智能門(mén)鎖體驗(yàn)協(xié)議書(shū)甲方：[甲方姓名/公司名稱(chēng)]身份證號(hào)碼/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[具體號(hào)碼]聯(lián)系地址：[詳細(xì)地址]聯(lián)系電話(huà)：[電話(huà)號(hào)碼]乙方：[乙方姓名/公司名稱(chēng)]身份證號(hào)碼/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[具體號(hào)碼]聯(lián)系地址：[詳細(xì)地址]聯(lián)系電話(huà)：[電話(huà)號(hào)碼]鑒于甲方希望體驗(yàn)乙方提供的智能門(mén)鎖產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）智能門(mén)鎖產(chǎn)品乙方提供的智能門(mén)鎖品牌為[品牌名稱(chēng)]，型號(hào)為[具體型號(hào)]。該智能門(mén)鎖具備以下功能及特性：1.多種開(kāi)鎖方式：支持指紋、密碼、刷卡、手機(jī)APP遠(yuǎn)程開(kāi)鎖以及機(jī)械鑰匙開(kāi)鎖等多種方式，滿(mǎn)足用戶(hù)不同場(chǎng)景下的開(kāi)鎖需求。2.高清攝像頭：配備高清攝像頭，具備實(shí)時(shí)監(jiān)控功能，可通過(guò)手機(jī)APP查看門(mén)前動(dòng)態(tài)，并支持錄像存儲(chǔ)功能，方便用戶(hù)隨時(shí)查看歷史記錄。3.智能報(bào)警系統(tǒng)：當(dāng)門(mén)鎖受到異常撬動(dòng)或多次密碼輸入錯(cuò)誤時(shí)，會(huì)自動(dòng)觸發(fā)報(bào)警功能，通過(guò)聲音及手機(jī)APP推送通知用戶(hù)。4.用戶(hù)管理功能：可通過(guò)手機(jī)APP添加、刪除、修改多個(gè)用戶(hù)的開(kāi)鎖權(quán)限，方便家庭成員、租客等不同人員的使用。5.低功耗設(shè)計(jì)：采用節(jié)能技術(shù)，電池續(xù)航時(shí)間長(zhǎng)，減少頻繁更換電池的麻煩。（二）服務(wù)內(nèi)容1.安裝服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)將智能門(mén)鎖免費(fèi)安裝至甲方指定的門(mén)體上，并確保安裝牢固、正常使用。安裝過(guò)程中，乙方應(yīng)按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行操作，保證安裝質(zhì)量。2.調(diào)試服務(wù)：安裝完成后，乙方技術(shù)人員將對(duì)智能門(mén)鎖進(jìn)行全面調(diào)試，確保各項(xiàng)功能正常運(yùn)行，并向甲方詳細(xì)介紹智能門(mén)鎖的使用方法和注意事項(xiàng)。3.售后服務(wù)：乙方提供[X]年質(zhì)保期，質(zhì)保期內(nèi)如智能門(mén)鎖出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，乙方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換零部件。質(zhì)保期外，乙方將繼續(xù)為甲方提供有償?shù)木S修服務(wù)，收取合理的維修費(fèi)用。同時(shí)，乙方應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的售后服務(wù)熱線(xiàn)，及時(shí)響應(yīng)甲方的售后需求，在接到甲方維修通知后的[X]小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，并在[具體時(shí)長(zhǎng)]內(nèi)安排技術(shù)人員上門(mén)維修（特殊情況除外）。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定使用智能門(mén)鎖產(chǎn)品及享受相關(guān)服務(wù)。在體驗(yàn)過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)智能門(mén)鎖存在質(zhì)量問(wèn)題或乙方服務(wù)未達(dá)到協(xié)議要求，有權(quán)要求乙方及時(shí)解決。2.義務(wù)按照乙方要求提供準(zhǔn)確的安裝地址及相關(guān)門(mén)體信息，以便乙方順利進(jìn)行安裝。妥善保管智能門(mén)鎖及相關(guān)配件，不得擅自拆卸、改裝智能門(mén)鎖，否則由此造成的損壞或損失由甲方自行承擔(dān)。按照乙方指導(dǎo)正確使用智能門(mén)鎖，如因甲方操作不當(dāng)導(dǎo)致智能門(mén)鎖損壞或無(wú)法正常使用，乙方不承擔(dān)免費(fèi)維修或更換責(zé)任，但乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行維修，費(fèi)用由甲方承擔(dān)。在體驗(yàn)期間，配合乙方進(jìn)行必要的產(chǎn)品功能測(cè)試和反饋，提供真實(shí)、有效的使用體驗(yàn)信息。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付相關(guān)費(fèi)用（如有）。對(duì)于甲方在使用過(guò)程中違反本協(xié)議約定的行為，有權(quán)要求甲方改正，并追究甲方相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向甲方提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的智能門(mén)鎖產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。提前告知甲方智能門(mén)鎖的安裝時(shí)間、安裝人員信息等，并確保安裝人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和技能。在安裝過(guò)程中，采取必要的防護(hù)措施，避免對(duì)甲方的門(mén)體及周邊環(huán)境造成損壞。如因乙方原因造成損壞，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償。對(duì)甲方使用智能門(mén)鎖過(guò)程中遇到的問(wèn)題及時(shí)提供技術(shù)支持和解決方案，確保甲方能夠正常使用智能門(mén)鎖。嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)規(guī)范，保護(hù)甲方的個(gè)人信息安全和隱私。未經(jīng)甲方書(shū)面同意，不得泄露甲方在使用智能門(mén)鎖過(guò)程中產(chǎn)生的任何信息。三、費(fèi)用及支付方式（一）費(fèi)用說(shuō)明本次智能門(mén)鎖體驗(yàn)為免費(fèi)體驗(yàn)，但甲方需向乙方支付[X]元的押金。押金在體驗(yàn)期結(jié)束后，如甲方無(wú)違約行為且智能門(mén)鎖產(chǎn)品及相關(guān)配件完好無(wú)損，乙方將全額退還。（二）支付方式甲方應(yīng)在簽訂本協(xié)議之日起[X]個(gè)工作日內(nèi)，將押金支付至乙方指定的銀行賬戶(hù)。乙方指定賬戶(hù)信息如下：開(kāi)戶(hù)銀行：[銀行名稱(chēng)]銀行賬號(hào)：[具體賬號(hào)]開(kāi)戶(hù)名：[開(kāi)戶(hù)名]四、試用期限本次智能門(mén)鎖體驗(yàn)期為自安裝完成之日起[X]個(gè)月。體驗(yàn)期屆滿(mǎn)后，如果甲方未明確表示終止體驗(yàn)，視為甲方同意按照本協(xié)議約定繼續(xù)使用智能門(mén)鎖產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)，乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取相應(yīng)費(fèi)用（如有）。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定支付押金或其他費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付已使用服務(wù)對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金，同時(shí)乙方有權(quán)收回智能門(mén)鎖產(chǎn)品。2.如甲方擅自拆卸、改裝智能門(mén)鎖，導(dǎo)致智能門(mén)鎖損壞或無(wú)法正常使用，甲方應(yīng)承擔(dān)恢復(fù)原狀或賠償乙方損失的責(zé)任。損失賠償金額按照智能門(mén)鎖產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格及相關(guān)維修費(fèi)用計(jì)算。3.甲方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù)，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于乙方為履行本協(xié)議已支出的費(fèi)用、預(yù)期利益損失等。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方提供的智能門(mén)鎖產(chǎn)品不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或未按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修、更換產(chǎn)品或采取其他補(bǔ)救措施，直至達(dá)到協(xié)議要求。如因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應(yīng)按照損失金額進(jìn)行賠償。2.乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間進(jìn)行安裝、調(diào)試或提供售后服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照本協(xié)議總金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方退還已收取的押金及支付違約金。3.乙方違反本協(xié)議約定，泄露甲方個(gè)人信息安全和隱私的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的全部損失。六、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日