即時零售配送委托合同甲方（委托人）：[委托人名稱]住所地：[委托人住所地]統(tǒng)一社會信用代碼/注冊號：[委托人統(tǒng)一社會信用代碼/注冊號]乙方（受托人）：[受托人名稱]住所地：[受托人住所地]統(tǒng)一社會信用代碼/營業(yè)執(zhí)照注冊號：[受托人統(tǒng)一社會信用代碼/營業(yè)執(zhí)照注冊號]根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實信用的基礎(chǔ)上，就即時零售配送服務(wù)事宜協(xié)商一致，訂立本合同。第一條委托事項1.1甲方委托乙方按照本合同約定，在約定區(qū)域內(nèi)為甲方提供即時零售商品的配送服務(wù)。1.2配送商品包括但不限于[具體商品類別，如生鮮食品、藥品、日用百貨等]，商品信息由甲方通過其銷售平臺或系統(tǒng)提供。1.3配送服務(wù)覆蓋區(qū)域為[具體區(qū)域描述或區(qū)域代碼范圍]。第二條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求2.1乙方應(yīng)按照甲方要求，在接到訂單后[具體時間，如15分鐘]內(nèi)完成出庫準(zhǔn)備，并在[具體時間，如30分鐘]內(nèi)將商品送達(dá)客戶指定地址。2.2乙方配送人員應(yīng)著裝整齊，佩戴標(biāo)識，使用文明用語，遵守交通規(guī)則，安全駕駛。2.3乙方應(yīng)妥善包裝和搬運商品，確保商品在配送過程中的完好，對于有溫控要求的商品（如生鮮、藥品），應(yīng)采取必要的保溫或冷藏措施。2.4乙方應(yīng)按照甲方提供的客戶地址和聯(lián)系方式進(jìn)行配送，如遇客戶不在、聯(lián)系不上或其他無法直接送達(dá)的情形，應(yīng)按照甲乙雙方約定的異常處理流程操作。2.5乙方應(yīng)實時反饋訂單配送狀態(tài)至甲方系統(tǒng)，確保信息及時準(zhǔn)確。2.6乙方及其配送人員應(yīng)對在服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、客戶信息等承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)甲方書面同意，不得泄露或用于合同約定以外的目的。第三條費用條款3.1配送費用采用[選擇一項：固定單價/按單結(jié)算/其他方式]方式計算。3.2若采用固定單價方式，每單配送費為人民幣[具體金額]元（大寫：[金額大寫]）。具體費率標(biāo)準(zhǔn)詳見附件[如有，寫明附件名稱，無則刪除此句]。3.3若采用按單結(jié)算方式，費用根據(jù)實際完成的配送訂單，按照[具體計算規(guī)則]結(jié)算。3.4配送費用包含[明確說明是否包含，如：燃油費、過路費、通訊費等]。3.5甲方應(yīng)在每月[具體日期]前，向乙方支付上一個月的配送服務(wù)費用。支付方式為[具體支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬至乙方指定賬戶：賬號，開戶行，戶名]。3.6因甲方原因（如提供錯誤信息、要求乙方采取特殊措施等）產(chǎn)生的額外費用，由甲方承擔(dān)，具體標(biāo)準(zhǔn)為[具體標(biāo)準(zhǔn)]。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：(1)向乙方提供準(zhǔn)確、完整的商品信息、客戶訂單信息及配送地址。(2)按時足額支付乙方配送服務(wù)費用。(3)對其提供的商品質(zhì)量負(fù)責(zé)，商品交付風(fēng)險自乙方將商品交付給客戶時轉(zhuǎn)移。(4)配合乙方進(jìn)行訂單調(diào)度和管理，提供必要的系統(tǒng)對接支持。(5)監(jiān)督乙方的服務(wù)過程，有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評價。4.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：(1)按照本合同約定和甲方要求，在約定區(qū)域內(nèi)及時、準(zhǔn)確地完成商品配送。(2)保證配送人員具備相應(yīng)的資質(zhì)，并接受甲方的必要培訓(xùn)和管理。(3)妥善保管甲方提供的商品，防止在配送過程中發(fā)生損壞、丟失（除甲方原因或不可抗力外）。(4)負(fù)責(zé)承擔(dān)其配送人員及車輛在配送過程中的相關(guān)保險費用，并確保保險覆蓋范圍能夠覆蓋可能發(fā)生的風(fēng)險。乙方應(yīng)將保險單復(fù)印件或相關(guān)證明提供給甲方備案。(5)及時處理配送過程中發(fā)生的異常情況，并按約定向甲方報告。(6)遵守國家及地方有關(guān)法律法規(guī)和交通管理規(guī)定。第五條配送設(shè)備與技術(shù)支持5.1[若乙方需使用甲方提供的設(shè)備或技術(shù)平臺，在此明確條款，如：乙方在提供配送服務(wù)過程中，應(yīng)配備甲方要求的[具體設(shè)備，如保溫箱、GPS定位設(shè)備等]，并確保設(shè)備正常運行。]5.2[若使用甲方系統(tǒng)，在此明確條款，如：乙方應(yīng)確保其配送人員能夠熟練使用甲方提供的訂單管理系統(tǒng)，并按照系統(tǒng)指令進(jìn)行操作。]第六條違約責(zé)任6.1甲方逾期支付配送服務(wù)費用的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[具體比例，如萬分之五]向乙方支付違約金。6.2乙方未按約定時效完成配送，導(dǎo)致客戶投訴或給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，具體標(biāo)準(zhǔn)為[具體標(biāo)準(zhǔn)，如按訂單金額的一定比例支付違約金或賠償實際損失]。6.3乙方配送過程中造成商品損壞或丟失的，除非是由于不可抗力或甲方原因造成的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額根據(jù)商品實際價值或訂單金額[選擇一項]確定。6.4乙方配送人員存在違反交通規(guī)定、服務(wù)態(tài)度惡劣、泄露甲方或客戶信息等行為，經(jīng)甲方指出后仍不改正的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)[具體責(zé)任，如賠償損失、支付違約金，甚至解除合同]。6.5雙方任何一方違反保密義務(wù)，給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第七條責(zé)任保險7.1乙方應(yīng)自行購買足額的配送責(zé)任保險，包括但不限于車輛交通事故責(zé)任險、貨物損失險、人員意外傷害險等，確保能夠覆蓋因乙方提供配送服務(wù)可能產(chǎn)生的各類風(fēng)險。7.2乙方應(yīng)在合同生效后[具體天數(shù)，如10日]內(nèi)，將保險單復(fù)印件或相關(guān)證明發(fā)送給甲方備案。保險期間應(yīng)覆蓋合同履行期間。第八條合同期限與終止8.1本合同有效期為[具體期限，如一年]，自[生效日期]起至[終止日期]止。8.2合同期滿前[具體時間，如一個月]，如雙方均有意繼續(xù)合作，應(yīng)另行協(xié)商簽訂續(xù)期合同。8.3經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以提前終止本合同。8.4發(fā)生下列情形之一，守約方有權(quán)書面通知違約方終止本合同：(1)一方嚴(yán)重違反本合同約定，經(jīng)守約方書面催告后[具體天數(shù)，如15日]內(nèi)仍未糾正的。(2)一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算程序的。8.5合同終止時，乙方應(yīng)完成所有正在進(jìn)行中的配送任務(wù)，并配合甲方進(jìn)行費用結(jié)算。甲乙雙方應(yīng)妥善處理客戶信息等保密信息。第九條不可抗力9.1因地震、臺風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為等不可抗力因素，導(dǎo)致本合同無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。9.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后[具體天數(shù)，如5日]內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明，并根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任。第十條爭議解決10.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇一項：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.3[或選擇仲裁：協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交[具體仲裁委員會名稱]按照其仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。]第十一條其他11.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.2本合同項下的所有通知應(yīng)以書面形式，通過郵寄、傳真、電子郵件或雙方約定的其他方式進(jìn)行送達(dá)。11.3本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。11.4本合同一式[具體份數(shù)，