2024年供應室工作總結

供應室工作總結1

在醫(yī)院院長、書記及各部門的領導、護理部的直接領導下開展工作。供應室全體職工牢固樹

立安全意識和憂患意識，進一步完善、落實各項規(guī)章制度，結合供應室的工作情況，按照目標示

范工程，"三好一滿意”的活動主題，迎評二級綜合醫(yī)院評審工作的,標準。實施細則工作部署

的相關要求，切實做好"以病人為中心”的服務宗旨，提高醫(yī)院供應室消毒工作的質量，積極開

展各項工作。

一、認真組織學習衛(wèi)生部發(fā)布《醫(yī)院消毒供應中心管理規(guī)范》及云南省衛(wèi)生廳發(fā)布《供應室

管理及消毒技術規(guī)范》，要求清洗、消毒、滅菌效果檢測標準,學習二甲綜合醫(yī)院評審標準實施

細則。評審各項具體內容。落實衛(wèi)生部關于在全國開展"優(yōu)質護理服務示范"工程，活動主題精

神，要求、進行了學習，棄參加各職能部門組織的各項學習及各項操作、培訓和考試。

二、供應室作為整個醫(yī)院的消毒供應部門。能圍繞醫(yī)院的中心工作，完成醫(yī)院及護理部布置

得各項工作任務。按照護理部的月工作計劃考核要求及各項標準要求，協(xié)調管理并滿足臨床各部

門的物資供應需求。確保滿足病人需要，不斷的改進部門工作及時完成上幾個部門布置的各項工

作任務，按照各項標準要求，在完成日常工作的前提下，確保消毒的質量，規(guī)范完成消毒工作。

三、20xx年1月至20xx年10月份完成消毒各種消毒包及下收下送各項一次性耗材物品發(fā)

放工作：

一次性注射器366111付，一次性輸液器158575付一次性針頭65020顆，一次性吊帶

31174付紗布151包（大）棉花108包（大）消毒包80699個、消毒鍋次書890次，為臨床

科室供應蒸儲水60噸整個消毒合格率100%

四、認真組織開展優(yōu)質護理服務活動工程實施方案，及二甲評審要求，并對照考評標準，認

真組織對本科室的各項工作進行了自檢、自查、持續(xù)改進

五、供應室存在的問題

1、供應室區(qū)域設置流程不符合規(guī)范要求，滅菌間不符合規(guī)范，設置不合理。

2、清潔區(qū)和污染區(qū)劃分不符合相關規(guī)定

3、現供應室所使用房屋不符合、流程不合

4、無菌間物品儲臧間的無菌物品放置不規(guī)范

5、設備單一，消毒鍋只有一臺，經幢出現故障。造成很大的安全隱患

6、人員素質低，基礎學歷中專以下，平均年齡55歲以上，有些規(guī)范化管理措施難以落實。

供應室工作總結2

20xx年根據護理部、天科工作計劃，結合本科實際情況，制定護理工作計劃，在主管院長、

護理部及大科護長的領導下，各項工作能按計劃完成，現總結如下：

一、消毒供應室驗收工作：

對照自治區(qū)醫(yī)療機構消毒供應室驗收標準及評分標準，在主管院長、護理部、大科及院感科

的領導下，反復自查自糾，不斷完善工作制度、優(yōu)化工作流程及質量標準，科內進行各級人員應

知應會培訓I考核，順利的通過了自治區(qū)消毒供應室的評審驗收，為醫(yī)院創(chuàng)"三甲"奠定了良好的

基礎。

二、創(chuàng)三甲工作：

根據創(chuàng)甲辦及護理部的，嚴格按照《醫(yī)院消毒供應中心管理規(guī)范》的三個標準、國家院管理

局《三級中醫(yī)院分級管理標準》的要求，結合《醫(yī)院管理年活動評價標準》，通過自查自糾，不

斷的整改，不斷的完善，做好消毒供應中心的建設，進一步加強科室人員應知應會知識培訓及完

善相關臺賬資料的整理。同時及時檢查督促各區(qū)域重點工作環(huán)節(jié)、工作流程的規(guī)范執(zhí)行，為創(chuàng)三

甲迎檢做好充分的準備，順利通過自治區(qū)衛(wèi)生廳檢查組的三甲評審。對三甲檢查中專家提出的及

建議虛心聽取，并及時組織討論，逐步落實整改。

三、開展20xx年"優(yōu)質護理服務示范工程”活動

積極配合醫(yī)院開展20xx年"優(yōu)質護理服務示范工程"活動，強調"說話和著說服務著做"，

深入科室實行下收下送，滿足臨床需要，并了解供應物品的使用情況，發(fā)現問題，及時解決，不

斷提高服務水平，各種醫(yī)療用品的'分類清洗、消毒、包裝、滅菌都有嚴格的質控標準，由護士

長及質檢員在工作中隨時隨機檢查，確保醫(yī)療用品消毒滅菌效果。無菌物品合格率達100%,器

械清洗質量達98%。

四、質控工作：

根據護理部、大科系統(tǒng)以及供應室質控計劃開展科內質控工作，一級質控人員每月進行質控

檢查2次;二級質控每月檢查一次;三級質控每月檢杳一次。對存在的問題做到有原因分析，有整

改、有反饋、有復查。根據科室質控情況完成科室的質控總結。

五、培訓情況：

根據護理部、大科的培訓計劃結合科室的情況制定每月培訓計劃并組織實施，包括"三

基""三嚴"培訓、中醫(yī)知識與中醫(yī)技能培訓計劃、供應室人員專科知識培訓及應知應會培訓，

新入科護士培訓等。1月完成全院業(yè)務小講課一次。

科內每月對工作人員進行院內感孰識學習，提高工作人員的消毒隔離意識，嚴格各項技術

操作規(guī)程，防止因人為因素造成的院內感染流行。

六、教學情況：

完成20xx年-20xx年護士的帶教總結，根據護理部的，制定20xx年實習生教學計劃.明

確帶教內容，組織實施。

七、新業(yè)務、新技術：

上半年開展新業(yè)務兩項，分別為全自動清洗消毒器和凱斯普低溫生物培養(yǎng)箱，根據生產廠家

的指導，分別制定操作規(guī)程、流程，并組織科室人員培訓。

在過去的兩年工作中，我還有許多的不足之處。譬如專業(yè)知識的薄弱，技能能力的欠缺使我

在工作時感到力不從心，失去了許多學習和提高的機遇。又如工作中不夠細心，給患者帶去了不

必要的痛苦的同時也給同事制造了不少的麻煩。對于這些缺點和短處，我已經有了深刻的認識，

并一直在努力地改正和提高。我一定會加倍刻苦地學習理論知識，鍛煉操作技能，并磨練自己的

性格，以此來彌補過去的工作中出現的不足。不求最好，但求更好，使自己能以更專業(yè)的素質，

更積極的態(tài)度為患者提供更優(yōu)質的服務。

此后的日子里，我將把做一個優(yōu)秀的護士并晉職為護師作為我的目標。首先，我會認真對待

接下來的進修學習，力爭學到真知識、練到真功夫；然后,我會把自己所學到的一切帶回醫(yī)院,

與同事一起分享，并學以致用，完全轉化到實際工作中來。并深入學習"5S現場管理法”的基

礎知識，領悟"5S”的精髓，在整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)五個方面高標準要求自己，在

護士長的領導下,和同事一道營造一個“人人積極參與，事事遵守標準”的良好氛圍。

供應室工作總結4

辭舊迎新，為了新的一年更好工作。有必要總結過去工作，對今后開展工作是個借鑒。過去

一年，全年工作中心圍繞醫(yī)療質量萬里行，集團公司開展準軍事化管理復杳活動。季度大干，搞

好優(yōu)質服務，搞好微笑服務，創(chuàng)優(yōu)爭優(yōu)等多種活動。特別是在日常工作中,可是積極按這些活動

標準認真執(zhí)行并落實到位，全面認真完成本科室的各項工作，敷料制備、消毒、滅菌、統(tǒng)計、保

管、供應及行政管理工作。下收下送到位，定期征求意見，臨床滿意度達98%。積極改道工作

方法，把工作干得更好.

認真執(zhí)行院里的各項會議精神，加強自身安全教育，加強法律意識，加強消毒鍋保養(yǎng)，發(fā)現

問題及時上報，并聯系后勤人員進行維修，保質保量完成消毒任務。

認真執(zhí)行院里及科里的各項規(guī)章制度，同院里保持一致，積極完成院里交辦的各項工作。為

了加強安全意識，使各項制度上墻，認真執(zhí)行查對制度，崗位責任制，加強無菌觀念，消毒隔離

制度。按時完成工作，按操作規(guī)程完成每一項操作，加強科室檢查無菌器械消毒日期及有效期。

嚴格區(qū)分有菌物及無菌物c堅持質量不放松，做好日常監(jiān)測工作，消毒液現用現配，每天用

0.1%"84"消毒液擦無菌室，消毒室下送車，門把手每周封閉熏蒸一次，每月細菌培養(yǎng)一次均

合格。

每次消毒時都有兩個監(jiān)測內容，化學指示卡，化學3M膠帶均合格，每月做生物監(jiān)測指標

合格。使器械消毒合格率達100%。衛(wèi)生局每年一次對消毒鍋生物監(jiān)測均合格。消毒時認真執(zhí)行

消毒常規(guī)，有滅菌制度及滅菌中遇危險緊急處理預案，從而保證了無菌器械的無菌程度。在消毒

時保證安全用電，建立設備維修維護保養(yǎng)記錄。做到定期檢查維護。

加強消毒器械的管理，搞好優(yōu)質服務，主動積極為臨床服務到位，對科室不夠用的器械及時

協(xié)調，從而保證不耽誤臨床使用。

積極參加工會創(chuàng)辦的創(chuàng)優(yōu)爭先開展優(yōu)質服務，“三好""一滿意"的活動。學習醫(yī)德醫(yī)風，

規(guī)范自己行為，醫(yī)務十條禁令等。自己嚴格要求，加強勞動紀律，注意黨員形象，愛崗敬業(yè)。認

證做好科室現場管理，室內物品擺放有序，衛(wèi)生整潔，環(huán)境優(yōu)美，最大限度節(jié)約用水用電。做到

修舊制度，修好拖布一把，響應號召捐款。

供應室承擔醫(yī)院器械與敷料制作、消毒、滅菌、儲存、發(fā)放工作，關系著病人的健康。所以

需要學習掌握更多的知識，積極參加院里及護理部組織各種業(yè)務學習及三基訓練。掌握消毒滅菌

知識，不斷更新知識。

全年共完成下收下送器械11023件，制備發(fā)放紗布178匹，脫脂棉33包，分發(fā)棉簽545

包。自己決心在新的.一年里，發(fā)揚好的作風，發(fā)揮黨員的作風，克服存在的不足，更好地把工

作干好，為醫(yī)院發(fā)展壯大及醫(yī)院建設貢獻自己的力量。

供應室工作總結5

時光荏苒，20xx年就要過去了?；厥走^去的一年，雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)績，但也經歷了

一些磨礪和考驗。在科室領導和同事的幫助下，我完成了這一年的工作任務，在做到確保平穩(wěn)安

全的情況下，用心對待每T牛事，全年無差錯出現。在這更年交替的時節(jié)，現將20xx年的工作

和20xx年的展望總結如下：

一、思想政治方面

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過早會、報紙、網絡積極學習政治理論，遵紀守法，

愛崗敬業(yè)，積極擁護醫(yī)院以及供應室的各項方針政策和規(guī)苴制度，一切以無菌標準要求為中心,

嚴格以一名優(yōu)秀的供應室護士的標準要求自己，堅持以消毒滅菌質量標準為核心，保證手術器械

等消毒滅菌質量，牢固樹立團隊合作精神。

二、工作態(tài)度方面

作為一名供應室護士，我能做到在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程和流程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)

章制度，時刻注意保持消毒無菌觀念，嚴格按照消毒技術規(guī)范操作，做好供應室無菌物品的監(jiān)測

及消毒滅菌工作，樹立強烈的集體責任感和榮譽感，團結同事，以工作為中心，做到絕對服從組

織安排，全力做好保障，保證消毒供應工作的順利進行。

三、培訓學習方面

過去的一年里，我參加了醫(yī)院的很多方面的培訓學習，整形美容技術相關知識，職業(yè)化團隊

的管理溝通相關知識，還有醫(yī)院相關產品的營銷買點及營銷技巧，還有院長在微信平臺上分享的

心q導體會等，讓我在學習專業(yè)知識以外學習到了更多為人處世的道理及方法。

四、2Cbo（年度展望

20xx年，我將參加全國護士職稱考試，我會利用業(yè)余時間認真復習，爭取一次通過。在立

足拓展現有知識層面的基^上要多接觸新技術、新知識，做到在思想上、見識上不落人后。

回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但也認識到自己的不足

之處。但是人總是在不斷的成大，如果說昨天的我還有些浮躁，那么今天的'我則多了份成熟，

對供應室的工作也有了更深的理解，更加明白自己的責任，也能更好更用心的做好工作中的每一

個細節(jié)。感謝我的領導，給了我前進的方向；感謝我的同事，我們共同戰(zhàn)斗在一線，度過了無數

個開心的工作日。其實不僅是感謝，還要感恩，因為你們的包容善待，才有我的成長和進步。希

望明年，我們仍然攜手并進，為達到我們心中的目標共同努力。

劉XX

20xx年12月22日

供應室工作總結6

尊敬的國立領導，各位同仁：

新年好！

很榮幸能成為您們中的一員，接任供應室管理工作已3個月了，在此不能全面地給20xx年

度的供應室做出一個總結，只能向大家闡述一下我自去年10月份以來如何做好供應室鏈接工作

的。前任護士長臨退休前傳授給我寶貴的工作經驗和專業(yè)知識，我很感激她，同時我也感謝大家

對我的信任和我們工作上的支持。

大家都知道我院即將面臨二甲資格復審，而供應室的發(fā)展水平直接起到一票否決的作月。通

過專業(yè)理論培訓和去省立醫(yī)院CSSD實踐學習，使我這個幾個月前對供應室管理工作一無所知

的門外漢真正地懂得了供應室工作的重要性。在20xx年4月衛(wèi)生部頒布的醫(yī)院消毒供應中心簡

稱CSSD）的行業(yè)標準中已將供應室從后勤科室提升為醫(yī)療質量重要部門，稱為院感的"心臟"。

為什么國家如此重視供應室的發(fā)展？大家不妨回憶一下03年的非典，如果當時院感監(jiān)控工作就

已得到重視，做得到位，就不會發(fā)生多例醫(yī)務工作人員被感染；大家再不妨到網上搜索一下，近

幾年我國發(fā)生了多少次嚴重的院內感染事件，不僅給醫(yī)院造成巨大的經濟損失，也使醫(yī)院聲益在

社會上留下了惡劣的影響。所以依據國家衛(wèi)生部要求實行供應室集中管理模式已勢在必行。供應

室工作雖然不能直接給醫(yī)院帶來顯性利益，但也不可否定它給醫(yī)院產生的隱形經濟效益。自10

月份接任后，就目前我院供應室簡陋的工作條件，硬件上我無法決策，我只能在軟件上給予盡可

能的提升，具體做到：

一?重新劃分工作區(qū)域：

分為污染區(qū)和清潔區(qū)。污染區(qū)即去污區(qū)，主要負責接納清點，清洗臨床科室送入本科的污染

的、可重復使用的醫(yī)療器材。清i吉區(qū)包括包裝區(qū)，敷料制作間，滅菌間，無菌物品存放間，庫房，

辦公室，更衣室。并帶領本科工作人員認真學習各區(qū)域功能，認清供應室建筑布局和各項操作流

程要符合人流，物流由污到潔，氣流由潔到污的路線，不交叉，不逆行的原則。從而提高了工作

人員的消毒隔離技術和職業(yè)防護概念。

二?重新排班：

供應室排班不同于臨床科室，是遵循《消毒技術規(guī)范》，《手衛(wèi)生規(guī)范》，《職業(yè)防護制度》，

《院感監(jiān)控制度》來進行排班的。分為去污班，包裝班，無菌物品發(fā)放班，這三個班次由注冊護

士擔任，還有滅菌班由有資質的消毒員擔任。其中去污班至少由2人同時在崗，包?發(fā)班至少也

有2人同時在崗。去污班和包?發(fā)班的護士是絕對不可互相串崗的。每個班都制定了崗位職責，

具體分工具體到某個人。重新排班后為了使本科人員能夠盡快適應并理解此類排班的意義，我?guī)?/p>

領大家認真學習CSSD的三項標準和相關的院感核心制度，并要求大家掌握新的崗位職責，在

工作中嚴格執(zhí)行各項操作期范。

三?認真查閱了以前的供應室規(guī)章制度和崗位職責，保留了符合院感要求的內容，再依據

CSSD的三項標準重新制定了各項規(guī)章制度，崗位職責，工作流程近一百條，并陸數在科室業(yè)務

學習活動中向本科工作人員傳達。

四?逐步完善清洗，檢查包裝，滅菌，無菌物品發(fā)放的規(guī)范化操作，把好質量監(jiān)測關，對滅

菌環(huán)節(jié)嚴格做到每鍋物理監(jiān)測，每包化學監(jiān)測，每周生物監(jiān)測。新建立了一次性使用無菌物品發(fā)

放登記本，登記發(fā)放產品的產家，品名，生產批號，有效期，規(guī)格，數量，領取科室，領取人，

發(fā)放人簽名；每個滅菌包按科室分別存放，包外都注明科室，物品名稱，鍋號，鍋次，滅菌日期，

有效日期，消毒員簽名，以起到質量追溯作用。嚴格把好一次性使用物品進庫關，保留產品信息

并存檔，這也是質量追溯的一個重要環(huán)節(jié)。質量追溯制度是供應室獨有的制度，是靠各種數據和

科學信息來執(zhí)行而這些數據和科學信息來自于設備儀器操作和各項監(jiān)測。但也有做得不足之處,

比如下收下送，因受房屋建筑限制，無直接運輸通道，目前還不能按院感要求來進行下收下送，

但考慮到臨床科室工作量日漸增加，可能不等房屋改建要提前實施。

五?建立每月一次與臨床科室滿意度調查，做好與臨床科室溝通工作，認真聽取意見，對工

作加以改進。

以上工作無^就是為臨床提供高質量的無菌物品所以也希望大家在使用無菌物品給病人進

行診療活動時思想上做到慎獨，行為上嚴格遵守無菌技術操作規(guī)范。否則，供應室即使在將來依

據行業(yè)標準投資上百萬元設備也失去其最終的意義。

概括了20xx年供應室工作進展情況，接下來對20xx年供應室的未來簡單地做一下展望。

一?建筑要求：

要符合人流和物流由污到潔，氣流由潔到污的布局，并通過省重點部門衛(wèi)生學審核專家組審

核論證。

二?設備及設施配備：

可根據本院情況而定。具體內容我已于8月份向院領導遞交了一份長達9頁內容的報告，

題目是《關于CSSD驗收標準如何落實到我院實際規(guī)劃中》，在此就不重復說明了.

三?管理體制及管理要求：

近幾年我國提出了手供一體化管理模式，確切地說應是CSSD集中式管理模式。也就是說，

供應室要承擔院內各科室所有重復使用診療器械器具和物品清洗消毒，滅菌以及無菌物品供應，

包括外來醫(yī)療器械的清洗，消毒與滅菌。它是個獨立的醫(yī)療技術科室，服務涉及面廣，科學性強，

責任心重。它的核心專業(yè)職能是通過管理無菌物品的生產和使用的所有相關流程，以達到控制院

內感染，保障醫(yī)療質量的目的。而手術室的目標是通過保證手術質量和提高手術流程效率以達到

保證醫(yī)療質量控制感染的目地顯然是分工不同的。手術室的發(fā)展好壞反映了醫(yī)院的技術水品，

供應中心的發(fā)展好壞反映了醫(yī)院的管理水平。CSSD的管理體制是在院長，護理部，院感辦的直

接領導下開展工作，這樣效果更好。

四。人員要求：

我科目前有5名護士,其中有4名近一兩年將要退休，所以急需培養(yǎng)專業(yè)的中青年護士，

還需要持證消毒員一名，固定護工一名。CSSD所有工作人員包括護工都要接受相關的院感知識

培訓。

五隨后制定了一份20xx年度供應室護理工作計劃。

說了這么多只是我個人的設想，也是依據行業(yè)標準而產生的。供應室要達到高水品的服務質

量還需要院領導給予大力支持。我的發(fā)言完了，最后祝大家在新的一年里身體健康，心想事成!

謝謝大家！

孫文慧

20XX.12.7

供應室工作總結7

時光荏苒，20xx年就要過去了?；厥走^去的一年，雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)績，但也經歷了

一些磨礪和考驗.在科室領導和同事的幫助下，我完成了這一年的工作任務，在做確保平穩(wěn)安

全的情況下，用心對待每T牛事，全年無差錯出現。在這更年交替的時節(jié),現將20xx年的工作

和20xx年的展望總結如下：

一、思想政治方面能夠認真貫徹黨的‘基本路線方針政策，通過早會、報紙、網絡積極學習

政治理論，遵紀守法，愛崗敬業(yè)，積極擁護醫(yī)院以及供應室的各項方針政策和規(guī)章制度，一切以

無菌標準要求為中心，嚴格以一名優(yōu)秀的供應室護士的標準要求自己，堅持以消毒滅菌質量標準

為核心，保證手術器械等消毒滅菌質量，牢固樹立團隊合作精神。

二、工作態(tài)度方面作為一名供應室護士，我能做到在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程和流程，

遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時刻注意保持消毒無菌觀念，嚴格按照消毒技術規(guī)范操作，做好供應

室無菌物品的監(jiān)測及消毒滅菌工作樹立強烈的集體責任酶口榮譽感團結同事以工作為中心，

做到絕對服從組織安排，全力做好保障，保證消毒供應工作的順利進行。

三、培訓學習方面四、20xx年度展望20xx年，我將參加全國護士職稱考試，我會利用業(yè)

余時間認真復習，爭取一次通過。在立足拓展現有知識層面的基礎上要多接觸新技術、新知識,

做到在思想上、見識上不落人后。

回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但也認識到自己的不足

之處。但是人總是在不斷的成大，如果說昨天的我還有些浮躁，那么今天的我則多了份成熟，對

供應室的工作也有了更深的理解，更加明白自己的責任，也能更好更用心的做好工作中的每一個

細節(jié)。感謝

供應室工作總結8

第一季度工作的順利完成，消毒供應中心改建工作有條不紊的進行者，第一季度為進入全新

管理模式已經進行了大量的準備工作，在保證臨床一線無菌物品供應的同時，提高科室人員專業(yè)

素質，強化指導思想，強調質量控制保障安全。

一、思想方面不斷提高

供應室全員按照衛(wèi)生行政主管部門《消毒技術規(guī)范》、《醫(yī)療護理操作技術常規(guī)》等的要求，

進一步解放思想、轉變觀念、規(guī)范管理、搞好服務。自覺遵守醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范，在工作面前,

顧全大局，盡可能按時、按質、按量完成工作，嚴格遵守醫(yī)院制定的各項規(guī)定，努力提高工作效

率和工作質量，服務臨床，關心窗口，在主動服務上努力，確保臨床一線工作的正常開展。積極

推行供應室管理機制、管理方法和科技創(chuàng)新、服務創(chuàng)新，不斷加強"全心全意為臨床服務"的觀

念，切實搞好以臨床為心的優(yōu)質、規(guī)范化服務。

二、人員專業(yè)素質顯著提升

實行每月進行1—2次工作質量檢查考核，質量檢查考核與績效工資掛鉤以來，科室人員積

極性顯著提高。護士長負責科室的'全面質量控制，控制結果在科務會上進行反饋。

護士能夠按照崗位職責和工作制度的要求工作，獨立完成自己的本職工作，并針對質控提出

的不足及時整改，同時將工作中出現的問題反饋給護士長，護士長能夠了解每個人的特長，更加

知人善用，確保人員的業(yè)務水平、操作能力得到更好地發(fā)揮，全面提高科室的工作質量。

供應室工作總結9

xxxx年，在醫(yī)院護理部的正確指導下，我認真履行醫(yī)務工作職責，同大家一道努力完成了

護士長交辦的各項工作任務。在這辭舊迎新之際，回顧過云，展望未來，總結如下：

一年來，我積極參加醫(yī)院舉辦的業(yè)務培訓、認真學習政治思想理論知識和護理專業(yè)知識，自

覺遵守醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范，在工作面前，顧全大局，不爭名利，不計得失，盡心盡力干好本職工

作。在日常的工作過程中，我總是想方設法、竭盡所能予以解決，按時、按質、按量完成每一項

工作任務，沒出現過差錯。嚴格遵守醫(yī)院制定的各項規(guī)定，能獨立勝任本職工作，努力提高工作

效率和工作質量，"服務臨床，關心窗口"，在主動服務上做文章，保證了供應室工作的'正常

開展。一年來，我沒有遲到、早退的現象，始終堅守在工作崗位上。為了確保消毒滅菌物品質量

安全，嚴格按照消毒技術規(guī)范操作，重要的是做好供應室無菌物品的監(jiān)測及管理工作.

根據醫(yī)院的總體規(guī)劃和護士長的具體要求，工作中我始終把握七個"嚴格”質量監(jiān)測關口：

一是嚴格按操作及規(guī)程辦事關；二是嚴格注意保持工作用房的清潔衛(wèi)生關；三是嚴格把好回收各

類物品的處理質量關；四是嚴格把好無菌物品的存放關；五是嚴格把好無菌物品的質量監(jiān)測關；

六是嚴格把好外購一次性醫(yī)療用品的質量關；七是嚴格把好對一次性物品使用后的回收處理關，

有效地防范對周圍環(huán)境的污染及杜絕再流通的環(huán)節(jié)。

回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但也認識到自己的不足

之處。這些不足，需要在今后工作中刻苦學習、勤奮工作加以改進，改進服務流程，提高服務意

識，構建和諧的醫(yī)患關系，為促進我院持續(xù)、快速、健康、和諧發(fā)展，保障人民群眾身體健康和

生命安全而不懈努力。

供應室工作總結10

20xx年醫(yī)院提出"優(yōu)質服務，發(fā)展?？?的工作思路，我科護理人員始終保持著良好的精神

風貌，堅守在工作崗位上，并結合自身實際情況不斷努力整改，堅持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質服務、

培養(yǎng)?？迫瞬诺淖谥?，逐步提高護理工作質量。在院領導、科主任指導下和全科護理人員的努力

之下順利完成全年的護理工作計劃。

一、全年各項護理工作量及工作達標情況

1、工作量：急診人次。參加搶救人次。配合急診手術

例。護理留觀病人人次。出車車次。處理突發(fā)事件次。

2、工作達標情況：急救物品完好率達。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護理綜合滿意

度。護理技術操作考核合格率

二、加強護理人員服務意識，提供優(yōu)質服務

1、強化服務理念

全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質服務培訓班活動，不斷進行禮儀行為培訓I、規(guī)范常用禮貌用語

及操作過程中的交流用語，并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論，培

養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預見性，有效處理工作中出現的各種矛盾和分歧，共同構建護患之間互

相信任感，全年實現0投訴，綜合滿意度達99。1%。

2、以人為本，充分滿足病人的就診需求

不斷改善輸液大廳的環(huán)境，安裝電視等設施，提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便

民服務。不斷優(yōu)化就診流程，及時進行分診，對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務卡優(yōu)先繳費取

藥等措施，減少候診取藥的時間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服

務質量。重視三無人員的病情處理、撤出護理和三餐飲食、及時了解其情況、幫忙聯系家屬或救

助站，今年救助此類病人達人，通過身份證聯系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人

的贊許。對患者的意見及在工作中出現的問題進行討論整改，不斷提高服務形象

三、科學化、制度化的護理管理，重點監(jiān)督制度落實情況。

1、通過分組區(qū)域管理，進行分組連續(xù)性排班，減少交接班次數，有效利用人力資源，通過

高年資護士的動態(tài)質控，減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患，保證各班的護理質量。

2、對質控員進行明確分工，專人負責各區(qū)域的物品、工作流程等管理，發(fā)現存在問題，及

時反饋并討論修訂，保證各區(qū)域的護理質量。切實履行績效考評制度，如實反饋人員層級能力，

使護理質控落實到位。

3、通過一年時間調整，護理隊伍結構趨于合理，根據急診區(qū)域劃分，基本上按個人工作能

力定崗，基本實現護士層級管理，達到人員的.合理分配使用。

4、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時，合理利用

綠色通道的措施，為搶救嬴得了寶貴時間。

5、不斷完善護理工作應急預案包括突發(fā)事件的應急預案。

6、制定各區(qū)域詳細工作指引及各區(qū)域工作告知事項，新入科人員工作注意要點等，系統(tǒng)引

導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。

四、急診專業(yè)護士崗，立培訓及繼名實教育

1。全年科室組織業(yè)務學習次，病歷討論次，操作培訓項。

2。第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓I,操作考核人人過關，全科護士

業(yè)務技能得到進一步提高。

3。全院考核畢業(yè)三年為護士急救藥品知識，全部合格，達標率為。新畢業(yè)生考核崗位技能

操作，全部達標。成績良好。

4。基本完成全年護士進修培訓計劃，安排了護士到ICU進修學習危重病人護理，安排年輕

護士到1閑注射室進行小兒頭皮針穿刺技術，提高小兒頭皮穿刺技術水平。外派多名護士外出短

期學習，并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。

5。每季度進行三人、兩人配合搶救演練，通過演練不斷加強護士的應急應變能力，反復加

強急救技能的訓練。

6。根據護理部要求進行微型培訓，培訓年輕護士的技術操作熟練度及急救儀器的使用能力,

要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理食房。效果良好。

供應室工作總結11

20xx年，在醫(yī)院護理部的正確指導下，我認真履行醫(yī)務工作職責，同大家一道努力完成了

護士長交辦的各項工作任務。在這辭舊迎新之際，回顧過云，展望未來，總結如下：

一年來，我積極參加醫(yī)院舉辦的業(yè)務培訓、認真學習思想理論知識和護理專業(yè)知識，自覺遵

守醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范，在工作面前，顧全大局，不爭名利,不計得失，盡心盡力干好本職工作。

在日常的工作過程中，我總是想方設法、竭盡所能予以解決，按時、按質、按量完成每一項工作

彳壬務，沒出現過差錯。嚴格遵守醫(yī)院制定的各項規(guī)定，能獨立勝任本職工作，努力提高工作效率

和工作質量，"服務臨床，關心窗口”，在主動服務上做文章，保證了供應室工作的'正常開展.

一年來，我沒有遲到、早退的現象，始終堅守在工作崗位上。為了確保消毒滅菌物品質量安全，

嚴格按照消毒技術規(guī)范操作，重要的是做好供應室無菌物品的監(jiān)測及管理工作。

根據醫(yī)院的總體規(guī)劃和護士長的具體要求，工作中我始終把握七個"嚴格”質量監(jiān)測關口：

一是嚴格按操作及規(guī)程辦事關;二是嚴格注意保持工作用房的清潔衛(wèi)生關;三是嚴格把好回收各類

物品的處理質量關;四是嚴格把好無菌物品的存放關;五是嚴格把好無菌物品的質量監(jiān)測關;六是

嚴格把好外購一次性醫(yī)療用品的質量關;七是嚴格把好對一次性物品使用后的回收處理關，有效

地防范對周圍環(huán)境的污染及杜絕再流通的環(huán)節(jié)。

回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但也認識到自己的不足

之處。這些不足，需要在今后工作中刻苦學習、勤奮工作加以改進，改進服務流程，提高服務意

識，構建和諧的醫(yī)患關系,為促進我院持續(xù)、快速、健康、和諧發(fā)展，保障人民群眾身體健康和

生命安全而不懈努力。

供應室工作總結12

20一年根據護理部、大科工作計劃，結合本科實際情況,制定護理工作計劃，在主管院長、

護理部及大科護長的領導下，各項工作能按計劃完成，現總結如下：

一、消毒供應室驗收工作：對照自治區(qū)醫(yī)療機構消毒供應室驗收標準及評分標準，在主管院

長、護理部、大科及院感科的領導下，反復自查自糾，不斷完善工作制度、優(yōu)化工作流程及質量

標準，科內進行各級人員應知應會培訓考核，順利的通過了自治區(qū)消毒供應室的評審驗收，為醫(yī)

院創(chuàng)"三甲"奠定了良好的基礎。

二、創(chuàng)三甲工作：根捱創(chuàng)甲辦及護理部的指示，嚴格按照《醫(yī)院消毒供應中心管理規(guī)范》的

三個標準、國家中醫(yī)院管理局《三級中醫(yī)院分級管理標準》的要求，結合《醫(yī)院管理年活動評價

標準》，通過自查自糾，不斷的.整改，不斷的完善，做好消毒供應中心的建設，進一步加強科

室人員應知應會知識培訓及完善相關臺賬資料的整理.同時及時檢查督促各區(qū)域重點工作環(huán)節(jié)、

工作流程的規(guī)范執(zhí)行為創(chuàng)三甲迎檢做好充分的準備順利通過自治區(qū)衛(wèi)生廳檢查組的三甲評審。

對三甲檢查中專家提出的意見及建議虛心聽取，并及時組織討論，逐步落實整改。

三、開展20一年"優(yōu)質護理服務示范工程”活動

積極配合醫(yī)院開展20—年"優(yōu)質護理服務示范工程"活動，強調"說話和著說，服務著做”

深入科室實行下收下送，滿足臨床需要，并了解供應物品的使用情況，發(fā)現問題，及時解決，不

斷提高服務水平，各種醫(yī)療用品的分類清洗、消毒、包裝、滅菌都有嚴格的質控標準，由護士長

及質檢員在工作中隨時隨機檢查，確保醫(yī)療用品消毒滅菌效果。無菌物品合格率達100%,器械

清洗質量達98%。

四、質控工作：根據護理部、大科系統(tǒng)以及供應室質控計劃開展科內質控工作，一級質控人

員每月進行質控檢查2次;二級質控每月檢直一次;三級質控每月檢查一次。對存在的問題做到有

原因分析，有整改措施、有反饋、有復查。根據科室質控情況完成科室的質控總結。

五、培訓情況根據護理部、大科的培訓計劃結合科室的情況制定每月培訓計劃并組織實施，

包括“三基”"三嚴"培訓、中醫(yī)知識與中醫(yī)技能培訓計劃、供應室人員專科知識培訓及應知應

會培訓，新入科護士培訓等。1月完成全院業(yè)務小講課一次。

科內每月對工作人員進行院內感染知識學習，提高工作人員的消毒隔離意識，嚴格各項技術

操作規(guī)程，防止因人為因素造成的院內感染流行。

六、教學情況：完成20—年-20_年實習護士的帶教總結，根據護理部的教學計劃，制定

20_年實習生教學計劃。明確帶教內容,組織實施。

七、新業(yè)務、新技術：上半年開展新業(yè)務兩項，分別為全自動清洗消毒器和凱斯普低溫生物

培養(yǎng)箱，根據生產廠家的指導,分別制定操作規(guī)程、流程，并組織科室人員培訓。

下半年繼續(xù)在主管院長、護理部、院感科及大科的領導下開展工作，針對科室的不足，加以

改進整改并逐步落實.

供應室工作總結13

很榮幸能成為您們中的一員，接任供應室管理工作已3個月了，在此不能全面地給20xx

年度的供應室做出一個總結，只能向大家闡述一下我自去年10月份以來如何做好供應室鏈接工

作的。前任護士長臨退休前傳授給我寶貴的工作經驗和專業(yè)知識，我很感激她，同時我也感謝大

家對我的信任和我們工作上的支持。

大家都知道我院即將面臨二甲資格復審，而供應室的發(fā)展水平直接起到一票否決的作月。通

過專業(yè)理論培訓和去省立醫(yī)院cssd實踐學習，使我這個幾個月前對供應室管理工作一無所知的

門外漢真正地懂得了供應室工作的重要性。在20xX年4月衛(wèi)生部頒布的醫(yī)院消毒供應中心（簡

稱cssd）的行業(yè)標準中已將供應室從后勤科室提升為醫(yī)療質量重要部門，稱為院感的"心臟”。

為什么國家如此重視供應室的發(fā)展？大家不妨回憶一下XX年的非典，如果當時院感監(jiān)控工作就

已得到重視，做得到位，就不會發(fā)生多例醫(yī)務工作人員被感染；大家再不妨到網上搜索一下，近

幾年我國發(fā)生了多少次嚴重的院內感染事件，不僅給醫(yī)院造成巨大的經濟損失，也使醫(yī)院聲益在

社會上留下了惡劣的影響。所以依據國家衛(wèi)生部要求實行供應室集中管理模式已勢在必行。供應

室工作雖然不能直接給醫(yī)院帶來顯性利益，但也不可否定它給醫(yī)院產生的隱形經濟效益。自10

月份接任后，就目前我院供應室簡陋的工作條件,硬件上我無法決策，我只能在軟件上給予盡可

能的提升，具體做到：

一、重新劃分工作區(qū)域:

分為污染區(qū)和清潔區(qū)。污染區(qū)即去污區(qū)，主要負責接納清點，清洗臨床科室送入本科的污染

的可重復使用的醫(yī)療器材。清潔區(qū)包括包裝區(qū)，敷料制作間，滅菌間，無菌物品存放間，庫房,

辦公室，***室。并帶領本科工作人員認真學習各區(qū)域功能，認清供應室建筑布局和各項操作流

程要符合人流，物流由污到潔，氣流由潔到污的路線，不交叉，不逆行的原則。從而提高了工作

人員的消毒隔離技術和職業(yè)防護概念.

二、重新排班：

供應室排班不同于臨床科室，是遵循《消毒技術規(guī)范》，《手衛(wèi)生規(guī)范》，《職業(yè)防護制度》，

《院感監(jiān)控制度》來進行排班的。分為去污班，包裝班，無菌物品發(fā)放班，這三個班次由注冊護

士擔任，還有滅菌班由有資質的消毒員擔任。其中去污班至少由2人同時在崗，包?發(fā)班至少也

有2人同時在崗。去污班和包?發(fā)班的護士是絕對不可互相串崗的。每個班都制定了崗位職責，

具體分工具體到某個人。重新排班后為了使本科人員能夠盡快適應并理解此類排班的.意義，我

帶領大家認真學習cssd的三項標準和相關的院感核心制度，并要求大家掌握新的崗位職責，在

工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)范。

三、認真查閱了以前的供應室規(guī)章制度和崗位職責。

保留了符合醫(yī)院要求的內容再依據cssd的三項標準重新制定了各項規(guī)章制度，崗位職責，

工作流程近一百條，并陸數在科室業(yè)務學習活動中向本科二作人員傳達。

四、逐步完善清洗，檢查包裝，滅菌，無菌物品發(fā)放的規(guī)范化操作，把好質量監(jiān)測關。

對滅菌環(huán)節(jié)嚴格做到每鍋物理監(jiān)記測，每包化學監(jiān)測，每周生物監(jiān)測。新建立了一次性使用

無菌物品發(fā)放登記本，登記發(fā)放產品的產家，品名，生產批號，有效期，規(guī)格，數量，領取科室，

領取人，發(fā)放人簽名；每個滅菌包按科室分別存放，包外都注明科室，物品名稱，鍋號,鍋次,

滅菌日期，有效日期，消毒員簽名，以起到質量追溯作用。嚴格把好一次性使用物品進庫關，保

留產品信息并存檔，這也是質量追溯的一個重要環(huán)節(jié)。質量追溯制度是供應室獨有的制度，是靠

各種數據和科學信息來執(zhí)行，而這些數據和科學信息來自于設備儀器操作和各項監(jiān)測。但也有做

得不足之處，比如下收下送，因受房屋建筑限制，無直接運輸通道,目前還不能按院感要求來進

行下收下送，但考慮到臨床科室工作量日漸增加，可能不等房屋改建要提前實施。

五、建立每月一次與臨床科室滿意度調查，做好與臨床科室溝通工作，認真聽取意見，對工

作加以改進.

供應室工作總結14

20xx年醫(yī)院提出"優(yōu)質服務，發(fā)展?？啤钡墓ぷ魉悸?，我科護理人員始終保持著良好的精神

風貌，堅守在工作崗位上，并結合自身實際情況不斷努力整改，堅持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質服務、

培養(yǎng)專科人才的宗旨，逐步提高護理工作質量。在院領導、科主任指導下和全科護理人員的努力

之下順利完成全年的護理工作計劃。

一、全年各項護理工作量及工作達標情況

1、工作量：急診X人次。參加搶救X人次。配合急診X手術次。例：護理留觀病人X人次。

出車X車次。處理突發(fā)事件X次。

2、工作達標情況：急救物品完好率達。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護理綜合滿意

度。護理技術操作考核合格率

二、加強護理人員服務意識，提供優(yōu)質服務

1、強化服務理念

全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質服務培訓班活動，不斷進行禮儀行為培訓、規(guī)范常用禮貌用語

及操作過程中的交流用語，并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論，培

養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預見性，有效處理工作中出現的‘各種矛盾和分歧，共同構建護患之間

互相信任感,全年實現0投訴，綜合滿意度達99.1%。

2、以人為本，充分滿足病人的就診需求

不斷改善輸液大廳的環(huán)境，安裝電視等設施，提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便

民服務。不斷優(yōu)化就診流程，及時進行分診，對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務卡優(yōu)先繳費取

藥等措施，減少候診取藥的時間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服

務質量。重視三無人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食、及時了解其情況、幫忙聯系家屬或救

助站，今年救助此類病人達人,通過身份證朕系省外家屬人.此舉措受到了患者家屬及其他病人

的贊許。對患者的意見及在工作中出現的問題進行討論整改，不斷提高服務形象

三、科學化、制度化的護理管理，重點監(jiān)督制度落實情況。

1、通過分組區(qū)域管理，進行分組連續(xù)性排班，減少交接班次數，有效利用人力資源，通過

高年資護士的動態(tài)質控，減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患，保證各班的護理質量。

2、對質控員進行明確分工，專人負責各區(qū)域的物品、工作流程等管理，發(fā)現存在問題，及

時反饋并討論修訂，保證各區(qū)域的護理質量。切實履行績效考評制度，如實反饋人員層級能力，

使護理質控落實到位。

3、通過一年時間調整，護理隊伍結構趨于合理，根據急診區(qū)域劃分，基本上按個人工作能

力定崗，基本實現護士層級管理，達到人員的合理分配使月。

4、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時，合理利用

綠色通道的措施，為搶救嬴得了寶貴時間。

5、不斷完善護理工作應急預案包括突發(fā)事件的應急預案。

6、制定各區(qū)域詳細工作指引及各區(qū)域工作告知事項，新入科人員工作注意要點等，系統(tǒng)引

導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。

四、急診專業(yè)護士崗位培訓及繼續(xù)教育

1、全年科室組織業(yè)務學習次，病歷討論次，操作培訓項。

2、第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓，操作考核人人過關，全科護士

業(yè)務技能得到進一步提高。

3、全院考核畢業(yè)三年為護士急救藥品知識，全部合格，達標率為。新畢業(yè)生考核崗位技能

操作，全部達標。成績良好。

4、基本完成全年護士進修培訓計劃，安排了護士到ICU進修學習危重病人護理，安并渾輕

護士到科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術，提高小兒頭皮穿刺技術水平,外派多名護士外出短

期學習，并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。

5、每季度進行三人、藥人配合搶救演練，通過演練不斷加強護士的應急應變能力，反復加

強急救技能的訓練。

6、根據護理部要求進行微型培訓，培訓年輕護士的技術操作熟練度及急救儀器的使用能力，

要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理套房。

供應室工作總結15

尊敬的各位領導，各位同仁：

新年好！

很榮幸能成為您們中的一員，接任供應室管理工作已3個月了，在此不能全面地給XX年度

的供應室做出一個總結，只能向大家闡述一下我自去年10月份以來如何做好供應室鏈接工作的。

前任護士長臨退休前傳授給我寶貴的工作經驗和專業(yè)知識，我很感激她，同時我也感謝大家對我

的信任和我們工作上的支持。

大家都知道我院即將面臨二甲資格復審，而供應室的發(fā)展水平直接起到一票否決的作月。通

過專業(yè)理論培訓和去省立醫(yī)院cssd實踐學習，使我這個幾個月前對供應室管理工作一無所知的

門外漢真正地懂得了供應室工作的重要性。在XX年4月衛(wèi)生部頒布的醫(yī)院消毒供應中心（簡稱

cssd）的行業(yè)標準中已將供應室從后勤科室提升為醫(yī)療質量重要部門，稱為院感的"心臟"。

為什么國家如此重視供應室的發(fā)展?大家不妨回憶一下XX年的非典，如果當時院感監(jiān)控工作就

已得到重視,做得到位，就不會發(fā)生多例醫(yī)務工作人員被感染；大家再不妨到網上搜索一下,近

幾年我國發(fā)生了多少次嚴重的院內感染事件，不僅給醫(yī)院造成巨大的經濟損失，也使醫(yī)院聲益在

社會上留下了惡劣的影響。所以依據國家衛(wèi)生部要求實行供應室集中管理模式已勢在必行。供應

室工作雖然不能直接給醫(yī)院帶來顯性利益，但也不可否定它給醫(yī)院產生的隱形經濟效益。自10

月份接任后，就目前我院供應室簡陋的工作條件，硬件上我無法決策，我只能在軟件上給予盡可

能的提升，具體做到：

一?重新劃分工作區(qū)域：分為污染區(qū)和清潔區(qū)。污染區(qū)即去污區(qū)，主要負責接納清點，清洗

臨床科室送入本科的污染的可重復使用的醫(yī)療器材。清潔區(qū)包括包裝區(qū)，敷料制作間，滅菌間，

無菌物品存放間，庫房，辦公室，更衣室。并帶領本科工作人員認真學習各區(qū)域功能，認清供應

室建筑布局和各項操作流程要符合人流，物流由污到潔，氣流由潔到污的路線，不交叉，不逆行

的原則。從而提高了工作人員的消毒隔離技術和職業(yè)防護概念。

二?重新排班：供應室排班不同于臨床科室，是遵循《消毒技術規(guī)范》