2025年物流配送服務協(xié)議（時效承諾）本協(xié)議由以下雙方于2025年[具體日期]在[具體地點]簽訂：甲方（服務接受方）：名稱：[客戶公司全稱]法定代表人：[法定代表人姓名]注冊地址：[客戶公司注冊地址]聯(lián)系地址：[客戶公司聯(lián)系地址]聯(lián)系電話：[客戶公司聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會信用代碼：[客戶統(tǒng)一社會信用代碼]乙方（服務提供方）：名稱：[物流公司全稱]法定代表人：[物流公司法定代表人姓名]注冊地址：[物流公司注冊地址]聯(lián)系地址：[物流公司聯(lián)系地址]聯(lián)系電話：[物流公司聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會信用代碼：[物流公司統(tǒng)一社會信用代碼]鑒于甲方需要委托乙方提供物流配送服務，乙方愿意接受甲方的委托并提供相應的服務，雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議，以資共同遵守。第一條定義與解釋1.1本協(xié)議所稱“物流配送服務”是指乙方根據(jù)本協(xié)議約定，負責將甲方委托運輸?shù)呢浳飶闹付ǖ陌l(fā)貨地安全、及時地送達指定收貨地的服務。1.2本協(xié)議所稱“發(fā)貨地”是指貨物起運的地點，具體由甲方在訂單中指定。1.3本協(xié)議所稱“收貨地”是指貨物送達的目的地，具體由甲方在訂單中指定。1.4本協(xié)議所稱“協(xié)議日”是指本協(xié)議簽訂之日。1.5本協(xié)議所稱“服務期限”是指本協(xié)議約定的有效期限，自本協(xié)議生效之日起至[具體日期]止。1.6本協(xié)議所稱“不可抗力”是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等。第二條服務范圍與內容2.1甲方委托乙方提供的服務范圍包括：貨物攬收、干線運輸、中轉分撥、城市配送及最終簽收。2.2乙方應按照甲方在訂單中提供的貨物信息、收貨人信息、運輸要求等進行操作。2.3乙方應負責提供全程物流追蹤服務，甲方有權在服務期限內隨時查詢貨物狀態(tài)。第三條時效承諾3.1乙方承諾，對于甲方通過本協(xié)議約定的物流配送服務，在標準服務條件下，按照以下時效標準提供服務：3.1.1同城配送：貨物自乙方攬收完成之日起[具體天數(shù)]個工作小時內送達收貨地。3.1.2省內配送：貨物自乙方攬收完成之日起[具體天數(shù)]個工作日內送達收貨地。3.1.3跨省配送：貨物自乙方攬收完成之日起[具體天數(shù)]個工作日內送達收貨地。3.1.4[可根據(jù)實際情況增加其他服務類型或區(qū)域的時效承諾]3.2時效標準的起算時間為貨物經(jīng)乙方工作人員現(xiàn)場確認攬收完成之時，終止時間為貨物送達收貨地并經(jīng)收貨人簽收之時。3.3上述時效承諾是指標準運輸條件下的承諾，如因貨物特殊性、客戶特殊要求、選擇特殊服務產(chǎn)品或其他非乙方原因導致的客觀困難，時效可能相應調整，具體以雙方訂單約定為準。3.4乙方應采取合理措施確保時效承諾的達成，包括但不限于優(yōu)化運輸路線、配備充足運力、使用先進的物流信息系統(tǒng)等。第四條甲方的權利與義務4.1甲方有權要求乙方按照本協(xié)議約定提供服務，并監(jiān)督服務過程。4.2甲方應向乙方提供準確、完整、合法的貨物信息、收貨人信息以及相關的運輸要求和文件。4.3甲方應按照本協(xié)議約定及時支付物流服務費用。4.4甲方應配合乙方進行貨物的攬收、交接、簽收等操作，如有特殊情況，應及時通知乙方。4.5甲方應對其提供的貨物信息及貨物本身的安全性負責，如因甲方提供的信息錯誤或貨物本身原因導致的延誤、損失，由甲方自行承擔責任。第五條乙方的權利與義務5.1乙方有權要求甲方提供必要的貨物信息、收貨人信息及運輸要求。5.2乙方應按照本協(xié)議約定和訂單要求，在承諾的時效內完成貨物的攬收、運輸、派送，并確保貨物安全送達。5.3乙方應妥善保管甲方委托運輸?shù)呢浳?，并承擔運輸途中的合理風險（具體風險承擔范圍由雙方另行約定或參照行業(yè)慣例）。5.4乙方應向甲方提供全程物流追蹤服務，并保證信息的真實性和及時性。5.5乙方應對在服務過程中接觸到的甲方商業(yè)秘密和客戶信息承擔保密義務，非經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露。5.6在發(fā)生延誤或其他服務異常情況時，乙方應及時通知甲方，并積極采取補救措施。第六條費用與支付6.1物流服務費用根據(jù)雙方約定的服務類型、重量、體積、距離等因素計算。6.2費用結算方式為[具體結算方式，如預付、月結等]。6.3甲方應按照約定的時間和方式支付物流服務費用，逾期支付的，應按[具體利率]支付違約金。6.4除物流服務費用外，甲方還應承擔因代收貨款、保價、特殊包裝等產(chǎn)生的額外費用。第七條違約責任7.1關于時效承諾的違約責任：7.1.1除本協(xié)議第三條第三款規(guī)定的特殊情況外，若乙方未能在承諾時效內將貨物送達收貨地，則視為乙方違反了時效承諾。7.1.2因乙方違反時效承諾，導致甲方直接經(jīng)濟損失的，乙方應承擔賠償責任。賠償金額按照實際損失金額的[具體百分比或計算方法]計算，但最高不超過[具體金額或訂單金額比例]。7.1.3甲方有權要求乙方在合理期限內采取補救措施，如未能有效補救，甲方有權解除本協(xié)議，并要求乙方退還已支付的未履行服務部分的費用。7.2乙方因保管不善導致貨物發(fā)生丟失、毀損的，應根據(jù)丟失或毀損貨物的實際價值進行賠償，但最高賠償金額不超過該批貨物的保價金額[如有保價]或訂單金額的[具體百分比]。7.3甲方未按時支付物流服務費用的，每逾期一日，應按應付未付金額的[具體百分比]向乙方支付違約金。7.4任何一方違反本協(xié)議的保密義務，應向對方支付[具體金額]的違約金，并承擔由此給對方造成的一切損失。7.5因不可抗力導致本協(xié)議無法履行或部分無法履行的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責任，但應及時通知對方，并提供相關證明。第八條不可抗力8.1雙方任何一方因不可抗力不能履行本協(xié)議約定的義務時，不承擔違約責任，但應在不可抗力發(fā)生后[具體天數(shù)]日內通知對方，并提供不可抗力發(fā)生的有效證明。8.2雙方應根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。第九條爭議解決9.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均有權向[具體法院名稱，如乙方所在地有管轄權的人民法院]提起訴訟。第十條協(xié)議的生效、變更與終止10.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2本協(xié)議服務期限為[具體年限或日期]，期滿后如需繼續(xù)合作，雙方應提前[具體天數(shù)]日協(xié)商續(xù)簽事宜。10.3雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以書面形式變更或解除本協(xié)議。10.4甲方無正當理由提前解除本協(xié)議的，應向乙方支付[具體金額或計算方法]的違約金；乙方無正當理由提前解除本協(xié)議的，應向甲方支付[具體金額或計算方法]的違約金。第十一條通知與送達11.1雙方在本協(xié)議中載明的地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應提前[具體天數(shù)]日書面通知對方。11.2所有根據(jù)本協(xié)議發(fā)出的通知、文件等，均應采用書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件），寄至本協(xié)議載明的地址或聯(lián)系方式。送達即視為有效送達。第十二條法律適用12.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十三條其他13.1本協(xié)議構成雙方就本協(xié)議標的達成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解。13.2對本協(xié)議的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方書面同意。13.3本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。13.4本協(xié)議一式[具體份數(shù)]份，甲方執(zhí)[具體份數(shù)]份，乙方執(zhí)[具體份數(shù)]份，具