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文檔簡介

技術(shù)測試外包合同合同雙方基本信息甲方(委托方):[甲方公司全稱]法定代表人/授權(quán)代表:[姓名]地址:[甲方公司注冊(cè)地址]聯(lián)系電話:[甲方聯(lián)系電話]乙方(服務(wù)方):[乙方公司全稱]法定代表人/授權(quán)代表:[姓名]地址:[乙方公司注冊(cè)地址]聯(lián)系電話:[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方需要委托乙方提供專業(yè)技術(shù)測試服務(wù),以驗(yàn)證其軟件產(chǎn)品的質(zhì)量與性能;乙方具備提供技術(shù)測試服務(wù)的資質(zhì)和能力,雙方依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī),遵循平等互利、誠實(shí)信用原則,達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容與范圍服務(wù)定義本合同所稱“測試服務(wù)”指乙方為甲方指定軟件產(chǎn)品(以下簡稱“軟件”)提供的功能性、性能、安全性、兼容性及可用性驗(yàn)證服務(wù),具體范圍以附件一《軟件測試需求清單》為準(zhǔn)。核心服務(wù)事項(xiàng)測試規(guī)劃:乙方需在合同生效后10個(gè)工作日內(nèi)提交《測試計(jì)劃》,明確測試策略、資源配置、進(jìn)度安排及風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,經(jīng)甲方確認(rèn)后執(zhí)行。測試設(shè)計(jì):根據(jù)軟件需求規(guī)格說明書,設(shè)計(jì)覆蓋功能模塊、業(yè)務(wù)流程及邊界條件的測試用例,測試用例通過率需達(dá)到95%以上方可進(jìn)入執(zhí)行階段。測試執(zhí)行:包括但不限于單元測試、集成測試、系統(tǒng)測試及驗(yàn)收測試,重點(diǎn)驗(yàn)證軟件在高并發(fā)場景下的響應(yīng)速度(要求峰值TPS≥5000)、數(shù)據(jù)傳輸安全性(符合國家信息安全等級(jí)保護(hù)三級(jí)標(biāo)準(zhǔn))及兼容性(覆蓋Windows10/11、macOS12+及主流瀏覽器)。缺陷管理:對(duì)測試過程中發(fā)現(xiàn)的缺陷,按嚴(yán)重程度(致命、嚴(yán)重、一般、輕微)分級(jí)記錄,提交包含復(fù)現(xiàn)步驟、影響范圍及修復(fù)建議的《缺陷報(bào)告》,并跟蹤修復(fù)進(jìn)度直至閉環(huán)。報(bào)告交付:測試結(jié)束后5個(gè)工作日內(nèi)提交《測試總結(jié)報(bào)告》,包含測試覆蓋率(要求≥98%)、缺陷密度(要求≤0.5個(gè)/千行代碼)、性能指標(biāo)達(dá)標(biāo)情況等核心數(shù)據(jù),并附改進(jìn)建議。服務(wù)限制乙方不承擔(dān)軟件功能優(yōu)化、代碼重構(gòu)及硬件環(huán)境搭建責(zé)任,相關(guān)支持由甲方配合提供。二、合同期限服務(wù)周期本合同有效期自[起始日期]起至[終止日期]止,共計(jì)[X]個(gè)月。其中,測試執(zhí)行階段不得超過[Y]個(gè)工作日,缺陷修復(fù)驗(yàn)證期為測試完成后15個(gè)工作日。延期與續(xù)簽因甲方需求變更或提供資料延遲導(dǎo)致服務(wù)延期的,乙方有權(quán)相應(yīng)順延工期,由此產(chǎn)生的額外成本由甲方承擔(dān)(按[Z]元/人天計(jì)算)。合同期滿前30日內(nèi),雙方可協(xié)商續(xù)簽,續(xù)簽合同需明確服務(wù)范圍調(diào)整及費(fèi)用變更,未書面提出終止的,合同自動(dòng)續(xù)期6個(gè)月,服務(wù)費(fèi)用按原標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。三、服務(wù)費(fèi)用與支付方式費(fèi)用構(gòu)成本合同總費(fèi)用為人民幣[金額]元(大寫:[中文大寫金額]),包含測試人員勞務(wù)、工具使用、報(bào)告編制等全部成本,不含甲方提供的硬件及第三方軟件授權(quán)費(fèi)用。支付節(jié)奏預(yù)付款:合同簽訂后7個(gè)工作日內(nèi)支付總費(fèi)用的30%,即人民幣[金額]元,用于啟動(dòng)測試資源配置。階段付款:乙方提交《測試計(jì)劃》并通過評(píng)審后7個(gè)工作日內(nèi),支付總費(fèi)用的20%,即人民幣[金額]元。驗(yàn)收付款:測試服務(wù)通過甲方最終驗(yàn)收并提交《測試總結(jié)報(bào)告》后15個(gè)工作日內(nèi),支付總費(fèi)用的45%,即人民幣[金額]元。質(zhì)保金:剩余5%作為質(zhì)保金,于服務(wù)期滿且無質(zhì)量爭議后30個(gè)工作日內(nèi)無息支付。發(fā)票與結(jié)算乙方應(yīng)在甲方付款前提供等額增值稅專用發(fā)票(稅率6%),甲方以銀行轉(zhuǎn)賬方式支付至乙方指定賬戶。四、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)資料提供:在測試啟動(dòng)前5個(gè)工作日內(nèi),向乙方交付軟件需求文檔、設(shè)計(jì)圖紙、測試環(huán)境訪問權(quán)限及測試數(shù)據(jù)(含模擬數(shù)據(jù)或脫敏真實(shí)數(shù)據(jù)),并對(duì)資料真實(shí)性負(fù)責(zé)。過程配合:指定2名技術(shù)對(duì)接人,響應(yīng)乙方測試過程中的咨詢(響應(yīng)時(shí)間不超過4小時(shí)),參與測試用例評(píng)審及缺陷確認(rèn),逾期未反饋視為默認(rèn)通過。進(jìn)度監(jiān)督:有權(quán)每周獲取《測試進(jìn)度報(bào)告》,對(duì)乙方未達(dá)標(biāo)的工作環(huán)節(jié)提出整改要求,整改周期不得超過3個(gè)工作日。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)團(tuán)隊(duì)保障:投入不少于5人的專職測試團(tuán)隊(duì),其中至少2人具備3年以上同類型項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),核心測試人員更換需提前7日書面通知甲方并獲得同意。質(zhì)量承諾:確保測試過程符合ISO29119測試標(biāo)準(zhǔn),對(duì)因測試遺漏導(dǎo)致的軟件上線后出現(xiàn)致命缺陷(直接造成業(yè)務(wù)中斷或數(shù)據(jù)泄露),乙方需承擔(dān)免費(fèi)復(fù)測責(zé)任,并賠償甲方直接經(jīng)濟(jì)損失(最高不超過合同總金額的20%)。安全管理:對(duì)測試過程中接觸的甲方商業(yè)數(shù)據(jù)(如用戶信息、交易記錄)采取加密存儲(chǔ)、訪問權(quán)限分級(jí)控制等保護(hù)措施,測試結(jié)束后7日內(nèi)徹底銷毀所有測試數(shù)據(jù)。五、保密條款保密范圍包括但不限于甲方的軟件架構(gòu)、業(yè)務(wù)邏輯、客戶信息、測試數(shù)據(jù)及本合同內(nèi)容;乙方的測試工具源代碼、方法論及未公開技術(shù)成果。保密義務(wù)雙方承諾:僅允許項(xiàng)目參與人員接觸保密信息,且需簽署《保密承諾書》;不得向任何第三方披露或用于本合同以外目的;合同終止后,保密義務(wù)持續(xù)有效,期限為3年。例外情形因法律法規(guī)要求、司法機(jī)關(guān)強(qiáng)制披露或信息已通過公開渠道合法獲取的,披露方無需承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)提前書面通知對(duì)方。六、知識(shí)產(chǎn)權(quán)成果歸屬乙方提交的《測試計(jì)劃》《缺陷報(bào)告》《測試總結(jié)報(bào)告》等文檔的著作權(quán)歸甲方所有,乙方僅保留署名權(quán)。乙方在測試中使用的自動(dòng)化測試腳本、測試框架等工具的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有,甲方獲得無償、非獨(dú)占的永久使用權(quán),但不得二次授權(quán)第三方。侵權(quán)責(zé)任若因乙方使用的測試工具侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)導(dǎo)致甲方受損,乙方需承擔(dān)全部賠償責(zé)任,并更換侵權(quán)工具。七、違約責(zé)任甲方違約逾期付款的,每逾期1日按應(yīng)付未付金額的0.05%支付違約金,累計(jì)不超過合同總金額的5%;逾期超過30日的,乙方有權(quán)暫停服務(wù)并書面催告,催告后15日內(nèi)仍未付款的,可解除合同并要求賠償損失。乙方違約未按期交付測試報(bào)告的,每逾期1日扣除合同總金額的0.1%;測試覆蓋率、缺陷密度等核心指標(biāo)未達(dá)約定標(biāo)準(zhǔn)的,甲方有權(quán)扣減10%-30%的驗(yàn)收付款;違反保密義務(wù)導(dǎo)致甲方數(shù)據(jù)泄露的,需賠償直接損失(以實(shí)際發(fā)生額為準(zhǔn)),并承擔(dān)由此產(chǎn)生的法律責(zé)任。八、爭議解決協(xié)商優(yōu)先因本合同引起的爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決,協(xié)商期限為20個(gè)工作日。司法管轄協(xié)商不成的,任何一方可向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟,訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。九、合同生效與終止生效條件本合同自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋公章之日起生效,附件與本合同具有同等法律效力。終止情形合同期滿且雙方無續(xù)簽意向;一方嚴(yán)重違約導(dǎo)致合同目的無法實(shí)現(xiàn),守約方書面通知后30日內(nèi)未糾正;因不可抗力(如自然災(zāi)害、政策調(diào)整)導(dǎo)致服務(wù)無法繼續(xù),雙方互不承擔(dān)責(zé)任,已支付費(fèi)用按實(shí)際服務(wù)進(jìn)度結(jié)算。終止后義務(wù)合同終止后10日內(nèi),乙方需向甲方移交全部測試文檔及相關(guān)數(shù)據(jù),甲方結(jié)清剩余款項(xiàng)。十、其他約定不可抗力受不可抗力影響的一方應(yīng)在事件發(fā)生后48小時(shí)內(nèi)書面通知對(duì)方,提供政府部門證明文件,并在30日內(nèi)協(xié)商處理方案。合同變更任何對(duì)服務(wù)范圍、費(fèi)用、工期的變更,需經(jīng)雙方簽署《補(bǔ)充協(xié)議》后方可生效。附件效力本合同附件(《軟件測試需求清單》《測試計(jì)劃模板》《驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》)為本合同不可分割的組成部分。本合同一式肆份,甲乙雙方各執(zhí)貳份,具有同等法律效力。(

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