墓地管理員工藝作業(yè)技術(shù)規(guī)程文件名稱(chēng)：墓地管理員工藝作業(yè)技術(shù)規(guī)程編制部門(mén)：綜合辦公室編制時(shí)間：2025年類(lèi)別：兩級(jí)管理標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)：審核人：版本記錄：第一版批準(zhǔn)人：一、總則

本規(guī)程適用于所有墓地管理員工藝作業(yè)，包括墓地綠化、清潔、維護(hù)、設(shè)施管理等工作。規(guī)程旨在確保墓地環(huán)境整潔、美觀，提供舒適、安全的祭祀環(huán)境?；疽蟀ǎ?jiǎn)T工需具備相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，確保工作質(zhì)量，尊重逝者尊嚴(yán)，維護(hù)社會(huì)公德。

二、技術(shù)準(zhǔn)備

1.技術(shù)條件：

a.墓地管理員工應(yīng)熟悉墓地布局、地形地貌、植被分布等基本情況。

b.熟悉相關(guān)法律法規(guī)，了解墓地管理的政策要求。

c.掌握墓地綠化、清潔、維護(hù)、設(shè)施管理等各項(xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

2.設(shè)備校驗(yàn)：

a.定期對(duì)清潔設(shè)備、修剪工具、搬運(yùn)工具等進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。

b.清潔設(shè)備應(yīng)檢查過(guò)濾系統(tǒng)、噴頭、水管等部件，確保無(wú)堵塞、漏水現(xiàn)象。

c.修剪工具應(yīng)檢查刀片、螺絲等部件，確保鋒利、緊固。

d.搬運(yùn)工具應(yīng)檢查輪子、支架等部件，確保平穩(wěn)、牢固。

3.參數(shù)設(shè)置：

a.根據(jù)季節(jié)、氣候、土壤等條件，合理設(shè)置綠化澆灌、修剪、施肥等參數(shù)。

b.清潔作業(yè)應(yīng)按照清潔標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)置清潔區(qū)域、清潔頻率、清潔方法等。

c.設(shè)施維護(hù)應(yīng)按照設(shè)施保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)置檢查周期、保養(yǎng)內(nèi)容、更換標(biāo)準(zhǔn)等。

4.安全措施：

a.墓地管理員工應(yīng)穿戴符合規(guī)定的防護(hù)用品，如安全帽、手套、口罩等。

b.作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)設(shè)置警示標(biāo)志，提醒過(guò)往行人注意安全。

c.作業(yè)過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，防止意外事故發(fā)生。

5.培訓(xùn)與考核：

a.定期對(duì)墓地管理員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，提高員工業(yè)務(wù)水平。

b.培訓(xùn)內(nèi)容包括操作規(guī)程、設(shè)備使用、安全知識(shí)等。

c.培訓(xùn)結(jié)束后，進(jìn)行考核，確保員工掌握相關(guān)技能。

6.工作記錄：

a.墓地管理員工應(yīng)做好工作記錄，包括作業(yè)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、設(shè)備使用情況等。

b.工作記錄應(yīng)保存完整，便于查閱和追溯。

7.應(yīng)急預(yù)案：

a.制定墓地管理突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，包括自然災(zāi)害、設(shè)備故障、安全事故等。

b.墓地管理員工應(yīng)熟悉應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)急處置能力。

三、技術(shù)操作程序

1.綠化養(yǎng)護(hù)操作程序：

a.澆灌：根據(jù)植物需水量和土壤濕度，設(shè)定澆灌時(shí)間、頻率和水量。使用噴灌或滴灌系統(tǒng)，確保均勻澆灌。

b.修剪：按照植物生長(zhǎng)習(xí)性，定期修剪枝葉，保持樹(shù)木和灌木的整齊美觀。修剪時(shí)注意安全，使用合適的修剪工具。

c.施肥：根據(jù)土壤測(cè)試結(jié)果和植物生長(zhǎng)需求，選擇合適的肥料，按照施肥標(biāo)準(zhǔn)和比例進(jìn)行施肥。

d.病蟲(chóng)害防治：定期檢查植物，發(fā)現(xiàn)病蟲(chóng)害及時(shí)采取措施，如使用生物防治、物理防治或化學(xué)防治方法。

2.清潔作業(yè)操作程序：

a.清潔區(qū)域劃分：根據(jù)墓地布局，劃分清潔區(qū)域，制定清潔路線(xiàn)。

b.清潔工具準(zhǔn)備：準(zhǔn)備清潔工具，如掃把、簸箕、清潔劑等。

c.清潔操作：按照清潔標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)墓地地面、設(shè)施、綠化帶等進(jìn)行清潔。

d.清潔垃圾處理：將收集的垃圾按照分類(lèi)要求進(jìn)行處理。

3.設(shè)施維護(hù)操作程序：

a.設(shè)施檢查：定期檢查墓地設(shè)施，如墓碑、座椅、照明等，確保設(shè)施完好。

b.故障處理：發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞或故障，及時(shí)進(jìn)行維修或更換。

c.設(shè)施保養(yǎng)：按照保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)設(shè)施進(jìn)行定期保養(yǎng)，如涂抹保護(hù)漆、更換磨損部件等。

4.技術(shù)方法：

a.使用專(zhuān)業(yè)設(shè)備和技術(shù)進(jìn)行操作，確保工作效率和質(zhì)量。

b.操作過(guò)程中，遵循安全規(guī)程，防止人身傷害和設(shè)備損壞。

c.操作人員應(yīng)熟悉各類(lèi)設(shè)備的使用方法和維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)。

5.故障處理：

a.及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告設(shè)備故障，采取措施避免故障擴(kuò)大。

b.根據(jù)故障情況，采取相應(yīng)的維修措施，如更換零件、調(diào)整參數(shù)等。

c.處理故障后，進(jìn)行測(cè)試，確保設(shè)備恢復(fù)正常運(yùn)行。

6.操作順序：

a.按照操作規(guī)程的順序進(jìn)行作業(yè)，確保作業(yè)的連續(xù)性和有效性。

b.作業(yè)前，進(jìn)行安全檢查，確認(rèn)環(huán)境安全。

c.作業(yè)中，密切關(guān)注作業(yè)進(jìn)度和質(zhì)量，及時(shí)調(diào)整操作。

7.質(zhì)量控制：

a.作業(yè)完成后，進(jìn)行自查，確保達(dá)到作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

b.定期進(jìn)行質(zhì)量檢查，對(duì)作業(yè)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn)。

c.客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查，根據(jù)反饋調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。

四、設(shè)備技術(shù)狀態(tài)

1.技術(shù)參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)：

a.設(shè)備運(yùn)行時(shí)，應(yīng)定期監(jiān)測(cè)關(guān)鍵技術(shù)參數(shù)，如功率、溫度、壓力、流量等。

b.設(shè)定各參數(shù)的正常工作范圍，超出范圍視為異常狀態(tài)。

c.技術(shù)參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)參照設(shè)備制造商的推薦值和實(shí)際使用環(huán)境的要求。

2.異常狀態(tài)識(shí)別：

a.通過(guò)監(jiān)測(cè)設(shè)備運(yùn)行聲音、震動(dòng)、氣味等直觀現(xiàn)象，初步判斷設(shè)備是否存在異常。

b.利用傳感器和監(jiān)控設(shè)備，實(shí)時(shí)收集設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)，分析數(shù)據(jù)趨勢(shì)，識(shí)別潛在異常。

c.設(shè)備出現(xiàn)異常報(bào)警信號(hào)時(shí)，應(yīng)立即停止作業(yè)，進(jìn)行初步檢查。

3.狀態(tài)檢測(cè)方法：

a.定期檢查：按照設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查，包括外觀檢查、功能測(cè)試等。

b.非破壞性檢測(cè)：采用無(wú)損檢測(cè)技術(shù)，如超聲波、磁粉探傷等，對(duì)設(shè)備內(nèi)部結(jié)構(gòu)進(jìn)行檢查。

c.數(shù)據(jù)分析：通過(guò)設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)，運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析方法，評(píng)估設(shè)備性能和潛在故障。

4.狀態(tài)監(jiān)控流程：

a.設(shè)備啟動(dòng)前，進(jìn)行預(yù)檢，確保設(shè)備處于良好狀態(tài)。

b.設(shè)備運(yùn)行過(guò)程中，實(shí)時(shí)監(jiān)控各項(xiàng)技術(shù)參數(shù)，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理。

c.設(shè)備停機(jī)后，進(jìn)行后檢，記錄設(shè)備狀態(tài)，分析運(yùn)行數(shù)據(jù)。

5.維護(hù)保養(yǎng)：

a.根據(jù)設(shè)備技術(shù)狀態(tài)，制定合理的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，包括日常保養(yǎng)、定期保養(yǎng)和應(yīng)急保養(yǎng)。

b.保養(yǎng)過(guò)程中，嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行，確保保養(yǎng)效果。

c.保養(yǎng)完成后，對(duì)設(shè)備進(jìn)行試運(yùn)行，驗(yàn)證保養(yǎng)效果。

6.記錄與報(bào)告：

a.對(duì)設(shè)備的技術(shù)狀態(tài)進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括檢查時(shí)間、檢查結(jié)果、維護(hù)保養(yǎng)情況等。

b.定期編制設(shè)備技術(shù)狀態(tài)報(bào)告，分析設(shè)備運(yùn)行趨勢(shì)，提出改進(jìn)措施。

c.將設(shè)備技術(shù)狀態(tài)報(bào)告提交給相關(guān)部門(mén)，為設(shè)備更新、采購(gòu)提供依據(jù)。

7.應(yīng)急處理：

a.設(shè)備出現(xiàn)緊急故障時(shí)，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取緊急措施。

b.對(duì)故障原因進(jìn)行分析，制定修復(fù)方案，盡快恢復(fù)正常運(yùn)行。

c.故障修復(fù)后，對(duì)設(shè)備進(jìn)行全面檢查，確保無(wú)安全隱患。

五、技術(shù)測(cè)試與校準(zhǔn)

1.測(cè)試方法：

a.定期對(duì)墓地管理中的設(shè)備、工具進(jìn)行功能測(cè)試，確保其正常運(yùn)行。

b.使用標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試設(shè)備，如土壤測(cè)試儀、水質(zhì)檢測(cè)儀、清潔效率測(cè)試儀等，對(duì)環(huán)境參數(shù)進(jìn)行檢測(cè)。

c.對(duì)綠化養(yǎng)護(hù)中的植物生長(zhǎng)指標(biāo)進(jìn)行測(cè)試，如土壤濕度、養(yǎng)分含量、病蟲(chóng)害發(fā)生情況等。

d.對(duì)清潔作業(yè)中的清潔效果進(jìn)行評(píng)估，包括地面清潔度、設(shè)施清潔度等。

2.校準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)：

a.根據(jù)國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定設(shè)備、工具的校準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)。

b.校準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括設(shè)備的技術(shù)參數(shù)、測(cè)試方法、校準(zhǔn)周期等。

c.校準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)定期更新，以適應(yīng)技術(shù)進(jìn)步和實(shí)際工作需求。

3.結(jié)果處理：

a.測(cè)試和校準(zhǔn)結(jié)果應(yīng)詳細(xì)記錄，包括測(cè)試時(shí)間、測(cè)試數(shù)據(jù)、校準(zhǔn)結(jié)果等。

b.對(duì)測(cè)試和校準(zhǔn)結(jié)果進(jìn)行分析，評(píng)估設(shè)備、工具的性能是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求。

c.如發(fā)現(xiàn)設(shè)備、工具性能不符合標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)及時(shí)采取維修、更換或調(diào)整參數(shù)等措施。

4.校準(zhǔn)流程：

a.設(shè)備或工具使用前，進(jìn)行首次校準(zhǔn)，確保其準(zhǔn)確性和可靠性。

b.按照校準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)，定期對(duì)設(shè)備或工具進(jìn)行校準(zhǔn)，保持其性能穩(wěn)定。

c.校準(zhǔn)過(guò)程中，如有發(fā)現(xiàn)偏差，應(yīng)及時(shí)調(diào)整，確保測(cè)試數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

5.校準(zhǔn)記錄：

a.對(duì)校準(zhǔn)過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括校準(zhǔn)日期、校準(zhǔn)人員、校準(zhǔn)設(shè)備、校準(zhǔn)結(jié)果等。

b.校準(zhǔn)記錄應(yīng)妥善保存，以便于后續(xù)查詢(xún)和追溯。

6.校準(zhǔn)證書(shū)：

a.校準(zhǔn)完成后，應(yīng)頒發(fā)校準(zhǔn)證書(shū)，證明設(shè)備或工具已按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行校準(zhǔn)。

b.校準(zhǔn)證書(shū)應(yīng)包含校準(zhǔn)結(jié)果、校準(zhǔn)有效期限等信息。

7.結(jié)果審核與反饋：

a.對(duì)測(cè)試和校準(zhǔn)結(jié)果進(jìn)行審核，確保其符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求。

b.如發(fā)現(xiàn)測(cè)試或校準(zhǔn)結(jié)果存在問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén)，采取糾正措施。

c.對(duì)改進(jìn)措施的效果進(jìn)行跟蹤和評(píng)估，確保墓地管理工作的持續(xù)改進(jìn)。

六、技術(shù)操作姿勢(shì)

1.操作姿態(tài)：

a.操作人員應(yīng)保持正確的站立和坐姿，避免長(zhǎng)時(shí)間保持同一姿勢(shì)造成身體疲勞。

b.站立時(shí)，雙腳分開(kāi)與肩同寬，身體挺直，重心均勻分布。

c.坐姿時(shí)，背部挺直，雙腳平放在地面上，避免長(zhǎng)時(shí)間彎曲或扭動(dòng)身體。

d.操作工具時(shí)，手臂自然下垂，避免過(guò)度伸展或扭曲。

2.移動(dòng)范圍：

a.操作人員在墓地內(nèi)移動(dòng)時(shí)，應(yīng)選擇合適的路徑，避免頻繁轉(zhuǎn)彎和急停。

b.移動(dòng)時(shí)，保持視線(xiàn)前方，注意腳下，避免碰撞或滑倒。

c.在狹窄或復(fù)雜區(qū)域，應(yīng)使用輔助工具或設(shè)備，如小型推車(chē)、搬運(yùn)車(chē)等。

d.操作大型設(shè)備時(shí)，應(yīng)確保周?chē)凶銐虻目臻g，避免操作失誤或意外傷害。

3.休息安排：

a.每工作2小時(shí)，應(yīng)安排至少10分鐘的休息時(shí)間，以緩解疲勞。

b.休息時(shí)，應(yīng)選擇安全、舒適的地方，避免在危險(xiǎn)區(qū)域或設(shè)備附近休息。

c.休息期間，進(jìn)行簡(jiǎn)單的伸展運(yùn)動(dòng)，幫助放松肌肉，恢復(fù)體力。

d.長(zhǎng)時(shí)間工作后，應(yīng)安排較長(zhǎng)時(shí)間的休息，如午餐或午休，以充分恢復(fù)。

4.安全防護(hù)：

a.操作人員應(yīng)穿戴合適的個(gè)人防護(hù)裝備，如安全帽、防護(hù)眼鏡、手套、耳塞等。

b.操作機(jī)械設(shè)備時(shí)，應(yīng)熟悉設(shè)備的安全操作規(guī)程，避免誤操作。

c.在高處作業(yè)時(shí)，應(yīng)使用安全帶，并確保安全繩索固定牢固。

d.遇到惡劣天氣或地面濕滑等不安全因素時(shí)，應(yīng)暫停作業(yè)，待條件改善后再進(jìn)行。

5.姿勢(shì)調(diào)整：

a.操作過(guò)程中，如感到身體不適或疲勞，應(yīng)及時(shí)調(diào)整姿勢(shì)，減輕身體負(fù)擔(dān)。

b.如操作姿勢(shì)不正確，應(yīng)立即停止作業(yè)，調(diào)整至合適姿勢(shì)后再繼續(xù)。

c.定期接受職業(yè)健康檢查，關(guān)注身體變化，預(yù)防職業(yè)病。

6.教育培訓(xùn)：

a.新員工應(yīng)接受專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)正確的操作姿勢(shì)和作業(yè)流程。

b.定期對(duì)現(xiàn)有員工進(jìn)行操作姿勢(shì)的再教育和培訓(xùn)，提高安全意識(shí)。

c.通過(guò)案例分析、實(shí)操演練等方式，強(qiáng)化操作人員對(duì)操作姿勢(shì)的理解和執(zhí)行。

七、技術(shù)注意事項(xiàng)

1.技術(shù)要點(diǎn)：

a.操作設(shè)備前，應(yīng)詳細(xì)閱讀操作手冊(cè)，了解設(shè)備的功能、操作步驟和注意事項(xiàng)。

b.在進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù)時(shí)，應(yīng)掌握不同植物的生長(zhǎng)習(xí)性，合理施用肥料和農(nóng)藥。

c.清潔作業(yè)中，使用清潔劑時(shí)應(yīng)注意其化學(xué)性質(zhì)，避免對(duì)人體和環(huán)境造成傷害。

d.設(shè)施維護(hù)時(shí)，應(yīng)了解設(shè)施的結(jié)構(gòu)和功能，確保維修措施不會(huì)影響其正常使用。

2.避免的錯(cuò)誤：

a.避免在設(shè)備運(yùn)行時(shí)進(jìn)行清潔或維護(hù)，以免發(fā)生意外傷害。

b.避免使用未經(jīng)校準(zhǔn)的設(shè)備進(jìn)行測(cè)量，以保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

c.避免在操作過(guò)程中分心，如接打電話(huà)、閱讀無(wú)關(guān)材料等，確保操作安全。

d.避免在惡劣天氣條件下進(jìn)行露天作業(yè)，如強(qiáng)風(fēng)、暴雨等。

3.必須遵守的紀(jì)律：

a.嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，確保每一步操作都符合安全標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)要求。

b.服從上級(jí)管理和調(diào)度，及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)展和遇到的問(wèn)題。

c.保守工作秘密，不得泄露墓地管理中的任何敏感信息。

d.遵守職業(yè)道德，尊重逝者尊嚴(yán)，維護(hù)墓地環(huán)境的整潔和莊重。

4.安全措施：

a.在操作高風(fēng)險(xiǎn)設(shè)備或進(jìn)行高空作業(yè)時(shí)，必須佩戴安全帶，并確保安全繩索固定牢固。

b.使用化學(xué)品時(shí)，應(yīng)穿戴防護(hù)服、手套、口罩等個(gè)人防護(hù)裝備，避免直接接觸皮膚和呼吸道。

c.在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，應(yīng)設(shè)置警示標(biāo)志，提醒他人注意安全。

d.定期進(jìn)行安全培訓(xùn)，提高員工的安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力。

5.環(huán)境保護(hù)：

a.在進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù)時(shí)，應(yīng)選擇環(huán)保型肥料和農(nóng)藥，減少對(duì)環(huán)境的影響。

b.清潔作業(yè)中，應(yīng)合理使用水資源，避免浪費(fèi)。

c.設(shè)施維護(hù)時(shí)，應(yīng)回收和妥善處理廢棄材料，減少對(duì)環(huán)境的污染。

6.溝通協(xié)作：

a.與同事保持良好的溝通，確保信息暢通，共同完成工作任務(wù)。

b.在遇到問(wèn)題時(shí)，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，尋求解決方案。

c.在團(tuán)隊(duì)合作中，尊重他人意見(jiàn)，共同提高工作效率。

八、作業(yè)收尾處理

1.數(shù)據(jù)記錄：

a.作業(yè)結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)記錄作業(yè)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、使用的設(shè)備、工具以及遇到的問(wèn)題和解決方案。

b.所有記錄應(yīng)詳實(shí)準(zhǔn)確，便于后續(xù)查詢(xún)和統(tǒng)計(jì)分析。

c.數(shù)據(jù)記錄應(yīng)保存于指定的記錄本或電子文檔中，確保安全。

2.設(shè)備狀態(tài)確認(rèn)：

a.檢查所有使用的設(shè)備、工具是否歸位，并確保其處于良好狀態(tài)。

b.對(duì)設(shè)備進(jìn)行必要的清潔和保養(yǎng)，如擦拭、潤(rùn)滑等，為下一次使用做好準(zhǔn)備。

c.確認(rèn)設(shè)備是否存在損壞或故障，如有，應(yīng)及時(shí)報(bào)修或更換。

3.現(xiàn)場(chǎng)清理：

a.清理作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，確保無(wú)遺留垃圾和雜物。

b.檢查墓地環(huán)境，確保清潔效果符合標(biāo)準(zhǔn)。

c.恢復(fù)作業(yè)前改變的環(huán)境狀態(tài)，如重新擺放設(shè)施、修復(fù)損壞的綠化帶等。

4.資料整理：

a.整理作業(yè)過(guò)程中的相關(guān)資料，如工作計(jì)劃、測(cè)試報(bào)告、維修記錄等。

b.將資料歸檔，并按照規(guī)定進(jìn)行分類(lèi)和編號(hào)，方便查找和使用。

c.對(duì)不再需要的資料進(jìn)行銷(xiāo)毀或存檔處理，確保信息安全和保密。

5.匯報(bào)總結(jié)：

a.向上級(jí)匯報(bào)作業(yè)完成情況，包括作業(yè)結(jié)果、遇到的問(wèn)題、改進(jìn)措施等。

b.總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對(duì)作業(yè)過(guò)程中的不足進(jìn)行分析，提出改進(jìn)建議。

c.根據(jù)匯報(bào)反饋，調(diào)整后續(xù)工作計(jì)劃，確保墓地管理工作持續(xù)優(yōu)化。

九、技術(shù)故障處理

1.故障診斷：

a.確認(rèn)故障現(xiàn)象，收集相關(guān)信息，包括設(shè)備運(yùn)行時(shí)間、操作過(guò)程、環(huán)