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周大福會員合同范本甲方:[周大福公司名稱]法定代表人:[姓名]地址:[公司地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]乙方:[會員姓名]身份證號碼:[身份證號]地址:[居住地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]鑒于乙方愿意成為甲方周大福會員,享受甲方提供的相關(guān)服務(wù)及優(yōu)惠待遇,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,達(dá)成如下協(xié)議:一、會員資格及服務(wù)內(nèi)容(一)會員資格乙方通過向甲方提交申請并經(jīng)甲方審核通過后,成為甲方周大福會員。會員資格自審核通過之日起生效,有效期為[X]年。有效期屆滿前,乙方可按照甲方規(guī)定的方式申請續(xù)期。(二)服務(wù)內(nèi)容1.商品折扣:乙方有權(quán)在甲方指定的門店及線上平臺享受會員專屬的商品折扣優(yōu)惠。具體折扣幅度根據(jù)甲方不時(shí)推出的會員活動及商品類別而定。2.優(yōu)先購買權(quán):對于甲方推出的限量版商品、新品等,乙方享有優(yōu)先購買權(quán)。甲方將通過短信、郵件或線上平臺通知等方式告知乙方相關(guān)商品信息及購買時(shí)間。3.積分累計(jì)與兌換乙方在購買甲方商品時(shí)可獲得相應(yīng)積分,積分規(guī)則按照甲方制定的積分政策執(zhí)行。乙方可使用積分兌換甲方提供的商品、禮品或其他服務(wù)。積分兌換的具體方式、范圍及規(guī)則以甲方公布的為準(zhǔn)。4.生日專屬福利:在乙方生日當(dāng)天,甲方將為乙方提供專屬的生日福利,包括但不限于生日折扣券、生日禮品等。具體福利內(nèi)容由甲方根據(jù)實(shí)際情況確定。5.會員專享活動:甲方將不定期舉辦會員專享活動,如新品品鑒會、會員專享折扣日、會員專屬旅游等。乙方有權(quán)受邀參加上述活動,具體活動詳情及參與方式由甲方另行通知。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)根據(jù)市場情況、經(jīng)營策略等因素調(diào)整會員服務(wù)內(nèi)容、優(yōu)惠政策及積分規(guī)則等,但應(yīng)提前[X]天以合理方式通知乙方。有權(quán)對乙方的會員資格進(jìn)行審核,如發(fā)現(xiàn)乙方提供虛假信息或存在違反本合同約定的行為,有權(quán)取消乙方的會員資格。有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)及本合同約定,對乙方在會員活動中的行為進(jìn)行監(jiān)督和管理。2.義務(wù)按照本合同約定為乙方提供會員服務(wù),確保服務(wù)的質(zhì)量和穩(wěn)定性。對乙方的個(gè)人信息嚴(yán)格保密,未經(jīng)乙方書面同意,不得向任何第三方披露乙方的個(gè)人信息,但法律法規(guī)另有規(guī)定或政府部門要求提供的除外。及時(shí)處理乙方在會員服務(wù)過程中提出的問題和投訴,保障乙方的合法權(quán)益。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同約定享受甲方提供的會員服務(wù)及優(yōu)惠待遇。有權(quán)對甲方的會員服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,并提出合理的意見和建議。在乙方會員資格有效期內(nèi),如甲方違反本合同約定,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息,并確保個(gè)人信息的真實(shí)性和有效性。如乙方個(gè)人信息發(fā)生變更,應(yīng)及時(shí)通知甲方進(jìn)行更新。遵守甲方制定的會員服務(wù)規(guī)則、積分規(guī)則及其他相關(guān)規(guī)定,不得利用會員資格從事任何違法、違規(guī)或損害甲方利益的行為。按照本合同約定及甲方通知的方式和時(shí)間參與會員活動,如因乙方自身原因未能參加活動,視為乙方自動放棄相關(guān)權(quán)益,甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。三、商品購買及相關(guān)規(guī)定(一)商品購買1.乙方在甲方指定的門店或線上平臺購買商品時(shí),應(yīng)按照甲方的銷售流程進(jìn)行操作。乙方應(yīng)仔細(xì)確認(rèn)商品的款式、規(guī)格、價(jià)格等信息,并在下單或付款前確保無誤。2.甲方應(yīng)按照國家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),向乙方提供質(zhì)量合格的商品。商品的質(zhì)量保證期限按照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,甲方應(yīng)按照售后服務(wù)政策為乙方提供相應(yīng)的售后服務(wù)。(二)退換貨規(guī)定1.乙方購買的商品如存在質(zhì)量問題或符合甲方退換貨政策的其他情形,乙方有權(quán)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)要求退換貨。具體退換貨時(shí)間、條件及流程按照甲方的售后服務(wù)政策執(zhí)行。2.乙方要求退換貨時(shí),應(yīng)提供有效的購物憑證,并確保商品完好無損、配件齊全。如因乙方使用不當(dāng)或人為損壞導(dǎo)致商品不符合退換貨條件的,甲方有權(quán)拒絕乙方的退換貨要求。四、積分規(guī)則及使用(一)積分規(guī)則1.乙方每消費(fèi)人民幣[X]元可獲得[X]積分,具體積分比例根據(jù)商品類別及甲方活動調(diào)整。積分計(jì)算以實(shí)際支付金額為準(zhǔn),不包括優(yōu)惠券、禮品卡等抵扣部分。2.甲方有權(quán)根據(jù)市場情況、經(jīng)營策略等因素調(diào)整積分規(guī)則,但應(yīng)提前[X]天以合理方式通知乙方。(二)積分使用1.乙方可使用積分兌換甲方提供的商品、禮品或其他服務(wù)。積分兌換的具體方式、范圍及規(guī)則以甲方公布的為準(zhǔn)。2.積分兌換商品或服務(wù)后,乙方如需退貨,應(yīng)按照甲方的規(guī)定辦理積分退還手續(xù)。退還的積分將按照原積分獲取時(shí)的規(guī)則進(jìn)行扣除。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定為乙方提供會員服務(wù)或提供的服務(wù)不符合質(zhì)量要求,甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。乙方有權(quán)要求甲方采取補(bǔ)救措施或賠償損失,賠償損失的范圍包括但不限于乙方因無法享受會員服務(wù)而遭受的值損失、乙方為購買相關(guān)商品或服務(wù)所支付的費(fèi)用等。2.若甲方違反保密義務(wù),向第三方披露乙方的個(gè)人信息,甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失,并向乙方支付違約金人民幣[X]元。如乙方因此遭受其他損失的,甲方應(yīng)繼續(xù)賠償乙方的其他損失。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方提供虛假信息或違反本合同約定的行為導(dǎo)致甲方遭受損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,賠償范圍包括但不限于甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失、甲方為處理乙方違約行為而支付的合理費(fèi)用等。2.若乙方違反甲方制定的會員服務(wù)規(guī)則、積分規(guī)則及其他相關(guān)規(guī)定,甲方有權(quán)取消乙方的會員資格,并要求乙方返還因違規(guī)行為所獲得的積分、優(yōu)惠或其他利益。乙方還應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[X]元。如乙方的違約行為給甲方造成其他損失的,乙方應(yīng)繼續(xù)賠償甲方的其他損失。六、爭議解決本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙
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