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文檔簡介
2025年智能支付系統(tǒng)合同協(xié)議合同合同甲方(委托方/服務(wù)采購方):法定代表人:統(tǒng)一社會信用代碼:注冊地址:聯(lián)系地址:聯(lián)系人:聯(lián)系電話:電子郵箱:乙方(服務(wù)提供方/系統(tǒng)開發(fā)商/運營商):法定代表人:統(tǒng)一社會信用代碼:注冊地址:聯(lián)系地址:聯(lián)系人:聯(lián)系電話:電子郵箱:鑒于甲方希望采購并使用乙方提供的智能支付系統(tǒng)服務(wù),乙方同意根據(jù)本合同約定向甲方提供所述服務(wù),雙方本著平等互利、誠實信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成以下協(xié)議:第一條定義1.1智能支付系統(tǒng):指由乙方開發(fā)、部署及運營,集成人工智能、大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)的,能夠提供安全、高效、便捷支付服務(wù)的綜合性系統(tǒng)平臺,包括但不限于在線支付處理、近場通信支付、移動支付接口、風(fēng)險控制、數(shù)據(jù)分析與報表等功能模塊。1.2服務(wù)范圍:指乙方根據(jù)本合同約定向甲方提供的智能支付系統(tǒng)相關(guān)的開發(fā)、部署、集成、運維、技術(shù)支持等全部服務(wù)內(nèi)容。1.3服務(wù)期限:指乙方提供本合同項下服務(wù)的起止時間。1.4驗收:指甲方依據(jù)本合同約定的驗收標(biāo)準(zhǔn)對乙方完成的服務(wù)或交付的系統(tǒng)進(jìn)行的確認(rèn)過程。1.5不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為、法律政策變化、嚴(yán)重流行病疫情等。1.6保密信息:指一方(披露方)以書面、口頭、電子或其他形式向另一方(接收方)披露的,標(biāo)明為“保密”或根據(jù)其性質(zhì)應(yīng)被合理理解為保密的所有技術(shù)信息、商業(yè)信息、經(jīng)營信息、客戶信息、財務(wù)信息以及本合同內(nèi)容等。1.7知識產(chǎn)權(quán):指專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)(包括鄰接權(quán))、商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、專有技術(shù)等。第二條服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1乙方同意根據(jù)甲方的業(yè)務(wù)需求和技術(shù)環(huán)境,向甲方提供以下一項或多項服務(wù):(a)智能支付系統(tǒng)的定制化開發(fā),包括需求分析、系統(tǒng)設(shè)計、編碼實現(xiàn)、單元測試等;(b)將智能支付系統(tǒng)與甲方現(xiàn)有的信息系統(tǒng)(如ERP、CRM、會員系統(tǒng)、POS系統(tǒng)等)進(jìn)行接口開發(fā)與系統(tǒng)集成;(c)智能支付系統(tǒng)的硬件設(shè)備(如必要的終端設(shè)備、服務(wù)器等)的選型、安裝、配置與調(diào)試;(d)智能支付系統(tǒng)的上線部署,包括環(huán)境準(zhǔn)備、數(shù)據(jù)遷移(如有)、系統(tǒng)初始化等;(e)智能支付系統(tǒng)的日常運行維護(hù)服務(wù),包括系統(tǒng)監(jiān)控、故障排查、性能優(yōu)化、安全加固等;(f)為甲方相關(guān)人員提供的系統(tǒng)操作培訓(xùn)和技術(shù)文檔;(g)按約定對智能支付系統(tǒng)進(jìn)行版本升級和技術(shù)更新服務(wù);(h)其他雙方在本合同附件中另行約定的服務(wù)內(nèi)容。2.2甲方具體需求及服務(wù)細(xì)節(jié)以雙方確認(rèn)的需求文檔、技術(shù)規(guī)格說明書或雙方簽署的補充協(xié)議為準(zhǔn)。第三條技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與合規(guī)性3.1乙方提供的服務(wù)及開發(fā)的智能支付系統(tǒng)應(yīng)符合國家及行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)的要求,包括但不限于《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》、《中華人民共和國個人信息保護(hù)法》、《非金融支付機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)管理辦法》等。3.2智能支付系統(tǒng)的設(shè)計、開發(fā)、測試、部署和運營應(yīng)遵守支付卡行業(yè)數(shù)據(jù)安全標(biāo)準(zhǔn)(PCIDSS)的相關(guān)要求,并接受相關(guān)監(jiān)管機構(gòu)的監(jiān)督檢查。3.3系統(tǒng)應(yīng)具備不低于約定的性能指標(biāo),包括但不限于交易處理能力、系統(tǒng)響應(yīng)時間、并發(fā)用戶數(shù)、數(shù)據(jù)存儲容量等。3.4系統(tǒng)應(yīng)具備高度的安全性和穩(wěn)定性,應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施防范網(wǎng)絡(luò)攻擊、數(shù)據(jù)泄露、系統(tǒng)癱瘓等風(fēng)險。3.5乙方應(yīng)確保系統(tǒng)符合國家關(guān)于金融信息安全的強制性標(biāo)準(zhǔn),并配合甲方完成必要的等保測評或安全審計。第四條服務(wù)期限4.1本合同項下的服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止,共計[期限]。4.2服務(wù)期限屆滿前[時間],如雙方均有意繼續(xù)合作,應(yīng)另行協(xié)商簽訂續(xù)約協(xié)議。未續(xù)簽的,本合同到期后自動終止。4.3在服務(wù)期限內(nèi)及服務(wù)結(jié)束后,乙方應(yīng)根據(jù)本合同約定提供相應(yīng)的技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)。第五條費用與支付5.1甲方同意根據(jù)本合同約定向乙方支付服務(wù)費用。費用構(gòu)成及標(biāo)準(zhǔn)如下:(a)系統(tǒng)開發(fā)/定制費:人民幣[金額]元整(大寫:[大寫金額]);(b)系統(tǒng)集成費:人民幣[金額]元整(大寫:[大寫金額]);(c)硬件購置費(如有):人民幣[金額]元整(大寫:[大寫金額]),由[甲方/乙方]承擔(dān);(d)年度服務(wù)費/運維費:自服務(wù)正式上線之日起每年人民幣[金額]元整(大寫:[大寫金額]),按年支付;(e)培訓(xùn)費:人民幣[金額]元整(大寫:[大寫金額]);(f)系統(tǒng)升級費:對于超出標(biāo)準(zhǔn)版本功能的定制升級,費用另行協(xié)商確定;(g)其他費用:[根據(jù)實際情況約定]。5.2支付方式:甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將款項支付至乙方指定的以下銀行賬戶:開戶行:[開戶行名稱]戶名:[乙方賬戶名]賬號:[乙方賬號]5.3支付節(jié)點與比例:(a)預(yù)付款:本合同簽訂后[時間]內(nèi),甲方向乙方支付合同總金額的[百分比]%,即人民幣[金額]元整(大寫:[大寫金額])作為預(yù)付款;(b)里程碑付款:乙方完成[具體交付物或階段,如系統(tǒng)主要功能開發(fā)并測試通過],經(jīng)甲方驗收合格后[時間]內(nèi),甲方向乙方支付合同總金額的[百分比]%,即人民幣[金額]元整(大寫:[大寫金額]);(c)尾款:乙方提供的服務(wù)全部完成,并通過甲方最終驗收后[時間]內(nèi),甲方向乙方支付合同總金額的[百分比]%,即人民幣[金額]元整(大寫:[大寫金額]);(d)年度服務(wù)費按年支付,于每年[具體日期或約定時間]前支付當(dāng)年度費用;5.4甲方逾期支付款項的,每逾期一日,應(yīng)按逾期支付金額的[百分比]向乙方支付違約金。逾期超過[時間]的,乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除合同,并要求甲方支付全部款項及違約金。第六條驗收6.1乙方完成合同約定的交付物或服務(wù)階段后,應(yīng)書面通知甲方進(jìn)行驗收。6.2甲方應(yīng)在收到驗收通知后[時間]內(nèi)組織驗收。若甲方無正當(dāng)理由逾期不進(jìn)行驗收,視為驗收通過。6.3驗收標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)本合同第二條、第三條及相關(guān)附件的約定執(zhí)行。6.4驗收合格的,甲方應(yīng)向乙方出具書面驗收合格確認(rèn)書;驗收不合格的,甲方應(yīng)書面說明不合格原因和具體修改意見。乙方應(yīng)在收到通知后[時間]內(nèi)完成整改,并再次提交甲方驗收。若整改后仍不合格,雙方應(yīng)協(xié)商處理方案,包括修改、部分或全部解除合同等。6.5驗收完成后,乙方應(yīng)向甲方移交完整的系統(tǒng)文檔、技術(shù)資料、操作手冊等。第七條知識產(chǎn)權(quán)7.1乙方提供的智能支付系統(tǒng)及相關(guān)的軟件代碼、技術(shù)文檔等知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。乙方授予甲方在服務(wù)期限內(nèi),為履行本合同之目的,在甲方指定的范圍內(nèi)使用該系統(tǒng)及知識產(chǎn)權(quán)的、不可轉(zhuǎn)讓的、非獨占的、有限的許可。7.2甲方在使用過程中產(chǎn)生的基于乙方系統(tǒng)平臺的二次開發(fā)成果,其知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有,但不得侵犯乙方知識產(chǎn)權(quán),且不得違背本合同目的使用。7.3乙方不得將包含甲方數(shù)據(jù)的系統(tǒng)或其部分用于任何其他第三方,除非獲得甲方的書面明確授權(quán)或法律法規(guī)另有規(guī)定。第八條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)8.1乙方承諾將采取不低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)和管理措施,保障甲方數(shù)據(jù)及系統(tǒng)運行安全,防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失。8.2乙方同意嚴(yán)格遵守《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》、《中華人民共和國個人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī),以及PCIDSS標(biāo)準(zhǔn)的要求,保護(hù)甲方的數(shù)據(jù)安全和用戶隱私。8.3未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得將甲方的數(shù)據(jù)(包括但不限于交易數(shù)據(jù)、用戶信息)用于任何其他目的,或向任何第三方提供、披露,但法律法規(guī)另有規(guī)定或甲方另有授權(quán)的除外。8.4發(fā)生或可能發(fā)生數(shù)據(jù)安全事件時,乙方應(yīng)立即采取補救措施,并第一時間通知甲方,共同配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理。第九條保密條款9.1甲乙雙方及其員工、代理人應(yīng)對從對方獲取的保密信息承擔(dān)保密義務(wù),未經(jīng)披露方書面同意,不得以任何方式泄露、使用或允許他人使用該保密信息。9.2保密義務(wù)不因本合同的終止而解除,持續(xù)有效期限為本合同有效期內(nèi)及終止后[時間]年。9.3以下信息不屬于保密信息:(a)披露時已為公眾所知的信息;(b)接收方從有權(quán)披露的第三方合法獲得的信息;(c)接收方能證明在披露前已知曉且非通過違反保密義務(wù)獲得的信息;(d)接收方獨立開發(fā)且未使用披露方保密信息開發(fā)的信息;(e)法律法規(guī)要求披露的信息。9.4任何一方違反本保密條款,應(yīng)賠償由此給對方造成的全部損失。第十條服務(wù)支持與培訓(xùn)10.1乙方應(yīng)提供[級別,如7x24小時/工作日]技術(shù)支持服務(wù),通過電話、郵件、遠(yuǎn)程方式等協(xié)助甲方解決使用過程中遇到的問題。10.2乙方應(yīng)在本合同生效后[時間]內(nèi),為甲方指定[數(shù)量]名人員提供系統(tǒng)操作及相關(guān)培訓(xùn),培訓(xùn)方式為[方式,如現(xiàn)場/遠(yuǎn)程],培訓(xùn)時長[時間]。第十一條責(zé)任限制11.1除非因乙方故意或重大過失導(dǎo)致甲方直接損失,否則乙方不對甲方的任何間接損失、預(yù)期利益損失、商譽損失等承擔(dān)賠償責(zé)任。11.2乙方承擔(dān)的累計賠償責(zé)任以本合同總金額的[百分比]或人民幣[金額]元整(以較低者為準(zhǔn))為限。第十二條違約責(zé)任12.1若任何一方違反本合同的約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,賠償因此給對方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。12.2若乙方未能按時交付符合約定標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)或系統(tǒng),每逾期一日,應(yīng)向甲方支付合同總金額[百分比]的違約金,但累計違約金不超過合同總金額的[百分比]。逾期超過[時間]的,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方退還已支付款項并支付違約金。12.3若甲方未能按時支付服務(wù)費用,除按第五條第5.4款承擔(dān)違約金外,乙方還有權(quán)暫停服務(wù),直至甲方付清款項及違約金。12.4因一方違約導(dǎo)致合同目的無法實現(xiàn)的,守約方有權(quán)解除合同,并要求違約方賠償損失。第十三條不可抗力13.1因不可抗力導(dǎo)致任何一方無法履行或無法完全履行本合同義務(wù)的,不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[時間]內(nèi)通知對方,并提供相關(guān)證明文件。13.2雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響,協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力造成的損失,由雙方各自承擔(dān)。第十四條爭議解決14.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。14.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向[選擇仲裁或訴訟]解決:(a)[若選擇仲裁]向[仲裁委員會名稱]申請仲裁,按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。(b)[若選擇訴訟]向[法院名稱,通常是被告住所地或合同履行地法院]人民法院提起訴訟。14.3爭議解決期間,除爭議事項外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同其他未受爭議影響的條款。第十五條法律適用15.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十六條其他16.1本合同構(gòu)成雙方就本合同標(biāo)的事項達(dá)成的完整協(xié)議,取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解。16.2對本合同的任何修改或補充,均應(yīng)以書面形式作出,并經(jīng)雙方授權(quán)代
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