企業(yè)文化建設(shè)評價一、企業(yè)文化建設(shè)評價的意義1、衡量企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績之間相關(guān)性的需要

要衡量一種企業(yè)文化是否能夠促進企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績的增長，怎樣才能促進企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的增長，什么樣的企業(yè)文化能夠促進企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的增長，要找出其中的相關(guān)性，就需要對企業(yè)文化建設(shè)做出評價。一、企業(yè)文化建設(shè)評價的意義2、面向新世紀建設(shè)有中國特色企業(yè)文化的需要

要建設(shè)新的具有中國特色的企業(yè)文化，就必須清楚什么樣的企業(yè)文化才是具有中國特色的企業(yè)文化，什么樣的企業(yè)文化能夠促進中國企業(yè)的未來發(fā)展，如何建設(shè)具有中國特色的企業(yè)文化。要弄清楚這些問題，就必須建立一個評價體系，對原有企業(yè)文化和正在建設(shè)的新的企業(yè)文化模式進行評價。二、企業(yè)文化建設(shè)評價的原則系統(tǒng)性原則和定量與定性相結(jié)合的原則實效性原則比較性原則客觀性和可行性原則三、企業(yè)文化建設(shè)評價的程序確定企業(yè)文化建設(shè)評價原則建立企業(yè)文化建設(shè)評價指標體系用格柵獲取法和模糊Borda數(shù)法確定權(quán)值設(shè)定指標評價標準用德爾非法確定底層指標分值分析企業(yè)文化建設(shè)各因素確定底層分值是否合理確定總評分值NY（一）企業(yè)文化建設(shè)的綜合評價指標體系：1、企業(yè)精神文化建設(shè)因素B1

企業(yè)精神建設(shè)、企業(yè)價值觀建設(shè)、企業(yè)道德建設(shè)……(C1,2,3……n)2、企業(yè)制度文化建設(shè)因素B2

領(lǐng)導(dǎo)體制與企業(yè)決策、企業(yè)管理制度、企業(yè)人事制度、企業(yè)組織制度……（一）企業(yè)文化建設(shè)的綜合評價指標體系：3、企業(yè)行為文化建設(shè)因素：B3領(lǐng)導(dǎo)文化建設(shè)、榜樣文化建設(shè)、員工文化建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)與禮儀文化建設(shè)網(wǎng)絡(luò)與禮儀文化：一方面指企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與全體員工通過在日常的生產(chǎn)經(jīng)營和管理實踐活動中對自身言行進行規(guī)范，加強自身文化禮儀知識的培訓(xùn)和提高；一方面是指通過特殊的利益行事，加強企業(yè)的禮儀文化建設(shè)分類：企業(yè)日常行為禮儀、企業(yè)特殊利益形式、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)（一）企業(yè)文化建設(shè)的綜合評價指標體系：4、企業(yè)物質(zhì)文化建設(shè)因素B4企業(yè)環(huán)境文化建設(shè)：企業(yè)環(huán)境、企業(yè)工作環(huán)境、企業(yè)生活環(huán)境等；企業(yè)產(chǎn)品文化建設(shè)：產(chǎn)品質(zhì)量與特色、產(chǎn)品的商標與品牌、包裝造型及綜合觀感、服務(wù)與開發(fā)創(chuàng)新、環(huán)保型等；企業(yè)技術(shù)文化建設(shè)：企業(yè)現(xiàn)有技術(shù)的發(fā)展水平、企業(yè)采用管理手段的先進性等企業(yè)文化傳播網(wǎng)絡(luò)：是否完善及其作用（一）企業(yè)文化建設(shè)的綜合評價指標體系：5、企業(yè)實現(xiàn)的經(jīng)濟社會目標B5對企業(yè)的經(jīng)濟評價：合理的企業(yè)規(guī)模、企業(yè)經(jīng)濟效益、技術(shù)進步對經(jīng)濟增長的貢獻對企業(yè)的社會評價：企業(yè)的信譽、企業(yè)的社會責(zé)任心、企業(yè)知名度、美譽度等企業(yè)文化建設(shè)的綜合評價指標體系企業(yè)文化建設(shè)A企業(yè)精神文化建設(shè)B企業(yè)價值觀建設(shè)企業(yè)精神建設(shè)C企業(yè)道德建設(shè)是否形成企業(yè)價值觀Dp企業(yè)員工的接受程度有無明確的企業(yè)精神企業(yè)員工的認可程度企業(yè)及員工的道德現(xiàn)狀企業(yè)對道德建設(shè)重視程度企業(yè)制度文化建設(shè)B2企業(yè)行為文化建設(shè)B3企業(yè)物質(zhì)文化建設(shè)B4企業(yè)的經(jīng)濟社會目標B5（二）格柵獲取法和模糊Borda數(shù)法分析法簡介1、格柵獲取法一個格柵是由元素和屬性組成的，每一屬性是對一個人理解客觀世界有益的具有兩級的辨識，每一個事件或元素都可以被屬性的一級或另一級描述。屬性具有兩個極性，而一個元素的屬性可以用一個線性的尺度來表達。（如圖）1、格柵獲取法一般通過具有1-5刻度或是1-7刻度的尺度來表達，尺度在整個過程中應(yīng)當一致。兩極的屬性使元素能夠被評價，促進了元素的比較和排序。54321非常重要較重要重要一般不重要很重要不重要2、模糊Borda數(shù)法

楊季美和史本山兩位專家在兩種經(jīng)典的并合方法Borda數(shù)分析法和委托群體效用函數(shù)法的基礎(chǔ)上，克服了原方法在評價結(jié)果上不能反映眾多個體評價者意見的情況，提出的更能體現(xiàn)群體偏好，從而做出合理的評價結(jié)果的一種方法。運用格柵獲取法和模糊Borda數(shù)法解決問題，大體可分為以下幾個步驟：1、建立遞階層次結(jié)構(gòu)——最重要的一步

把復(fù)雜問題分解為元素的各組成部分，繼續(xù)分解下去，直到可評價為止，最后形成以從上至下有支配關(guān)系的遞階層次?！氐拇_立2、格柵的建立

這一步主要是完成對屬性的判斷，然后通過對元素在各屬性下的重要程度進行判斷打分，得到完整的格柵。3、對格柵分析——得到權(quán)重向量4、計算組合權(quán)重：得到各元素對總目標的相對權(quán)重，特別是最底層元素中各元素對總目標的相對權(quán)重，從而進行最終的評價。（三）評價主體關(guān)聯(lián)企業(yè)直接用戶本企業(yè)股東及員工各級政府不同的評價主體有不同的具體要求和具體目標。所以評價