2025年泰州網(wǎng)約車題庫(kù)附答案一、判斷題（每題2分，共20題）1.泰州網(wǎng)約車駕駛員在載客途中，因乘客要求可臨時(shí)關(guān)閉車內(nèi)監(jiān)控設(shè)備。（）答案：錯(cuò)誤。根據(jù)《泰州市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理實(shí)施細(xì)則》第二十一條，網(wǎng)約車平臺(tái)及駕駛員不得擅自關(guān)閉車輛衛(wèi)星定位裝置、應(yīng)急報(bào)警裝置或車內(nèi)監(jiān)控設(shè)備，確保運(yùn)營(yíng)過(guò)程全程可追溯。2.持有C2駕駛證的駕駛員可申請(qǐng)?zhí)┲菥W(wǎng)約車從業(yè)資格證，駕駛自動(dòng)擋網(wǎng)約車。（）答案：正確。泰州網(wǎng)約車駕駛員需取得相應(yīng)準(zhǔn)駕車型駕駛證并具有3年以上駕駛經(jīng)歷，C2駕駛證對(duì)應(yīng)自動(dòng)擋車輛，符合要求。3.泰州網(wǎng)約車車輛需安裝具有行駛記錄功能的車輛衛(wèi)星定位裝置、應(yīng)急報(bào)警裝置，且相關(guān)數(shù)據(jù)應(yīng)接入泰州市交通運(yùn)輸主管部門監(jiān)管平臺(tái)。（）答案：正確?！短┲菔芯W(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理實(shí)施細(xì)則》第十五條明確要求車輛需符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，數(shù)據(jù)接入監(jiān)管平臺(tái)以實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)監(jiān)控。4.乘客醉酒后乘坐網(wǎng)約車，駕駛員可拒絕提供服務(wù)，但需協(xié)助聯(lián)系其親友或報(bào)警。（）答案：正確。根據(jù)《泰州市出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》，遇醉酒乘客可能影響行車安全時(shí)，駕駛員有權(quán)拒絕服務(wù)，但應(yīng)履行必要協(xié)助義務(wù)。5.泰州網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營(yíng)中接到其他平臺(tái)派單，可中途終止當(dāng)前行程轉(zhuǎn)接新單。（）答案：錯(cuò)誤?！毒W(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》第二十二條規(guī)定，駕駛員應(yīng)按照承諾提供服務(wù)，不得途中甩客或故意繞道，中途終止行程屬違規(guī)行為。6.泰州新能源網(wǎng)約車（純電動(dòng)）的軸距要求為不小于2600毫米，與燃油車一致。（）答案：正確。2025年泰州更新的車輛準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)中，燃油車軸距≥2650mm，新能源（純電動(dòng)）軸距≥2600mm，插電混動(dòng)參照燃油車標(biāo)準(zhǔn)。7.乘客遺失手機(jī)在網(wǎng)約車內(nèi)，駕駛員應(yīng)主動(dòng)聯(lián)系乘客歸還，若乘客未聯(lián)系，可自行保管30日后處理。（）答案：錯(cuò)誤。《泰州市客運(yùn)出租汽車管理?xiàng)l例》第三十四條規(guī)定，駕駛員拾得遺失物應(yīng)及時(shí)歸還或上交公安機(jī)關(guān)，不得擅自保管或處置。8.泰州網(wǎng)約車駕駛員在非運(yùn)營(yíng)時(shí)段，可將車輛用于私人用途，無(wú)需向平臺(tái)報(bào)備。（）答案：正確。車輛所有權(quán)歸駕駛員或所屬公司，非運(yùn)營(yíng)時(shí)段使用不受平臺(tái)限制，但需確保運(yùn)營(yíng)時(shí)符合車輛技術(shù)條件。9.遇暴雨天氣導(dǎo)致路面積水，駕駛員可根據(jù)實(shí)際情況選擇繞行路線，無(wú)需提前告知乘客。（）答案：錯(cuò)誤?！短┲菔芯W(wǎng)約車服務(wù)規(guī)范》要求，因交通管制、道路施工等原因需變更路線時(shí)，應(yīng)提前告知乘客并說(shuō)明理由，尊重乘客選擇權(quán)。10.泰州網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)依法納稅，并為駕駛員繳納社會(huì)保險(xiǎn)，不得通過(guò)“馬甲公司”規(guī)避責(zé)任。（）答案：正確。2025年泰州市強(qiáng)化平臺(tái)監(jiān)管，明確平臺(tái)需與駕駛員簽訂勞動(dòng)合同或協(xié)議，依法履行社保繳納義務(wù)。二、單選題（每題3分，共30題）11.泰州網(wǎng)約車駕駛員從業(yè)資格區(qū)域科目考試主要考察（）。A.全國(guó)網(wǎng)約車法律法規(guī)B.泰州本地交通路線、服務(wù)規(guī)范及地方政策C.車輛維修技術(shù)D.外語(yǔ)溝通能力答案：B。區(qū)域科目考試重點(diǎn)為地方適應(yīng)性知識(shí)，包括泰州地理環(huán)境、交通路線、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及本地政策。12.泰州網(wǎng)約車車輛需在（）登記注冊(cè)并取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》。A.江蘇省內(nèi)任意城市B.泰州市行政區(qū)域內(nèi)C.長(zhǎng)三角核心城市D.駕駛員戶籍所在地答案：B?！短┲菔芯W(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理實(shí)施細(xì)則》第十條規(guī)定，車輛須在泰州市注冊(cè)，確保屬地管理。13.乘客要求前往泰州姜堰區(qū)溱湖國(guó)家濕地公園，駕駛員應(yīng)優(yōu)先選擇（）。A.經(jīng)海姜大道、溱湖大道B.經(jīng)東風(fēng)南路、鹽靖高速C.經(jīng)長(zhǎng)江大道、興泰公路D.經(jīng)海陵南路、328國(guó)道答案：A。海姜大道連接海陵與姜堰，溱湖大道直達(dá)景區(qū)，路線短且路況良好，為常規(guī)推薦路線。14.泰州網(wǎng)約車駕駛員服務(wù)評(píng)價(jià)中，若一個(gè)考核周期內(nèi)綜合得分低于（），將被列入重點(diǎn)監(jiān)管對(duì)象。A.80分B.70分C.60分D.50分答案：C?！短┲菔谐鲎馄嚪?wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》規(guī)定，綜合得分低于60分（滿分100分）的駕駛員需接受培訓(xùn)并重點(diǎn)監(jiān)管。15.遇乘客攜帶活體寵物（非導(dǎo)盲犬）乘車，駕駛員應(yīng)（）。A.直接拒絕服務(wù)B.要求乘客自行包裹寵物C.告知平臺(tái)后拒載D.協(xié)商后若同意，需提醒乘客看管寵物并鋪墊防護(hù)答案：D。泰州網(wǎng)約車行業(yè)協(xié)會(huì)建議，駕駛員可與乘客協(xié)商，若同意攜帶，需采取防護(hù)措施避免污損車輛。16.泰州網(wǎng)約車車輛保險(xiǎn)需包含（）。A.交強(qiáng)險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)（不低于100萬(wàn)元）、承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)B.交強(qiáng)險(xiǎn)、車損險(xiǎn)、劃痕險(xiǎn)C.交強(qiáng)險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)、玻璃險(xiǎn)D.僅交強(qiáng)險(xiǎn)答案：A?！短┲菔芯W(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理實(shí)施細(xì)則》第十六條明確，車輛需投保交強(qiáng)險(xiǎn)、不低于100萬(wàn)元的第三者責(zé)任險(xiǎn)及承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)，保障乘客權(quán)益。17.駕駛員在泰州醫(yī)藥高新區(qū)（高港區(qū)）接到訂單，目的地為揚(yáng)州泰州國(guó)際機(jī)場(chǎng)，正確路線應(yīng)為（）。A.經(jīng)長(zhǎng)江大道、江海高速（G40）B.經(jīng)東風(fēng)南路、鹽靖高速（G1515）C.經(jīng)泰州大道、啟揚(yáng)高速（S28）D.經(jīng)海軍大道、滬陜高速（G40）答案：C。泰州大道連接高港與市區(qū)，轉(zhuǎn)啟揚(yáng)高速（S28）直達(dá)機(jī)場(chǎng)，全程約30公里，耗時(shí)約40分鐘，為最優(yōu)路線。18.乘客投訴駕駛員繞道行駛，交通運(yùn)輸部門核實(shí)后，若情況屬實(shí)，應(yīng)對(duì)駕駛員（）。A.口頭警告B.扣減服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分?jǐn)?shù)5分C.吊銷從業(yè)資格證D.罰款200元答案：B。根據(jù)《泰州市出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》，繞道行駛屬服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，扣5分；情節(jié)嚴(yán)重的扣10分。19.泰州網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營(yíng)中，若發(fā)現(xiàn)乘客攜帶違禁物品（如管制刀具），應(yīng)（）。A.繼續(xù)運(yùn)營(yíng)并到達(dá)目的地B.立即停車并報(bào)警C.要求乘客下車但不報(bào)警D.聯(lián)系平臺(tái)處理答案：B?！短┲菔锌瓦\(yùn)出租汽車治安管理規(guī)定》要求，駕駛員發(fā)現(xiàn)違禁物品或可疑人員，應(yīng)立即停車并報(bào)警，配合公安機(jī)關(guān)處置。20.泰州新能源網(wǎng)約車（純電動(dòng)）的續(xù)航里程要求為（）。A.不低于200公里B.不低于300公里C.不低于400公里D.不低于500公里答案：B。2025年泰州更新的新能源車輛準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)中，純電動(dòng)網(wǎng)約車?yán)m(xù)航里程（NEDC工況）需≥300公里，保障運(yùn)營(yíng)效率。21.駕駛員在泰州海陵區(qū)金鷹國(guó)際購(gòu)物中心接客，乘客目的地為泰州市人民醫(yī)院（南院），最合理路線是（）。A.海陵南路→濟(jì)川東路→鼓樓南路B.青年路→鳳凰東路→人民醫(yī)院路C.東風(fēng)南路→藥城大道→健康大道D.迎春東路→東環(huán)快速路→江州南路答案：A。海陵南路與濟(jì)川東路為市區(qū)主干道，車流量相對(duì)較少，直達(dá)南院，全程約3.5公里，耗時(shí)約10分鐘。22.泰州網(wǎng)約車駕駛員從業(yè)資格證的有效期為（）。A.3年B.5年C.6年D.10年答案：C?！冻鲎馄囻{駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》第十八條規(guī)定，從業(yè)資格證有效期為6年，需每3年參加繼續(xù)教育。23.乘客提出需要開(kāi)具紙質(zhì)發(fā)票，駕駛員應(yīng)（）。A.告知平臺(tái)客服處理B.提供平臺(tái)電子發(fā)票C.當(dāng)場(chǎng)開(kāi)具紙質(zhì)發(fā)票（若車輛配備）D.拒絕提供答案：C。泰州網(wǎng)約車平臺(tái)需為乘客提供電子或紙質(zhì)發(fā)票，駕駛員應(yīng)根據(jù)乘客需求提供，車輛應(yīng)配備發(fā)票打印設(shè)備。24.遇惡劣天氣（如暴雨、大霧）導(dǎo)致能見(jiàn)度低于50米，駕駛員應(yīng)（）。A.繼續(xù)低速行駛B.開(kāi)啟雙閃燈，就近選擇安全區(qū)域停車等待C.加速駛離危險(xiǎn)區(qū)域D.鳴笛提醒其他車輛答案：B。《中華人民共和國(guó)道路交通安全法實(shí)施條例》規(guī)定，能見(jiàn)度低于50米時(shí)，機(jī)動(dòng)車最高時(shí)速不得超過(guò)20公里，并從最近的出口駛離高速或選擇安全地點(diǎn)停車。25.泰州網(wǎng)約車車輛的使用性質(zhì)登記為（）。A.非營(yíng)運(yùn)B.預(yù)約出租客運(yùn)C.出租客運(yùn)D.貨運(yùn)答案：B。根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》發(fā)放要求，車輛使用性質(zhì)需登記為“預(yù)約出租客運(yùn)”，區(qū)別于傳統(tǒng)巡游出租車。26.駕駛員在運(yùn)營(yíng)中突發(fā)疾病（如心絞痛），正確處置流程是（）。A.繼續(xù)駕駛至目的地B.立即靠邊停車，打開(kāi)雙閃，聯(lián)系平臺(tái)或乘客說(shuō)明情況，尋求幫助C.加速前往最近醫(yī)院D.關(guān)閉車內(nèi)監(jiān)控避免責(zé)任答案：B?！短┲菔芯W(wǎng)約車駕駛員應(yīng)急處置指南》要求，駕駛員突發(fā)疾病應(yīng)立即停車，開(kāi)啟警示燈，聯(lián)系平臺(tái)協(xié)調(diào)后續(xù)服務(wù)，并確保乘客安全。27.泰州網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)在（）內(nèi)向泰州市交通運(yùn)輸主管部門傳輸運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)。A.實(shí)時(shí)B.每日C.每周D.每月答案：A。《泰州市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理實(shí)施細(xì)則》第二十四條規(guī)定，平臺(tái)需實(shí)時(shí)傳輸車輛位置、訂單、行駛軌跡等數(shù)據(jù)至監(jiān)管平臺(tái)。28.乘客要求駕駛員協(xié)助搬運(yùn)大件行李（如行李箱），駕駛員應(yīng)（）。A.拒絕協(xié)助B.有償協(xié)助（收取5-10元）C.主動(dòng)協(xié)助，無(wú)需額外收費(fèi)D.要求乘客自行搬運(yùn)答案：C。《泰州市網(wǎng)約車服務(wù)規(guī)范》明確，駕駛員應(yīng)主動(dòng)協(xié)助乘客搬運(yùn)行李，屬服務(wù)內(nèi)容之一，不得額外收費(fèi)。29.泰州網(wǎng)約車駕駛員在非高峰時(shí)段（如夜間23點(diǎn)后）運(yùn)營(yíng)，需特別注意（）。A.超速行駛B.選擇偏僻路線C.檢查車輛燈光、剎車等安全設(shè)備D.關(guān)閉車內(nèi)監(jiān)控節(jié)省電量答案：C。夜間運(yùn)營(yíng)視線差，需重點(diǎn)檢查燈光、剎車、輪胎等，確保行車安全；嚴(yán)禁超速或選擇不安全路線。30.乘客因趕時(shí)間要求駕駛員闖紅燈，駕駛員應(yīng)（）。A.聽(tīng)從乘客要求B.拒絕并解釋違法后果C.減速觀察后通行D.繞行其他路線答案：B?！吨腥A人民共和國(guó)道路交通安全法》規(guī)定，闖紅燈屬嚴(yán)重違法行為，駕駛員應(yīng)拒絕乘客不合理要求，并解釋法律風(fēng)險(xiǎn)。三、多選題（每題4分，共10題）31.泰州網(wǎng)約車駕駛員需具備的基本條件包括（）。A.年齡不超過(guò)60周歲B.無(wú)暴力犯罪記錄C.初中以上文化程度D.最近3個(gè)記分周期內(nèi)無(wú)記滿12分記錄答案：ABD。根據(jù)《泰州市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理辦法》，年齡需在18-60周歲，無(wú)暴力犯罪、交通肇事犯罪、危險(xiǎn)駕駛犯罪記錄，最近3年無(wú)記滿12分記錄；文化程度要求為高中及以上（C錯(cuò)誤）。32.泰州網(wǎng)約車車輛需符合的技術(shù)條件包括（）。A.車輛初次注冊(cè)日期不超過(guò)3年B.燃油車排量不小于1.5L（或1.4T）C.新能源車輛需符合泰州市新能源汽車推廣目錄D.車輛需配備滅火器、安全錘答案：ABCD。2025年泰州車輛準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)明確，初次注冊(cè)≤3年，燃油車排量≥1.5L（或1.4T），新能源需入推廣目錄，且必須配備應(yīng)急設(shè)備。33.駕駛員在泰州鳳城河風(fēng)景區(qū)接客時(shí)，可向乘客介紹的本地特色包括（）。A.梅蘭芳紀(jì)念館B.望海樓C.溱潼會(huì)船節(jié)D.黃橋燒餅答案：AB。鳳城河景區(qū)內(nèi)主要景點(diǎn)為梅蘭芳紀(jì)念館、望海樓；溱潼會(huì)船節(jié)在姜堰溱湖，黃橋燒餅屬泰興特色（CD為其他區(qū)域特色）。34.遇乘客突發(fā)疾病（如暈厥），駕駛員應(yīng)采取的措施有（）。A.立即停車，打開(kāi)車窗通風(fēng)B.撥打120急救電話C.繼續(xù)行駛至目的地D.聯(lián)系平臺(tái)說(shuō)明情況答案：ABD。《泰州市網(wǎng)約車駕駛員應(yīng)急處置指南》要求，乘客突發(fā)疾病需立即停車，通風(fēng)并撥打120，同時(shí)聯(lián)系平臺(tái)協(xié)調(diào)后續(xù)事宜。35.泰州網(wǎng)約車駕駛員服務(wù)禁忌包括（）。A.行車中接打手機(jī)（除應(yīng)急電話）B.主動(dòng)與乘客攀談隱私話題C.車內(nèi)吸煙或食用有異味食物D.按導(dǎo)航路線行駛答案：ABC。服務(wù)禁忌包括妨礙安全駕駛行為（如接打手機(jī)）、侵犯乘客隱私、影響車內(nèi)環(huán)境等；按導(dǎo)航行駛屬規(guī)范操作（D正確）。36.泰州網(wǎng)約車平臺(tái)公司的責(zé)任包括（）。A.確保車輛和駕駛員符合準(zhǔn)入條件B.合理確定計(jì)程計(jì)價(jià)方式并公開(kāi)C.處理乘客投訴并反饋結(jié)果D.為駕駛員購(gòu)買人身意外傷害保險(xiǎn)答案：ABCD?！毒W(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》規(guī)定，平臺(tái)需承擔(dān)審核責(zé)任、定價(jià)透明、投訴處理及駕駛員權(quán)益保障義務(wù)。37.駕駛員在泰州火車站（泰州站）接客時(shí)，需注意的事項(xiàng)有（）。A.遵守站內(nèi)交通秩序，按指定區(qū)域候客B.主動(dòng)詢問(wèn)乘客目的地，避免拒載C.提示乘客系好安全帶D.強(qiáng)行拉客或拼客答案：ABC?；疖囌緸榻煌屑~，需遵守秩序、規(guī)范服務(wù)；強(qiáng)行拉客或拼客屬違規(guī)行為（D錯(cuò)誤）。38.泰州網(wǎng)約車車輛定期維護(hù)應(yīng)包括（）。A.檢查輪胎磨損及氣壓B.更換機(jī)油、機(jī)濾C.清潔車內(nèi)空調(diào)濾芯D.調(diào)整座椅角度答案：ABC。定期維護(hù)需關(guān)注車輛安全性能（輪胎、機(jī)油）及車內(nèi)衛(wèi)生（空調(diào)濾芯）；座椅角度調(diào)整屬日常操作（D非維護(hù)內(nèi)容）。39.駕駛員在運(yùn)營(yíng)中發(fā)現(xiàn)車輛制動(dòng)失效，正確處置方法有（）。