淘寶代運(yùn)營(yíng)收費(fèi)合同一、合同雙方基本信息與生效條件淘寶代運(yùn)營(yíng)收費(fèi)合同的訂立需明確甲、乙雙方的主體資格，甲方通常為淘寶店鋪經(jīng)營(yíng)者，需提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照、店鋪?zhàn)?cè)信息等證明文件；乙方為具備代運(yùn)營(yíng)資質(zhì)的服務(wù)公司，應(yīng)包含企業(yè)名稱、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼、法定代表人等基本信息。合同簽訂日期與地點(diǎn)需明確標(biāo)注，生效條件一般以雙方簽字蓋章為基準(zhǔn)，若涉及預(yù)付款項(xiàng)，則需約定款項(xiàng)到賬后服務(wù)正式啟動(dòng)。部分合同會(huì)增設(shè)“冷靜期”條款，允許甲方在合同生效后3日內(nèi)無(wú)理由解除合同，以平衡雙方權(quán)益。二、服務(wù)內(nèi)容與范圍界定服務(wù)內(nèi)容是合同核心模塊，需詳細(xì)列舉代運(yùn)營(yíng)服務(wù)的具體范疇?；A(chǔ)服務(wù)包括商品管理（上架、標(biāo)題優(yōu)化、詳情頁(yè)制作）、店鋪裝修（首頁(yè)設(shè)計(jì)、活動(dòng)頁(yè)面定制）、訂單處理（庫(kù)存同步、物流跟蹤）及客服外包（7×16小時(shí)在線響應(yīng)）。增值服務(wù)則涵蓋營(yíng)銷推廣（直通車投放、萬(wàn)相臺(tái)優(yōu)化、內(nèi)容種草）、數(shù)據(jù)分析（周度運(yùn)營(yíng)報(bào)告、競(jìng)品監(jiān)測(cè)）、直播運(yùn)營(yíng)（主播對(duì)接、腳本策劃）等，需明確每項(xiàng)服務(wù)的交付標(biāo)準(zhǔn)，例如“每月完成4場(chǎng)店鋪直播，場(chǎng)均觀看量不低于5000人次”。對(duì)于服務(wù)邊界的約定需格外細(xì)致，如“乙方不承擔(dān)商品質(zhì)量問題引發(fā)的售后糾紛”“甲方需在收到乙方優(yōu)化方案后2個(gè)工作日內(nèi)反饋修改意見”等條款，可避免后續(xù)權(quán)責(zé)爭(zhēng)議。三、服務(wù)期限與費(fèi)用結(jié)構(gòu)（一）服務(wù)期限合同期限通常為6個(gè)月至1年，部分品牌可簽訂2年以上長(zhǎng)期協(xié)議。合同中需明確標(biāo)注起始日期與終止日期，并約定續(xù)簽機(jī)制：“服務(wù)期滿前30日內(nèi)，雙方均無(wú)書面異議的，合同自動(dòng)續(xù)期1年”。針對(duì)季節(jié)性明顯的類目（如服飾、美妝），可增設(shè)“旺季加時(shí)服務(wù)”條款，允許在雙11、618等大促期間臨時(shí)延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)長(zhǎng)，費(fèi)用按基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)的20%/月額外計(jì)算。（二）收費(fèi)模式2025年主流收費(fèi)模式分為以下四類：基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)+銷售提成基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)根據(jù)店鋪規(guī)模分級(jí)：新店（信譽(yù)1鉆以下）每月4萬(wàn)-8萬(wàn)元，成熟店鋪（信譽(yù)3鉆以上）每月2萬(wàn)-5萬(wàn)元，費(fèi)用包含運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)人力成本及基礎(chǔ)工具使用費(fèi)。銷售提成按類目差異設(shè)置梯度，高利潤(rùn)類目（美妝、保健品）為GMV的8%-15%，低利潤(rùn)類目（日用品、3C配件）為5%-8%，提成基數(shù)以“實(shí)際成交額（剔除退款）”為準(zhǔn)，結(jié)算周期為自然月。純銷售提成零基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)，提成比例提高至12%-20%，適合預(yù)算有限的初創(chuàng)品牌。此類合同通常附加業(yè)績(jī)對(duì)賭條款：“若連續(xù)3個(gè)月未達(dá)成約定銷售額的60%，甲方有權(quán)單方解除合同”。固定年費(fèi)制年費(fèi)60萬(wàn)-120萬(wàn)元，包含全案運(yùn)營(yíng)服務(wù)，適合年銷售額超千萬(wàn)的成熟品牌。費(fèi)用按季度支付，每季度末需提交下季度運(yùn)營(yíng)規(guī)劃，未通過(guò)甲方審核的可暫緩支付30%費(fèi)用。單項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)店鋪裝修（含首頁(yè)+50個(gè)詳情頁(yè)）2萬(wàn)-3萬(wàn)元/次，直通車托管3000-1萬(wàn)元/月+廣告消耗的5%-10%提成，客服外包5000-8000元/月（按日均咨詢量分級(jí)定價(jià)）。（三）支付方式與退費(fèi)規(guī)則支付方式一般采用公對(duì)公轉(zhuǎn)賬，約定“甲方于每月5日前支付上月基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)”，逾期付款需按日支付0.05%的滯納金。退費(fèi)條款需區(qū)分情形：因乙方未達(dá)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（如連續(xù)2個(gè)月未提交運(yùn)營(yíng)報(bào)告），甲方可要求退還已支付費(fèi)用的30%-50%；因甲方原因提前終止合同，需支付剩余服務(wù)期費(fèi)用的20%作為違約金，已完成的單項(xiàng)服務(wù)不予退費(fèi)。四、關(guān)鍵條款設(shè)計(jì)（一）績(jī)效目標(biāo)與考核合同需明確可量化的KPI指標(biāo)，例如“服務(wù)期內(nèi)店鋪GMV累計(jì)達(dá)到100萬(wàn)元”“自然搜索流量月均增長(zhǎng)15%”“轉(zhuǎn)化率不低于行業(yè)均值的80%”?？己酥芷谝栽露葹閱挝?，連續(xù)2個(gè)月未達(dá)標(biāo)時(shí)，甲方有權(quán)要求更換運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)或減免當(dāng)月服務(wù)費(fèi)的20%。部分合同引入“階梯獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制”，若超額完成目標(biāo)，乙方可獲得額外提成（如超出部分的5%）。（二）保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)保密內(nèi)容包括甲方的客戶數(shù)據(jù)、供應(yīng)鏈信息、未公開的營(yíng)銷計(jì)劃，以及乙方的運(yùn)營(yíng)策略、推廣方案等，保密期限延伸至合同終止后3年。知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬需明確約定：乙方為店鋪設(shè)計(jì)的視覺素材（如LOGO、詳情頁(yè)模板）著作權(quán)歸甲方所有，乙方僅保留署名權(quán)；推廣素材（如短視頻、直播回放）的使用權(quán)期限與合同一致，逾期使用需另行支付版權(quán)費(fèi)。（三）違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決違約情形需分類列舉：乙方單方面減少服務(wù)項(xiàng)目的，需支付合同總金額10%的違約金；甲方未及時(shí)提供商品資料導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)延誤的，乙方有權(quán)順延服務(wù)期限。賠償金額通常不超過(guò)實(shí)際損失的130%，且最高不超過(guò)合同總金額的20%。爭(zhēng)議解決優(yōu)先采用協(xié)商，協(xié)商不成可提交乙方所在地仲裁委員會(huì)仲裁，或向甲方所在地人民法院提起訴訟，合同中需明確選擇其中一種方式。五、合同變更與終止處理合同變更需以書面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，補(bǔ)充協(xié)議與原合同具有同等法律效力。合同終止分為自然終止與提前解除：自然終止時(shí)，乙方需在15日內(nèi)移交全部運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)（含用戶畫像、推廣報(bào)表）及賬號(hào)密碼；提前解除的，若因乙方原因（如泄露甲方商業(yè)秘密），需退還已收費(fèi)用并承擔(dān)賠償責(zé)任；若因不可抗力（如平臺(tái)規(guī)則重大調(diào)整），雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，已發(fā)生的服務(wù)費(fèi)按實(shí)際服務(wù)天數(shù)折算。六、行業(yè)特殊條款2025年合同新增多項(xiàng)適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的條款：AI工具使用授權(quán)：允許乙方使用AI生成商品描述、優(yōu)化廣告素材，但需確保內(nèi)容合規(guī)性，因AI工具導(dǎo)致的侵權(quán)糾紛由乙方承擔(dān)責(zé)任。達(dá)人資源歸屬：合同期內(nèi)通過(guò)乙方渠道合作的達(dá)人資源，在合同終止后3個(gè)月內(nèi)不得與甲方直接合作，避免客戶資源流失。合規(guī)審查義務(wù)：乙方需每月提交平臺(tái)規(guī)則合規(guī)報(bào)告，提醒甲方規(guī)避虛假宣傳、價(jià)格欺詐等風(fēng)險(xiǎn)，因乙方未履行提醒義務(wù)導(dǎo)致的處罰，由乙方承擔(dān)50%的罰款金額。合同