物業(yè)區(qū)域服務(wù)協(xié)議書甲方（委托方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系電話：乙方（受托方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方擁有物業(yè)區(qū)域（以下簡(jiǎn)稱“該物業(yè)區(qū)域”），為了提升該物業(yè)區(qū)域的管理服務(wù)水平，保障物業(yè)區(qū)域內(nèi)的正常秩序，維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益，甲方愿意委托乙方提供物業(yè)管理服務(wù)；乙方具備相應(yīng)的物業(yè)管理資質(zhì)和能力，愿意接受甲方的委托，為甲方提供物業(yè)管理服務(wù)。根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，就乙方為甲方提供物業(yè)區(qū)域服務(wù)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、物業(yè)區(qū)域基本情況1.物業(yè)區(qū)域位置：該物業(yè)區(qū)域位于[具體地址]，其四至范圍為：東至[東至邊界描述]，南至[南至邊界描述]，西至[西至邊界描述]，北至[北至邊界描述]。2.物業(yè)區(qū)域占地面積：[占地面積具體數(shù)值]平方米。3.物業(yè)區(qū)域建筑面積：[建筑面積具體數(shù)值]平方米，其中住宅建筑面積為[住宅建筑面積具體數(shù)值]平方米，商業(yè)建筑面積為[商業(yè)建筑面積具體數(shù)值]平方米，其他建筑面積為[其他建筑面積具體數(shù)值]平方米。4.物業(yè)類型：該物業(yè)區(qū)域包括但不限于住宅、商業(yè)、寫字樓、配套設(shè)施等。二、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)1.房屋建筑共用部位的維護(hù)和管理乙方負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的房屋建筑共用部位，如樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳等進(jìn)行日常巡查、養(yǎng)護(hù)和維修，確保其結(jié)構(gòu)安全和正常使用功能。維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：房屋建筑共用部位應(yīng)保持外觀整潔、無(wú)明顯損壞，墻面無(wú)裂縫、脫落，屋頂無(wú)滲漏，樓梯扶手、欄桿等設(shè)施完好無(wú)損。2.房屋建筑共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)、保養(yǎng)和管理共用設(shè)施設(shè)備包括但不限于給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、供氣系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、電梯、智能化系統(tǒng)等。乙方應(yīng)建立健全設(shè)施設(shè)備管理制度，定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡查、維護(hù)、保養(yǎng)和檢修，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。運(yùn)行維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：給排水系統(tǒng)暢通，無(wú)堵塞、滲漏現(xiàn)象；供電系統(tǒng)穩(wěn)定，電壓正常；供氣系統(tǒng)安全可靠；消防系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備完好，可隨時(shí)投入使用；電梯運(yùn)行平穩(wěn)，定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)和安全檢測(cè)；智能化系統(tǒng)運(yùn)行正常，能有效發(fā)揮其功能。3.環(huán)境衛(wèi)生管理乙方負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生清掃、保潔工作，包括公共區(qū)域的地面、樓道、電梯、垃圾收集點(diǎn)等的日常清掃，以及垃圾的分類收集、運(yùn)輸和處理。環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：物業(yè)區(qū)域內(nèi)環(huán)境整潔，無(wú)雜物、無(wú)異味，垃圾日產(chǎn)日清，垃圾桶定期清洗消毒，公共區(qū)域地面干凈整潔，樓道無(wú)堆積物，電梯轎廂清潔衛(wèi)生。4.綠化養(yǎng)護(hù)管理對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的綠化植物進(jìn)行日常養(yǎng)護(hù)，包括澆水、施肥、修剪、病蟲(chóng)害防治等，確保綠化植物生長(zhǎng)良好，景觀效果美觀。綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：綠化植物生長(zhǎng)旺盛，無(wú)明顯病蟲(chóng)害，草坪平整，花卉、樹(shù)木修剪整齊，造型美觀。5.公共秩序維護(hù)設(shè)立門崗，實(shí)行24小時(shí)值班制度，對(duì)進(jìn)出物業(yè)區(qū)域的人員、車輛進(jìn)行登記和檢查，防止無(wú)關(guān)人員和車輛進(jìn)入。巡邏人員定時(shí)對(duì)物業(yè)區(qū)域進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告并采取相應(yīng)措施，維護(hù)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序和安全。公共秩序維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：門崗值班人員著裝整齊，禮貌待人，登記準(zhǔn)確；巡邏人員按時(shí)巡邏，巡邏記錄完整，對(duì)突發(fā)事件能及時(shí)響應(yīng)和處理。6.交通秩序管理合理規(guī)劃物業(yè)區(qū)域內(nèi)的停車位，設(shè)置明顯的停車標(biāo)識(shí)，引導(dǎo)車輛有序停放。對(duì)車輛停放情況進(jìn)行管理，防止車輛亂停亂放、占用消防通道等現(xiàn)象發(fā)生。交通秩序管理標(biāo)準(zhǔn)：停車位規(guī)劃合理，車輛停放有序，消防通道暢通無(wú)阻。7.消防管理建立健全消防管理制度，配備必要的消防器材和設(shè)施，并定期進(jìn)行檢查、維護(hù)和更新。組織開(kāi)展消防宣傳教育活動(dòng)，提高業(yè)主的消防安全意識(shí)，定期進(jìn)行消防演練，確保物業(yè)區(qū)域內(nèi)的消防安全。消防管理標(biāo)準(zhǔn)：消防器材和設(shè)施完好有效，消防通道暢通，業(yè)主消防安全意識(shí)較高，消防演練達(dá)到預(yù)期效果。8.其他服務(wù)根據(jù)甲方需求和物業(yè)區(qū)域?qū)嶋H情況，乙方還應(yīng)提供其他相關(guān)服務(wù)，如物業(yè)維修咨詢、業(yè)主投訴處理等。三、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的物業(yè)管理服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，提出意見(jiàn)和建議。有權(quán)了解物業(yè)費(fèi)用的收支情況。有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供物業(yè)管理服務(wù)。2.義務(wù)向乙方提供物業(yè)區(qū)域的相關(guān)資料，包括但不限于物業(yè)區(qū)域規(guī)劃圖紙、房屋建筑資料、設(shè)施設(shè)備檔案等。協(xié)助乙方做好物業(yè)管理服務(wù)工作，協(xié)調(diào)業(yè)主與乙方之間的關(guān)系。按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)。有權(quán)根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)需要，合理使用物業(yè)區(qū)域內(nèi)的共用部位和共用設(shè)施設(shè)備。有權(quán)要求甲方協(xié)助做好物業(yè)管理服務(wù)工作。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù)。定期向甲方匯報(bào)物業(yè)管理服務(wù)工作情況，接受甲方的監(jiān)督檢查。妥善保管物業(yè)區(qū)域內(nèi)的相關(guān)資料，不得泄露業(yè)主信息。依法履行安全保障義務(wù)，對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全事故承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任（因不可抗力或業(yè)主自身原因?qū)е碌某猓Ｋ?、物業(yè)服務(wù)費(fèi)及支付方式1.物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)該物業(yè)區(qū)域的實(shí)際情況和市場(chǎng)行情，雙方約定物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每月每平方米[X]元。2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)總額：每月物業(yè)服務(wù)費(fèi)總額為[具體金額]元。物業(yè)服務(wù)費(fèi)總額根據(jù)物業(yè)區(qū)域建筑面積的變化進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整幅度按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定和市場(chǎng)行情確定。3.支付方式：甲方應(yīng)在每月[具體日期]前，將當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到物業(yè)服務(wù)費(fèi)后[X]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開(kāi)具合法有效的發(fā)票。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，乙方有權(quán)暫停物業(yè)管理服務(wù)，直至甲方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)及違約金。若甲方違反本協(xié)議約定，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改；若乙方逾期未整改或整改后仍不符合要求的，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。乙方應(yīng)按照未提供服務(wù)部分對(duì)應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)金額的[X%]向甲方支付違約金。若乙方違反本協(xié)議約定，擅自改變物業(yè)區(qū)域內(nèi)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的用途，或因管理不善導(dǎo)致物業(yè)區(qū)域內(nèi)發(fā)生安全事故、環(huán)境污染等問(wèn)題，給甲方或業(yè)主造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。六、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿前[X]個(gè)月，雙方應(yīng)就是否續(xù)簽協(xié)議進(jìn)行協(xié)商。