戴爾服務(wù)器合同范本甲方：名稱：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]乙方：名稱：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方有意向乙方購買戴爾服務(wù)器及相關(guān)服務(wù)，乙方具備提供該產(chǎn)品及服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.服務(wù)器產(chǎn)品乙方提供的戴爾服務(wù)器型號為[具體型號]，數(shù)量為[X]臺。該服務(wù)器應(yīng)具備以下配置：處理器：[處理器品牌及型號，詳細(xì)參數(shù)]內(nèi)存：[內(nèi)存容量及類型]存儲：[硬盤容量、類型及陣列方式等詳細(xì)信息]其他硬件配置：[如網(wǎng)卡、電源等相關(guān)硬件的具體規(guī)格]2.服務(wù)內(nèi)容安裝調(diào)試服務(wù)：乙方應(yīng)在甲方指定地點(diǎn)，按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品說明書的要求，完成服務(wù)器的安裝、布線、系統(tǒng)安裝及調(diào)試工作，確保服務(wù)器能夠正常運(yùn)行。培訓(xùn)服務(wù)：乙方應(yīng)向甲方提供服務(wù)器操作及維護(hù)的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于服務(wù)器基本操作、系統(tǒng)管理、故障排除等，培訓(xùn)方式為現(xiàn)場培訓(xùn)或在線培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間為[具體時(shí)長]，培訓(xùn)人數(shù)為[X]人。技術(shù)支持服務(wù)：在合同有效期內(nèi)，乙方為甲方提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)。甲方遇到服務(wù)器相關(guān)問題時(shí)，可通過電話、郵件或在線客服等方式聯(lián)系乙方技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[X]小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，并根據(jù)問題的緊急程度在[具體時(shí)長]內(nèi)解決問題。如遇復(fù)雜問題無法及時(shí)解決，乙方應(yīng)向甲方說明情況，并提供臨時(shí)解決方案，直至問題完全解決。軟件升級服務(wù)：乙方應(yīng)根據(jù)戴爾官方發(fā)布的軟件更新信息，及時(shí)為甲方提供服務(wù)器軟件升級服務(wù)，確保服務(wù)器系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性。軟件升級應(yīng)在不影響甲方正常業(yè)務(wù)的前提下進(jìn)行，升級前乙方應(yīng)提前通知甲方，并提供詳細(xì)的升級計(jì)劃和風(fēng)險(xiǎn)評估報(bào)告。二、權(quán)利義務(wù)1.甲方權(quán)利義務(wù)權(quán)利有權(quán)要求乙方按照合同約定提供符合質(zhì)量要求的服務(wù)器產(chǎn)品及服務(wù)。在乙方未按照合同約定履行義務(wù)時(shí)，有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，采取補(bǔ)救措施或賠償損失。義務(wù)按照合同約定的時(shí)間和方式支付貨款及服務(wù)費(fèi)用。為乙方提供必要的協(xié)助和配合，包括但不限于提供安裝調(diào)試場地、提供相關(guān)設(shè)備信息等，以便乙方順利履行合同義務(wù)。在接收服務(wù)器產(chǎn)品及服務(wù)后，應(yīng)按照乙方提供的使用說明和操作規(guī)范進(jìn)行使用和維護(hù)，如因甲方自身原因?qū)е路?wù)器損壞或出現(xiàn)故障，乙方不承擔(dān)責(zé)任，但乙方應(yīng)提供有償?shù)木S修服務(wù)。2.乙方權(quán)利義務(wù)權(quán)利有權(quán)要求甲方按照合同約定支付貨款及服務(wù)費(fèi)用。在甲方未按照合同約定履行義務(wù)時(shí)，有權(quán)拒絕提供服務(wù)或要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。義務(wù)按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)和標(biāo)準(zhǔn)向甲方提供服務(wù)器產(chǎn)品及服務(wù)。保證所提供的服務(wù)器產(chǎn)品為全新的、符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的正品，并提供產(chǎn)品的質(zhì)量合格證明、保修憑證等相關(guān)文件。對所提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，確保服務(wù)達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。如因乙方原因?qū)е路?wù)器產(chǎn)品質(zhì)量問題或服務(wù)瑕疵，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)更換、維修或采取其他補(bǔ)救措施，并承擔(dān)因此給甲方造成的損失。在合同履行過程中，乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密，不得向任何第三方泄露。三、價(jià)格及付款方式1.價(jià)格本合同項(xiàng)下服務(wù)器產(chǎn)品及服務(wù)的總價(jià)款為人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。該價(jià)格為固定總價(jià)，包含服務(wù)器產(chǎn)品費(fèi)用、安裝調(diào)試費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用、技術(shù)支持費(fèi)用、軟件升級費(fèi)用以及稅費(fèi)等一切費(fèi)用，不因任何因素調(diào)整（除本合同約定的價(jià)格調(diào)整情形外）。2.付款方式合同簽訂后[X]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總價(jià)款的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。乙方將服務(wù)器產(chǎn)品運(yùn)輸至甲方指定地點(diǎn)并完成安裝調(diào)試、培訓(xùn)服務(wù)，經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后[X]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總價(jià)款的[X]%，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。合同有效期屆滿后[X]個(gè)工作日內(nèi)，如甲方未提出任何質(zhì)量問題或其他爭議，甲方向乙方支付合同總價(jià)款的剩余[X]%，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。四、交付及驗(yàn)收1.交付乙方應(yīng)在合同簽訂后[X]個(gè)工作日內(nèi)，將服務(wù)器產(chǎn)品運(yùn)輸至甲方指定地點(diǎn)。運(yùn)輸過程中，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)貨物的安全，如因乙方原因?qū)е仑浳飺p壞或丟失，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)更換或賠償。乙方應(yīng)在貨物交付前[X]個(gè)工作日通知甲方，甲方應(yīng)在接到通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)安排人員進(jìn)行接收。如甲方未能按時(shí)接收貨物，乙方不承擔(dān)貨物在交付期限屆滿后的保管責(zé)任，但乙方應(yīng)采取合理措施避免貨物損失的擴(kuò)大。2.驗(yàn)收服務(wù)器產(chǎn)品及服務(wù)交付后，甲方應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)按照本合同約定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收內(nèi)容包括服務(wù)器產(chǎn)品的數(shù)量、規(guī)格、配置、性能等是否符合合同要求，安裝調(diào)試是否完成，培訓(xùn)服務(wù)是否達(dá)到預(yù)期效果，技術(shù)支持服務(wù)是否滿足合同約定等。甲方驗(yàn)收合格后，應(yīng)簽署驗(yàn)收報(bào)告。如甲方在驗(yàn)收過程中發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時(shí)通知乙方，乙方應(yīng)在接到通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行整改，直至驗(yàn)收合格。如乙方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成整改，導(dǎo)致甲方無法按時(shí)使用服務(wù)器產(chǎn)品及服務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。五、保修及售后服務(wù)1.保修期限乙方提供的服務(wù)器產(chǎn)品的保修期限為自驗(yàn)收合格之日起[X]年。2.保修范圍在保修期限內(nèi)，乙方對服務(wù)器產(chǎn)品的硬件故障提供免費(fèi)維修或更換服務(wù)，但因以下原因?qū)е碌墓收铣猓杭追轿窗凑找曳教峁┑氖褂谜f明和操作規(guī)范進(jìn)行使用和維護(hù)。甲方自行對服務(wù)器產(chǎn)品進(jìn)行改裝、拆卸或維修。不可抗力因素導(dǎo)致的故障。3.售后服務(wù)除保修服務(wù)外，乙方應(yīng)按照本合同約定繼續(xù)為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)、軟件升級服務(wù)等售后服務(wù)。在售后服務(wù)過程中，乙方應(yīng)及時(shí)響應(yīng)甲方的需求，確保甲方的服務(wù)器系統(tǒng)正常運(yùn)行。六、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照合同約定的時(shí)間和方式支付貨款及服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付已交付的服務(wù)器產(chǎn)品及服務(wù)對應(yīng)的費(fèi)用，同時(shí)甲方應(yīng)按照合同總價(jià)款的[X]%向乙方支付違約金。若甲方違反本合同約定的其他義務(wù)，導(dǎo)致乙方無法正常履行合同義務(wù)或給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)和標(biāo)準(zhǔn)向甲方提供服務(wù)器產(chǎn)品及服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照合同總價(jià)款的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方返還已支付的款項(xiàng)，同時(shí)乙方應(yīng)按照合同總價(jià)款的[X]%向甲方支付違約金。若乙方提供的服務(wù)器產(chǎn)品質(zhì)量不符合合同約定或服務(wù)質(zhì)量存在瑕疵，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)更換、維修或采取其他補(bǔ)救措施，并承擔(dān)因此給甲方造成的損失。如乙方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成補(bǔ)救措施，導(dǎo)致甲方無法按時(shí)使用服務(wù)器產(chǎn)品及服務(wù)，乙方應(yīng)按照合同總價(jià)款的[X]%向甲方支付違約金。若乙方違反本合同約定的保密義務(wù)，向第三方泄露甲方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密，乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失，并按照合同總價(jià)款的[X]%向甲方支付違約金。如損失難以計(jì)算，乙方應(yīng)支付不低于人民幣[X]元的違約金。七、爭議解決本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至[合同終止日期