委托旅游接待協(xié)議書甲方（委托方）：姓名：身份證號碼：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：乙方（受托方）：名稱：統(tǒng)一社會信用代碼：法定代表人：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方有意委托乙方提供旅游接待服務，乙方具備提供該服務的能力和資質，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方進行旅游接待事宜達成如下協(xié)議：一、服務內容及標準1.旅游行程安排乙方應根據(jù)甲方的需求和要求，精心設計并提供詳細的旅游行程安排，包括但不限于交通、住宿、餐飲、景點游覽、導游服務等。行程安排應合理、順暢，充分考慮甲方的興趣和時間安排，確保甲方能夠充分體驗旅游的樂趣。2.交通服務乙方應根據(jù)行程安排，為甲方提供安全、舒適、便捷的交通服務。交通方式包括但不限于飛機、火車、汽車等，具體的交通工具和班次應提前與甲方確認，并確保按時接送。若因交通原因導致行程延誤或變更，乙方應及時采取措施進行協(xié)調，并盡量減少對甲方旅游體驗的影響。同時，乙方應向甲方提供合理的解決方案，如調整行程、提供補償?shù)取?.住宿服務乙方應根據(jù)行程安排，為甲方預訂符合一定標準的住宿酒店。酒店的位置應便利，設施應齊全，服務應周到。乙方應提前向甲方提供酒店的詳細信息，包括酒店名稱、地址、房型、價格等，供甲方確認。在住宿期間，乙方應確保甲方的住宿安全和舒適。若因酒店原因導致甲方的人身或財產(chǎn)受到損害，乙方應協(xié)助甲方與酒店進行溝通和協(xié)商，要求酒店承擔相應的責任。4.餐飲服務乙方應根據(jù)行程安排，為甲方提供符合當?shù)靥厣涂谖兜牟惋嫹?。餐飲的種類和標準應提前與甲方確認，確保甲方能夠品嘗到滿意的美食。在餐飲過程中，乙方應關注甲方的飲食需求和健康狀況，若甲方有特殊飲食要求或身體不適，乙方應及時與餐廳溝通，為甲方提供相應的幫助和服務。5.景點游覽服務乙方應根據(jù)行程安排，為甲方安排專業(yè)的導游進行景點游覽講解。導游應具備豐富的旅游知識和良好的服務態(tài)度，能夠生動、準確地向甲方介紹景點的歷史、文化和特色。在景點游覽過程中，乙方應確保甲方的人身安全和游覽秩序。若因乙方原因導致甲方在景點游覽過程中發(fā)生意外或受到損害，乙方應承擔相應的賠償責任。6.服務標準乙方提供的旅游接待服務應符合國家旅游行業(yè)的相關標準和規(guī)范，確保服務質量。乙方應不斷提升服務水平，積極響應甲方的需求和意見，為甲方提供優(yōu)質、高效、貼心的服務。二、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照協(xié)議約定提供旅游接待服務，并對服務質量進行監(jiān)督和評價。有權根據(jù)自身需求和實際情況，對旅游行程安排提出合理的調整建議。在旅游過程中，若發(fā)現(xiàn)乙方提供的服務存在問題或不符合協(xié)議約定，有權要求乙方及時采取措施進行改進和解決。2.義務按照協(xié)議約定向乙方支付旅游接待費用。向乙方提供準確、詳細的個人信息和旅游需求，包括但不限于姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式、旅游目的地、興趣愛好、特殊要求等，以便乙方能夠為甲方提供個性化的服務。在旅游過程中，應遵守國家法律法規(guī)及當?shù)氐娘L俗習慣，配合乙方的安排，共同維護旅游秩序。如因甲方自身原因導致行程變更或取消時，應及時通知乙方，并承擔由此給乙方造成的損失。（二）乙方權利義務1.權利有權按照協(xié)議約定收取旅游接待費用。根據(jù)甲方提供的信息和需求，自主安排旅游行程和服務內容，但應確保符合協(xié)議約定和相關法律法規(guī)的要求。在旅游過程中，有權要求甲方配合提供必要的協(xié)助和信息，以確保服務的順利進行。2.義務按照協(xié)議約定的服務內容和標準，為甲方提供優(yōu)質、高效、安全的旅游接待服務。提前向甲方提供詳細的旅游行程安排、服務標準、費用明細等信息，供甲方確認。在行程實施過程中，如遇特殊情況需要變更行程或服務內容，應提前與甲方溝通協(xié)商，并征得甲方的同意。負責為甲方辦理旅游過程中所需的相關手續(xù)和證件，如機票預訂、酒店入住手續(xù)、景點門票購買等，但應確保手續(xù)和證件的合法性和有效性。安排專業(yè)的導游和工作人員為甲方提供服務，導游和工作人員應具備相應的資質和經(jīng)驗，熟悉旅游業(yè)務和當?shù)厍闆r，能夠為甲方提供優(yōu)質的服務。在旅游過程中，應保障甲方的人身安全和財產(chǎn)安全。如發(fā)生意外事故或突發(fā)事件，應及時采取措施進行救助和處理，并第一時間通知甲方家屬或相關部門。同時，應積極配合有關部門進行調查和處理，承擔相應的責任。對甲方在旅游過程中提出的意見和建議，應認真對待并及時反饋和處理。不斷改進服務質量，提高甲方的滿意度。三、費用及支付方式1.旅游接待費用本次旅游接待服務的總費用為人民幣元（大寫元整）。費用明細如下：交通費用：元；住宿費用：元；餐飲費用：元；景點門票費用：元；導游服務費用：元；其他費用（如有）：元。2.支付方式甲方應在本協(xié)議簽訂之日起個工作日內，向乙方支付旅游接待費用總額的%作為定金，即人民幣元（大寫元整）。在旅游行程結束后個工作日內，甲方應向乙方支付剩余的旅游接待費用，即人民幣元（大寫元整）。乙方應在收到甲方支付的款項后，及時向甲方開具合法有效的發(fā)票。四、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照協(xié)議約定支付旅游接待費用，每逾期一日，應按照未支付金額的%向乙方支付違約金。逾期超過日的，乙方有權解除本協(xié)議，并要求甲方支付已發(fā)生的費用及違約金，同時甲方應承擔乙方因此遭受的全部損失。若因甲方自身原因導致行程變更或取消，甲方應承擔由此給乙方造成的全部損失，包括但不限于已支付的費用、預期利益損失等。2.乙方違約責任若乙方未按照協(xié)議約定提供旅游接待服務，或提供的服務不符合協(xié)議約定的標準，乙方應按照旅游接待費用總額的%向甲方支付違約金。同時，乙方應采取措施彌補甲方的損失，如重新安排行程、提供補償?shù)?。若乙方的違約行為給甲方造成了人身或財產(chǎn)損害，乙方應承擔全部賠償責任。若乙方未按照協(xié)議約定的時間和方式為甲方辦理相關手續(xù)和證件，導致甲方無法順利出行或影響旅游體驗，乙方應承擔相應的責任，包括但不限于退還部分費用、賠償甲方的損失等。若乙方在旅游過程中未能保障甲方的人身安全和財產(chǎn)安全，導致甲方發(fā)生意外事故或財產(chǎn)損失，乙方應承擔全部賠償責任。五、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至本次