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文檔簡介

2025年三不為整治工作自查報告為深入貫徹落實黨中央關于加強干部作風建設的決策部署,嚴格對照上級關于開展“不作為、慢作為、亂作為”(以下簡稱“三不為”)專項整治工作的具體要求,我單位于2025年3月至9月集中開展了“三不為”問題專項整治行動。通過動員部署、學習教育、自查自糾、整改落實、建章立制等環(huán)節(jié),全面排查干部職工在履職盡責、服務群眾、依法行政等方面存在的突出問題,推動作風建設走深走實?,F(xiàn)將自查情況報告如下:一、專項整治工作開展情況(一)強化組織領導,壓實責任鏈條。成立由主要負責同志任組長、領導班子成員任副組長、各科室負責人為成員的專項整治工作領導小組,制定《2025年“三不為”問題專項整治工作方案》,明確整治目標、重點任務、責任分工和時間節(jié)點。召開動員部署會3次,組織全體干部職工簽訂《作風建設承諾書》126份,層層傳導壓力,確保責任到人、任務到崗。建立“周調(diào)度、月總結(jié)”機制,領導小組每周聽取各科室整治進展匯報,每月分析研判突出問題,累計召開專題推進會6次,推動整治工作有序推進。(二)深化學習教育,筑牢思想根基。堅持“學查改”結(jié)合,將習近平總書記關于加強作風建設的重要論述、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》《行政機關公務員處分條例》等納入黨委理論學習中心組學習、支部主題黨日、科室業(yè)務學習必學內(nèi)容。開展“作風建設大家談”活動,組織干部職工圍繞“什么是三不為”“三不為的危害”“如何杜絕三不為”等主題開展討論,累計發(fā)言180余人次;邀請紀委監(jiān)委專家開展專題講座2場,剖析典型案例15個;組織觀看《作風之變》《警鐘長鳴》等警示教育片4部,發(fā)放學習資料200余冊。通過多形式學習教育,干部職工宗旨意識、責任意識、規(guī)矩意識顯著增強。(三)精準查擺問題,深挖癥結(jié)根源。堅持“開門查、全面查、深入查”,通過“自己找、群眾提、上級點、互相幫”等方式,全方位、多維度查找問題。一是內(nèi)部自查。各科室對照“三不為”問題負面清單(涵蓋政策落實、服務群眾、執(zhí)法監(jiān)管、項目推進等6大類28項具體表現(xiàn)),開展“地毯式”自查,形成問題清單42份。二是群眾評議。通過設置意見箱、發(fā)放調(diào)查問卷、開通線上留言渠道等方式,廣泛征求服務對象、企業(yè)群眾意見建議,累計收集有效反饋213條。三是專項督查。領導小組聯(lián)合紀檢部門組成3個督查組,通過明察暗訪、隨機抽查、調(diào)閱臺賬等方式,對窗口服務、項目現(xiàn)場、執(zhí)法一線開展督查12次,發(fā)現(xiàn)問題37個。四是交叉互評。組織科室之間、干部之間開展“互查互糾”,重點查找推諉扯皮、效率低下等問題,梳理共性問題11項。經(jīng)梳理匯總,共查擺出“三不為”問題8類56項,其中不作為問題21項、慢作為問題20項、亂作為問題15項。(四)堅持立行立改,提升整治實效。針對查擺出的問題,建立“問題—責任—整改—銷號”閉環(huán)管理機制,制定整改措施78條,明確責任科室、責任人及完成時限。對能立即整改的問題,要求3個工作日內(nèi)完成;對需長期整改的問題,分階段制定目標,定期跟蹤問效。截至9月底,已完成整改52項,4項正在持續(xù)推進(主要涉及制度完善類問題)。同時,對整改不力的2個科室、3名干部進行約談提醒,對1名因亂作為導致群眾投訴的工作人員給予通報批評并調(diào)整崗位。通過真改實改,干部職工工作狀態(tài)明顯轉(zhuǎn)變,群眾滿意度從整治前的82%提升至95%。二、存在的主要問題及表現(xiàn)(一)不作為問題仍有殘余。部分干部存在“躺平”心態(tài),對職責范圍內(nèi)的工作敷衍塞責。例如,某業(yè)務科室在落實“助企紓困”政策時,未主動對接企業(yè)宣傳解讀,導致3家小微企業(yè)因不知曉政策錯過補貼申報;個別窗口工作人員對群眾咨詢的“跨部門業(yè)務”簡單回復“不屬于我們管”,未履行“首問負責制”引導至相關科室,造成群眾多次跑腿。(二)慢作為現(xiàn)象尚未根治。部分工作推進效率不高,存在“推一推動一動”的情況。例如,某項目審批環(huán)節(jié)涉及3個科室,因職責邊界不清、溝通不暢,導致審批周期比規(guī)定時限延長15個工作日;個別干部對上級交辦的任務“拖字訣”,對群眾反映的“小區(qū)污水管網(wǎng)堵塞”問題,從受理到現(xiàn)場勘查間隔7天,群眾反映“熱線打了管用,但解決問題太慢”。(三)亂作為問題仍需警惕。個別干部依法行政意識薄弱,存在“重結(jié)果輕程序”現(xiàn)象。例如,某執(zhí)法人員在開展市場檢查時,未出示執(zhí)法證件即要求商戶配合調(diào)查,引發(fā)商戶不滿;某科室在制定惠民政策細則時,未充分征求群眾意見,導致政策落地后部分條款與實際需求脫節(jié),不得不調(diào)整完善。(四)制度執(zhí)行存在“中梗阻”。雖然制定了首問負責、限時辦結(jié)、AB崗等制度,但部分干部存在“制度掛在墻上、落實落在紙上”的問題。例如,某科室因A崗人員外出未及時做好B崗交接,導致群眾來辦理業(yè)務時無人接待;個別干部對限時辦結(jié)制度“打折扣”,將“一般事項3個工作日辦結(jié)”理解為“3個工作日內(nèi)啟動辦理”,實際完成時間超出預期。三、問題原因剖析(一)思想認識存在偏差。部分干部理論學習不深入,對“作風建設永遠在路上”的認識不足,宗旨意識淡化,存在“官本位”思想,缺乏主動服務群眾的自覺性。個別干部受“多干多錯、少干少錯”錯誤觀念影響,怕?lián)?、怕得罪人,導致工作中“能推則推、能躲則躲”。(二)能力素質(zhì)有待提升。隨著改革發(fā)展任務日益繁重,部分干部知識儲備、業(yè)務能力未能及時更新,面對新政策、新要求存在“本領恐慌”。例如,在推進“數(shù)字化政務”過程中,個別干部因不熟悉系統(tǒng)操作,導致線上辦理效率低于預期;在處理復雜矛盾時,缺乏溝通協(xié)調(diào)技巧,容易引發(fā)群眾誤解。(三)制度機制不夠完善。部分制度制定時缺乏調(diào)研,操作性不強;考核評價機制中“干多干少一個樣、干好干壞一個樣”的問題尚未徹底解決,對“三不為”行為的界定標準不夠清晰,問責追責的剛性不足,導致部分干部存在僥幸心理。(四)監(jiān)督管理存在短板。日常監(jiān)督偏重于“事后問責”,對苗頭性、傾向性問題“早發(fā)現(xiàn)、早提醒”不夠;內(nèi)部監(jiān)督與群眾監(jiān)督、輿論監(jiān)督的協(xié)同聯(lián)動不夠緊密,監(jiān)督渠道雖然暢通,但對反饋問題的跟蹤督辦力度有待加強。四、下一步工作打算(一)持續(xù)深化思想教育。將作風建設納入干部教育培訓必修課,常態(tài)化開展“以案促改”“一線實踐”等活動,組織干部到政務服務大廳、重點項目現(xiàn)場等一線崗位鍛煉,切身體驗群眾需求,增強責任意識和服務意識。(二)全面提升能力水平。圍繞業(yè)務短板開展“崗位大練兵”,通過專題培訓、技能競賽、師徒結(jié)對等方式,提升干部專業(yè)素養(yǎng)和解決實際問題的能力。針對數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求,開展“數(shù)字政務”專題培訓,確保干部熟練掌握線上辦理流程和系統(tǒng)操作。(三)健全完善制度機制。對現(xiàn)有制度進行“廢改立”,重點修訂首問負責、限時辦結(jié)等制度的實施細則,明確“可為”“不可為”的具體標準;建立“紅黑榜”考核機制,將“三不為”問題納入年度考核、評優(yōu)評先重要指標,對表現(xiàn)突出的干部予以表彰獎勵,對問題突出的嚴肅問責。(四)強化監(jiān)督執(zhí)紀問責。整合紀檢、督查、群眾等監(jiān)督力量,建立“日常監(jiān)督+專項檢查+群眾評議”的立體監(jiān)督體系;開通“三不為”問題舉報“綠色

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