第第PAGE\MERGEFORMAT1頁共NUMPAGES\MERGEFORMAT1頁沈陽鐵路局崗前培訓(xùn)考試及答案解析（含答案及解析）姓名：科室/部門/班級：得分：題型單選題多選題判斷題填空題簡答題案例分析題總分得分

一、單選題（共20分）

1.在鐵路行車組織中，以下哪項屬于核心作業(yè)流程？

（）A.列車編組計劃制定

（）B.站場廣播通知

（）C.票務(wù)系統(tǒng)維護

（）D.客戶滿意度調(diào)查

2.根據(jù)鐵路《技規(guī)》規(guī)定，高速列車運行速度超過多少時，必須采用自動制動系統(tǒng)？

（）A.120km/h

（）B.160km/h

（）C.200km/h

（）D.250km/h

3.以下哪種信號燈表示列車限速80km/h？

（）A.綠燈

（）B.黃燈

（）C.半黃半綠燈

（）D.兩個綠色燈光

4.鐵路旅客運輸中，因承運人責任導(dǎo)致旅客自帶行李破損，按《鐵路法》應(yīng)如何賠償？

（）A.按行李實際價值賠償

（）B.按規(guī)定標準補償

（）C.無償修復(fù)

（）D.由旅客自行承擔損失

5.以下哪種情況下，鐵路工作人員可以拒絕執(zhí)行調(diào)度命令？

（）A.命令違反安全規(guī)定

（）B.命令超出其職責范圍

（）C.命令影響當日運營指標

（）D.命令未及時簽字確認

6.鐵路接觸網(wǎng)導(dǎo)線磨耗超標時，通常采用哪種方式處理？

（）A.焊接補強

（）B.更換整段接觸網(wǎng)

（）C.增加導(dǎo)線截面

（）D.減少列車運行重量

7.旅客在高鐵列車上吸煙，依據(jù)《鐵路安全管理條例》會受到什么處罰？

（）A.罰款200元

（）B.責令改正并罰款500元

（）C.限制乘坐6個月

（）D.永久禁止乘坐高鐵

8.鐵路工務(wù)段進行線路檢查時，發(fā)現(xiàn)軌距超限，屬于哪種缺陷等級？

（）A.一般缺陷

（）B.主要缺陷

（）C.嚴重缺陷

（）D.危險缺陷

9.鐵路旅客列車晚點超過多少小時，承運人需向旅客退票？

（）A.2小時

（）B.4小時

（）C.6小時

（）D.8小時

10.鐵路車輛段內(nèi)調(diào)車作業(yè)，以下哪種信號表示“注意或減速運行”？

（）A.一個月白燈

（）B.兩個綠色燈光

（）C.三個紅色燈光

（）D.一個綠色燈光加一個黃色燈光

11.鐵路電氣化區(qū)段，接觸網(wǎng)導(dǎo)線對地面最小凈空高度標準是多少？

（）A.5.5米

（）B.6.0米

（）C.7.0米

（）D.8.0米

12.列車運行圖編制中，以下哪項屬于非正常行車調(diào)整？

（）A.列車運行正點

（）B.列車臨時加開

（）C.列車運行晚點

（）D.列車按圖運行

13.鐵路客運站站臺邊緣設(shè)置的警示標志，主要作用是什么？

（）A.指引旅客方向

（）B.提示安全風險

（）C.公布列車時刻

（）D.廣播站內(nèi)通知

14.鐵路貨運中，整車貨物托運人未按規(guī)定提供貨物清單，承運人可以怎么做？

（）A.拒絕承運

（）B.加收10%運費

（）C.免除運費

（）D.由收貨人承擔責任

15.鐵路信號系統(tǒng)中，以下哪種色燈表示“列車通過信號機，允許運行”？

（）A.紅燈

（）B.綠燈

（）C.黃燈

（）D.綠黃燈

16.鐵路車輛檢修中，一級修的主要作業(yè)范圍是什么？

（）A.日常保養(yǎng)

（）B.重大故障修復(fù)

（）C.深度解體檢修

（）D.輪軸組裝調(diào)整

17.鐵路行車事故調(diào)查中，以下哪項屬于“責任事故”？

（）A.自然災(zāi)害導(dǎo)致的事故

（）B.設(shè)備故障引發(fā)的事故

（）C.人員違章操作導(dǎo)致的事故

（）D.不可抗力因素造成的事故

18.鐵路旅客票實名制購票中，以下哪種證件可實名制購票？

（）A.護照

（）B.身份證

（）C.學(xué)生證

（）D.以上都是

19.鐵路線路養(yǎng)護中，以下哪項屬于“周期性維護”？

（）A.道岔更換

（）B.軌枕涂油

（）C.道砟清篩

（）D.鋼軌焊接

20.鐵路行車安全中，“雙人確認”制度主要適用于哪種作業(yè)？

（）A.列車編組

（）B.信號設(shè)備調(diào)試

（）C.線路檢查

（）D.客運服務(wù)

二、多選題（共15分，多選、錯選均不得分）

21.鐵路行車組織中，以下哪些屬于“行車指揮”系統(tǒng)的主要組成部分？

（）A.調(diào)度中心

（）B.列車司機

（）C.信號工

（）D.客運乘務(wù)員

（）E.工務(wù)段

22.鐵路電氣化區(qū)段作業(yè)時，以下哪些行為屬于違規(guī)操作？

（）A.誤碰接觸網(wǎng)

（）B.使用非絕緣工具

（）C.在限界架下行走

（）D.穿防護服作業(yè)

（）E.帶電檢修設(shè)備

23.鐵路客運服務(wù)中，以下哪些屬于旅客投訴處理的流程？

（）A.傾聽旅客訴求

（）B.記錄投訴內(nèi)容

（）C.調(diào)查核實情況

（）D.書面回復(fù)旅客

（）E.立即全額退款

24.鐵路車輛段內(nèi)調(diào)車作業(yè)中，以下哪些信號表示“禁止運行”？

（）A.一個紅色燈光

（）B.兩個紅色燈光

（）C.一個綠色燈光

（）D.一個月白燈

（）E.兩個綠色燈光

25.鐵路貨運中，以下哪些屬于整車托運的適用范圍？

（）A.大宗貨物

（）B.危險品

（）C.超限貨物

（）D.小件雜貨

（）E.冷藏貨物

三、判斷題（共10分，每題0.5分）

26.鐵路列車運行圖是鐵路運輸?shù)摹靶熊嚂r間表”。

27.高鐵列車運行時，乘客可以使用手機通話功能。

28.鐵路工務(wù)段進行線路檢查時，發(fā)現(xiàn)軌距輕微超限可以不處理。

29.鐵路旅客列車延誤超過4小時，承運人必須退票。

30.鐵路接觸網(wǎng)導(dǎo)線斷裂屬于重大設(shè)備故障。

31.鐵路行車安全中，信號工可以單獨發(fā)布調(diào)度命令。

32.鐵路客運站站臺邊緣設(shè)置的警示標志是裝飾性的。

33.鐵路貨運中，托運人必須提供貨物實際重量。

34.鐵路電氣化區(qū)段作業(yè)時，可以使用普通絕緣工具。

35.鐵路行車事故調(diào)查中，責任事故必須追究相關(guān)責任人。

四、填空題（共10空，每空1分，共10分）

請將正確答案填寫在橫線上：

36.鐵路客運站的主要功能包括______、______和______。

37.鐵路列車運行中，信號系統(tǒng)的主要作用是______和______。

38.鐵路貨運中，整車托運的最低計費重量通常是______噸。

39.鐵路電氣化區(qū)段作業(yè)時，必須使用______工具。

40.鐵路行車安全中，“雙人確認”制度的核心原則是______。

五、簡答題（共20分，每題5分）

41.簡述鐵路列車運行圖編制的基本原則。

42.結(jié)合實際案例，分析鐵路客運站站臺邊緣警示標志的作用。

43.鐵路貨運中，整車托運的流程有哪些？

44.鐵路電氣化區(qū)段作業(yè)時，需要注意哪些安全事項？

六、案例分析題（共25分）

某年夏季，某鐵路局一高鐵列車在運行過程中因接觸網(wǎng)導(dǎo)線發(fā)熱導(dǎo)致短暫停車，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)導(dǎo)線磨耗超標且部分連接螺栓松動。司機立即向調(diào)度中心報告，調(diào)度中心臨時調(diào)整了列車運行計劃，同時通知工務(wù)段進行緊急搶修。最終列車晚點2小時到達目的地，部分旅客投訴服務(wù)不到位。

問題：

（1）分析該案例中導(dǎo)致列車停車的主要原因。

（2）說明鐵路接觸網(wǎng)導(dǎo)線發(fā)熱的常見原因及預(yù)防措施。

（3）針對此次事件，提出改進鐵路接觸網(wǎng)維護管理的建議。

參考答案及解析

參考答案

一、單選題

1.A2.C3.C4.A5.A6.A7.B8.B9.B10.D

11.B12.C13.B14.A15.B16.A17.C18.D19.B20.A

二、多選題

21.ABC22.ABCE23.ABCD24.AB25.ACE

三、判斷題

26.√27.×28.×29.√30.√31.×32.×33.√34.×35.√

四、填空題

36.運輸旅客、發(fā)售票務(wù)、提供服務(wù)等

37.指揮列車運行、保障行車安全

38.30

39.絕緣

40.互相監(jiān)督、避免誤操作

五、簡答題

41.答：

①安全第一，確保行車安全；

②高效利用線路資源；

③公平分配運力；

④滿足旅客出行需求。

42.答：

警示標志的主要作用是提醒旅客注意站臺邊緣安全，防止跌落或被列車碰撞。案例中部分旅客投訴服務(wù)不到位，可能是因為警示標志設(shè)置不足或未及時維護，導(dǎo)致旅客對安全風險認識不足。

43.答：

①托運人提交貨運單據(jù)；

②承運人審核貨物信息；

③簽訂運輸合同；

④貨物裝載加固；

⑤運輸途中管理；

⑥到達交付。

44.答：

①嚴禁觸碰接觸網(wǎng)；

②使用絕緣工具；

③穿戴防護用品；

④遠離限界架；

⑤及時報告異常情況。

六、案例分析題

（1）答：

①導(dǎo)線磨耗超標導(dǎo)致接觸電阻增大，發(fā)熱是正?，F(xiàn)象；

②螺栓松動進一步加劇了接觸不良，加速了發(fā)熱過程。

（2）答：

原因：①導(dǎo)線長期運行磨損