健身教練會員訓(xùn)練效果與專業(yè)度考核表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評分標(biāo)準(zhǔn)得分會員訓(xùn)練效果提升會員體脂率降低比例40%5%根據(jù)會員體脂率降低比例，每降低1%得1分，最高得40分。會員肌肉量增加比例3%根據(jù)會員肌肉量增加比例，每增加1%得1分，最高得30分。會員訓(xùn)練完成率90%會員每月訓(xùn)練完成率超過90%得滿分，每低1%扣2分，最低得0分。會員滿意度評分4.5分會員滿意度評分4.5分及以上得滿分，每低0.1分扣2分，最低得0分。會員復(fù)購率80%會員復(fù)購率超過80%得滿分，每低1%扣1.5分，最低得0分。專業(yè)服務(wù)能力訓(xùn)練計劃制定合理性30%90%根據(jù)訓(xùn)練計劃與會員目標(biāo)的匹配度及科學(xué)性，滿分30分，低于90%部分按比例扣分。訓(xùn)練指導(dǎo)精準(zhǔn)度95%根據(jù)訓(xùn)練動作的規(guī)范性和指導(dǎo)的準(zhǔn)確性，滿分30分，低于95%部分按比例扣分。會員問題解決能力85%根據(jù)會員反饋的問題解決效率和質(zhì)量，滿分30分，低于85%部分按比例扣分。服務(wù)態(tài)度與溝通90%根據(jù)會員對服務(wù)態(tài)度和溝通能力的評價，滿分30分，低于90%部分按比例扣分。行業(yè)知識更新10門每年參與行業(yè)知識培訓(xùn)課程數(shù)量，每門得3分，滿分30分，不足10門按比例扣分。團(tuán)隊(duì)協(xié)作與推廣團(tuán)隊(duì)內(nèi)部協(xié)作貢獻(xiàn)15%積極參與團(tuán)隊(duì)活動，有效分享經(jīng)驗(yàn)根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員評價，滿分15分，達(dá)到目標(biāo)得滿分，部分達(dá)到部分得分。新會員推薦數(shù)量5名每推薦一名新會員得3分，滿分15分，低于5名按比例扣分。會員活動參與度80%會員參與的俱樂部活動次數(shù)占比，超過80%得滿分，低于80%部分按比例扣分。社交媒體推廣效果10篇每月發(fā)布的專業(yè)健身知識或訓(xùn)練分享文章數(shù)量，每篇得2分，滿分15分，低于10篇按比例扣分。銷售轉(zhuǎn)化率20%個人指導(dǎo)服務(wù)轉(zhuǎn)化銷售比例，超過20%得滿分，低于20%部分按比例扣分。職業(yè)素養(yǎng)與合規(guī)出勤率15%98%每月出勤率超過98%得滿分，每低1%扣2分，最低得0分。遵守規(guī)章制度無重大違規(guī)根據(jù)內(nèi)部規(guī)章制度遵守情況，滿分15分，有一般違規(guī)扣3分，重大違規(guī)扣10分?？蛻綦[私保護(hù)完全符合根據(jù)客戶信息保護(hù)措施執(zhí)行情況，滿分15分，輕微疏忽扣3分，嚴(yán)重泄露扣10分。持續(xù)學(xué)習(xí)與認(rèn)證1次/年每年獲得專業(yè)資格認(rèn)證或參加高級培訓(xùn)，每次得5分，滿分15分，低于1次按比例扣分。職業(yè)道德表現(xiàn)優(yōu)秀根據(jù)內(nèi)部道德行為評價，滿分15分，良好得10分，一般得5分，差得0分。本考核表旨在全面評估健身教練在會員訓(xùn)練效果提升、專業(yè)服務(wù)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與推廣、職業(yè)素養(yǎng)與合規(guī)四個維度的表現(xiàn)。請根據(jù)每個指標(biāo)的目標(biāo)值和評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行客觀評價。權(quán)重分配為：會員訓(xùn)練效果提升40%，專業(yè)服務(wù)能力30%，團(tuán)隊(duì)協(xié)作與推廣15%，職業(yè)素養(yǎng)與合規(guī)15%?？己私Y(jié)果將用于績效評估和職業(yè)發(fā)展。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽名：