害情況下的醫(yī)療衛(wèi)生救援工作。

六、加強(qiáng)衛(wèi)生應(yīng)急管理工作的考核

組織做好重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防范和應(yīng)對(duì)，規(guī)范不明原因發(fā)熱，不明原因群體性

疾病的排有管理和應(yīng)急處置,將應(yīng)急管理工作納入醫(yī)院日常管理工作安排，規(guī)范突發(fā)公共衛(wèi)生

事件的應(yīng)對(duì)。

急救中心工作總結(jié)篇9回首20xx,有許多感慨在心頭。全民急救培訓(xùn)，社區(qū)急

救服務(wù)，呼救病人的急救調(diào)度，突發(fā)事件的緊急救援，急救安全生產(chǎn)年活動(dòng)啟動(dòng)，大型活動(dòng)的

急救保障等等，這些都讓我們?cè)诠ぷ髦懈惺艿匠删停诜瞰I(xiàn)中感受到責(zé)任。即將過去的一年,

在市科協(xié)和市衛(wèi)生局的關(guān)心支持下，我們以"鎮(zhèn)江120市民急救培訓(xùn)學(xué)?！弊鳛槲沂腥窨?/p>

學(xué)素質(zhì)教育基地，持續(xù)開展以市民急救學(xué)校為急救特色的志愿者服務(wù)工作，突出“志愿公益、

建設(shè)創(chuàng)新”的工作重點(diǎn)，繼承急救知識(shí)公益普及志愿行動(dòng)的服務(wù)成果，結(jié)帶領(lǐng)廣大青年，為急

救科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展作出了積極努力?，F(xiàn)將我中心的20xx年科普工作開展情況及開展科普

工作的體會(huì)和建議匯報(bào)如下：

一、20xx年科普工作情況

（-）開展了急救服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。為提高社區(qū)居民應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的自救能力，我單

位先后到電力路、米山，組織開展社區(qū)急救服務(wù)，積極探索、拓展急救知識(shí)在社區(qū)普及的途徑，

努力提高社區(qū)居民生活質(zhì)量,為建設(shè)文明社區(qū)，推進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)進(jìn)程作出貢獻(xiàn)。

（二）進(jìn)行了全民急救培訓(xùn)I。今年7月20日，我們?cè)谒痉ň賹W(xué)校開展了全省監(jiān)獄

系統(tǒng)新民警急救培訓(xùn)；8月1日建軍節(jié)期間，我們到鎮(zhèn)江武警支隊(duì)五中隊(duì)進(jìn)行了軍營急救科普

培訓(xùn)I。同時(shí)，我們還多次社區(qū)、學(xué)校、企事業(yè)單位，為市民們進(jìn)行了生活中應(yīng)急急救知識(shí)培訓(xùn)，

講授了學(xué)習(xí)急救知識(shí)的重要性及急救的方法和技巧，并利用人體模特現(xiàn)場(chǎng)演示?？吹郊本戎R(shí)

進(jìn)社區(qū)這個(gè)活動(dòng)如此受市民們的歡迎，我們與多個(gè)單位建立廣泛聯(lián)系，讓急救知識(shí)走進(jìn)千家萬

戶。通過活動(dòng)的開展，實(shí)實(shí)在在為市民提供了學(xué)習(xí)急救常識(shí)的機(jī)會(huì)才是高市民的生活生存質(zhì)量，

推進(jìn)了和諧社會(huì)建設(shè)。今年截至目前，共舉辦市民急救培訓(xùn)18期1065人次。

（三）積極參與重大活動(dòng)。今年8月4日，我們與浙江紹興120開展兩地急救文化研

討會(huì)，廣泛交流了急救科普經(jīng)驗(yàn)，提高了兩地急救文化水平。我們還認(rèn)真做好了重大活動(dòng)保障

工作，8月7日全民健身日期間，做好了市民急救保障工作，切實(shí)維護(hù)了市民生命健康安全。

（四）啟動(dòng)急救安全生產(chǎn)年活動(dòng)。今年伊始，急救安全生產(chǎn)年活動(dòng)啟動(dòng)，以"細(xì)節(jié)決

定安?！钡陌踩a(chǎn)文化主題活動(dòng)在7月末8月初各科室拉開帷幕，9月中旬，我們組織參加

了全國安全生產(chǎn)應(yīng)急救援知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，取得了較好效果。

20xx年，急救工作任務(wù)仍很繁重。我們將在市科協(xié)和市衛(wèi)生局委的領(lǐng)導(dǎo)下，重點(diǎn)在突

出特色，打造品牌，增強(qiáng)颼力上下功夫，以急救知識(shí)普及教育手段提高公眾急救知識(shí)水平,

堅(jiān)持不懈地開展健康教育科普工作，確保完成急救知識(shí)科普各項(xiàng)工作任務(wù)。

二、工作的體會(huì)與特色

在推廣普及急救技能與知識(shí)過程中，我們主要有以下幾點(diǎn)體會(huì)和特色：

（-）提高全民急救意識(shí)是基礎(chǔ)。今年以來，我們針對(duì)為什么要推廣急救知識(shí)，推廣

急救知識(shí)的必要性，怎樣普及急救知識(shí)等一系列問題都向相關(guān)單位和社會(huì)相關(guān)人群做了詳實(shí)的

宣傳。特別是利用各種急救服務(wù)和培訓(xùn)進(jìn)行深入細(xì)致的宣傳，提高了社會(huì)各界的急救意識(shí)，使

我市普通百姓都能掌握基本的緊急自救與救人的能力，從而促進(jìn)安全意識(shí)的提高，為進(jìn)一步促

進(jìn)"平安鎮(zhèn)江〃、"和諧鎮(zhèn)江”的建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

（二）提高急救師資水平是關(guān)鍵。隨著急救培訓(xùn)業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)展，我中心從提高教學(xué)

質(zhì)量出發(fā)，派出專門的現(xiàn)場(chǎng)急救經(jīng)驗(yàn)豐富的醫(yī)生前往省救護(hù)培訓(xùn)中心進(jìn)行救護(hù)培訓(xùn)師培訓(xùn)，提

高主講與操作水平。在急救培訓(xùn)中，為了激發(fā)市民學(xué)習(xí)科普知識(shí)的'興趣和積極性,掌握必要

的急救知識(shí)，我們打破以往傳統(tǒng)講學(xué)式的培訓(xùn)方式，結(jié)合急救知識(shí)，自編自排了精彩活潑而又

極具生活化的情景劇，采用了生動(dòng)逼真的人物模型等手段，培訓(xùn)形式可謂豐富多彩。為了讓市

民們能更好的親身體驗(yàn)急救技能，我們還專門購買了高仿真的人體模型供大家演練，指導(dǎo)居民

進(jìn)行心肺復(fù)蘇、氣道異物清除，創(chuàng)傷救護(hù)四項(xiàng)技術(shù)等項(xiàng)救護(hù)操作，以增強(qiáng)群眾的自救互救知識(shí)

和能力，使居民在遇到突發(fā)疾病或意夕的害時(shí)，能夠及時(shí)正確地進(jìn)行自救或互救，提高急救效

果，將傷殘降到最低的目的，由于活動(dòng)形式的新穎生動(dòng)，我們每到一處，精彩的急救培訓(xùn)都能

引起市民們的熱烈反響，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)總是掌聲不斷，好評(píng)如潮。

（三）為全民搞好服務(wù)是目標(biāo)。在急救培訓(xùn)過程中，我中心堅(jiān)持公益性的原則，以服

務(wù)方便于民。對(duì)市民自愿報(bào)名學(xué)習(xí)急救知識(shí)免費(fèi)培訓(xùn);對(duì)市民關(guān)心的日常保健知識(shí)，隨堂講解；

對(duì)課后沒聽明白、要求實(shí)踐操作的市民，手把手的重新教，并且保證講課質(zhì)量。在活動(dòng)開展的

過程中，我們深知急救知識(shí)科普活動(dòng)是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù)，為了實(shí)現(xiàn)急救網(wǎng)絡(luò)社會(huì)化，搶

救技能普及化、現(xiàn)場(chǎng)急救全民化的理想社會(huì)目標(biāo)，我們先后開展了"急救知識(shí)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)軍營、

進(jìn)學(xué)校"活動(dòng)，并制成光盤讓更多的人受益。我們只有一個(gè)目的，那就是通過培訓(xùn)讓市民知道

在突發(fā)疾病的關(guān)鍵時(shí)刻該怎樣自救、怎樣救人。一份付出，一份收獲，我們的活動(dòng)得到了社會(huì)

的普遍稱贊。人的生命只有一次，珍愛生命比什么都重要。作為醫(yī)務(wù)工作者，我們有責(zé)任和義

務(wù)宣傳急救知識(shí)、普及急救技能,使人們遇到緊急狀況時(shí)，能夠減輕痛苦，挽救生命C

三、對(duì)我市"十二五"全面科學(xué)素質(zhì)教育工作建議

“十二五"期間是落實(shí)《全民科學(xué)素質(zhì)計(jì)劃行動(dòng)綱要》的第三階段的前五年，也是關(guān)

鍵性的五年，為切實(shí)做好全面科學(xué)素質(zhì)教育落實(shí)工作，我們有以下幾點(diǎn)建議：

（-）加強(qiáng)科學(xué)教育與培訓(xùn)基礎(chǔ)工程建設(shè)。加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，定期培訓(xùn)科學(xué)學(xué)科教

師，培養(yǎng)一支專兼結(jié)合、結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良、勝任各類科學(xué)教育與培訓(xùn)的教師隊(duì)伍；加強(qiáng)科

普教材建設(shè)，根據(jù)不同對(duì)象需求、滿足科學(xué)教育與培訓(xùn)需求，組織征訂科普教材和自編科普讀

物，自制科普課件；加強(qiáng)教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，充分利用現(xiàn)有的教育培訓(xùn)場(chǎng)所、基地，配備必要

的教學(xué)儀器和設(shè)備，為開展科學(xué)教育與急救等知識(shí)培訓(xùn)提供基礎(chǔ)條件。

（二）加強(qiáng)科普資源開發(fā)與共享工程建設(shè)。鼓勵(lì)和支持科普產(chǎn)品和信息資源的開發(fā)，

繁榮科普創(chuàng)作業(yè)。建立自效激勵(lì)機(jī)制，加強(qiáng)科普、科技、教育、傳媒界的有效合作和交流，進(jìn)

行優(yōu)秀科普作品的推介、展演、展播和展示活動(dòng)，擴(kuò)大科普信息資源的共享范圍。針對(duì)公眾生

產(chǎn)生活的實(shí)際需求，組織編制簡明生動(dòng)的科普資料，以公眾易于獲得的方式送達(dá)基層,按照相

關(guān)法規(guī)、規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)建科普信息資源使用環(huán)境，保護(hù)科普信息和課件制作人的利益C

（三）加強(qiáng)大眾傳媒科技傳播能力工程建設(shè)。加大各類媒體的科技傳播力度。增大電

視、廣播科技節(jié)目的播出時(shí)間和綜合性報(bào)編斗技專欄的數(shù)目和版面，強(qiáng)大科普門戶網(wǎng)站的科普

欄目空間，大幅度增加大型電子屏數(shù)量，加大科普刊物編輯和送閱力度。打造科普傳播媒體品

牌，提高制作和傳播質(zhì)量，開辟一個(gè)讀者量大的綜合性報(bào)紙專版、電子讀物和視頻課件。發(fā)揮

網(wǎng)絡(luò)媒體的傳播功能，建立科普門戶網(wǎng)站，提高網(wǎng)站惠民率，吸引廣大人民群眾瀏覽。加大投

入，配備好"科普大篷車"，打造收視高的科普電視欄目，扶持科普網(wǎng)站擴(kuò)容，制定優(yōu)惠政策，

推動(dòng)科普文化發(fā)展。提高媒體科普服務(wù)功能，增強(qiáng)公眾對(duì)于公共衛(wèi)生和重大自然災(zāi)害等突發(fā)事

件的急救能力，引導(dǎo)公眾科學(xué)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。

（四）加強(qiáng)科普基礎(chǔ)設(shè)施工程建設(shè)。進(jìn)一步拓展不咤善現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施的科普教育功能。

對(duì)現(xiàn)有科普設(shè)施進(jìn)行更新改造，充實(shí)內(nèi)容、改進(jìn)服務(wù)、激發(fā)活力，滿足公眾參與科普活動(dòng)的需

求。整合利用社會(huì)相關(guān)資源,充分發(fā)揮科研基礎(chǔ)設(shè)施的資源優(yōu)勢(shì)，發(fā)展青少年科技教育基期口

科普教育基地。多渠道籌集資金，補(bǔ)充適應(yīng)農(nóng)村科普建設(shè)需要的新設(shè)備和科普?qǐng)鏊ㄔO(shè)，加大

鄉(xiāng)鎮(zhèn)村科普設(shè)施投入，做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)村遠(yuǎn)程教育與文化信息共享工程的軟硬件升級(jí)工作，充分利用

遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備開展科普教育和宣傳。從突出社會(huì)公益性入手，加強(qiáng)基層科普站欄員建設(shè),

規(guī)范科普設(shè)施的建設(shè)與管理,增強(qiáng)社區(qū)科普設(shè)施的服務(wù)功能。

（五）加強(qiáng)科普投入機(jī)制建設(shè)。一是政策投入，積極爭取上級(jí)支持，建議各級(jí)政府出

臺(tái)綱性指導(dǎo)落實(shí)綱要的文件，指導(dǎo)基層開展《綱要》落實(shí)工作，市政府將落實(shí)綱要工作納入年

度目標(biāo)考核和單位評(píng)先評(píng)優(yōu)范疇，下達(dá)考核細(xì)則，明確考核分值。二是經(jīng)費(fèi)投入。采取多種措

施，加大政府和社會(huì)投入力度，形成多渠道投入機(jī)制，為《科學(xué)素質(zhì)綱要》的實(shí)施提供資金保

障。加強(qiáng)各相關(guān)部門聯(lián)系，落實(shí)實(shí)施經(jīng)費(fèi)，分解任務(wù)，各成員單位要承擔(dān)《科學(xué)素質(zhì)綱要》實(shí)

施任務(wù)的同時(shí)，要統(tǒng)籌安排落實(shí)綱要所需經(jīng)費(fèi)。廣辟社會(huì)資金投入渠道，開展科普資金捐贈(zèng)活

動(dòng)，爭取企業(yè)資助，鼓勵(lì)企業(yè)承辦大型科普活動(dòng)，引導(dǎo)企業(yè)和個(gè)體戶參與宣傳，吸納資金開展

科普活動(dòng)，支持科學(xué)素質(zhì)建設(shè)。

急救中心工作總結(jié)篇10—、20XX年工作

醫(yī)療工作

1.全年急診就診病人數(shù)31881例。

2.全年收住入院病人數(shù)368例，藥占比41%。

3.全年院前急救出診430次（包括市內(nèi)外），轉(zhuǎn)院內(nèi)住院500人次。

4.全年危重病人搶救1200例，搶救成功率95%。

5.全年介入151例，其中PTCA+STENT70例；腎動(dòng)脈造影病人數(shù)10例；臨時(shí)起搏

器植入病人數(shù)47例；永久起搏器植入病人數(shù)19例。

（二\加強(qiáng)醫(yī)療知識(shí)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

1.全年醫(yī)護(hù)人員共讓發(fā)表學(xué)術(shù)淪為2篇。

2.全年派5名醫(yī)務(wù)人員赴北京醫(yī)院學(xué)習(xí)。參加全國學(xué)術(shù)會(huì)6人次。

3.每周組織全科人員學(xué)習(xí)本專業(yè)及相近學(xué)科最新學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)，熟悉治療指南及學(xué)科共識(shí),

堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)工作態(tài)度，不斷提升綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。在全省技術(shù)比武中獲得三等獎(jiǎng)。

4.重視對(duì)疑難、危重、死亡病例的討論，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，提高醫(yī)療質(zhì)量。

（三\加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，提高服務(wù)質(zhì)量

1.堅(jiān)持每周學(xué)習(xí)醫(yī)療行風(fēng)和衛(wèi)生行政法規(guī)一次。

2.急診是救治和搶救急、危、重、疑難病人的窗口，除了精修業(yè)務(wù)，平時(shí)還積極加班

加點(diǎn)，全年平均加班600小時(shí)/人次。

3.醫(yī)務(wù)人員同時(shí)承擔(dān)醫(yī)院的院前急救和全省突發(fā)事件的救援搶險(xiǎn)工作，二線輪班，無

正常的休息。同時(shí)醫(yī)院正處在發(fā)展建設(shè)時(shí)期，急診工作人員多以半年為周期輪轉(zhuǎn)，固定工作人

員少，工作時(shí)間覆蓋節(jié)假日及雙休日。

（四\加強(qiáng)科學(xué)繆1，保障醫(yī)療工作

1.搶救室精密儀器由專人管理，堅(jiān)持每日交接班制度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)修理，及時(shí)登記

使用情況。

2.搶救藥品完好率100%,并及時(shí)補(bǔ)充完善，隨時(shí)檢杳，保證隨時(shí)出診使用。

3.嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)局規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并實(shí)行日日清制度，同時(shí)有收費(fèi)登記制度。

二、20xx年工作計(jì)劃

1.強(qiáng)化急診科學(xué)規(guī)范建設(shè)通過教育、培訓(xùn)I、演練等多項(xiàng)舉措，積極配合急診急救工作

的開展，優(yōu)化急診急救秩序，加強(qiáng)急診搶救隊(duì)作業(yè)，做到精誠結(jié)，親密協(xié)作，從而提高急診應(yīng)

急能力和實(shí)戰(zhàn)水平。醫(yī)院醫(yī)務(wù)管理部門積極采取有針對(duì)性的措施，加大管理力度，從戰(zhàn)略高度

徹底解決急診不急的問題，統(tǒng)籌決策醫(yī)院醫(yī)療環(huán)境管理，提高急救醫(yī)療工作效蔚口質(zhì)量。

2.確保急救資源充足根據(jù)醫(yī)院周邊環(huán)境、診治范圍和急診工作實(shí)際需要，增添必要的

應(yīng)急急救設(shè)備和器械，做好日常應(yīng)急組織準(zhǔn)備工作，使之隨時(shí)處于應(yīng)急狀態(tài)。物資儲(chǔ)備充分,

后勤保障到位，為救治打好堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)瓊出和保障。做好日常醫(yī)療急救組織準(zhǔn)備工作?包括培

訓(xùn)技術(shù)、準(zhǔn)備物資、各部門協(xié)調(diào)管理等，必要時(shí)進(jìn)行演習(xí)訓(xùn)練。

3.提升醫(yī)務(wù)人員救治素質(zhì)依托"120"急救中心打造一支應(yīng)急快速反應(yīng)的救治隊(duì)伍。選

派政治素質(zhì)強(qiáng)、技術(shù)精、服務(wù)態(tài)度好、反應(yīng)快的醫(yī)務(wù)人員，組建一支"召之即來，戰(zhàn)即能勝”

的急診搶救領(lǐng)導(dǎo)救治小組。加強(qiáng)醫(yī)療急救體系人才隊(duì)伍的配套建設(shè)，高度重視落實(shí)急