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銀行支行行長業(yè)務(wù)增長與風(fēng)險管理考核表員工姓名:輸入姓名 直接上級:輸入姓名所在部門:輸入部門 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評分標(biāo)準(zhǔn)得分業(yè)務(wù)增長存款增長率40%15%實際增長率與目標(biāo)值的差值每低1%,扣2分,最高扣10分;超過目標(biāo)值部分,每高1%,加1分,最高加10分貸款發(fā)放額1000萬元實際發(fā)放額與目標(biāo)值的差值每低100萬元,扣3分,最高扣15分;超過目標(biāo)值部分,每高100萬元,加2分,最高加20分中間業(yè)務(wù)收入500萬元實際收入與目標(biāo)值的差值每低50萬元,扣2分,最高扣10分;超過目標(biāo)值部分,每高50萬元,加1.5分,最高加15分客戶新增數(shù)200戶實際新增戶數(shù)與目標(biāo)值的差值每低10戶,扣1分,最高扣10分;超過目標(biāo)值部分,每高10戶,加0.5分,最高加10分不良貸款率1%實際不良貸款率每高于目標(biāo)值0.1%,扣2分,最高扣10分;低于目標(biāo)值部分,每低0.1%,加1分,最高加10分風(fēng)險管理合規(guī)操作次數(shù)35%0次發(fā)生合規(guī)操作問題,每次扣5分,最高扣20分;未發(fā)生問題,加5分,最高加10分操作風(fēng)險事件數(shù)0次發(fā)生操作風(fēng)險事件,每次扣10分,最高扣30分;未發(fā)生事件,加10分,最高加15分信貸審批合規(guī)率95%實際合規(guī)率每低于目標(biāo)值1%,扣3分,最高扣15分;高于目標(biāo)值部分,每高1%,加1分,最高加15分客戶投訴處理滿意度90%實際滿意度每低于目標(biāo)值1%,扣1分,最高扣10分;高于目標(biāo)值部分,每高1%,加0.5分,最高加10分反洗錢合規(guī)檢查通過率100%未通過檢查,每次扣5分,最高扣20分;通過檢查,加5分,最高加10分團隊管理員工培訓(xùn)完成率15%100%每低1%,扣1分,最高扣5分;達到或超過目標(biāo),加2分,最高加5分員工流失率5%每高于目標(biāo)值1%,扣2分,最高扣10分;低于目標(biāo)值部分,每低1%,加1分,最高加5分團隊績效考核達標(biāo)率90%每低于目標(biāo)值1%,扣1分,最高扣5分;高于目標(biāo)值部分,每高1%,加0.5分,最高加5分員工滿意度調(diào)查得分85分每低于目標(biāo)值1分,扣0.5分,最高扣5分;高于目標(biāo)值部分,每高1分,加0.2分,最高加5分團隊文化建設(shè)活動參與率80%每低于目標(biāo)值1%,扣1分,最高扣5分;達到或超過目標(biāo),加1分,最高加5分客戶服務(wù)客戶滿意度調(diào)查得分10%90分每低于目標(biāo)值1分,扣1分,最高扣5分;高于目標(biāo)值部分,每高1分,加0.5分,最高加5分客戶投訴解決時效24小時每延遲1小時,扣1分,最高扣5分;提前完成,加2分,最高加5分客戶推薦率20%每低于目標(biāo)值1%,扣1分,最高扣5分;高于目標(biāo)值部分,每高1%,加0.5分,最高加5分客戶留存率95%每低于目標(biāo)值1%,扣1分,最高扣5分;高于目標(biāo)值部分,每高1%,加0.5分,最高加5分產(chǎn)品推廣有效性100萬元實際推廣收入與目標(biāo)值的差值每低10萬元,扣1分,最高扣5分;超過目標(biāo)值部分,每高10萬元,加0.5分,最高加5分本考核表旨在全面評估銀行支行行長的業(yè)務(wù)增長能力與風(fēng)險管理水平,分為業(yè)務(wù)增長、風(fēng)險管理、團隊管理、客戶服務(wù)四個維度,權(quán)重分別為40%、35%、15%、10%。請根據(jù)各指標(biāo)的實際完成情況,對照評分標(biāo)準(zhǔn)進行打分,最終得分=各維度得分×權(quán)重之和??己私Y(jié)果將作為績效評估、獎金發(fā)放及晉升的重要依據(jù)。評分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名:被考核者簽
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