環(huán)保設(shè)備銷售代表業(yè)績(jī)及服務(wù)態(tài)度績(jī)效考核表員工姓名：輸入姓名 直接上級(jí)：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分銷售業(yè)績(jī)?cè)露蠕N售額達(dá)成率40%100%按實(shí)際銷售額占目標(biāo)銷售額的比例進(jìn)行評(píng)分，例如：達(dá)成率100%得滿分，達(dá)成率90%-99%得80%，80%-89%得60%，低于80%不得分。年度銷售目標(biāo)完成率100%按年度實(shí)際銷售額占年度目標(biāo)銷售額的比例進(jìn)行評(píng)分，例如：達(dá)成率100%得滿分，達(dá)成率90%-99%得80%，80%-89%得60%，低于80%不得分。新客戶開發(fā)數(shù)量10個(gè)按實(shí)際開發(fā)的新客戶數(shù)量進(jìn)行評(píng)分，每開發(fā)1個(gè)新客戶得20分，最高得200分。合同金額（萬(wàn)元）500按年度合同總金額進(jìn)行評(píng)分，每增加100萬(wàn)元得20分，最高得200分?；乜罴皶r(shí)率95%按合同回款金額占合同總金額的比例進(jìn)行評(píng)分，例如：95%-100%得滿分，90%-94%得80%，85%-89%得60%，低于85%不得分?？蛻絷P(guān)系維護(hù)客戶滿意度調(diào)查得分20%4.5分根據(jù)客戶滿意度調(diào)查問卷得分進(jìn)行評(píng)分，4.5-5.0得滿分，4.0-4.4得80%，3.5-3.9得60%，低于3.5不得分。客戶投訴處理率100%按客戶投訴數(shù)量及處理情況進(jìn)行評(píng)分，處理率100%得滿分，處理率90%-99%得80%，80%-89%得60%，低于80%不得分。客戶復(fù)購(gòu)率30%按復(fù)購(gòu)客戶數(shù)量占總客戶數(shù)量的比例進(jìn)行評(píng)分，例如：30%-40%得滿分，25%-29%得80%，20%-24%得60%，低于20%不得分?？蛻敉扑]數(shù)量5個(gè)按實(shí)際獲得客戶推薦的新客戶數(shù)量進(jìn)行評(píng)分，每獲得1個(gè)推薦客戶得20分，最高得100分?？蛻舭菰L頻率每月不少于20次按實(shí)際拜訪次數(shù)進(jìn)行評(píng)分，每月拜訪20-25次得滿分，15-19次得80%，10-14次得60%，低于10次不得分。市場(chǎng)拓展能力市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告提交質(zhì)量25%優(yōu)秀根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的深度、廣度及實(shí)用性進(jìn)行評(píng)分，優(yōu)秀得滿分，良好得80%，一般得60%，較差不得分。新市場(chǎng)開發(fā)數(shù)量2個(gè)按實(shí)際開發(fā)的新市場(chǎng)數(shù)量進(jìn)行評(píng)分，每開發(fā)1個(gè)新市場(chǎng)得50分，最高得100分。競(jìng)品分析報(bào)告質(zhì)量?jī)?yōu)秀根據(jù)競(jìng)品分析報(bào)告的準(zhǔn)確性、全面性及策略性進(jìn)行評(píng)分，優(yōu)秀得滿分，良好得80%，一般得60%，較差不得分。市場(chǎng)活動(dòng)策劃及執(zhí)行效果成功策劃并執(zhí)行至少1次市場(chǎng)活動(dòng)根據(jù)市場(chǎng)活動(dòng)的參與人數(shù)、轉(zhuǎn)化率及品牌影響力進(jìn)行評(píng)分，成功策劃并執(zhí)行1次得滿分，參與策劃但未執(zhí)行得60%，未參與策劃及執(zhí)行不得分。行業(yè)展會(huì)參與度參加至少3個(gè)行業(yè)展會(huì)按實(shí)際參加行業(yè)展會(huì)的數(shù)量進(jìn)行評(píng)分，參加3-4個(gè)得滿分，2個(gè)得80%，1個(gè)得60%，未參加不得分。團(tuán)隊(duì)協(xié)作與個(gè)人素質(zhì)團(tuán)隊(duì)任務(wù)協(xié)作完成率15%100%按團(tuán)隊(duì)任務(wù)的實(shí)際完成情況及協(xié)作質(zhì)量進(jìn)行評(píng)分，100%完成且協(xié)作良好得滿分，95%-99%完成且協(xié)作良好得80%，90%-94%完成且協(xié)作良好得60%，低于90%完成或協(xié)作較差不得分。培訓(xùn)參與度及效果參與所有培訓(xùn)并考核合格根據(jù)培訓(xùn)參與次數(shù)及考核成績(jī)進(jìn)行評(píng)分，參與所有培訓(xùn)并考核合格得滿分，參與80%以上培訓(xùn)并考核合格得80%，參與50%-79%培訓(xùn)并考核合格得60%，參與不足50%培訓(xùn)或考核不合格不得分。工作態(tài)度積極性積極主動(dòng)完成工作任務(wù)根據(jù)日常工作中展現(xiàn)的積極性、主動(dòng)性及責(zé)任心進(jìn)行評(píng)分，積極主動(dòng)完成工作任務(wù)得滿分，一般得80%，被動(dòng)完成或偶爾懈怠得60%，經(jīng)常拖延或消極怠工不得分。信息傳遞及時(shí)性及時(shí)向團(tuán)隊(duì)傳遞重要信息根據(jù)信息傳遞的及時(shí)性及準(zhǔn)確性進(jìn)行評(píng)分，及時(shí)且準(zhǔn)確傳遞重要信息得滿分，偶爾延遲但準(zhǔn)確傳遞得80%，經(jīng)常延遲或傳遞不準(zhǔn)確得60%，未及時(shí)傳遞重要信息不得分。合規(guī)操作遵守度無(wú)違規(guī)操作記錄根據(jù)日常工作中是否遵守公司規(guī)章制度及合規(guī)操作要求進(jìn)行評(píng)分，無(wú)違規(guī)操作記錄得滿分，有輕微違規(guī)但已改正得80%，有較嚴(yán)重違規(guī)操作得60%，有重大違規(guī)操作或?qū)医滩桓牟坏梅帧１究己吮碇荚谌嬖u(píng)估環(huán)保設(shè)備銷售代表的業(yè)績(jī)表現(xiàn)及服務(wù)態(tài)度，請(qǐng)根據(jù)各項(xiàng)指標(biāo)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行客觀、公正的評(píng)估?？己私Y(jié)果將作為績(jī)效獎(jiǎng)金、晉升及培訓(xùn)發(fā)展的依據(jù)。評(píng)分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名：