商業(yè)連鎖企業(yè)運營經(jīng)理店鋪擴張與運營效率績效評定表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評分標(biāo)準(zhǔn)得分店鋪擴張計劃達(dá)成率年度新增店鋪數(shù)量目標(biāo)達(dá)成率30%100%按實際完成數(shù)量占年度目標(biāo)的百分比評分，例如：完成率100%得滿分，完成率90%得0.9分，以此類推。新店選址質(zhì)量評估80分以上由市場部根據(jù)新店周邊客流量、競爭環(huán)境、租金成本等維度綜合評分，滿分為100分。新店開業(yè)準(zhǔn)備完成度100%根據(jù)開店計劃時間表，按周檢查裝修、設(shè)備采購、人員招聘等關(guān)鍵節(jié)點的完成情況，未按時完成則按比例扣分。新店首月銷售額達(dá)成率90%按新店首月實際銷售額占目標(biāo)的百分比評分，例如：達(dá)成率100%得滿分，達(dá)成率85%得0.85分，以此類推。新店運營成本控制率95%按新店首月實際運營成本占預(yù)算的百分比評分，例如：控制率100%得滿分，控制率90%得0.9分，以此類推?，F(xiàn)有店鋪運營效率提升門店坪效增長率35%15%按門店季度坪效增長率計算，例如：增長率為15%得滿分，增長率為10%得0.67分，以此類推?？蛦蝺r提升率12%按門店季度客單價提升率計算，例如：提升率12%得滿分，提升率10%得0.83分，以此類推。庫存周轉(zhuǎn)率6次/年按實際庫存周轉(zhuǎn)率與目標(biāo)的比值評分，例如：周轉(zhuǎn)率6次/年得滿分，周轉(zhuǎn)率5次/年得0.83分，以此類推。員工培訓(xùn)覆蓋率100%按門店員工參與培訓(xùn)的比例評分，例如：覆蓋率達(dá)100%得滿分，覆蓋率達(dá)95%得0.95分，以此類推。顧客滿意度評分4.5分（滿分5分）根據(jù)門店季度顧客滿意度調(diào)研結(jié)果計算平均分，例如：4.5分得滿分，4.2分得0.9分，以此類推。運營成本管控能力門店人力成本占比控制率20%≤15%按門店人力成本占銷售額的百分比與目標(biāo)的差值評分，例如：占比15%得滿分，占比16%得0.9分，以此類推。能耗成本節(jié)約率5%按門店季度實際能耗成本與預(yù)算的差值百分比評分，例如：節(jié)約率5%得滿分，節(jié)約率3%得0.6分，以此類推。物料損耗控制率≤2%按門店季度物料損耗率與目標(biāo)的差值評分，例如：損耗率2%得滿分，損耗率2.5%得0.8分，以此類推。采購成本控制率90%按門店季度實際采購成本占預(yù)算的百分比評分，例如：控制率90%得滿分，控制率85%得0.9分，以此類推。異常費用處理及時率98%按異常費用（如賠償、罰款）處理報告的及時性評分，例如：及時率達(dá)98%得滿分，及時率達(dá)95%得0.95分，以此類推。團隊管理與協(xié)作團隊目標(biāo)達(dá)成率15%95%按團隊季度目標(biāo)（如銷售、服務(wù)）實際達(dá)成率評分，例如：達(dá)成率95%得滿分，達(dá)成率90%得0.95分，以此類推。員工流失率≤10%按門店季度員工流失率與目標(biāo)的差值評分，例如：流失率10%得滿分，流失率12%得0.8分，以此類推?？绮块T協(xié)作滿意度4.0分（滿分5分）由相關(guān)部門（如市場、采購）根據(jù)協(xié)作情況打分，計算平均分，例如：4.0分得滿分，3.8分得0.9分，以此類推。問題解決響應(yīng)速度90%以上按門店問題（如設(shè)備故障、顧客投訴）報告到解決的平均時長評分，例如：響應(yīng)時長達(dá)標(biāo)得滿分，響應(yīng)時長超標(biāo)10%扣0.1分，以此類推。創(chuàng)新提案實施率80%按團隊提出的合理化建議被采納并實施的比例評分，例如：實施率80%得滿分，實施率70%得0.88分，以此類推。本考核表旨在全面評估運營經(jīng)理在店鋪擴張計劃達(dá)成、現(xiàn)有店鋪運營效率提升、運營成本管控以及團隊管理與協(xié)作方面的綜合表現(xiàn)。請根據(jù)各維度指標(biāo)的實際完成情況，對照評分標(biāo)準(zhǔn)進行客觀評價。權(quán)重分配為：店鋪擴張計劃達(dá)成率30%，現(xiàn)有店鋪運營效率提升35%，運營成本管控能力20%，團隊管理與協(xié)作15%。最終得分為各維度得分乘以權(quán)重后加總計算。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名：