通信行業(yè)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工程師網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化績效評定表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評分標(biāo)準(zhǔn)得分網(wǎng)絡(luò)性能優(yōu)化核心網(wǎng)路可用率提升率40%5%根據(jù)實(shí)際提升率與目標(biāo)值的比例計算得分，每提升1%得2分，最高20分。網(wǎng)絡(luò)時延降低率10ms根據(jù)實(shí)際降低值與目標(biāo)值的比例計算得分，每降低1ms得2分，最高20分。網(wǎng)絡(luò)丟包率降低率2%根據(jù)實(shí)際降低值與目標(biāo)值的比例計算得分，每降低0.5%得4分，最高20分。用戶投訴解決率90%根據(jù)實(shí)際解決率與目標(biāo)值的比例計算得分，每提升1%得2分，最高20分。優(yōu)化方案實(shí)施效果達(dá)標(biāo)根據(jù)優(yōu)化方案實(shí)施后的實(shí)際效果進(jìn)行評分，達(dá)標(biāo)得20分，基本達(dá)標(biāo)得15分，未達(dá)標(biāo)得0分。網(wǎng)絡(luò)故障處理效率故障平均響應(yīng)時間25%15分鐘根據(jù)實(shí)際響應(yīng)時間與目標(biāo)值的比例計算得分，每減少1分鐘得2分，最高20分。故障平均解決時間2小時根據(jù)實(shí)際解決時間與目標(biāo)值的比例計算得分，每減少10分鐘得2分，最高20分。重大故障次數(shù)0次根據(jù)實(shí)際發(fā)生次數(shù)進(jìn)行評分，0次得20分，1次得15分，2次得10分，3次及以上得0分。故障處理準(zhǔn)確率95%根據(jù)實(shí)際準(zhǔn)確率與目標(biāo)值的比例計算得分，每提升1%得2分，最高20分。故障預(yù)防措施有效性達(dá)標(biāo)根據(jù)故障預(yù)防措施的實(shí)際有效性進(jìn)行評分，達(dá)標(biāo)得20分，基本達(dá)標(biāo)得15分，未達(dá)標(biāo)得0分。新技術(shù)應(yīng)用與創(chuàng)新新技術(shù)應(yīng)用數(shù)量20%2項根據(jù)實(shí)際應(yīng)用的新技術(shù)數(shù)量與目標(biāo)值的比例計算得分，每應(yīng)用1項得5分，最高20分。創(chuàng)新優(yōu)化方案數(shù)量1項根據(jù)實(shí)際提出的創(chuàng)新優(yōu)化方案數(shù)量與目標(biāo)值的比例計算得分，每提出1項得5分，最高20分。新技術(shù)應(yīng)用成功率90%根據(jù)實(shí)際應(yīng)用成功率與目標(biāo)值的比例計算得分，每提升1%得2分，最高20分。創(chuàng)新方案實(shí)施效果達(dá)標(biāo)根據(jù)創(chuàng)新方案實(shí)施后的實(shí)際效果進(jìn)行評分，達(dá)標(biāo)得20分，基本達(dá)標(biāo)得15分，未達(dá)標(biāo)得0分。技術(shù)文檔完善度達(dá)標(biāo)根據(jù)技術(shù)文檔的完善程度進(jìn)行評分，達(dá)標(biāo)得20分，基本達(dá)標(biāo)得15分，未達(dá)標(biāo)得0分。團(tuán)隊協(xié)作與溝通跨部門協(xié)作效率15%高根據(jù)跨部門協(xié)作的效率進(jìn)行評分，高得20分，較高得15分，一般得10分，較低得0分。團(tuán)隊內(nèi)部溝通效果良好根據(jù)團(tuán)隊內(nèi)部溝通的效果進(jìn)行評分，良好得20分，一般得15分，較差得0分。培訓(xùn)與知識分享達(dá)標(biāo)根據(jù)培訓(xùn)與知識分享的達(dá)標(biāo)情況評分，達(dá)標(biāo)得20分，基本達(dá)標(biāo)得15分，未達(dá)標(biāo)得0分?？蛻魸M意度90%根據(jù)客戶滿意度調(diào)查結(jié)果與目標(biāo)值的比例計算得分，每提升1%得2分，最高20分。工作責(zé)任心高根據(jù)工作責(zé)任心的表現(xiàn)進(jìn)行評分，高得20分，較高得15分，一般得10分，較低得0分。本考核表用于評估通信行業(yè)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工程師在網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方面的績效表現(xiàn)。請根據(jù)各維度及指標(biāo)的實(shí)際完成情況進(jìn)行評分，最終得分由各維度加權(quán)計算得出。各指標(biāo)的目標(biāo)值需根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，評分標(biāo)準(zhǔn)需嚴(yán)格遵循指標(biāo)定義。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽名：