2025年中職空中乘務(wù)（應(yīng)急救援技能）試題及答案

（考試時間：90分鐘滿分100分）班級______姓名______一、單項選擇題（總共10題，每題3分，每題只有一個正確答案，請將正確答案填在括號內(nèi)）1.當飛機發(fā)生緊急情況時，乘務(wù)員首先應(yīng)該（）A.安撫乘客情緒B.確認緊急情況類型C.報告機長D.采取相應(yīng)應(yīng)急措施2.以下哪種情況不屬于空中常見的緊急情況（）A.發(fā)動機故障B.客艙失壓C.飛機晚點D.火災3.對于失血性休克的乘客，應(yīng)首先采取的措施是（）A.進行心肺復蘇B.包扎止血C.抬高下肢D.給予止痛藥4.當客艙發(fā)生火災時，乘務(wù)員應(yīng)引導乘客（）A.往火源方向逃離B.原地等待救援C.逆風逃離D.順風逃離5.飛機迫降時，乘客應(yīng)采取的姿勢是（）A.雙手抱頭，身體蜷縮B.挺直身體，坐在座位上C.躺在過道上D.用手捂住口鼻，蹲在座位旁6.空中乘務(wù)員在應(yīng)急救援中，最重要的職責是（）A.保證自身安全B.協(xié)助機長操作飛機C.保障乘客安全D.記錄應(yīng)急過程7.對于突發(fā)疾病的乘客，乘務(wù)員應(yīng)（）A.自行診斷并治療B.等待醫(yī)生上飛機后處理C.提供必要的急救措施并通知機長D.讓乘客自己休息8.飛機在空中遭遇顛簸時，乘務(wù)員應(yīng)提醒乘客（）A.系好安全帶B.起身活動C.打開手機娛樂D.與鄰座聊天9.當飛機遭遇雷擊時，乘務(wù)員應(yīng)告知乘客（）A.不要觸摸金屬物品B.立即打開窗戶C.大聲呼喊D.奔跑逃離座位10.應(yīng)急救援設(shè)備中，用于滅火的是（）A.氧氣瓶B.急救箱C.滅火瓶D.滑梯二、多項選擇題（總共5題，每題5分，每題有兩個或兩個以上正確答案，請將正確答案填在括號內(nèi)，多選、少選、錯選均不得分）1.空中乘務(wù)員在應(yīng)急救援前需要了解的信息包括（）A.飛機型號B.乘客人數(shù)C.航線信息D.應(yīng)急救援預案2.客艙失壓時，可能出現(xiàn)的情況有（）A.耳膜疼痛B.呼吸困難C.身體膨脹D.頭暈目眩3.當飛機發(fā)生緊急情況時，乘務(wù)員應(yīng)采取的溝通技巧有（）A.保持冷靜，語氣平穩(wěn)B.簡潔明了地傳達信息C.避免引起恐慌D.用專業(yè)術(shù)語講解4.以下屬于應(yīng)急救援中個人防護用品的是（）A.防護手套B.護目鏡C.防護服D.安全帽5.在進行心肺復蘇時，正確的操作要點包括（）A.按壓部位在兩乳頭連線中點B.按壓頻率每分鐘100-120次C.按壓深度至少5厘米D.每按壓30次進行2次人工呼吸三、填空題（總共10題，每題2分，請將正確答案填在橫線上）1.飛機應(yīng)急撤離時，通常按照______、______、______的順序進行。2.客艙內(nèi)配備的急救箱中一般包含______、______、______等常用藥品。3.飛機發(fā)生緊急情況時，乘務(wù)員應(yīng)通過______、______等方式通知乘客。4.對于骨折的乘客，應(yīng)先進行______，然后用______固定。5.空中乘務(wù)員在應(yīng)急救援中的“黃金三分鐘”是指______。6.當飛機出現(xiàn)煙霧時，乘務(wù)員應(yīng)立即使用______查看煙霧來源。7.應(yīng)急救援中，要確保______、______、______等通道暢通。8.飛機迫降后，乘務(wù)員應(yīng)檢查乘客是否有______、______等情況。9.對于燒傷的乘客，應(yīng)立即用______沖洗燒傷部位。10.乘務(wù)員應(yīng)定期參加應(yīng)急救援培訓和______，以提高應(yīng)急處理能力。四、簡答題（總共2題，每題15分）1.請簡述飛機發(fā)生火災時，乘務(wù)員的應(yīng)急處理流程。2.假設(shè)飛機上有乘客突發(fā)心臟驟停，乘務(wù)員應(yīng)如何進行現(xiàn)場急救？五、案例分析題（1題，20分）某航班在飛行途中，客艙內(nèi)突然出現(xiàn)煙霧，且伴有刺鼻氣味。乘務(wù)員小李立即按照應(yīng)急程序行動。他迅速通過廣播通知乘客“請大家保持冷靜，聽從指揮”，同時使用客艙內(nèi)的煙霧探測器查看煙霧來源。發(fā)現(xiàn)是后艙行李架冒煙，他立刻組織乘客用濕毛巾捂住口鼻，彎腰低姿態(tài)向飛機前部撤離。在撤離過程中，他不斷提醒乘客注意安全，不要擁擠。最終，全體乘客安全撤離飛機。請分析小李在此次應(yīng)急事件處理中的優(yōu)點與不足，并提出改進建議。答案：一、1.B2.C3.B4.C5.A6.C7.C8.A9.A10.C二、1.ABCD2.ABCD3.ABC4.ABC5.ABCD三、1.先老人兒童、孕婦、傷殘乘客，再其他乘客2.創(chuàng)可貼、碘伏、感冒藥3.廣播、呼喊4.簡單固定、夾板5.從發(fā)現(xiàn)緊急情況到采取有效應(yīng)急措施的三分鐘6.煙霧探測器7.過道、應(yīng)急出口、通風口8.受傷、昏迷9.大量清水10.演練四、1.立即大聲呼喊，通知乘客保持冷靜，聽從指揮；迅速通過廣播等方式告知乘客飛機著火及撤離信息；使用客艙內(nèi)的煙霧探測器等設(shè)備查看煙霧來源；組織乘客用濕毛巾捂住口鼻，彎腰低姿態(tài)，按照預定的撤離路線向飛機前部撤離；在撤離過程中，不斷提醒乘客注意安全，不要擁擠；到達安全區(qū)域后，清點乘客人數(shù)，確保無人員遺漏，并及時向機長報告情況。2.立即判斷乘客意識，拍打雙肩并呼喊，若無意識則立即呼叫其他乘務(wù)員協(xié)助；將乘客仰臥在平坦、堅實的地面或座椅上；解開乘客上衣，暴露胸部；雙手疊加，掌根用力，按壓兩乳頭連線中點，頻率每分鐘100-120次，深度至少5厘米；每按壓30次進行2次人工呼吸，每次人工呼吸持續(xù)1秒以上，觀察胸廓起伏；持續(xù)進行心肺復蘇，直到專業(yè)急救人員到達或乘客恢復自主呼吸和心跳。五、優(yōu)點：反應(yīng)迅速，能立即按照應(yīng)急程序行動；通過廣播有效安撫了乘客情緒；及時查看煙霧來源并組織乘客撤離；在