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文檔簡介
會議紀(jì)要撰寫與執(zhí)行跟進(jìn)通用工具模板一、適用場景與價值日常工作例會:周例會、月度總結(jié)會等,聚焦階段性工作同步與問題協(xié)調(diào);項(xiàng)目專項(xiàng)會議:項(xiàng)目啟動會、進(jìn)度推進(jìn)會、風(fēng)險評審會等,明確項(xiàng)目目標(biāo)與任務(wù)分工;跨部門協(xié)調(diào)會:資源調(diào)配、流程優(yōu)化、職責(zé)對接等,需多部門協(xié)同推進(jìn)的事項(xiàng);決策審議會議:方案評審、預(yù)算審批、制度修訂等,需形成明確決議的正式會議。通過規(guī)范化的紀(jì)要記錄與執(zhí)行跟蹤,可保證會議結(jié)論清晰、責(zé)任到人、進(jìn)度可視,避免“議而不決、決而不行”的問題,提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率與目標(biāo)達(dá)成率。二、會議紀(jì)要撰寫與執(zhí)行全流程操作指南(一)會前準(zhǔn)備:明確框架,有的放矢確認(rèn)會議核心要素提前與會議主持人溝通,明確會議主題、目標(biāo)、預(yù)期成果(如“確定Q3營銷方案”“解決A項(xiàng)目資源瓶頸”);確認(rèn)參會人員范圍(必參人員、可選人員)、會議時間、地點(diǎn)(線上/線下)及所需資料(如數(shù)據(jù)報表、方案草案)。準(zhǔn)備會議記錄工具電子化記錄:推薦使用Word、Excel或?qū)I(yè)會議紀(jì)要工具(如飛書文檔、騰訊文檔),提前創(chuàng)建模板空白表;紙質(zhì)記錄:備好筆記本、筆,提前打印會議議程(若有),標(biāo)注重點(diǎn)記錄模塊。梳理會議議程(若有)按議程順序預(yù)判討論重點(diǎn),例如“議題1:當(dāng)前進(jìn)度匯報→議題2:問題反饋→議題3:方案決策→議題4:任務(wù)分工”,在記錄工具中對應(yīng)劃分記錄區(qū)域,避免遺漏關(guān)鍵內(nèi)容。(二)會中記錄:抓準(zhǔn)重點(diǎn),區(qū)分要素會議記錄需聚焦“討論過程、核心結(jié)論、行動項(xiàng)”三大核心,避免流水賬式記錄,具體方法區(qū)分“討論內(nèi)容”與“決議結(jié)果”討論內(nèi)容:簡要記錄各方觀點(diǎn)(如“建議:增加線上投放預(yù)算;反對意見:當(dāng)前ROI不達(dá)標(biāo),需先優(yōu)化轉(zhuǎn)化路徑”),無需逐字逐句,提煉關(guān)鍵詞即可;決議結(jié)果:用“明確”“決定”“確認(rèn)”等詞記錄最終結(jié)論(如“決議:Q3線上預(yù)算暫不增加,優(yōu)先優(yōu)化落地頁轉(zhuǎn)化率”),保證結(jié)論無歧義。突出“行動項(xiàng)”:5W1H原則每項(xiàng)行動需明確以下要素,避免“模糊指令”:Who(負(fù)責(zé)人):具體到人(如“**”而非“市場部”);What(任務(wù)內(nèi)容):清晰描述要做什么(如“完成落地頁A/B測試方案”而非“負(fù)責(zé)落地頁”);Why(目標(biāo)):簡要說明任務(wù)目的(如“提升轉(zhuǎn)化率至5%”);When(截止時間):精確到日期(如“2024-07-15”而非“下周”);Where(交付物/場景):明確輸出成果(如“提交至項(xiàng)目管理平臺”);How(協(xié)作資源/要求):若有支持需求需注明(如“需設(shè)計部配合提供素材”)。實(shí)時標(biāo)記“待確認(rèn)項(xiàng)”對會議中未達(dá)成一致、需后續(xù)核實(shí)的內(nèi)容(如“**需確認(rèn)法務(wù)部對合同條款的反饋”),單獨(dú)記錄并標(biāo)注“待確認(rèn)”,會后及時跟進(jìn)補(bǔ)充。(三)會后整理:核對信息,規(guī)范輸出會議結(jié)束后24小時內(nèi)完成紀(jì)要整理與分發(fā),保證信息準(zhǔn)確、格式規(guī)范:核對與補(bǔ)充信息與主持人核對會議決議、行動項(xiàng)是否準(zhǔn)確,避免記錄偏差;補(bǔ)充記錄中遺漏的關(guān)鍵數(shù)據(jù)、責(zé)任人姓名(用“*”代替,如“**”)、截止時間等細(xì)節(jié)。按模板結(jié)構(gòu)化輸出使用標(biāo)準(zhǔn)會議紀(jì)要模板(見第三部分),按“基本信息-會議議程-討論與決議-行動項(xiàng)-附件”順序填充內(nèi)容,保證邏輯清晰、易查閱。分發(fā)與簽批紀(jì)要完成后發(fā)送給所有參會人員、相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及需配合的部門;重要會議(如決策會、項(xiàng)目啟動會)需主持人簽字確認(rèn),保證紀(jì)要效力。(四)執(zhí)行跟進(jìn):動態(tài)跟蹤,閉環(huán)管理紀(jì)要的核心價值在于推動執(zhí)行,需通過“定期跟蹤+預(yù)警提醒+閉環(huán)反饋”保證行動項(xiàng)落地:建立行動項(xiàng)跟蹤表將紀(jì)要中的行動項(xiàng)提取至《會議執(zhí)行跟進(jìn)表》(見第三部分模板),按“負(fù)責(zé)人-任務(wù)狀態(tài)-進(jìn)度更新-風(fēng)險問題”列跟蹤,每日/每周更新進(jìn)度(如“進(jìn)行中:完成方案初稿”“已完成:測試通過”)。設(shè)置提醒與反饋機(jī)制對臨近截止時間的行動項(xiàng),提前2天提醒負(fù)責(zé)人(如通過企業(yè)釘釘群私信);定期(如每周例會)同步行動項(xiàng)進(jìn)展,對延期任務(wù)要求說明原因及調(diào)整計劃。閉環(huán)管理:完成即歸檔行動項(xiàng)完成后,負(fù)責(zé)人需在跟進(jìn)表中更新“實(shí)際完成時間”“交付成果截圖/說明”,并由記錄人核對確認(rèn),完成后歸檔至項(xiàng)目文件夾,便于后續(xù)追溯。三、標(biāo)準(zhǔn)會議紀(jì)要模板(含執(zhí)行跟進(jìn)表)(一)會議基本信息表項(xiàng)目內(nèi)容會議名稱例:Q3營銷方案推進(jìn)會會議日期2024-07-08會議時間14:00-16:00會議地點(diǎn)公司3樓會議室A(線上會議:騰訊會議號X)主持人**(市場部經(jīng)理)記錄人**(市場部專員)參會人員、、**(產(chǎn)品部)、趙六(設(shè)計部)缺席人員孫七(銷售部,因客戶拜訪請假)分發(fā)范圍全體參會人員、分管領(lǐng)導(dǎo)周八、項(xiàng)目組全員(二)會議議程與討論記錄表序號議題名稱討論要點(diǎn)(提煉關(guān)鍵觀點(diǎn)/分歧)決議結(jié)果(明確結(jié)論、責(zé)任人、截止時間)1Q3營銷方案目標(biāo)拆解:建議目標(biāo)聚焦“新用戶增長50%,GMV提升30%”;:需結(jié)合產(chǎn)品迭代節(jié)奏,目標(biāo)可調(diào)整為“新用戶40%,GMV25%”。決議:Q3營銷目標(biāo)定為“新用戶增長40%,GMV提升25%”,由**于7月10日前更新方案目標(biāo)章節(jié),同步提交產(chǎn)品部確認(rèn)。2線上投放渠道選擇**:優(yōu)先抖音、小紅書;趙六:小紅書素材制作周期長,建議先投測試抖音。決議:Q3線上投放以抖音為主(預(yù)算占比70%),小紅書為輔(30%),由**協(xié)調(diào)設(shè)計部趙六,7月12日前輸出抖音首期素材清單。3跨部門協(xié)作分工**:產(chǎn)品部需在7月20日前完成新功能上線;趙六:設(shè)計部需配合活動頁面設(shè)計,需提前3天需求對接。決議:產(chǎn)品部負(fù)責(zé)新功能7月20日上線,設(shè)計部趙六負(fù)責(zé)活動頁面設(shè)計,需求對接由統(tǒng)一拉群同步,保證信息同步。(三)會議執(zhí)行跟進(jìn)表序號行動項(xiàng)任務(wù)描述負(fù)責(zé)人計劃完成時間實(shí)際完成時間任務(wù)狀態(tài)進(jìn)度更新(簡述當(dāng)前進(jìn)展)風(fēng)險問題與備注1更新Q3營銷方案目標(biāo)章節(jié)**2024-07-102024-07-10已完成已同步產(chǎn)品部**,無異議無2輸出抖音首期素材清單趙六2024-07-122024-07-13已完成增加品牌視頻素材3條,已提交**審核素材制作延期1天,因臨時增加品牌視頻需求3新功能7月20日上線**2024-07-20-進(jìn)行中當(dāng)前開發(fā)進(jìn)度70%,無卡點(diǎn)需測試組配合7月18日啟動測試,保證按時上線4活動頁面設(shè)計需求對接**2024-07-112024-07-11已完成已拉設(shè)計、產(chǎn)品、運(yùn)營群,明確頁面核心模塊無(四)附件清單Q3營銷方案(初稿)V1.2抖音投放渠道數(shù)據(jù)報告(2024年Q2)新功能開發(fā)進(jìn)度表(更新日期:2024-07-09)四、使用關(guān)鍵注意事項(xiàng)與常見問題規(guī)避(一)記錄準(zhǔn)確性:避免“二手信息”會中記錄時,對關(guān)鍵數(shù)據(jù)(如預(yù)算、時間節(jié)點(diǎn)、負(fù)責(zé)人姓名)需反復(fù)確認(rèn),模糊表述(如“盡快”“大概”)當(dāng)場向主持人核實(shí);嚴(yán)禁自行臆斷或修改他人觀點(diǎn),記錄需客觀反映討論過程,僅提煉核心內(nèi)容而非主觀評價。(二)行動項(xiàng)可執(zhí)行性:杜絕“模糊指令”禁止使用“相關(guān)部門負(fù)責(zé)”“盡快完成”等模糊表述,每項(xiàng)行動必須明確單一負(fù)責(zé)人(多人協(xié)作時需指定“第一負(fù)責(zé)人”統(tǒng)籌);截止時間需結(jié)合任務(wù)難度合理設(shè)定,避免“一刀切”,可預(yù)留1-2天緩沖期應(yīng)對突發(fā)情況。(三)跟進(jìn)及時性:避免“重記錄、輕跟蹤”行動項(xiàng)跟蹤表需每日更新,重要項(xiàng)目建議設(shè)置“紅黃綠燈”狀態(tài)標(biāo)識(綠燈:正常;黃燈:延期風(fēng)險;紅燈:已延期);對連續(xù)2次未按時完成的行動項(xiàng),需組織專項(xiàng)溝通分析原因,是資源不足、目標(biāo)不合理還是執(zhí)行不力,針對性解決。(四)保密與歸檔:規(guī)范信息管理涉及公司戰(zhàn)略、敏感數(shù)據(jù)(如財務(wù)預(yù)算、未公開方案)的會議紀(jì)要,需標(biāo)注“內(nèi)部保密”,僅限分發(fā)范圍內(nèi)人員查閱;會議紀(jì)要及執(zhí)行跟進(jìn)表按“年份-月份-會議名稱”歸檔,電子檔存儲至共享服
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