公司急救知識(shí)培訓(xùn)演講人：日期:目錄CONTENTS01基礎(chǔ)急救知識(shí)03創(chuàng)傷救護(hù)技術(shù)02常見(jiàn)急癥處理04環(huán)境相關(guān)急救05企業(yè)急救體系06培訓(xùn)與實(shí)踐考核基礎(chǔ)急救知識(shí)01急救原則與安全意識(shí)快速反應(yīng)與優(yōu)先級(jí)判斷急救的首要原則是快速評(píng)估現(xiàn)場(chǎng)安全，確保自身和傷者不受二次傷害，優(yōu)先處理危及生命的緊急情況如大出血、窒息或心臟驟停。基礎(chǔ)生命支持技術(shù)掌握心肺復(fù)蘇（CPR）和自動(dòng)體外除顫器（AED）使用規(guī)范，包括胸外按壓頻率（100-120次/分鐘）和人工呼吸比例（30:2）。個(gè)人防護(hù)措施接觸傷者前需佩戴手套、口罩等防護(hù)裝備，避免直接接觸血液或體液，防止交叉感染或疾病傳播。法律與倫理意識(shí)明確急救行為的法律邊界，遵循"自愿救助"原則，在能力范圍內(nèi)施救并保留完整記錄?，F(xiàn)場(chǎng)評(píng)估與危險(xiǎn)排除環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別檢查現(xiàn)場(chǎng)是否存在火災(zāi)、觸電、有毒氣體或坍塌風(fēng)險(xiǎn)，必要時(shí)轉(zhuǎn)移傷者至安全區(qū)域后再施救。01傷情分級(jí)系統(tǒng)運(yùn)用START（簡(jiǎn)單分類和快速治療）法則，通過(guò)呼吸、循環(huán)和意識(shí)狀態(tài)將傷者分為紅色（立即處理）、黃色（延遲處理）、綠色（輕傷）和黑色（死亡/瀕死）。資源調(diào)配策略根據(jù)傷者數(shù)量及嚴(yán)重程度合理分配急救物資，確保止血帶、急救毯、夾板等關(guān)鍵裝備優(yōu)先用于危重傷員。動(dòng)態(tài)監(jiān)控機(jī)制持續(xù)觀察現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境變化和傷者狀態(tài)惡化跡象，及時(shí)調(diào)整急救方案并上報(bào)最新情況。020304緊急呼救流程規(guī)范使用SBAR（現(xiàn)狀-背景-評(píng)估-建議）模式向急救中心報(bào)告，包括精確地點(diǎn)、傷者人數(shù)、明顯傷情和已采取的措施。信息傳遞標(biāo)準(zhǔn)化確保手機(jī)電量充足，優(yōu)先選擇固定電話撥打急救號(hào)碼以獲得更穩(wěn)定的通信質(zhì)量，山區(qū)等信號(hào)弱區(qū)域應(yīng)提前了解應(yīng)急通訊點(diǎn)位置。整理傷者病歷資料、過(guò)敏史和用藥記錄，書(shū)面記錄急救時(shí)間軸以便與專業(yè)醫(yī)療人員交接。通訊設(shè)備準(zhǔn)備指定人員在顯眼位置設(shè)置熒光標(biāo)識(shí)或揮舞醒目衣物，清除救援通道障礙物，提前準(zhǔn)備電梯或樓梯間的優(yōu)先使用權(quán)。引導(dǎo)救援人員01020403后續(xù)銜接程序常見(jiàn)急癥處理02患者無(wú)意識(shí)、無(wú)呼吸或僅有瀕死喘息，需立即檢查頸動(dòng)脈搏動(dòng)（5-10秒內(nèi)完成判斷）。以每分鐘100-120次的頻率進(jìn)行胸外按壓（深度5-6厘米），按壓與人工呼吸比例為30:2，使用AED時(shí)需遵循語(yǔ)音提示操作。指定專人撥打急救電話、記錄搶救時(shí)間、輪換按壓人員（每2分鐘更換以避免疲勞影響按壓質(zhì)量）。溺水患者需先清理呼吸道，孕婦患者按壓位置需稍高于標(biāo)準(zhǔn)位以避免壓迫子宮。心臟驟停與心肺復(fù)蘇（CPR）識(shí)別心臟驟停癥狀規(guī)范CPR操作流程團(tuán)隊(duì)協(xié)作要點(diǎn)特殊場(chǎng)景注意事項(xiàng)1歲以下嬰兒采用背部拍擊（5次）與胸部沖擊（5次）交替法，需保持頭低腳高體位以避免誤吸。嬰幼兒差異化操作對(duì)肥胖者或孕婦改為沖擊胸骨中段，避免腹部加壓導(dǎo)致內(nèi)臟損傷或早產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)。肥胖/孕婦改良手法01020304站于患者身后，一手握拳抵住其臍上兩橫指處，另一手包住拳頭快速向上向內(nèi)沖擊，直至異物排出或患者失去意識(shí)。成人施救步驟施救時(shí)需固定患者身體防止摔倒，事后需送醫(yī)檢查是否存在肋骨骨折或內(nèi)臟損傷。自我保護(hù)與并發(fā)癥預(yù)防窒息急救（海姆立克法）中風(fēng)與癲癇發(fā)作應(yīng)對(duì)FAST原則識(shí)別中風(fēng)觀察面部下垂（Face）、手臂無(wú)力（Arm）、言語(yǔ)含糊（Speech），記錄癥狀出現(xiàn)時(shí)間（Time）并立即送醫(yī)。02040301體位管理要點(diǎn)中風(fēng)患者保持側(cè)臥防誤吸，癲癇發(fā)作后清理口腔分泌物，兩者均需解開(kāi)領(lǐng)口保持呼吸道通暢。癲癇發(fā)作現(xiàn)場(chǎng)處置移除周圍危險(xiǎn)物品，墊軟物保護(hù)頭部，記錄發(fā)作持續(xù)時(shí)間（超過(guò)5分鐘需緊急送醫(yī)），禁止強(qiáng)行按壓肢體或塞入口腔物品。后續(xù)監(jiān)測(cè)重點(diǎn)中風(fēng)患者需監(jiān)測(cè)血壓、血糖及意識(shí)狀態(tài)，癲癇患者需記錄發(fā)作頻率和誘因以供醫(yī)生診斷參考。創(chuàng)傷救護(hù)技術(shù)03止血方法與傷口包扎使用干凈紗布或繃帶直接按壓出血部位，持續(xù)施加壓力直至出血停止，適用于大多數(shù)淺表傷口。直接壓迫止血法僅用于四肢大動(dòng)脈出血且其他方法無(wú)效時(shí)，需記錄使用時(shí)間并每隔30分鐘松解一次以防組織壞死。止血帶使用原則將受傷肢體抬高至心臟水平以上，利用重力減少血液流向傷口，輔助直接壓迫法增強(qiáng)止血效果。抬高患肢止血法010302包扎前需清潔傷口，覆蓋無(wú)菌敷料后以螺旋或環(huán)形包扎法固定，避免過(guò)緊影響血液循環(huán)。傷口包扎技巧04燒傷/燙傷緊急處理冷卻處理立即用流動(dòng)冷水沖洗傷處15-20分鐘，降低皮膚溫度并緩解疼痛，避免使用冰水以防凍傷。保護(hù)創(chuàng)面沖洗后覆蓋清潔紗布或無(wú)菌敷料，防止感染，切勿涂抹牙膏、醬油等非醫(yī)用物質(zhì)。評(píng)估燒傷程度Ⅰ度燒傷僅需冷敷處理；Ⅱ度以上燒傷伴水皰需避免刺破，并盡快就醫(yī)?；瘜W(xué)燒傷處理需先清除殘留化學(xué)物質(zhì)，再用大量清水沖洗，并根據(jù)化學(xué)品性質(zhì)選擇中和劑（如酸燒傷用弱堿沖洗）。骨折固定與搬運(yùn)原則臨時(shí)固定方法利用夾板、硬紙板或肢體自身固定骨折部位，固定范圍需超過(guò)骨折上下兩個(gè)關(guān)節(jié)以限制移動(dòng)。開(kāi)放性骨折處理先止血包扎傷口再固定，避免直接觸碰外露骨端，防止污染深層組織。搬運(yùn)注意事項(xiàng)保持傷者脊柱軸線穩(wěn)定，多人協(xié)作平移至擔(dān)架，避免彎曲或扭轉(zhuǎn)骨折部位。疼痛與腫脹管理固定后抬高患肢，局部冷敷減輕腫脹，監(jiān)測(cè)末梢循環(huán)（如指甲顏色、溫度）以防固定過(guò)緊。環(huán)境相關(guān)急救04確認(rèn)傷員意識(shí)、呼吸及心跳，若出現(xiàn)心臟驟停需立即進(jìn)行心肺復(fù)蘇（CPR），同時(shí)呼叫專業(yè)醫(yī)療救援。檢查傷員狀態(tài)使用干燥木棒、橡膠手套等絕緣體將傷員與電源分離，切勿徒手拉扯傷員或潮濕物品接觸帶電體。避免直接接觸傷員觸電事故應(yīng)急步驟立即使用絕緣工具切斷電源或拔掉插頭，確保施救環(huán)境安全，避免二次觸電風(fēng)險(xiǎn)。若無(wú)法斷電，需穿戴絕緣防護(hù)裝備再施救。切斷電源與評(píng)估環(huán)境即使傷員表面無(wú)礙，仍需送醫(yī)檢查是否存在內(nèi)臟損傷或延遲性電擊后遺癥（如心律失常、肌肉壞死等）。后續(xù)醫(yī)療觀察1234中暑與低溫癥處理中暑分級(jí)處理重度中暑（高熱、昏迷）：立即脫去多余衣物，用冰袋或酒精擦拭全身降溫，保持側(cè)臥位防嘔吐窒息，緊急送醫(yī)。輕度低溫（顫抖、意識(shí)清醒）：移至溫暖環(huán)境，更換干燥衣物，飲用溫?zé)崽撬?，避免劇烈運(yùn)動(dòng)導(dǎo)致體溫進(jìn)一步流失。輕度中暑（頭暈、多汗）：迅速轉(zhuǎn)移至陰涼通風(fēng)處，補(bǔ)充含電解質(zhì)飲料，用濕毛巾冷敷頸部、腋下等大血管部位。低溫癥復(fù)溫措施重度低溫（呼吸微弱、昏迷）：采用被動(dòng)復(fù)溫（包裹保溫毯）或主動(dòng)復(fù)溫（醫(yī)療級(jí)加溫輸液），禁止直接熱源烘烤或按摩四肢。2014化學(xué)品濺傷應(yīng)對(duì)04010203皮膚接觸處理立即用大量清水沖洗至少15分鐘，同時(shí)脫去污染衣物，注意沖洗時(shí)避免擴(kuò)大污染面積。強(qiáng)酸或強(qiáng)堿濺傷需根據(jù)pH值選擇中和劑（如碳酸氫鈉溶液用于酸灼傷）。眼部濺入應(yīng)急使用洗眼器或流動(dòng)清水持續(xù)沖洗眼球及眼瞼內(nèi)側(cè)，沖洗時(shí)轉(zhuǎn)動(dòng)眼球確?；瘜W(xué)物質(zhì)徹底清除，嚴(yán)禁揉搓眼睛。吸入性傷害處置迅速轉(zhuǎn)移至空氣新鮮處，保持呼吸道通暢，若出現(xiàn)呼吸困難或窒息需立即給予吸氧并聯(lián)系醫(yī)院。記錄與上報(bào)詳細(xì)記錄化學(xué)品名稱、濃度及接觸時(shí)間，保留安全數(shù)據(jù)表（SDS）供醫(yī)療人員參考，并按規(guī)定上報(bào)企業(yè)安全部門。企業(yè)急救體系05急救箱配置標(biāo)準(zhǔn)1234基礎(chǔ)醫(yī)療用品急救箱需配備無(wú)菌紗布、繃帶、創(chuàng)可貼、醫(yī)用膠帶、消毒棉球及碘伏等基礎(chǔ)處理傷口的物資，確保能應(yīng)對(duì)輕微割傷、擦傷等常見(jiàn)外傷。包含一次性手套、剪刀、鑷子、體溫計(jì)、止血帶等工具，用于輔助急救操作，避免交叉感染并提高處理效率。急救器械應(yīng)急藥品配置止痛藥、抗過(guò)敏藥、燙傷膏等常用藥物，需定期檢查有效期并替換，同時(shí)附藥品使用說(shuō)明以避免誤用。特殊需求物品根據(jù)企業(yè)環(huán)境特點(diǎn)補(bǔ)充專用物資，如化學(xué)企業(yè)需添加中和劑，高溫作業(yè)場(chǎng)所應(yīng)配備降溫噴霧等?，F(xiàn)場(chǎng)急救執(zhí)行者負(fù)責(zé)第一時(shí)間評(píng)估傷情并實(shí)施止血、心肺復(fù)蘇等緊急處理，需持有急救證書(shū)并定期參與復(fù)訓(xùn)以保持技能熟練度。通訊聯(lián)絡(luò)員在急救事件中聯(lián)系醫(yī)療機(jī)構(gòu)、上報(bào)管理層及協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，確保信息傳遞及時(shí)準(zhǔn)確，縮短救援響應(yīng)時(shí)間。后勤保障人員管理急救物資補(bǔ)給、維護(hù)急救設(shè)備（如AED）的正常運(yùn)行，并記錄急救事件詳情用于后續(xù)分析與改進(jìn)。心理疏導(dǎo)專員對(duì)傷者及受影響員工提供心理支持，緩解突發(fā)事件導(dǎo)致的焦慮情緒，維護(hù)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性。急救人員職責(zé)分工事件識(shí)別與報(bào)告員工發(fā)現(xiàn)緊急情況后立即觸發(fā)警報(bào)，通過(guò)內(nèi)部通訊系統(tǒng)（如廣播、應(yīng)急按鈕）通知急救小組，并簡(jiǎn)要說(shuō)明傷情類型和位置。應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)流程01分級(jí)響應(yīng)機(jī)制根據(jù)傷情嚴(yán)重程度啟動(dòng)不同級(jí)別預(yù)案，輕度傷害由現(xiàn)場(chǎng)急救員處理，重大事故需同步聯(lián)系外部醫(yī)療救援并疏散無(wú)關(guān)人員。02資源調(diào)配與記錄急救小組抵達(dá)后分配任務(wù)，調(diào)取急救箱、AED等設(shè)備，同時(shí)由專人記錄事件時(shí)間軸、處理措施及人員參與情況。03事后復(fù)盤(pán)與改進(jìn)事件結(jié)束后分析急救流程的時(shí)效性與操作規(guī)范性，修訂預(yù)案漏洞，組織全員培訓(xùn)以強(qiáng)化應(yīng)急能力。04培訓(xùn)與實(shí)踐考核06CPR實(shí)操演練要點(diǎn)正確按壓位置與深度施救者需將手掌根部置于患者胸骨下半段，按壓深度至少5厘米但不超過(guò)6厘米，確保有效心臟按壓。保持每分鐘100-120次的按壓速率，按壓與放松時(shí)間相等，避免中斷以維持血液循環(huán)。每30次胸外按壓后給予2次人工呼吸，確保氣道通暢，吹氣時(shí)觀察胸部起伏避免過(guò)度通氣。多人參與搶救時(shí)需明確角色（如按壓者、通氣者、計(jì)時(shí)員），定期輪換以避免施救者疲勞影響質(zhì)量。按壓頻率與節(jié)奏人工呼吸配合團(tuán)隊(duì)協(xié)作分工考核加壓包扎、止血帶使用的規(guī)范性，評(píng)估對(duì)動(dòng)脈出血的判斷能力及器械操作熟練度。出血控制技術(shù)創(chuàng)傷處理模擬考核要求正確選擇夾板、三角巾等工具，完成肢體固定并檢查末梢循環(huán)，避免二次損傷。骨折固定方法模擬不同級(jí)別燒傷場(chǎng)景，考核冷卻處理、無(wú)菌敷料覆蓋及避免感染的操作流程。燒傷與燙傷處理通過(guò)模擬復(fù)合傷案例，評(píng)估學(xué)員對(duì)“先救命后治傷”