保健拔罐師崗位職業(yè)健康、安全、環(huán)保技術(shù)規(guī)程文件名稱：保健拔罐師崗位職業(yè)健康、安全、環(huán)保技術(shù)規(guī)程編制部門：綜合辦公室編制時(shí)間：2025年類別：兩級(jí)管理標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)：審核人：版本記錄：第一版批準(zhǔn)人：一、總則

1.適用范圍：本規(guī)程適用于保健拔罐師在從事拔罐服務(wù)過程中的職業(yè)健康、安全及環(huán)保管理工作。

2.引用標(biāo)準(zhǔn)：本規(guī)程參照《職業(yè)健康安全管理體系》（GB/T28001-2011）、《環(huán)境管理體系》（GB/T24001-2016）等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

3.目的：為確保保健拔罐師在服務(wù)過程中的職業(yè)健康、人身安全及環(huán)境保護(hù)，制定本規(guī)程，以規(guī)范拔罐服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量。

二、技術(shù)要求

1.技術(shù)參數(shù)：

-拔罐壓力：應(yīng)根據(jù)顧客的體質(zhì)和病情調(diào)整，一般在7-15kPa范圍內(nèi)。

-拔罐時(shí)間：一般為5-15分鐘，特殊情況下不超過20分鐘。

-火罐選用：采用質(zhì)量合格、密封良好的玻璃火罐，規(guī)格應(yīng)符合GB/T19711-2005標(biāo)準(zhǔn)。

2.標(biāo)準(zhǔn)要求：

-拔罐操作應(yīng)遵循“先輕后重、先少后多”的原則。

-火罐內(nèi)應(yīng)無雜質(zhì)，火罐壁厚應(yīng)在2-4mm之間。

-火罐內(nèi)溫度控制在300-500℃之間，不宜過高以免燙傷。

3.設(shè)備規(guī)格：

-拔罐器具：包括拔罐罐體、點(diǎn)火器、酒精、消毒棉片等。

-工作環(huán)境：溫度宜保持在18-28℃，相對濕度在40%-70%之間。

-安全防護(hù)：拔罐師應(yīng)佩戴一次性手套和口罩，操作前對火罐進(jìn)行嚴(yán)格消毒。

4.操作規(guī)程：

-拔罐前，詢問顧客體質(zhì)、病史，確定適宜的拔罐位置和方法。

-拔罐時(shí)，火罐應(yīng)平穩(wěn)放置，避免直接接觸皮膚，確保拔罐均勻。

-拔罐結(jié)束后，觀察顧客反應(yīng)，如有不適，應(yīng)立即停止操作并進(jìn)行相應(yīng)處理。

-操作結(jié)束后，對火罐進(jìn)行清潔消毒，保持工作環(huán)境整潔。

三、操作程序

1.準(zhǔn)備工作：

-確認(rèn)工作環(huán)境整潔，溫度和濕度適宜。

-檢查拔罐器具是否完好，包括火罐、點(diǎn)火器、酒精、消毒棉片等。

-詢問顧客健康狀況，了解體質(zhì)和病情，選擇合適的拔罐部位和方法。

2.消毒與清潔：

-對火罐進(jìn)行清潔，使用75%酒精擦拭內(nèi)外表面。

-檢查皮膚狀況，確保拔罐部位無破損、炎癥。

3.拔罐操作：

-根據(jù)顧客體質(zhì)和病情，選擇適當(dāng)?shù)陌喂迚毫统掷m(xù)時(shí)間。

-使用點(diǎn)火器點(diǎn)燃酒精棉片，迅速放入火罐內(nèi)，待罐內(nèi)空氣減少產(chǎn)生負(fù)壓。

-平穩(wěn)地將火罐放置在預(yù)定部位，確?；鸸夼c皮膚緊密接觸。

-觀察顧客反應(yīng)，如有不適，應(yīng)立即停止操作。

4.拔罐結(jié)束：

-當(dāng)達(dá)到預(yù)定拔罐時(shí)間后，輕輕取下火罐，避免火罐直接接觸皮膚。

-觀察拔罐部位，如有水泡，用消毒針頭輕輕刺破，涂抹消毒液。

5.清理與消毒：

-清理拔罐器具，使用消毒液徹底消毒。

-清理工作環(huán)境，保持整潔。

6.顧客關(guān)懷：

-拔罐結(jié)束后，向顧客提供適當(dāng)?shù)男菹?，觀察其恢復(fù)情況。

-告知顧客拔罐后的注意事項(xiàng)，如避免劇烈運(yùn)動(dòng)、保持拔罐部位清潔等。

7.記錄與反饋：

-記錄顧客的拔罐情況，包括拔罐部位、壓力、時(shí)間等。

-收集顧客反饋，持續(xù)改進(jìn)拔罐服務(wù)質(zhì)量。

四、設(shè)備狀態(tài)與性能

1.技術(shù)狀態(tài)：

-火罐：應(yīng)保持完好無損，無裂紋，確保在操作過程中不會(huì)破裂造成傷害。

-點(diǎn)火器：應(yīng)能夠穩(wěn)定地點(diǎn)燃酒精棉片，火焰大小適中，便于控制火罐內(nèi)空氣減少的速度。

-酒精：應(yīng)選用優(yōu)質(zhì)無水酒精，避免因酒精質(zhì)量不佳導(dǎo)致的火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)。

-消毒用品：消毒棉片、消毒液等應(yīng)保持有效期內(nèi)，確保消毒效果。

2.性能指標(biāo)：

-火罐性能：火罐內(nèi)負(fù)壓應(yīng)能達(dá)到7-15kPa，適應(yīng)不同顧客的需求。

-點(diǎn)火器性能：點(diǎn)火成功率應(yīng)達(dá)到100%，火焰大小應(yīng)可調(diào)節(jié)。

-酒精燃燒性能：酒精燃燒應(yīng)均勻，無煙霧，燃燒時(shí)間應(yīng)符合操作要求。

-消毒效果：消毒用品應(yīng)能殺滅常見病原微生物，確保使用安全。

3.定期檢查：

-每周對火罐進(jìn)行一次全面檢查，確保其密封性和完整性。

-每月對點(diǎn)火器進(jìn)行一次性能測試，確保其點(diǎn)火功能正常。

-每季度對酒精進(jìn)行一次質(zhì)量檢測，確保酒精純度和安全性。

-每次操作前對消毒用品進(jìn)行檢查，確保消毒效果。

4.故障處理：

-發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障時(shí)，應(yīng)立即停止使用，并按照設(shè)備維護(hù)手冊進(jìn)行初步檢查。

-如無法自行解決，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系維修人員，確保設(shè)備及時(shí)修復(fù)。

-修復(fù)后，對設(shè)備進(jìn)行性能測試，確保其恢復(fù)正常工作狀態(tài)。

五、測試與校準(zhǔn)

1.測試方法：

-火罐負(fù)壓測試：使用負(fù)壓計(jì)對火罐進(jìn)行測試，確?；鸸拊诓僮鲿r(shí)能夠達(dá)到7-15kPa的負(fù)壓范圍。

-點(diǎn)火器性能測試：通過模擬點(diǎn)火操作，檢查點(diǎn)火器是否能夠穩(wěn)定點(diǎn)燃酒精棉片，火焰是否適中。

-酒精燃燒測試：觀察酒精燃燒情況，確保燃燒均勻，無煙霧，燃燒時(shí)間符合操作要求。

-消毒效果測試：使用標(biāo)準(zhǔn)菌落培養(yǎng)方法，測試消毒用品的消毒效果，確保能夠殺滅常見病原微生物。

2.校準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)：

-火罐負(fù)壓校準(zhǔn)：根據(jù)GB/T19711-2005標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行校準(zhǔn)，確保火罐負(fù)壓符合規(guī)定范圍。

-點(diǎn)火器校準(zhǔn)：參照點(diǎn)火器制造商提供的校準(zhǔn)指南，確保點(diǎn)火器性能符合標(biāo)準(zhǔn)。

-酒精燃燒校準(zhǔn)：根據(jù)酒精燃燒特性，調(diào)整酒精的濃度和燃燒條件，確保燃燒效果符合操作要求。

-消毒效果校準(zhǔn)：依據(jù)GB/T18202.1-2014標(biāo)準(zhǔn)，對消毒用品進(jìn)行校準(zhǔn)，確保消毒效果達(dá)標(biāo)。

3.調(diào)整與維護(hù)：

-根據(jù)測試結(jié)果，對火罐、點(diǎn)火器、酒精和消毒用品進(jìn)行必要的調(diào)整。

-定期對火罐進(jìn)行密封性測試，確保其密封性能良好。

-對點(diǎn)火器進(jìn)行清潔和潤滑，以保證其正常工作。

-對酒精進(jìn)行質(zhì)量檢查，確保其純度和安全性。

-對消毒用品進(jìn)行定期更換，確保其消毒效果。

4.記錄與報(bào)告：

-對每次測試和校準(zhǔn)的結(jié)果進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括測試時(shí)間、測試方法、測試結(jié)果等。

-如發(fā)現(xiàn)設(shè)備性能不符合標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)立即報(bào)告并采取措施進(jìn)行修復(fù)或更換。

-定期生成設(shè)備測試與校準(zhǔn)報(bào)告，作為設(shè)備維護(hù)和使用的參考。

六、操作姿勢與安全

1.操作姿勢：

-拔罐師應(yīng)保持站立姿勢，雙腳與肩同寬，身體挺直，避免長時(shí)間站立導(dǎo)致的疲勞。

-操作時(shí)，手臂自然下垂，手腕放松，以穩(wěn)定地控制火罐。

-操作過程中，眼睛應(yīng)注視顧客的反應(yīng)，以便及時(shí)調(diào)整操作。

-拔罐師應(yīng)穿著舒適、便于活動(dòng)的服裝，避免影響操作。

2.安全要求：

-操作前，確保工作環(huán)境安全，無障礙物，光線充足。

-拔罐時(shí)，避免火罐直接接觸顧客的敏感部位，如眼睛、生殖器等。

-使用點(diǎn)火器時(shí)，注意避免火焰直接接觸皮膚或衣物，以防燙傷。

-拔罐過程中，如顧客出現(xiàn)不適，應(yīng)立即停止操作，并采取相應(yīng)措施。

-操作結(jié)束后，確?；鸸尥耆鋮s后再取下，避免因高溫燙傷顧客。

-拔罐師應(yīng)佩戴手套和口罩，防止交叉感染。

-操作過程中，保持環(huán)境整潔，避免不必要的污染。

-定期進(jìn)行職業(yè)健康檢查，確保拔罐師自身健康，能夠安全進(jìn)行操作。

-遵循相關(guān)法律法規(guī)，確保拔罐服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。

七、注意事項(xiàng)

1.客戶咨詢：

-在操作前，詳細(xì)詢問顧客的健康狀況和病史，了解是否有不適合拔罐的情況。

-告知顧客拔罐的原理、過程及可能的不適，獲得顧客的同意和配合。

2.環(huán)境準(zhǔn)備：

-確保拔罐室溫度適宜，避免過冷或過熱，以營造舒適的治療環(huán)境。

-保持拔罐室清潔衛(wèi)生，減少交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)。

3.個(gè)體差異：

-注意顧客的個(gè)體差異，根據(jù)顧客的體質(zhì)和病情調(diào)整拔罐的壓力和時(shí)長。

-對兒童、老人、孕婦等特殊人群，應(yīng)特別小心，操作更加輕柔。

4.設(shè)備檢查：

-每次操作前檢查火罐的完好性，確保沒有裂紋或損壞。

-檢查點(diǎn)火器是否工作正常，酒精是否純凈無雜質(zhì)。

5.操作規(guī)范：

-拔罐時(shí)，火罐應(yīng)平穩(wěn)放置，避免滾動(dòng)或滑動(dòng)。

-取下火罐時(shí)，避免火罐直接接觸皮膚，以防燙傷。

6.皮膚檢查：

-拔罐前仔細(xì)檢查顧客皮膚，確保無破損、感染或過敏反應(yīng)。

-對有皮膚病的顧客，應(yīng)避免在患處進(jìn)行拔罐。

7.緊急處理：

-如顧客在拔罐過程中出現(xiàn)不適，應(yīng)立即停止操作，并根據(jù)情況采取相應(yīng)急救措施。

-拔罐后如有水泡，應(yīng)妥善處理，避免感染。

8.后續(xù)關(guān)懷：

-拔罐后向顧客提供休息時(shí)間，觀察其恢復(fù)情況。

-告知顧客拔罐后的注意事項(xiàng)，如避免劇烈運(yùn)動(dòng)、保持拔罐部位清潔等。

八、后續(xù)工作

1.數(shù)據(jù)記錄：

-詳細(xì)記錄每位顧客的拔罐時(shí)間、部位、壓力等操作細(xì)節(jié)。

-記錄顧客的反應(yīng)和拔罐后的恢復(fù)情況，以便追蹤治療效果。

-定期匯總分析數(shù)據(jù)，用于改進(jìn)拔罐技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量。

2.客戶反饋：

-收集顧客對拔罐服務(wù)的反饋，包括滿意度、不適感受等。

-分析反饋信息，及時(shí)調(diào)整服務(wù)流程和操作細(xì)節(jié)。

3.設(shè)備維護(hù)：

-定期檢查和清潔拔罐器具，確保其清潔和功能正常。

-對設(shè)備進(jìn)行必要的保養(yǎng)和維修，延長設(shè)備使用壽命。

4.文件歸檔：

-將顧客的拔罐記錄、服務(wù)反饋等文件妥善歸檔，以便查詢和追溯。

-確保文件的安全性，防止丟失或泄露。

5.培訓(xùn)與提升：

-定期組織拔罐師進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提升其技能和知識(shí)水平。

-鼓勵(lì)拔罐師參加行業(yè)研討會(huì)和交流，了解最新的拔罐技術(shù)和理論。

6.安全監(jiān)督：

-定期進(jìn)行安全檢查，確保操作環(huán)境符合安全標(biāo)準(zhǔn)。

-對拔罐師進(jìn)行安全意識(shí)培訓(xùn)，防止操作事故的發(fā)生。

九、故障處理

1.故障診斷：

-當(dāng)拔罐器具出現(xiàn)故障時(shí)，首先確認(rèn)故障現(xiàn)象，如火罐破裂、點(diǎn)火器不工作等。

-檢查設(shè)備是否處于正常工作電壓和環(huán)境中。

-分析故障可能的原因，如設(shè)備老化、使用不當(dāng)或外部環(huán)境因素。

2.處理措施：

-對于火罐破裂等輕微故障，立即停止使用，更換新的火罐。

-點(diǎn)火器故障時(shí)，檢查電池電量或更換電池，如問題依舊，則更換點(diǎn)火器。

-若設(shè)備因外部環(huán)境因素受損，如電壓波動(dòng)導(dǎo)致，需檢查電源穩(wěn)定性或更換電源。

-對于無法立即修復(fù)的故障，應(yīng)立即上報(bào)上級(jí)管理人員，尋求專業(yè)維修服務(wù)。

3.預(yù)防措施：

-定期對拔罐器具進(jìn)行維護(hù)和檢查，預(yù)防故障發(fā)生。

-對拔罐師進(jìn)行操作培訓(xùn)，減少因操作不當(dāng)導(dǎo)致的設(shè)備損壞。

-在設(shè)備使用說明書中明確故障排除方法，方便拔罐師自行處理常見問題。

4.記錄與報(bào)告：

-對發(fā)生的故障進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括故障時(shí)間、原因、處理過程和結(jié)果。

-定期分析故障記錄，找出設(shè)備維護(hù)和操作中的不足，進(jìn)行改進(jìn)。

十、附則

1.參考和引用資料：

-《職業(yè)健康安全管理體系》（GB/T28001-2011）

-《環(huán)境管理體系》（GB/T24001-2016）

-《玻璃火罐》（GB/T1971