商品房物業(yè)合同范本合同編號(hào)：[具體編號(hào)]甲方（委托方）：姓名：[甲方姓名]身份證號(hào)：[甲方身份證號(hào)碼]聯(lián)系地址：[甲方聯(lián)系地址]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]乙方（受托方）：公司名稱：[物業(yè)公司名稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[乙方統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]法定代表人：[乙方法定代表人姓名]聯(lián)系地址：[乙方聯(lián)系地址]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方提供物業(yè)管理服務(wù)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、物業(yè)基本情況1.物業(yè)名稱：[具體小區(qū)名稱]2.物業(yè)類型：[住宅/商業(yè)/商住兩用等]3.坐落位置：[詳細(xì)地址]4.建筑面積：[具體面積]平方米5.物業(yè)構(gòu)成：包括但不限于住宅、商業(yè)用房、配套設(shè)施（如停車場(chǎng)、綠化景觀、公共活動(dòng)場(chǎng)地等）二、服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（一）綜合管理服務(wù)1.制定物業(yè)管理服務(wù)工作計(jì)劃并組織實(shí)施；每年向業(yè)主大會(huì)或全體業(yè)主公布一次物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用收支情況；及時(shí)處理業(yè)主和使用人的投訴，滿意率達(dá)到[X]%以上。2.設(shè)立服務(wù)接待中心，公示24小時(shí)服務(wù)電話，對(duì)業(yè)主和使用人的投訴在[X]小時(shí)內(nèi)予以答復(fù)處理。3.協(xié)助召開(kāi)業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)，定期向業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)匯報(bào)物業(yè)管理服務(wù)工作。4.實(shí)行24小時(shí)值班制度，安排專人負(fù)責(zé)小區(qū)安全保衛(wèi)工作，確保小區(qū)安全。（二）房屋及共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)1.定期對(duì)房屋及共用部位進(jìn)行巡查，做好巡查記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修。2.按照國(guó)家和地方有關(guān)規(guī)定及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)、定期檢查和維修，確保其正常運(yùn)行。3.建立共用設(shè)施設(shè)備檔案（設(shè)備臺(tái)賬），記錄設(shè)備的運(yùn)行、維修、保養(yǎng)情況。4.對(duì)房屋及共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用進(jìn)行合理核算，確保費(fèi)用使用透明、合理。（三）公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)1.每日清掃小區(qū)公共區(qū)域，包括道路、樓梯、電梯間、走廊、停車場(chǎng)等，保持環(huán)境整潔。2.定期進(jìn)行消毒、滅蟲(chóng)工作，防止病蟲(chóng)害滋生。3.及時(shí)清理垃圾，做到日產(chǎn)日清，垃圾收集容器定期清洗、消毒。4.對(duì)小區(qū)內(nèi)的綠化景觀進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，定期修剪花草樹(shù)木，保持綠化美觀。（四）公共秩序維護(hù)1.小區(qū)出入口實(shí)行24小時(shí)值班制度，對(duì)進(jìn)出人員和車輛進(jìn)行登記、檢查。2.巡邏人員定時(shí)對(duì)小區(qū)進(jìn)行巡邏，每[X]小時(shí)巡邏一次，做好巡邏記錄，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)處理。3.協(xié)助公安機(jī)關(guān)做好小區(qū)的治安防范工作，維護(hù)小區(qū)秩序。（五）車輛停放管理1.合理規(guī)劃小區(qū)內(nèi)的停車位，確保車輛停放有序。2.對(duì)進(jìn)入小區(qū)的車輛進(jìn)行登記，引導(dǎo)車輛按規(guī)定停放。3.收取停車費(fèi)用，嚴(yán)格按照物價(jià)部門(mén)核定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，并公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方提供物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)：1.房屋外觀整潔，無(wú)明顯破損、脫落。2.共用部位、共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常，無(wú)安全隱患。3.公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生良好，無(wú)雜物堆積、異味。4.公共秩序良好，無(wú)重大治安案件發(fā)生。5.車輛停放有序，交通暢通。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)1.住宅：按建筑面積每月每平方米[X]元收取。2.商業(yè)用房：按建筑面積每月每平方米[X]元收取。3.其他費(fèi)用：如電梯運(yùn)行費(fèi)、公共水電費(fèi)等，按實(shí)際發(fā)生額由業(yè)主或使用人分?jǐn)?。（二）支付方?.甲方應(yīng)在每月[具體日期]前向乙方支付當(dāng)月的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。2.甲方可以選擇以下支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬：甲方將費(fèi)用轉(zhuǎn)賬至乙方指定的銀行賬戶，賬戶信息如下：開(kāi)戶銀行：[銀行名稱]銀行賬號(hào)：[具體賬號(hào)]現(xiàn)金支付：甲方可前往乙方服務(wù)接待中心以現(xiàn)金方式支付。（三）逾期支付責(zé)任若甲方逾期支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，乙方有權(quán)采取以下措施：1.暫停相關(guān)服務(wù)，直至甲方支付費(fèi)用及違約金。2.通過(guò)法律途徑追討欠費(fèi)及違約金。四、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.有權(quán)監(jiān)督乙方的物業(yè)管理服務(wù)工作，提出意見(jiàn)和建議。2.有權(quán)了解物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的收支情況。3.按照本合同約定按時(shí)足額支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。4.遵守小區(qū)物業(yè)管理規(guī)定，配合乙方做好物業(yè)管理服務(wù)工作。5.不得擅自改變房屋用途或損壞房屋及共用部位、共用設(shè)施設(shè)備。6.協(xié)助乙方做好小區(qū)內(nèi)的安全防范、環(huán)境衛(wèi)生等工作。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.有權(quán)按照本合同約定收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。2.有權(quán)根據(jù)本合同約定及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定對(duì)小區(qū)進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù)。3.按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù)。4.定期公布物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用收支情況，接受業(yè)主和相關(guān)部門(mén)的監(jiān)督。5.對(duì)小區(qū)內(nèi)的房屋及共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)，確保其正常使用。6.妥善保管物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程中形成的各類檔案資料。7.不得擅自提高物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)或增加收費(fèi)項(xiàng)目。8.協(xié)助業(yè)主和使用人辦理房屋入住、裝修等相關(guān)手續(xù)。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)逾期支付的違約責(zé)任，按照本合同約定支付違約金。2.若甲方擅自改變房屋用途或損壞房屋及共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，應(yīng)負(fù)責(zé)恢復(fù)原狀或賠償損失。3.若甲方違反小區(qū)物業(yè)管理規(guī)定，給乙方或其他業(yè)主造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，采取措施予以改進(jìn)，并向甲方支付違約金。違約金的金額按照本合同服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%計(jì)算。2.若乙方擅自提高物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)或增加收費(fèi)項(xiàng)目，甲方有權(quán)拒絕支付增加部分的費(fèi)用，并要求乙方退還已收取的不合理費(fèi)用。3.若乙方因管理不善導(dǎo)致小區(qū)內(nèi)發(fā)生重大安全事故、環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題等，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。六、合同變更與解除（一）合同變更1.本合同履行期間，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更合同內(nèi)容。變更合同應(yīng)當(dāng)簽訂書(shū)面協(xié)議。2.因不可抗力或政府行為導(dǎo)致本合同無(wú)法履行或部分無(wú)法履行的，雙方應(yīng)協(xié)商變更合同內(nèi)容。（二）合同解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。2.若一方嚴(yán)重違反本合同約定，另一方有權(quán)解除本合同，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。3.因不可抗力或政府行為導(dǎo)致本合同無(wú)法繼續(xù)履行的，本合同自動(dòng)解除。七、爭(zhēng)議解決本合同在履行過(guò)程