2025年共享經(jīng)濟(jì)出行平臺(tái)合同協(xié)議甲方（平臺(tái)方）：[運(yùn)營(yíng)共享出行服務(wù)的企業(yè)全稱]，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[平臺(tái)統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]，注冊(cè)地址：[平臺(tái)注冊(cè)地址]，聯(lián)系電話：[平臺(tái)聯(lián)系電話]。乙方（用戶方）：[用戶姓名]，身份證號(hào)碼：[用戶身份證號(hào)碼]，手機(jī)號(hào)碼：[用戶手機(jī)號(hào)碼]，住址：[用戶住址]。鑒于甲方運(yùn)營(yíng)共享出行服務(wù)平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱“平臺(tái)”），提供共享出行服務(wù)；乙方希望使用甲方的共享出行服務(wù)。根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議，以資共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1甲方同意向乙方提供以下共享出行服務(wù)：（1）共享電動(dòng)自行車/摩托車騎行服務(wù)；（2）網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車（含快車、專車、順風(fēng)車等服務(wù)，具體以平臺(tái)實(shí)際提供為準(zhǔn)）；（3）其他甲方未來(lái)可能推出的共享出行相關(guān)服務(wù)。1.2乙方同意使用甲方提供的上述服務(wù)，并遵守本協(xié)議及平臺(tái)公示的各項(xiàng)服務(wù)規(guī)則。第二條用戶注冊(cè)與資格2.1乙方需通過(guò)甲方提供的注冊(cè)方式（包括但不限于手機(jī)APP、官方網(wǎng)站等）完成用戶注冊(cè)，并按要求提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人身份信息及其他必要信息。2.2乙方必須年滿十八周歲且具有完全民事行為能力，方能注冊(cè)及使用本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)。2.3乙方承諾其提供的注冊(cè)信息及使用服務(wù)的資質(zhì)符合法律法規(guī)及平臺(tái)規(guī)則的要求。2.4乙方應(yīng)對(duì)其賬號(hào)安全負(fù)責(zé)，妥善保管賬號(hào)密碼，并對(duì)賬號(hào)下的所有活動(dòng)和責(zé)任承擔(dān)連帶責(zé)任。甲方有權(quán)在認(rèn)為必要時(shí)對(duì)乙方賬號(hào)采取限制、凍結(jié)或注銷等管理措施。第三條費(fèi)用與支付3.1甲方根據(jù)平臺(tái)公示的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向乙方收取服務(wù)費(fèi)用。計(jì)費(fèi)方式包括但不限于按時(shí)間計(jì)費(fèi)、按里程計(jì)費(fèi)、按次計(jì)費(fèi)等，具體費(fèi)率及標(biāo)準(zhǔn)以平臺(tái)實(shí)際公示為準(zhǔn)。3.2服務(wù)費(fèi)用可能包含基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)、時(shí)長(zhǎng)費(fèi)/里程費(fèi)、道路通行費(fèi)（如擁堵費(fèi)、過(guò)路費(fèi)等，具體承擔(dān)方式以平臺(tái)規(guī)則為準(zhǔn)）、附加服務(wù)費(fèi)（如夜間服務(wù)費(fèi)、異地使用費(fèi)等）。3.3乙方應(yīng)通過(guò)甲方指定的支付方式（包括但不限于綁定銀行卡、微信支付、支付寶支付、平臺(tái)余額等）按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用。3.4甲方為乙方提供支付記錄查詢服務(wù)。乙方如對(duì)費(fèi)用有異議，可在規(guī)定時(shí)間內(nèi)通過(guò)平臺(tái)提供的渠道提出申訴，甲方將在收到申訴后進(jìn)行核查處理。3.5因乙方原因?qū)е碌挠唵稳∠?、服?wù)中斷或不符合平臺(tái)使用規(guī)則等情況，甲方有權(quán)根據(jù)平臺(tái)規(guī)則扣除相應(yīng)費(fèi)用，已支付的費(fèi)用甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況決定是否退還。第四條車輛/設(shè)備使用（針對(duì)乘車/騎行）4.1乙方在使用服務(wù)前，應(yīng)根據(jù)平臺(tái)指引選擇合適的車輛/設(shè)備，并了解其基本信息。4.2乙方應(yīng)按照平臺(tái)規(guī)定的流程規(guī)范取用車輛/設(shè)備，并在使用完畢后，按照指定區(qū)域或方式安全停放歸還。乙方未按規(guī)定取用或歸還車輛/設(shè)備，甲方可根據(jù)平臺(tái)規(guī)則向乙方收取調(diào)度費(fèi)、押金或其他相應(yīng)費(fèi)用。4.3乙方在使用車輛/設(shè)備過(guò)程中應(yīng)注意保管，如發(fā)現(xiàn)車輛/設(shè)備存在故障、損壞等問(wèn)題，應(yīng)立即停止使用并通知甲方處理。因乙方使用不當(dāng)導(dǎo)致車輛/設(shè)備損壞的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。4.4乙方騎行共享電動(dòng)自行車/摩托車應(yīng)遵守相關(guān)交通法規(guī)，佩戴安全頭盔（如平臺(tái)有要求），嚴(yán)禁酒后騎行、超速、載人（超出平臺(tái)規(guī)定）等違法違規(guī)行為。第五條司機(jī)端服務(wù)條款（如乙方為司機(jī)端用戶）5.1乙方作為司機(jī)端用戶，應(yīng)接受平臺(tái)發(fā)布的訂單，并按照平臺(tái)要求及交通法規(guī)提供服務(wù)。5.2乙方應(yīng)確保具備合法的駕駛資質(zhì)，遵守平臺(tái)關(guān)于服務(wù)行為、車輛檢查、乘客安全等方面的規(guī)定。5.3乙方的服務(wù)收入由基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)、乘客評(píng)價(jià)獎(jiǎng)勵(lì)、平臺(tái)補(bǔ)貼等構(gòu)成，具體計(jì)算規(guī)則以平臺(tái)公示為準(zhǔn)。甲方按約定周期結(jié)算乙方服務(wù)收入，并扣除相應(yīng)平臺(tái)服務(wù)費(fèi)后支付至乙方指定的銀行賬戶或平臺(tái)賬戶。5.4甲方對(duì)乙方的服務(wù)行為進(jìn)行評(píng)價(jià)和考核，建立服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)體系。乙方存在違規(guī)行為或服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)時(shí)，甲方有權(quán)根據(jù)平臺(tái)規(guī)則對(duì)乙方進(jìn)行警告、罰款、降低分值、暫停服務(wù)甚至終止合作等處理。第六條安全保障與責(zé)任承擔(dān)6.1甲方承諾將采取合理措施保障平臺(tái)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，并對(duì)運(yùn)營(yíng)的車輛/設(shè)備進(jìn)行必要的維護(hù)保養(yǎng)，努力為乙方提供安全、便捷的服務(wù)。6.2甲方根據(jù)相關(guān)規(guī)定為提供的服務(wù)購(gòu)買了相應(yīng)的保險(xiǎn)（包括但不限于承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)、車上人員意外傷害險(xiǎn)等），乙方在使用服務(wù)過(guò)程中發(fā)生意外事故，可依法向承運(yùn)人、保險(xiǎn)公司及平臺(tái)申請(qǐng)索賠。具體保險(xiǎn)條款及理賠流程以平臺(tái)公示或保險(xiǎn)公司規(guī)定為準(zhǔn)。乙方應(yīng)積極配合甲方或保險(xiǎn)公司的調(diào)查及理賠工作。6.3乙方在使用服務(wù)過(guò)程中應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、社會(huì)公德及平臺(tái)規(guī)則，注意自身及他人的安全。因乙方違反法律法規(guī)、平臺(tái)規(guī)則或自身過(guò)錯(cuò)（包括但不限于故意、重大過(guò)失）造成自身人身傷害、財(cái)產(chǎn)損失或第三方人身傷害、財(cái)產(chǎn)損失的，由乙方自行承擔(dān)全部責(zé)任。6.4因甲方或其工作人員的過(guò)錯(cuò)，導(dǎo)致乙方人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的，甲方應(yīng)在合理范圍內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任。但甲方對(duì)乙方的人身傷害承擔(dān)的責(zé)任以承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)的保額為限（若適用該險(xiǎn)種），超出部分由乙方自行解決。6.5任何一方均應(yīng)對(duì)其提供的信息及通過(guò)平臺(tái)進(jìn)行的操作保密，非經(jīng)對(duì)方書面同意或法律規(guī)定，不得向任何第三方泄露。因違反保密義務(wù)造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。6.6發(fā)生不可抗力事件（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等），導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行或延遲履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取合理措施減少損失。第七條用戶信息使用與隱私保護(hù)7.1為提供、維護(hù)和改進(jìn)服務(wù)，甲方需要收集、使用乙方的個(gè)人信息，包括但不限于注冊(cè)信息、聯(lián)系方式、身份信息、位置信息（使用服務(wù)時(shí)）、設(shè)備信息、交易記錄、服務(wù)評(píng)價(jià)、投訴建議等。7.2甲方承諾收集和使用個(gè)人信息將遵循合法、正當(dāng)、必要原則，并依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及平臺(tái)隱私政策的規(guī)定進(jìn)行。7.3甲方將在平臺(tái)隱私政策中詳細(xì)說(shuō)明個(gè)人信息的存儲(chǔ)方式、使用目的、共享對(duì)象（如與合作伙伴、司法機(jī)關(guān)、保險(xiǎn)公司等在法律法規(guī)允許范圍內(nèi)共享）以及乙方享有的權(quán)利（如訪問(wèn)、更正、刪除、撤回同意等）。乙方通過(guò)使用本協(xié)議及平臺(tái)服務(wù)，視為同意甲方的隱私政策。7.4甲方將采取技術(shù)措施和管理措施保護(hù)乙方的個(gè)人信息安全，防止信息泄露、篡改、丟失，但無(wú)法保證絕對(duì)安全。如發(fā)生個(gè)人信息均道泄露或被盜用，甲方將在法律法規(guī)要求的時(shí)間內(nèi)及時(shí)通知乙方并采取補(bǔ)救措施。第八條平臺(tái)權(quán)利與限制8.1甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，隨時(shí)修改本協(xié)議條款、服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)則等，但修改內(nèi)容涉及重大利益調(diào)整的，甲方應(yīng)提前通過(guò)顯著方式（如平臺(tái)公告、APP內(nèi)通知等）通知乙方。乙方在收到通知后，有權(quán)選擇同意或拒絕修改。乙方同意修改的，本協(xié)議相應(yīng)條款即作修改；乙方不同意修改的，有權(quán)終止使用服務(wù)。8.2甲方有權(quán)對(duì)乙方提交的信息、發(fā)布的內(nèi)容、交易行為等進(jìn)行審查、監(jiān)控，并可根據(jù)本協(xié)議及平臺(tái)規(guī)則對(duì)違規(guī)行為采取限制功能、警告、罰款、刪除內(nèi)容、暫停服務(wù)甚至終止賬號(hào)等處理措施。8.3甲方保留對(duì)平臺(tái)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)、升級(jí)、暫停服務(wù)的權(quán)利，但應(yīng)盡量提前通知乙方，并減少對(duì)乙方使用服務(wù)的影響。8.4甲方不對(duì)乙方因使用本協(xié)議及平臺(tái)服務(wù)而獲取的任何收益或信息承擔(dān)責(zé)任。第九條爭(zhēng)議解決9.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[約定有管轄權(quán)的人民法院，例如：甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院]提起訴訟。（或者選擇仲裁：協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交[約定有管轄權(quán)的仲裁委員會(huì)，例如：中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)]按照申請(qǐng)仲裁時(shí)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。）第十條法律適用與不可抗力10.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)大陸地區(qū)法律。10.2本協(xié)議所稱“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為、法律政策變化等。因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行或延遲履行的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。第十一條合同生效、變更與終止11.1本協(xié)議自乙方完成注冊(cè)并同意本協(xié)議內(nèi)容之日起生效。11.2除本協(xié)議另有約定外，任何一方未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得轉(zhuǎn)讓本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利或義務(wù)。11.3乙方有下列情形之一的，甲方有權(quán)單方面終止本協(xié)議，并有權(quán)采取包括但不限于暫停服務(wù)、收回賬號(hào)、追償損失等措施：（1）提供虛假信息或偽造證件；（2）違反國(guó)家法律法規(guī)，從事違法犯罪活動(dòng)；（3）嚴(yán)重違反本協(xié)議及平臺(tái)規(guī)則，對(duì)平臺(tái)或其他用戶造成重大損害；（4）連續(xù)多次違規(guī)且經(jīng)警告拒不改正；（5）利用平臺(tái)從事任何與協(xié)議目的不符的活動(dòng)。11.4甲方有下列情形之一的，乙方有權(quán)單方面解除本協(xié)議，并有權(quán)要求退還已支付但未使用服務(wù)的費(fèi)用（如有）：（1）擅自變更服務(wù)內(nèi)容或收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，且未按約定提前通知；（2）服務(wù)持續(xù)中斷或質(zhì)量嚴(yán)重下降，嚴(yán)重影響乙方使用；（3）違反法律法規(guī)或承諾，嚴(yán)重?fù)p害乙方合法權(quán)益。11.5本協(xié)議終止或解除后，雙方應(yīng)在合理期限內(nèi)完成費(fèi)用結(jié)算、數(shù)據(jù)保存處理等事宜。乙方應(yīng)停止使用平臺(tái)服務(wù)，并按照甲方要求交還相關(guān)資料或設(shè)備（如有）。雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)承擔(dān)各自根據(jù)本協(xié)議已產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)。第十二條通知與送達(dá)12.1雙方在本協(xié)議首部載明的聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前通知對(duì)方，否則按原聯(lián)系方式送達(dá)的通知視為有效送達(dá)。12.2通知可以通過(guò)書面送達(dá)、電子郵件、短信、平臺(tái)內(nèi)消息系統(tǒng)等方式進(jìn)行。采用電子郵件或平臺(tái)內(nèi)消息系統(tǒng)的，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；采用書面送達(dá)的，掛號(hào)信發(fā)出三日后或快遞簽收日視為送達(dá)。