“美術(shù)走近你?藝術(shù)進(jìn)社區(qū)〃活動(dòng)方案-蘇州工業(yè)園區(qū)

第一篇：〃美術(shù)走近你?藝術(shù)進(jìn)社區(qū)〃活動(dòng)方案?蘇州工業(yè)園區(qū)

?藝術(shù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)方案

一、活動(dòng)宗旨

為進(jìn)一步推動(dòng)園區(qū)文化建設(shè)，豐富社區(qū)居民文化生活，讓居民在

家門口就能與藝術(shù)家直接對(duì)話，培養(yǎng)藝術(shù)審美情趣，蘇州工業(yè)園區(qū)文

體節(jié)組委會(huì)擬在園區(qū)范圍內(nèi)組織開展〃美術(shù)走近你?藝術(shù)進(jìn)社區(qū)〃活動(dòng)，

具體活動(dòng)由明?美術(shù)館（蘇州市明加美術(shù)館）承辦。

本次活動(dòng)為期三個(gè)月，將圍繞〃一幅畫卷、兩場(chǎng)比賽、三個(gè)普及〃

等主要活動(dòng)內(nèi)容，在全區(qū)范圍內(nèi)由點(diǎn)及面地有序開展。系列活動(dòng)將在

一幅由藝術(shù)家和社區(qū)居民共同繪制的20米主題畫卷中啟幕，三個(gè)月內(nèi)

將舉辦兩場(chǎng)別開生面的藝術(shù)比賽，同時(shí)通過藝術(shù)講座、教學(xué)培訓(xùn)I、作

品展覽等形式普及美術(shù)知識(shí)。

我們希望通過這項(xiàng)活動(dòng)的舉辦，創(chuàng)新園區(qū)文化惠民的形式，一方

面讓藝術(shù)家成為美術(shù)知識(shí)的普及者、美術(shù)教育的組織者和文化藝術(shù)的

傳播者，另一方面讓社區(qū)居民可以在與藝術(shù)家的互動(dòng)中，體驗(yàn)藝術(shù)給

生活帶來的變化，從而全面提升園區(qū)現(xiàn)代國(guó)際城市形象和品質(zhì)。

二、組織機(jī)構(gòu)

（-）主辦單位：蘇州工業(yè)園區(qū)文體節(jié)組委會(huì)

（二）承辦單位：明?美術(shù)館（蘇州市明加美術(shù)館）

（三）協(xié)辦單位：金雞湖美術(shù)館

圓融藝術(shù)中心獨(dú)墅湖藝術(shù)中心

（四）通過藝術(shù)院校和專業(yè)藝術(shù)機(jī)構(gòu)推薦的方式，優(yōu)選出23位中

青年藝術(shù)家參與本次藝術(shù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。為了順利推進(jìn)本次活動(dòng)的開展，

做好藝術(shù)創(chuàng)作的指導(dǎo)工作，擬成立藝術(shù)家委員會(huì)。具體名單如下：

主任：伍立峰

副主任：張大魯、丁建中

成員：曹春輝、崔冀文、鄧名海、顧林男、金范

九、柳承宗、李亞光、劉兵、牛建琳、鈕方正、潘道生、拾雙、

沈向紅、宋詠、王言升、王楷、吳靜涵、吳嫻、徐君華、張永。（按

拼音首字排序）

（五）為保障本次活動(dòng)的順利進(jìn)行，明?美術(shù)館組建專門活動(dòng)保障

工作組，由相關(guān)部門業(yè)務(wù)骨干組成。

人員名單：張明星、陳敏、韓駿、趙衿辛、郭啟蕓、徐寒希、顧

超穎、龍姝慧。

三、活動(dòng)時(shí)間

2017年4月一2017年7月

四、活動(dòng)地點(diǎn)

本次活動(dòng)范圍為園區(qū)所有社區(qū)，其中由園區(qū)社工委和街道等部門

推薦20個(gè)社區(qū)作為今年重點(diǎn)社區(qū)。具體名單如下：

湖西社工委：都市社區(qū)、新加社區(qū)、湖左岸社區(qū)、天域社區(qū)、水

巷社區(qū)；

湖東社工委：第五元素、馨悅社區(qū)、東湖春韻、湖畔天城、方悅

社區(qū)；

東沙湖社工委：星湖社區(qū)、景城社區(qū)、時(shí)代上城社區(qū)、海尚社區(qū)；

唯亭街道：湖濱社區(qū)；

勝浦街道：浪花苑社區(qū)、濱江苑社區(qū)；斜塘街道：斜塘社區(qū)居委

會(huì)；婁蔚街道：蔚誼社區(qū)；

獨(dú)壁湖科教創(chuàng)新區(qū)：翰林苑社區(qū)。

五、活動(dòng)內(nèi)容

本次活動(dòng)以視覺藝術(shù)為主題，由20位藝術(shù)家結(jié)對(duì)20個(gè)社區(qū)，進(jìn)

入社區(qū)開展美術(shù)創(chuàng)作、藝術(shù)講座、繪畫比賽、教學(xué)培訓(xùn)I、作品展覽等

主題活動(dòng)。

主要活動(dòng)項(xiàng)目如下：

（-）〃美術(shù)走近你?藝術(shù)進(jìn)社區(qū)〃活動(dòng)啟動(dòng)儀式時(shí)間：2017年4

月23日（周日）上午10:00地點(diǎn)：湖東鄰里中心啟動(dòng)儀式議

程：?藝術(shù)家代表發(fā)言；?社區(qū)居民代表發(fā)言；

?蘇州工業(yè)園區(qū)文體節(jié)組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)致辭；

?嘉賓啟動(dòng)木次〃美術(shù)走近你?藝術(shù)進(jìn)社區(qū)〃活動(dòng)；?藝術(shù)家與社區(qū)

居民共同繪制20米畫卷。

（二）社區(qū)公共藝術(shù)作品創(chuàng)作大賽

時(shí)間：2017年4月23日一2017年6月30日地點(diǎn)：社區(qū)內(nèi)部

公共空間活動(dòng)內(nèi)容：

20位藝術(shù)家?guī)ьI(lǐng)20個(gè)社區(qū)藝術(shù)愛好者，圍繞本次活動(dòng)主題，共

同策劃創(chuàng)作一件公共藝術(shù)作品。

1、社區(qū)活動(dòng)負(fù)責(zé)人在居住小區(qū)內(nèi)招募藝術(shù)爰好者（招募人數(shù)根據(jù)

創(chuàng)作內(nèi)容確定）；時(shí)間：2017年4月23日—4月30日

2、藝術(shù)家與社區(qū)藝術(shù)愛好者組建創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)，在居住小區(qū)內(nèi)選擇適

合的場(chǎng)地，策劃并形成創(chuàng)作方案；

時(shí)間：2017年5月1日一5月15日

3、團(tuán)隊(duì)在小區(qū)內(nèi)共同創(chuàng)作完成一件公共藝術(shù)作品；時(shí)間：2017

年5月16H-6月16日

4、各社區(qū)完成作品后，組織人員進(jìn)行相互參觀、交流，通過專家

和公眾參與評(píng)選出優(yōu)秀作品。

時(shí)間：2017年6月17S—6月30日

（三）〃我愛我家〃社區(qū)居民美術(shù)作品大賽時(shí)間：2017年4月

23H—2017年6月25日地點(diǎn)：全區(qū)范圍活動(dòng)內(nèi)容：

組織全區(qū)居民以家庭為單位提交繪畫作品，開展〃我爰我家〃美

術(shù)作品比賽活動(dòng)。藝術(shù)家將對(duì)參賽作品進(jìn)行評(píng)選和點(diǎn)評(píng)，最后選出

100幅優(yōu)秀作品參加〃藝術(shù)點(diǎn)亮生活〃一首屆蘇州工業(yè)園區(qū)社區(qū)美術(shù)

作品展。

征稿階段：2017年4月23日一5月23日

L作品征集對(duì)象：以園區(qū)居民家庭為單位進(jìn)行征稿，同一家庭接

受投稿作品數(shù)量1-2幅；

2、按要求將作品照片發(fā)送至活動(dòng)投稿微信平臺(tái)；

3、作品要求:

①參賽作品創(chuàng)作時(shí)間為近兩年作品；

②作品主題應(yīng)具有時(shí)代性，體現(xiàn)健康的審美情趣和良好的精神風(fēng)

貌；

②藝術(shù)家進(jìn)社區(qū)指導(dǎo)居民完成一幅美術(shù)作品，帶領(lǐng)居民親身感受

藝術(shù)魅力；

③如社區(qū)內(nèi)部無法解決場(chǎng)地問題，可在其他公共場(chǎng)館舉辦。

（六）〃藝術(shù)點(diǎn)亮生活〃一首屆蘇州工業(yè)園區(qū)社區(qū)美術(shù)作品展時(shí)

間：2017年7月2S—2017年7月10日地點(diǎn)：明?美術(shù)館活動(dòng)內(nèi)

容：

1、由藝術(shù)家評(píng)委會(huì)對(duì)〃我爰我家〃美術(shù)作品比賽初選作品進(jìn)行復(fù)

評(píng)，評(píng)選出最后100幅入選作品參展，其中20幅優(yōu)秀作品將頒發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)

和榮譽(yù)證書；

復(fù)評(píng)階段：2017年6月16S—6月20日地點(diǎn)：明?美術(shù)館

展覽階段：2017年7月2B-7月10日地點(diǎn):明?美術(shù)館

2、〃藝術(shù)點(diǎn)亮生活〃一首屆蘇州工業(yè)園區(qū)社區(qū)美術(shù)作品展開幕、

頒獎(jiǎng)典禮。

時(shí)間：2017年7月2日（周日）下午14:00地點(diǎn)：蘇州園區(qū)李公

堤四期中心廣場(chǎng)儀式流程：?組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)致辭；?藝術(shù)家代表發(fā)言；?社

區(qū)代表發(fā)言；?頒獎(jiǎng)典禮：

頒發(fā)〃我愛我家〃美術(shù)作品大賽優(yōu)秀獎(jiǎng)；頒發(fā)社區(qū)公共藝術(shù)作品

大賽優(yōu)秀獎(jiǎng)；頒發(fā)本次〃藝術(shù)進(jìn)社區(qū)〃活動(dòng)組織獎(jiǎng)；為20位藝術(shù)家

頒發(fā)活動(dòng)榮譽(yù)證書；

?宣布〃藝術(shù)點(diǎn)亮生活"一首屆蘇州工業(yè)園區(qū)社區(qū)美術(shù)作品展開幕。

六、活動(dòng)分工

1、園區(qū)文化事業(yè)局負(fù)責(zé)本項(xiàng)活動(dòng)的整體策劃，并全面部署和指導(dǎo)

本次活動(dòng)的開展；

2、本次活動(dòng)承辦單位和協(xié)辦單位負(fù)責(zé)活動(dòng)方案的具體實(shí)施工作，

積極主動(dòng)加強(qiáng)與各社區(qū)部門的溝通協(xié)調(diào)，落實(shí)藝術(shù)進(jìn)社區(qū)各項(xiàng)計(jì)劃的

實(shí)施；

3、根據(jù)本次活動(dòng)的工作要求，明?美術(shù)館負(fù)責(zé)與市相關(guān)藝術(shù)機(jī)構(gòu)

協(xié)調(diào)，選定參加這次活動(dòng)的中青年藝術(shù)家，確保藝術(shù)家團(tuán)隊(duì)的整體水

平；

4、各社區(qū)工委和街道負(fù)責(zé)推薦木次活動(dòng)的20個(gè)重點(diǎn)社區(qū)名單，

按計(jì)劃落實(shí)好相關(guān)具體工作；

5、各居委會(huì)負(fù)責(zé)居住小區(qū)內(nèi)參與本次活動(dòng)的居民組織工作，并落

實(shí)具體活動(dòng)場(chǎng)地、設(shè)備等設(shè)施設(shè)備，為活動(dòng)開展創(chuàng)造必要的條件。

七、活動(dòng)宣傳本次活動(dòng)將邀請(qǐng)電視臺(tái)、電臺(tái)、報(bào)紙、雜志、網(wǎng)站、

公眾號(hào)等媒體進(jìn)行活動(dòng)跟蹤報(bào)道。同時(shí)，在活動(dòng)期間也將利用自媒體、

各社工委及街道官方微信和小區(qū)宣傳平臺(tái)（如櫥窗、告示欄等）進(jìn)行

相關(guān)藝術(shù)知識(shí)普及和宣傳。

第二篇：蘇州工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理方案

蘇州工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理方案

一、首語非常感謝給我司制定物業(yè)管理方案的機(jī)會(huì)，我司將全心

投入，爭(zhēng)取這次和貴方合作的機(jī)遇，充分展示我司新生的實(shí)力，為貴

司提供值得信賴的物業(yè)管理服務(wù)。在管理方案中，我司根據(jù)在物業(yè)管

理方面的經(jīng)驗(yàn)并集合本項(xiàng)目的具體特點(diǎn)和要求，為貴司提供一種操作

性強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量高、有針對(duì)性的貨真價(jià)實(shí)的專業(yè)服務(wù)。本計(jì)劃書僅針

對(duì)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目提出管理思路，它將作為我司對(duì)----在以后物業(yè)管理工

作中執(zhí)行依據(jù)；如果接管后，我司還會(huì)根據(jù)貴單位具體情況制定一套

完善的物業(yè)管理作業(yè)指導(dǎo)書。蘇州工業(yè)園區(qū)恒順企業(yè)服務(wù)有限公司是

經(jīng)國(guó)家職能部門批準(zhǔn)的合法企業(yè)。公司中要經(jīng)營(yíng)：保安、保潔、綠化、

工程維修等服務(wù)。公司內(nèi)部下轄管理部（財(cái)務(wù)、人事、總務(wù)、采購(gòu)）、

市場(chǎng)部（公關(guān)、客服質(zhì)檢、培訓(xùn)）、保安部、清潔部、綠化工程維修

部。目前公司承接了蘇州市海關(guān)公寓、蘇州消防支隊(duì)修理廠、寶旺坊

服飾、世真鑄造、蘇州仁和汽車有限公司、均誠(chéng)機(jī)械制造有限公司、

魁北克金屬粉沫有限公司、天香服飾有限公司、三肽藥業(yè)、可隆化工、

常誠(chéng)膠合、智能配電、律勝科技、大華冷熱、新都精密、博瑞達(dá)機(jī)械、

加州服裝（蘇州）有限公司、庚德服飾（蘇州）有限公司、百德緣食

品（蘇州）有限公司、卓宇服飾（蘇州）有限公司、永泰服飾（蘇州）

有限公司、達(dá)信科技蘇州有限公司、喬治費(fèi)歇爾蘇州有限公司等物業(yè)

管理。南京分公司服務(wù)單位有南京化學(xué)工業(yè)園圣諾熱管有限公司，南

京化工學(xué)院，圣得山莊小區(qū)，葛塘辦事處等公司內(nèi)部有從事多年各類

物業(yè)專業(yè)管理人員，公司制定了一系列保安、保潔、綠化、工程維修

嚴(yán)格的管理制度和計(jì)劃方案。用心做事、追求完美、讓客戶滿意是我

們公司服務(wù)的宗旨。誠(chéng)信為本，廉價(jià)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓您滿意也是我公司

爭(zhēng)創(chuàng)企業(yè)品牌奮斗的目標(biāo)。自2003年我國(guó)出臺(tái)物業(yè)管理法條例，這就

要求物業(yè)管理企業(yè)在目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求量大、競(jìng)爭(zhēng)激烈的情形下要塑

造自己的品牌，而新生的青源物業(yè)就是要在以品質(zhì)求生存、以品牌求

發(fā)展的基礎(chǔ)上將現(xiàn)代化的高科技運(yùn)用到物業(yè)管理的全過程，為客戶創(chuàng)

造一個(gè)安全、清潔、優(yōu)良的環(huán)境。聯(lián)系電話:57799227******傳真:

57799227公司地址:南京沿江工業(yè)開發(fā)區(qū)新華路391號(hào)

三、項(xiàng)目管理分析是實(shí)行24小時(shí)物業(yè)報(bào)務(wù)管理，為保證物業(yè)的服

務(wù)質(zhì)量，我司將由培訓(xùn)課招取保安人員（以退役軍人為主，高中以上

學(xué)歷）進(jìn)行嚴(yán)格培訓(xùn)；并對(duì)進(jìn)出車輛、人員、貨物進(jìn)行嚴(yán)格檢查、演

練；同時(shí)要求每個(gè)保安都要學(xué)會(huì)全天候?qū)π^(qū)進(jìn)行監(jiān)控，消防檢查，

真正做到學(xué)有所用，以達(dá)到保證小區(qū)安全。同時(shí)將由我司客服質(zhì)檢課

進(jìn)行監(jiān)督檢查。物業(yè)進(jìn)場(chǎng)后，我司結(jié)合貴小區(qū)具體要求，全面配合小

區(qū)工作并制定一套符合IS09000標(biāo)準(zhǔn)管理體系,確保本項(xiàng)目無消防事

故、偷盜事故和其它事故發(fā)生。我們管理的目標(biāo)是：將重大管理事故

發(fā)生率為0；將一般管理事故發(fā)生率0.1%以下;讓客戶滿意率97%。

四、物業(yè)管理初步方案4.1說明本計(jì)劃書僅為今后服務(wù)的基本結(jié)

構(gòu)，主要提供項(xiàng)目的物業(yè)管理公共服務(wù)，包括客戶服務(wù)、安保、保潔、

綠化、維修保養(yǎng)五個(gè)方面。在順利進(jìn)場(chǎng)接管后，我們將根據(jù)實(shí)際情況,

遵照國(guó)際的質(zhì)量體系和一整套完善的各類服務(wù)的操作手冊(cè)進(jìn)行進(jìn)一步

優(yōu)化,以便更有效的管理此項(xiàng)目，為客戶提供超值服務(wù)。4.2管理機(jī)構(gòu)

設(shè)置及人員配置4.2.1管理架構(gòu)蘇州工業(yè)園區(qū)恒順企業(yè)服務(wù)有限公司根

據(jù)管理服務(wù)的總體設(shè)想及小區(qū)的特點(diǎn)，本著〃精干高效〃以崗定人〃

的原則建立的物業(yè)管理機(jī)構(gòu)，管理實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制。設(shè)客戶服務(wù)、

保安、保潔綠化和維修四個(gè)部門，共需配置人。保安、保潔和綠化由

我司區(qū)域主管進(jìn)行歸口管理，各部門日常工作任務(wù)執(zhí)行由各部門隊(duì)長(zhǎng)

在項(xiàng)目經(jīng)理的指導(dǎo)下開展工作。恒順企業(yè)住宅小區(qū)客戶服務(wù)保安隊(duì)

清潔綠化隊(duì)維修班前臺(tái)接待大門崗公共區(qū)域清潔設(shè)備運(yùn)行事務(wù)管理

巡邏崗綠化養(yǎng)護(hù)維修保養(yǎng)財(cái)務(wù)管理監(jiān)控崗住戶特約清潔服務(wù)4.2.2

各部門人員配置4.2.3項(xiàng)目部根據(jù)本項(xiàng)目實(shí)際情況和按照國(guó)際質(zhì)量體

系標(biāo)準(zhǔn)，項(xiàng)目部需設(shè)項(xiàng)目經(jīng)理人，管理員人，每天正常上班，周六，

周日輪流休息。4.23.1服務(wù)時(shí)間及人員分配人員時(shí)間周一周二周

三周四周五周六周日經(jīng)理08:30-18:001111101管理員08:00-

17:001111110夜班安排管理人員輪流值班4.2.3.2崗位安排崗位

名稱人數(shù)工作內(nèi)容工作區(qū)域備注經(jīng)理管理本部門員工，處理本部

門日常事務(wù)，處理投訴。項(xiàng)目部管理員安排小區(qū)的日常物業(yè)服務(wù)的

開展，監(jiān)督檢查，客戶服務(wù)。項(xiàng)目部424保安隊(duì)421概述根據(jù)本項(xiàng)

目實(shí)際情況及嚴(yán)格按照國(guó)際質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，項(xiàng)目部保安隊(duì)需設(shè)領(lǐng)班人,

名隊(duì)員，負(fù)責(zé)小區(qū)巡邏、門崗、監(jiān)控等職責(zé)。實(shí)行24小時(shí)保安運(yùn)作。

4.2A2服務(wù)時(shí)間及人員分配人員時(shí)間周一周二周三周四周五周六

周日領(lǐng)班08:00-17:00巡邏崗08:00-18:0018:00-08:00門

崗保安08:00-18:0018:00-08:00說明：如果在特殊情況下需

要增加人員，我司將由保安部統(tǒng)一調(diào)派，以保證所有工作的順利進(jìn)行。

4.2A3崗位安排部門崗位名稱人數(shù)工作內(nèi)容工作區(qū)域備注領(lǐng)班領(lǐng)

班管理本部門員工處理本部門日常事務(wù)各區(qū)域門崗保安員人、物、

車出入檢查門崗內(nèi)外巡邏崗保安員小區(qū)內(nèi)外巡邏安全檢查各區(qū)域

4.2.5保潔綠化隊(duì)4.2.5.1概述根據(jù)本項(xiàng)目實(shí)際情況和按照國(guó)際質(zhì)量體

系標(biāo)準(zhǔn)，保潔隊(duì)需設(shè)領(lǐng)班人，保潔員人，共計(jì)人。4.2.5.1服務(wù)E寸間

及人員分配人員時(shí)間周一周二周三周四周五周六周日領(lǐng)班08:

00-17:00保潔員06:30-16:30注：每天正常有2人工作。星期

日輪休。當(dāng)有重大活動(dòng)需增加人員時(shí)由公司保潔部調(diào)派。4.2.5.2崗位

安排部門崗位名稱人數(shù)工作內(nèi)容工作區(qū)域備注保潔綠化隊(duì)領(lǐng)班管

理本部門員工處理本部門日常事務(wù)。室內(nèi)及室外區(qū)域保潔隊(duì)員室外地

面公共車庫(kù)、樓道、臺(tái)階樓梯、公共衛(wèi)生間、公共綠化及所有公共區(qū)

域。室內(nèi)及室外區(qū)域4.2.6維修隊(duì)4.2.6.1概述根據(jù)本項(xiàng)目實(shí)際情況和

按照國(guó)際質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，維修隊(duì)需設(shè)領(lǐng)班人，維修工人，實(shí)行8小時(shí)

工作制。星期六日采用輪休制。4.2.6.2服務(wù)時(shí)間及人員分配人員時(shí)

間周一周二周三周四周五周六周日領(lǐng)班08:00-17:00維修工

08:00-17:00注：維修員休息或有重大維修任務(wù)時(shí)由工程部提供人

員支持。4.263崗位安排部門崗位名稱人數(shù)工作內(nèi)容工作區(qū)域備

注維修隊(duì)領(lǐng)班管理本部門員工處理本部門日常保修、日常設(shè)備巡檢、

維護(hù)保養(yǎng)項(xiàng)目部，各層公共區(qū)域、辦公室維修員完成每天的日常的工

作，對(duì)公共設(shè)備每天的檢杳，以及完成小區(qū)業(yè)主需要的服務(wù)小區(qū)各區(qū)

域4.2.7從業(yè)人員的素質(zhì)要求部門崗位人數(shù)職責(zé)具體條件項(xiàng)目部經(jīng)

理全面負(fù)責(zé)海關(guān)公寓項(xiàng)目部工作及與客戶聯(lián)絡(luò)大專以上文化，物業(yè)管

理相關(guān)專業(yè),3年以上物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。熟悉ISO9001質(zhì)量

體系管理員費(fèi)用結(jié)算，客戶回訪，檔案管理高中以上文化，品德高尚，

普通話標(biāo)準(zhǔn)，有星級(jí)酒店工作經(jīng)驗(yàn)。維修班維修工處理日常報(bào)修及設(shè)

施設(shè)備的保養(yǎng)與巡檢四級(jí)以上技術(shù)等級(jí)，熟悉各種設(shè)施設(shè)備的維修與

養(yǎng)護(hù)保安隊(duì)保安員安全保衛(wèi)，巡邏22周歲以上45周歲以下，高中以

上學(xué)歷身高1.70-1.80CM雙眼裸視力1.2以上身體健康，反應(yīng)敏捷。

有安保經(jīng)驗(yàn)。清潔綠化部清潔工公共區(qū)域衛(wèi)生清潔，綠化保養(yǎng)能吃苦

耐勞，工作兢兢業(yè)業(yè)。4.2.8員工培訓(xùn)詳見恒順企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃表和

培訓(xùn)記錄。4.2.9員工日常考核詳見恒順企業(yè)員工日?？己酥贫取?/p>

4.2.10獎(jiǎng)懲詳見恒順企業(yè)員工獎(jiǎng)懲制度。4.3崗位職責(zé)4.3.1項(xiàng)目經(jīng)理

一、主持的日常管理工作。根據(jù)各時(shí)期的實(shí)際狀況，提出改進(jìn)和

提高物業(yè)管理工作水平的意見措施。

二、對(duì)公司和業(yè)主雙方負(fù)責(zé)和匯報(bào)工作，按時(shí)向公司和業(yè)方提交

工作計(jì)劃和小結(jié)，聽取業(yè)主的意見和要求,并在規(guī)定期限內(nèi)落實(shí)執(zhí)行。

三、負(fù)責(zé)召集員工每月例會(huì)，檢查工作落實(shí)情況，布置工作任務(wù),

協(xié)調(diào)員工關(guān)系，就項(xiàng)目物業(yè)管理執(zhí)行中的問題提出解決方案。若發(fā)生

重大事件或超出崗位職責(zé)權(quán)限的應(yīng)立即向公司和業(yè)主匯報(bào)。

四、進(jìn)行巡視，對(duì)設(shè)備運(yùn)行保養(yǎng)、安保、保潔和綠化等方面的服

務(wù)情況進(jìn)行了解，每天檢查各個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。

五、發(fā)生緊急事件時(shí)，立即組織相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行處理，按應(yīng)急

方案制定的措施執(zhí)行。對(duì)發(fā)生的緊急事件應(yīng)在事后組織相關(guān)責(zé)任人員

總結(jié)、學(xué)習(xí)，分析原因并寫出的告向公司和業(yè)主匯報(bào)。

六、每月組織一次對(duì)機(jī)電設(shè)備、建筑物、公共設(shè)施和環(huán)境等方面

的綜合性檢查，及時(shí)解決發(fā)現(xiàn)的問題，或書面通知有關(guān)員工，要求整

改。

七、監(jiān)管財(cái)務(wù)各類款項(xiàng)的收支督促帳目日結(jié)日清，控制成本、編

制預(yù)算。

八、統(tǒng)一協(xié)調(diào)各員工的工作，并檢查其工作狀況和落實(shí)情況。

九、負(fù)責(zé)對(duì)分包合同相應(yīng)條款的審核、修改，并對(duì)員工的工作情

況進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評(píng)定。

十、負(fù)責(zé)參與、組織每季的物業(yè)管理質(zhì)量大檢查及配合做好質(zhì)量

管理體系認(rèn)定的前期有關(guān)工作。

十一、負(fù)責(zé)外部的溝通和聯(lián)系，及時(shí)處理投訴，并向當(dāng)事人通報(bào)

處理意見和結(jié)果。4.3.2項(xiàng)目助理

一、協(xié)助經(jīng)理做好部門日常工作。

二、分管前臺(tái)服務(wù)、清潔工作及經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，對(duì)小區(qū)每日實(shí)施全面

檢查。

三、協(xié)助經(jīng)理做好定期回訪及對(duì)客戶投訴的處理。

四、負(fù)責(zé)短期服務(wù)公寓工作，包括：客戶接待、收費(fèi)、房間檢查

等。

五、對(duì)銷售部開出的物業(yè)聯(lián)系單的發(fā)放與落實(shí)，全面掌握客戶入

住前的各項(xiàng)準(zhǔn)備情況，確保客戶按期無誤入住。

六、辦理外籍人員住宿登記，各類施工證的辦理及押金收取工作。

七、每周房況表統(tǒng)計(jì)及住戶檔案的及時(shí)修改。

八、鐘點(diǎn)工的安排，活動(dòng)室的管理。

九、項(xiàng)目經(jīng)理交辦的其他的工作。4.3.3客戶服務(wù)主管

一、負(fù)責(zé)制定管理的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、服務(wù)人員的配置。

二、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理全面負(fù)責(zé)對(duì)客戶服務(wù)質(zhì)量的檢查、督導(dǎo)、評(píng)價(jià)，

發(fā)現(xiàn)不合格項(xiàng)及時(shí)整改。

三、負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)人員的技能，態(tài)度，禮儀的培訓(xùn)，考核，并保存

考核記錄。

四、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)管理的質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)不合格項(xiàng)及時(shí)處理，督

導(dǎo)。

五、征詢客戶建議、意見、服務(wù)信息反饋，收集整理，處理解決。

六、負(fù)責(zé)延伸服務(wù)項(xiàng)目的開發(fā)和延伸用收費(fèi)管理。

七、完成項(xiàng)目經(jīng)理交辦的其他工作。434工程維修領(lǐng)班

一、制定設(shè)備設(shè)施管理計(jì)劃，設(shè)備設(shè)施運(yùn)行、修理、維保的標(biāo)準(zhǔn)、

規(guī)范。

二、檢查、監(jiān)督設(shè)備、設(shè)施用管理，發(fā)現(xiàn)情況立即采取措施。

三、負(fù)責(zé)維保人員的合理配置、培訓(xùn)和考核評(píng)價(jià)。

四、制定并執(zhí)行維修服務(wù)承諾制度，認(rèn)真聽取各部門及客戶對(duì)維

修人員的意見，并采取相應(yīng)措施解決存在的問題。

五、對(duì)設(shè)備實(shí)行三級(jí)保養(yǎng)制度，如有改造更新計(jì)劃，報(bào)經(jīng)理審核

后實(shí)施。

六、按公司程序做好各類備品備件的采購(gòu)管理工作，并做好相應(yīng)

的報(bào)表：

七、完成項(xiàng)目經(jīng)理交辦的其他工作。4.3.5保安領(lǐng)班

一、負(fù)責(zé)制定各保安崗位的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范；

二、負(fù)責(zé)消防管理、培訓(xùn)I、義務(wù)消防隊(duì)伍的訓(xùn)練，不定期檢查消

防器材，確保完好；

三、負(fù)責(zé)對(duì)保安人員的崗位培訓(xùn)、考核、并做好記錄；；

四、巡視門崗、巡邏崗、監(jiān)控崗和車管崗的保安服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)

不合格及時(shí)處理；

五、負(fù)責(zé)停車場(chǎng)等保安服務(wù)巡查、標(biāo)志牌完整，并管理停車費(fèi)收

繳；

六、檢查監(jiān)控中心的設(shè)備系統(tǒng)管理、服務(wù)狀態(tài)；

七、制定治安、火警應(yīng)急預(yù)案，發(fā)生應(yīng)急服務(wù)應(yīng)第一時(shí)間投入應(yīng)

急服務(wù)管理；

八、完成項(xiàng)目經(jīng)理交辦的其他工作43.6清潔綠化隊(duì)長(zhǎng)

一、制定小區(qū)的保潔計(jì)劃、操作標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范，并負(fù)責(zé)實(shí)施；

二、巡視保潔區(qū)域，保持公寓環(huán)境整潔，無垃圾，無堆物，地面

清潔，發(fā)現(xiàn)不合格及時(shí)處理；

三、巡視綠化養(yǎng)護(hù)區(qū)域，綠化養(yǎng)護(hù)良好，花木生長(zhǎng)保持美觀，無

雜草、無垃圾、無枯枝落葉；

四、室內(nèi)擺設(shè)優(yōu)美，使客戶滿意；

五、巡查停車場(chǎng)清潔，通道暢通；

六、完成項(xiàng)目經(jīng)理交辦的其他工作。4.4各部門工作內(nèi)容4.4.1客

戶服務(wù)工作詳見客戶服務(wù)工作作業(yè)指導(dǎo)書4.4.2保安工作詳見保安作業(yè)

指導(dǎo)書4.4.3工程維修工作詳見工程維修作業(yè)指導(dǎo)書4.4.4保潔工作詳

見保潔作業(yè)指導(dǎo)書

五、管理服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)5.1客戶服務(wù)5.1.1接待服務(wù)

一、儀表儀容端莊整潔。

二、按規(guī)定著裝，服裝整潔，頭發(fā)梳理整齊，淡妝，不留長(zhǎng)指甲，

不涂抹指甲油。

三、接聽電話，做好來電記錄。

四、為客戶提供貴重物品保險(xiǎn)箱期寄存服務(wù)。5.1.2問訊服務(wù)

一、接受問訊及查詢。

二、處理客戶的郵件。

三、函件、雜志收發(fā)管理。5.1.4票務(wù)服務(wù)

一、客戶至總臺(tái)或電話預(yù)定酒店及汽車、火車、飛機(jī)和其它票務(wù)。

二、經(jīng)確認(rèn)后給予辦理。

三、預(yù)定成功后上門服務(wù)。5.1.5叫車、洗車服務(wù)

一、為客戶聯(lián)系預(yù)定出租車或其它用車服務(wù)。

二、代客戶到洗車場(chǎng)洗車。5.1.6弓|導(dǎo)服務(wù)

一、門崗保安提供引導(dǎo)客戶至小區(qū)單元服務(wù)。5.1.7收費(fèi)、繳費(fèi)服

務(wù)

一、代客戶繳水費(fèi)，電費(fèi)，煤氣費(fèi)等各類費(fèi)用。

一、在業(yè)主辦理入住手續(xù)時(shí)，為業(yè)主辦理銀行卡，物業(yè)管理費(fèi)，

水電費(fèi)，煤氣費(fèi)等各類費(fèi)用業(yè)主預(yù)存，銀行按時(shí)代扣，省卻業(yè)主繳費(fèi)

的麻煩。5.1.8信息服務(wù)

一、交通方面信息。

二、主要娛樂休閑，購(gòu)物，體育信息。

三、旅游觀光場(chǎng)所信息。5.1.9代辦服務(wù)

一、為客戶提供訂閱報(bào)刊雜志的信息。

二、根據(jù)客戶要求代訂各類報(bào)刊雜志。

三、為客戶開通有線電視，電話，寬帶，煤氣。5.1.10商務(wù)中心

服務(wù)

一、客戶可收發(fā)傳真。

二、商務(wù)中心可以為客戶提供打字，復(fù)印等服務(wù)。

三、可提供上網(wǎng)服務(wù)。5.1.11家政服務(wù)生活篇服務(wù)項(xiàng)目說明收

費(fèi)免費(fèi)訪客的接待與引導(dǎo)為住戶招待客人，同時(shí)管制陌生人進(jìn)出V

留言服務(wù)為不在住家內(nèi)的住戶留話及傳達(dá)V掛號(hào)包裹代收代客服務(wù)為

住戶代收取郵件V銀行保險(xiǎn)事務(wù)洽談洽請(qǐng)金融機(jī)構(gòu)來小區(qū)服務(wù)。代辦

各種訂購(gòu)服務(wù)代訂國(guó)內(nèi)外機(jī)票，車票，蛋糕，鮮花V衣物送洗代辦服

務(wù)聯(lián)絡(luò)合作洗衣店為住戶提供服務(wù)V住戶室內(nèi)裝修代辦服務(wù)安排相關(guān)

業(yè)主執(zhí)行住家各項(xiàng)修繕業(yè)務(wù)V住家清洗服務(wù)提供清掃服務(wù)V垃圾清潔

收集統(tǒng)一清運(yùn)住戶V計(jì)程車的安排解除住戶行的煩惱，代叫計(jì)程車來

小區(qū)接送V影印，傳真服務(wù)為客戶提供影印，傳真服務(wù)V健康休閑篇

服務(wù)項(xiàng)目說明收費(fèi)免費(fèi)健康體操服務(wù)定期引導(dǎo)住戶舒活筋骨V社團(tuán)

活動(dòng)服務(wù)協(xié)助住戶成立社團(tuán)V各種休閑活動(dòng)服務(wù)為住戶提供生活情趣

提升人際交流V緊急事故一般處理提供住戶緊急協(xié)助服務(wù)V緊急疾病

送醫(yī)處理住戶有急迫生命危險(xiǎn)救護(hù)V5.1.12社區(qū)文化服務(wù)

一、管理處將結(jié)合的實(shí)際情況，以〃健康、求知、情趣、文娛、

公益〃為導(dǎo)向，開展豐富多彩的社區(qū)文化活動(dòng)，營(yíng)小----小區(qū)特有的文

化氛圍。

二、管理處將積極組建社區(qū)文化基層組織，適時(shí)舉辦由業(yè)主參加

的節(jié)日慶典晚會(huì)，棋類比賽，卡拉OK演唱會(huì)，趣味體育比賽，少兒書

畫比賽等，使住戶真正享受到生活的樂趣。5.2保安服務(wù)521大門崗

服務(wù)

一、外來人員，車輛進(jìn)出管理。

二、物品出入管理。

三、小區(qū)的安全防范。522巡邏崗服務(wù)

一、小區(qū)公共區(qū)域安全防范管理

二、業(yè)主裝修狀況巡視管理（裝修施工，裝修時(shí)間，垃圾清運(yùn)，）

523監(jiān)控服務(wù)

一、24小時(shí)監(jiān)控服務(wù)。

二、異常情況及時(shí)處理。

三、小區(qū)的安全防范。524車管服務(wù)

一、車輛停放管理。

二、機(jī)動(dòng)車泊位使用管理。5.3清潔綠化服務(wù)5.3.1清潔服務(wù)

一、維護(hù)公共區(qū)域清潔。

二、負(fù)責(zé)垃圾清運(yùn)。

三、半年一次為商鋪提供外墻清洗服務(wù)。5.3.2綠化服務(wù)

一、公共綠化養(yǎng)護(hù)。

二、室內(nèi)花木擺放。養(yǎng)護(hù)，更換。5.3.3住戶特約清潔服務(wù)

一、代辦家庭單位保潔服務(wù)。

二、代請(qǐng)清洗地毯，地板打蠟。5.4維修服務(wù)5.4.1設(shè)備運(yùn)行

一、設(shè)備的日常檢查。

二、設(shè)備日常與定期維護(hù)保養(yǎng)。5.4.2維修保養(yǎng)

一、公用設(shè)施的檢查。

二、公用設(shè)施的維護(hù)與修理。

三、入室維修服務(wù)。5.5室內(nèi)維修24小時(shí)有償服務(wù)收斐標(biāo)準(zhǔn)（部

分）維修類別維修項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)維修類別維修項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)通用維

修水、電工20元/小時(shí)窗、門、鎖更換執(zhí)手10元/只泥工20元/小

時(shí)更換不銹鋼半圓鎖10元/只木工20元/小時(shí)其它更換12小E寸滑

撐20元/副水曖維修調(diào)換、修理臺(tái)盆落水20元/只更換14小時(shí)滑撐

25/只副普通龍頭安裝、更換、修理5元/只更換滑輪10元/只高檔

龍頭安裝、更換、修理15元/只更換窗紗20元/平方米更換金屬軟

管5元/根裝橡皮條5元/米抽水馬桶水箱修理20元/只更換玻璃50

元/平方米水曖維修角閥修理與更換10元/只其它安裝窗簾15元/扇

分戶水表更換20元/只掛畫、掛鏡框5元/個(gè)修理更換水閥10元/只

安裝毛巾架5元/只熱水器安裝30元/臺(tái)安裝浴簾10元/個(gè)拆熱水器

20元/臺(tái)更換信箱鎖15元/把熱水器維修150元/臺(tái)修理信箱鎖10

元/把飲水器維修20元/只更換鐵門鎖（需電焊）30元/把油煙機(jī)維修

50元/只更換木門鎖15元/把拆抽油煙機(jī)20元/只修理門鎖10元/

把安裝抽油煙機(jī)30元/臺(tái)更換日光燈管、燈炮5元/次拆空調(diào)150元

/臺(tái)修理、更換開關(guān)10元/個(gè)安裝空調(diào)（分體）250元/臺(tái)修理、更換插

座10元/個(gè)安裝空調(diào)（窗計(jì)）150元/臺(tái)修理、更換電話盒10元/個(gè)空

調(diào)維修50元/只修理、更換電話盒10元/個(gè)安裝消毒機(jī)20元/臺(tái)更

換空氣開關(guān)15元/個(gè)洗衣機(jī)維修30元/臺(tái)更換漏氣開關(guān)15元/個(gè)管

道疏通疏通蹲、座廁50元/只燈具修理15元/個(gè)疏通浴缸50元/只

燈具安裝20元/個(gè)疏通地漏30元/只門鈴安裝5元/個(gè)疏通洗臉盆洗

菜池下水30元/只排氣扇安裝修理15元/個(gè)疏通下水主管60元/次

吊扇修理20元/只更換電線6元/米注：上述維修費(fèi)用為參考標(biāo)準(zhǔn)，

接管后根據(jù)實(shí)際情況作相應(yīng)調(diào)整。5.6室內(nèi)保潔有償服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)保

潔類別收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)備注鐘點(diǎn)工服務(wù)10元/小時(shí)保姆服務(wù)750元/月包

吃住家教服務(wù)1000元/月地板打蠟5元/平方米包工包料大理石拋光

5元/平方米包工包料小區(qū)接管之前我方將會(huì)提供更為詳盡的有償服務(wù)

項(xiàng)目清單和價(jià)目表并上墻，總體目標(biāo)價(jià)格低于市場(chǎng)價(jià)5%以及提供若干

無償服務(wù)項(xiàng)目。

六、各項(xiàng)工作檢查標(biāo)準(zhǔn)6.1客戶服務(wù)工作詳見客戶服務(wù)工作指導(dǎo)

書。6.2安保工作詳見保安工作指導(dǎo)書6.3工程維修工作詳見工程維修

工作指導(dǎo)書6.4保潔工作詳見保潔工作指導(dǎo)書

七、各類應(yīng)急處理措施7.1停電應(yīng)急處理措施詳見停電應(yīng)急處理

措施工作指導(dǎo)書7.2漏水或水堵應(yīng)急處理措施詳見漏水或水堵應(yīng)急處

理措施工作指導(dǎo)書7.3電梯故障應(yīng)急處理措施詳見電梯故障應(yīng)急處理

措施工作指導(dǎo)書7.4火警應(yīng)急處理措施詳見火警應(yīng)急處理措施工作指

導(dǎo)書7.5盜竊應(yīng)急處理措施詳見盜竊應(yīng)急處理措施工作指導(dǎo)書7.6拾

遺管理規(guī)定詳見拾遺管理工作指導(dǎo)書7.7重大事件報(bào)告制度詳見重大

事件報(bào)告制度工作指導(dǎo)書7.8緊急事件處理程序詳見緊急事件處理程

序工作指導(dǎo)書7.9打架斗毆等暴力事件處理程序詳見打架斗毆等暴力

事件處理程序工作指導(dǎo)書7.10電梯困人的處理程序詳見電梯困人的處

理程序工作指導(dǎo)書7.11可疑物品應(yīng)急處理程序詳見可疑物品應(yīng)急處理

程序工作指導(dǎo)書

八、管理經(jīng)費(fèi)測(cè)算本計(jì)劃書中我司特別注明物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)主要

由管理，服務(wù)人員的工資和按規(guī)定提取的福利費(fèi)，設(shè)備日常動(dòng)運(yùn)行，

維修及保養(yǎng)費(fèi)，綠化管理費(fèi)，清潔衛(wèi)生費(fèi)，安保費(fèi)，辦公費(fèi)，公司管

理費(fèi)，法定稅費(fèi)等構(gòu)成。物業(yè)服務(wù)所需辦公用房（小區(qū)總建筑面積的

千分之二），商業(yè)用房（小區(qū)總建筑面積的千分之三）和前期固定資

產(chǎn)（見附表）由---一小區(qū)提供，小建筑面積按平方，綠化面積按平方

測(cè)算，一年物業(yè)管理成本及附加合計(jì)為萬元。

一、物業(yè)管理成本及附加保修期內(nèi)每年費(fèi)用為（明細(xì)見附表）正

常年份每年費(fèi)用為（明細(xì)見附表）公共水電測(cè)算方法為：1.水泵72千

瓦*5小時(shí)/天*365天*0.65/度二元/年2.排風(fēng)風(fēng)機(jī)商住樓：6千瓦55

小時(shí)/天*365天*0.67元/度二元/年裙樓：22千瓦*5小時(shí)/天*365天

*0.67元/度=2690003.電梯15千瓦*--部*6小時(shí)*365天**0.67元/度

二元/年4.公共照明，公共用水元/年一年合計(jì)萬元

二、物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)方案物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)方案1為5.住宅--元/月

/平方,商鋪一元/月/平方6.汽車庫(kù)存車位管理費(fèi)：元/月/位（車輛數(shù)）

7.甲方提供小區(qū)總建筑面積千分之三（240平方）的商業(yè)用房，出租收

入按每月每平方25元計(jì)算。8.房產(chǎn)未移交的相關(guān)費(fèi)用由開發(fā)商承擔(dān)，

以上測(cè)算空置房為全額收取物管翦，車位管理費(fèi)，如果甲方另有需要，

我方可根據(jù)可能發(fā)生的空置房面積協(xié)商調(diào)整以上費(fèi)用的收取方案。9.

以上測(cè)算按100%收繳率計(jì)算物管費(fèi)每年收入為：物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)方

案2為：1.住宅--元/月/平方，商鋪--元/月/平方。2.汽車庫(kù)車位管理

費(fèi)：元/月/位（按實(shí)際數(shù)量收?。?.甲方提供小區(qū)總建筑面積千分之三

（240平方）的商業(yè)用房出租收入按每月每平方25元計(jì)算。4.房產(chǎn)未

移交的相關(guān)費(fèi)用由開發(fā)商承擔(dān)，以上測(cè)算空置房為全額收取物管費(fèi)，

車位管理費(fèi)，如果甲方另有需要，我方可根據(jù)可能發(fā)生的空置房面積

協(xié)商調(diào)整以上費(fèi)用的收取方案。5.以上測(cè)算按100%收繳率計(jì)算物管費(fèi)

每年收入為：萬元相關(guān)參照：湖畔花園物管費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1.5元/平方/

月生活加城物管費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)2.0元/平方/月停電事故處理程序1.如通

知短時(shí)間停電，應(yīng)在停電前10分鐘，用緊急廣播系統(tǒng)通知用戶。2.未

預(yù)知的情況下突然停電，立即聯(lián)系工程部，盡快采取措施恢復(fù)供電。3.

使用緊急照明工具。保證公共地帶及主要通道的照明。派保安到各主

要出入口維持秩序。4.監(jiān)控本公司所轄區(qū)域和巡邏保安密切注視樓面

情況，以防有人乘機(jī)制造治安問題。5.工程部安排電梯在首層，管理

部派人提前10分鐘到達(dá)電梯廳維持秩序，阻止客人使用電梯,以免停

電期間發(fā)生客人困梯事件?？梢晌锲窇?yīng)急處理程序1.可疑物品的接報(bào)

方式：接到公安機(jī)關(guān)，派出所通知出現(xiàn)可疑物品，保安巡查發(fā)現(xiàn)可疑

物品，業(yè)主客人發(fā)現(xiàn)可疑物品。群眾員工發(fā)現(xiàn)可疑物品。2.接到上述

報(bào)告后，立即到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行確認(rèn)，立即報(bào)告主管或保安經(jīng)理，主管或經(jīng)

理到現(xiàn)場(chǎng)視具體情況，向公司領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)報(bào)告，使用適當(dāng)?shù)娜萜骰虬?/p>

裝物將可疑物品妥善保管拾遺管理規(guī)定L員工在本公司所轄區(qū)域范圍

內(nèi)拾到的任何物品,都應(yīng)立即上交本部進(jìn)行統(tǒng)一登記。2.各部門在登

記員工上交失物后，應(yīng)及時(shí)上交服務(wù)本公司所轄區(qū)域，移交時(shí)應(yīng)有簽

收手續(xù)。3.員工拾金（物）不昧，主動(dòng)上交的，公司將給予表揚(yáng)和獎(jiǎng)

勵(lì)。4.員工拾到物品隱瞞不報(bào)的，一經(jīng)查出，公司將給予嚴(yán)厲的處分。

重大事件報(bào)告制度1.為及時(shí)妥善處理重大或突發(fā)事件，避免和控制事

件發(fā)生，特制訂重大事件報(bào)告制度：重大或突發(fā)事件包括：火災(zāi)、電

梯困人、爆炸、突發(fā)性停電、水浸、盜竊、械斗、等破壞行為；刑事

案件：客戶集體投訴；中央空調(diào)、發(fā)電機(jī)、高低壓電柜、通訊設(shè)備等

主要設(shè)備故障。2.本公司所轄區(qū)域內(nèi)建筑物主體結(jié)構(gòu)遭受破壞等發(fā)生

重大或突發(fā)事件，參與事件處理的部門的主管或當(dāng)值主管應(yīng)立即到現(xiàn)

場(chǎng)處理，同時(shí)盡快向公司主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并根據(jù)事件情節(jié)發(fā)展決定是

否報(bào)告公安、消防等機(jī)構(gòu)協(xié)助處理。3.參與事件處理的部門經(jīng)理在事

件處理后填寫重大事件報(bào)告表，于12小時(shí)內(nèi)以書面形式遞交公司領(lǐng)導(dǎo),

詳述事件發(fā)生的、地點(diǎn)、經(jīng)過，以及事件發(fā)生的初步原因和處理經(jīng)過。

4.重大事件報(bào)告表由部門經(jīng)理簽名后上報(bào)，如部門經(jīng)理不在而事件緊

急時(shí)，可由當(dāng)值主管簽名上報(bào)。參與事件處理的部門應(yīng)在事件處理完

畢后24小時(shí)內(nèi)填寫重大事件總結(jié)表上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，如實(shí)匯報(bào)事件的處

理結(jié)果，找出發(fā)生事故的主要原因，并提出避免重演的預(yù)防措施。緊

急事件處理程序1.遇突發(fā)事件（指兇殺、搶劫、盜竊、打架、鬧事、

傷亡、或重大糾紛等），必須保持冷靜，采取措施，并報(bào)告主管或當(dāng)

值領(lǐng)班。2.要說明事發(fā)的地點(diǎn)、性質(zhì)、人數(shù)、特征、損失價(jià)值。驅(qū)散

無關(guān)人員，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，留意現(xiàn)場(chǎng)周圍情況。查看本部各類記錄、出

入登記和電視錄像,檢查有無可疑情況和人員。3.對(duì)勒索、打架事件,

監(jiān)控本公司所轄區(qū)域應(yīng)注意事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的情況變化。對(duì)糾紛事件應(yīng)及時(shí)

了解具體原因，積極協(xié)調(diào)，勸阻爭(zhēng)吵，平息事態(tài)。4.對(duì)傷亡事件應(yīng)做

好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)和搶救工作，對(duì)明確已死亡的，應(yīng)報(bào)派出所調(diào)查處理并通

知?dú)泝x館。5.對(duì)涉及刑事及重大責(zé)任事故或因治安，刑事案件引起的

傷亡事故，應(yīng)立即投告公安機(jī)關(guān)處理。6.發(fā)生突發(fā)事件時(shí)保安經(jīng)理，

主管應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，做好疏通控制工作，防止事態(tài)擴(kuò)大，并拍照留

證。保安部經(jīng)理，主管除組織人員維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)外，還需要何等好布控堵

截，根據(jù)事態(tài)的大小程度報(bào)派出所，有關(guān)部門及項(xiàng)目部經(jīng)理。打架斗

毆等暴力事件的處理程序1.處理打架斗毆等暴力事件應(yīng)保持客觀，克

制的態(tài)度，除非正當(dāng)防衛(wèi)，一般情況下應(yīng)盡量避免與人發(fā)生武力沖突

或爭(zhēng)吵。2.巡查進(jìn)或接報(bào)有斗毆等暴力事件，應(yīng)馬上用對(duì)講機(jī)，消防

電話或其它最快的方法報(bào)告保安主管（或領(lǐng)班）簡(jiǎn)要說明現(xiàn)場(chǎng)的情況

（地點(diǎn)、人數(shù)、程度、有無兇器等）。3.如能處理的，及時(shí)處理，否

則監(jiān)視現(xiàn)場(chǎng)，等待主管的指令和支援。保安主管接到報(bào)告后，視情況

派出適當(dāng)數(shù)量的保安立即到現(xiàn)場(chǎng)制止，如場(chǎng)面無法控制，應(yīng)盡快報(bào)派

出所。斗毆事件中如本公司所轄區(qū)域的財(cái)產(chǎn)或人員受到傷害，應(yīng)拍照

保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并留下目擊者，扣下肇事者，作詳細(xì)調(diào)查以明確責(zé)任和落

實(shí)賠償。4.如涉及刑事責(zé)任，應(yīng)盡快報(bào)派出所，事件中如有人員受傷

要及時(shí)搶救并盡快送往醫(yī)院。盜竊、破壞綠化等破壞事件的處理程序

1.巡查或接報(bào)本公司所轄區(qū)域范圍內(nèi)有人盜竊，應(yīng)馬上抓獲現(xiàn)場(chǎng)嫌疑

人，如力量不夠，用對(duì)講機(jī)，消防電話或其他方式盡快報(bào)告保安主管

或領(lǐng)班，簡(jiǎn)要說明現(xiàn)場(chǎng)情況，并監(jiān)視現(xiàn)場(chǎng)，等待保安支援。2.保安主

管接報(bào)后，應(yīng)迅速派適當(dāng)數(shù)量保安到場(chǎng)制止，設(shè)法抓獲肇事者，送交

派出所。3.事件中如有財(cái)產(chǎn)或人員受到損害，應(yīng)拍照或錄象，并保護(hù)

現(xiàn)場(chǎng)，留下目擊者，作詳細(xì)調(diào)查，以明確責(zé)任，落實(shí)賠償。如涉及刑

事責(zé)任，應(yīng)交派出所立案處理。電梯困人的處理程序1.巡視發(fā)現(xiàn)或接

報(bào)電梯困人，應(yīng)立即報(bào)告主管或保安經(jīng)理，組織保安員到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助控

制電梯和解救被困人員，同時(shí)將電梯位置、停留層等情況通知工程部

和電梯公司。2.監(jiān)控本公司所轄區(qū)域通過監(jiān)視屏幕觀察電梯內(nèi)人員情

況，使用電梯應(yīng)急電話與被困者聯(lián)系，做好解釋安慰工作。3.如遇特

殊情況無法消除故障或被困人員中身材嚴(yán)重不適時(shí)，應(yīng)立即報(bào)消防部

門或求助有關(guān)部門解決。部門經(jīng)理填定重大事故報(bào)告表，詳細(xì)記錄故

障情況及處理經(jīng)過。水浸處理程序1.各崗保安如發(fā)現(xiàn)本公司所轄區(qū)域

范圍內(nèi)水浸，立即將出事地點(diǎn)和情況報(bào)告主管，同時(shí)盡快采用就近的

防水設(shè)施保護(hù)受浸樓層的電梯口，以免電梯受損。2.當(dāng)值班或主管接

報(bào)后，應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng)查看情況，組織搶險(xiǎn)。3.立即報(bào)工程部值班人

員，組織當(dāng)值人員查明水浸原因，協(xié)助工程部采取有效措施對(duì)滲水阻

截，如將電梯開高離開受浸范圍，關(guān)閉受浸區(qū)域電擎、在水蔓延的通

道上擺放攔水沙包、疏通排水渠、開啟排水泵，用吸水機(jī)吸水等，盡

可能減少水浸所致的損失。4.水浸排除后，立即通知清潔員清除積水

并清理現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，由工程部查明故障原因，修復(fù)受損的設(shè)施，盡快恢

復(fù)正常。可疑物品應(yīng)急處理程序1.可疑物品的接報(bào)方式：接到公安機(jī)

關(guān)、派出所通知出現(xiàn)可疑物品，保安巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑物品，業(yè)主、客

人發(fā)現(xiàn)可疑物品。群眾、員工發(fā)現(xiàn)可疑物品。2.接到上述報(bào)告后，立

即到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行確認(rèn)，立即報(bào)告主管或保安主管或保安經(jīng)理，主管或經(jīng)

理到現(xiàn)場(chǎng)視具體情況，向公司領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)報(bào)告，使用適當(dāng)?shù)娜萜骰虬?/p>

裝物將可疑物品妥善保管。3.立即報(bào)派出所、公安局等上級(jí)機(jī)關(guān)，配

合處理事件并做好事后工作。質(zhì)量記錄保安交接班記錄巡邏崗巡查記

錄保安日常工作檢查表防火安全檢查表重大事件報(bào)告表動(dòng)用明火申

請(qǐng)表失物移交記錄消防器材月檢表停車場(chǎng)進(jìn)出車輛記錄表

第三篇：進(jìn)社區(qū)活動(dòng)方案

〃把超市搬到家門口，陽光暖人心〃活動(dòng)方案

一、活動(dòng)背景：

二、活動(dòng)組織機(jī)構(gòu)

主辦單位：中原商報(bào)

協(xié)辦單位：

三、活動(dòng)目的：

提高協(xié)辦單位的影響力和知名度。直銷產(chǎn)品，形成宣傳效果與經(jīng)

濟(jì)效益良性循環(huán)，最大化的增加銷售額度。

四、活動(dòng)地點(diǎn)、時(shí)間

地點(diǎn)：邯鄲市各大生活區(qū)，考慮居民居住人數(shù)和交通情況，在有

物業(yè)管理公司的小區(qū)舉辦活動(dòng)管理較規(guī)范，因此我們的選擇傾向于有

物業(yè)管理公司以及有代表性的小區(qū)。

時(shí)間：5月―10月（周六、日兩天。早08:30至12:00;午

13:00至19:00）

五、活動(dòng)開展

（-）活動(dòng)準(zhǔn)備階段

1、會(huì)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)平面宣傳：a大海報(bào)10張（張幅、張）；b活動(dòng)大

型橫幅4條；c易拉寶4個(gè)；d音頻宣傳配音，現(xiàn)場(chǎng)播報(bào)廣告。e大拱

門（可能需與城管聯(lián)系批準(zhǔn)）；f隨報(bào)小彩單

2、獨(dú)家冠名費(fèi)用：

獨(dú)家冠名活動(dòng)費(fèi)用1萬元/每場(chǎng)，冠名回報(bào)：

a、每期〃xx杯進(jìn)社區(qū)〃活動(dòng)都在中原商報(bào)進(jìn)行跟蹤報(bào)道。每期

活動(dòng)在中原商報(bào)第x版刊登1/2硬廣。

b、場(chǎng)地拱門上明顯位置標(biāo)明活動(dòng)單位獨(dú)家贊助。c、活動(dòng)名稱可

以帶有獨(dú)家冠名單位的顯著名字。5商報(bào)軟文推廣。

e、每次活動(dòng)提供中央場(chǎng)地位置x塊。

3、參會(huì)單位場(chǎng)地費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：3*3米展架/天

（二）活動(dòng)舉辦階段

1、工作人員配置：

人數(shù)15人左右。維持會(huì)場(chǎng)秩序，防止物品哄搶，弓I導(dǎo)人員入場(chǎng)和

產(chǎn)品輔助介紹、貨物協(xié)助搬運(yùn)、場(chǎng)地協(xié)助布置。

2、活動(dòng)內(nèi)容：（楷體小字部分可免費(fèi)以外，其余全部有償）

a凡憑身份證滿五十周歲者可免費(fèi)領(lǐng)取蔬菜（具體提供者以及蔬菜

種類以及提供數(shù)量、份數(shù)）；

b活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)體檢，專家義診（測(cè)體壓血糖、測(cè)體重、健康體

檢等、可聯(lián)系第三醫(yī)院加上眼科服務(wù)）。私人醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)放體檢醫(yī)療

優(yōu)惠卡或者代金卷；C低碳環(huán)保蔬菜有償買賣（可打折），現(xiàn)場(chǎng)試吃，

以及環(huán)保蔬菜知識(shí)講解；d每期活動(dòng)商報(bào)準(zhǔn)備報(bào)紙免費(fèi)發(fā)放；

e宣傳低碳生活，講解如何健康用水等生活常識(shí)（可有可無，直接

找個(gè)凈水器廠家收?qǐng)龅刭M(fèi)就行了）；

f家電維修（是否可以考慮免費(fèi)維修），以舊換新。（家電賣場(chǎng)：

國(guó)美、蘇寧、陽光家電城）；

g建材產(chǎn)品+裝修行業(yè)現(xiàn)場(chǎng)銷售展示；h旅游線路推薦；i電信、

移動(dòng)等現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)辦理；

j現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)a抽獎(jiǎng)方式；b獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置；c獎(jiǎng)品提供單位：

（三）活動(dòng)后續(xù)階段

活動(dòng)完畢后清理現(xiàn)場(chǎng)，保護(hù)環(huán)境。

六、經(jīng)若預(yù)算：

社區(qū)維護(hù)費(fèi)1000元/天；社區(qū)電費(fèi)50元/天；工作人員午餐15/

元/天/位；工作人員飲用水5元/天/位；商報(bào)版面費(fèi)用：8600元

七、活動(dòng)前期注意事項(xiàng)：

1、專項(xiàng)到人，具體到單位。確保參會(huì)單位數(shù)量、質(zhì)量。

2、安排詳細(xì)的時(shí)間表，倒排工期,確保按時(shí)開幕。

3、宣傳品提前做好，一日確定出會(huì)單位，敦促其在會(huì)前兩個(gè)工作

日，完成其宣傳用具，方便我人員提前布置會(huì)場(chǎng)。篇二：第四屆文化

進(jìn)社區(qū)方案

紅山區(qū)第四屆文化進(jìn)社區(qū)

系列活動(dòng)策劃方案

為深入貫徹落實(shí)黨的十七屆六中全會(huì)和區(qū)委七屆三次全委（擴(kuò)大）

會(huì)議精神，迎接黨的十八大的勝利召開，進(jìn)一步推進(jìn)我區(qū)文化惠民工

程的深入落實(shí)，努力滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的多層次的精神文化需求，

制訂本活動(dòng)方案：

一、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，堅(jiān)持統(tǒng)籌規(guī)劃，優(yōu)化資源，突出特色的原

則，本著貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾的工作思路，豐富群眾文化

生活，滿足群眾文化需求，提升群眾文化品位，推動(dòng)我區(qū)群眾文化事

業(yè)健康發(fā)展，確保廣大群眾享受文化的基本權(quán)利。

二、活動(dòng)目的

1.把豐富多彩的文藝節(jié)目、文化知識(shí)送到社區(qū)，豐富廣大社區(qū)居

民的精神文化生活。2.加強(qiáng)社區(qū)間文化交流、溝通、互動(dòng)，努力實(shí)現(xiàn)

文化資源共享，促進(jìn)社區(qū)文化共同繁榮發(fā)展。

3.以社區(qū)文化建設(shè)為載體，挖掘社區(qū)優(yōu)秀文化資源，努力構(gòu)建

〃一區(qū)一品〃的特色文化活動(dòng)品牌。

4.調(diào)動(dòng)廣大基層文藝骨干積極參與到群眾文化活動(dòng)中，為更多的文

藝愛好者提供一個(gè)交流、展示的平臺(tái)，加大社區(qū)文藝骨干的培養(yǎng)，壯

大基層文化隊(duì)伍，共同營(yíng)造歡樂、文明、和諧的社區(qū)新家園。

三、活動(dòng)形式

從5月上旬開始，以文化館、圖書館為主，組織各類文化小分隊(duì)

送文化進(jìn)社區(qū)；同時(shí)，充分發(fā)揮各業(yè)余藝術(shù)團(tuán)體、文藝協(xié)會(huì)的作用，

開展各種形式的文化活動(dòng)。

(-)〃歡樂紅山〃文藝演出進(jìn)社區(qū)系列活動(dòng)。文化館組織演出

小分隊(duì)，深入到社區(qū)舉辦文藝專場(chǎng)演出活動(dòng)，并號(hào)召街道之間、社區(qū)

之間組織開展互演活動(dòng)，即臨近街道和社區(qū)交流演出，達(dá)到廣大社區(qū)

居民既是文藝演出的組織者，又是文藝演出的觀賞者，使今年的社區(qū)

文化活動(dòng)，更具靈活性、自我觀賞性、自我組織性和自我參與性。開

展大型社區(qū)文化活動(dòng)不少于2次，開展中小型社區(qū)文化活動(dòng)不少于20

次。

(二)〃播種未來〃輔導(dǎo)員進(jìn)社區(qū)培訓(xùn)活動(dòng)。實(shí)施文化輔導(dǎo)員進(jìn)

社區(qū)活動(dòng)，組織文藝工作者深入基層社區(qū)，為廣大群眾開展活動(dòng)提供

更直接、有效的輔導(dǎo)和培訓(xùn)等方面的文化服務(wù)。培養(yǎng)一批社區(qū)文藝骨

干，提高他們對(duì)文化活動(dòng)的組織、欣賞、創(chuàng)作水平。

組織文化藝術(shù)工作者下基層輔導(dǎo)每月不少于2次；以文化站和社

區(qū)文化干部、基層文藝骨干為重點(diǎn)開展培訓(xùn)1次，每期人數(shù)不低于20

人；協(xié)助街道文化站至少要組建一個(gè)業(yè)余文化活動(dòng)隊(duì)伍，開展較大規(guī)

模的活動(dòng)不少于2次。培訓(xùn)內(nèi)容包括：社區(qū)文化活動(dòng)的組織、策劃、

協(xié)調(diào)工作；聲樂、器樂、舞蹈、書法、美術(shù)、攝影、圖書館管理等；

加強(qiáng)對(duì)各基層分館、草原書屋的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)與協(xié)調(diào)工作，使基層圖書室

逐步走向正規(guī)化管理，促進(jìn)館際交流與協(xié)作。

（三）〃五味人生〃圖書進(jìn)社區(qū)巡回借閱活動(dòng)。在各社

區(qū)廣泛開展圖書借閱宣傳活動(dòng)，促進(jìn)全民閱讀。以圖書館、民族

少年兒童圖書館為紐帶，以基層社區(qū)為基點(diǎn)，形成網(wǎng)絡(luò)化的圖書館服

務(wù)宣傳態(tài)勢(shì)，以廣大市民喜聞樂見的服務(wù)宣傳形式，廣泛開展送書到

基層社區(qū)活動(dòng)。圖書館、民族少兒圖書館為基層社區(qū)提供流動(dòng)圖書不

少于20000冊(cè)。

（四）〃歲月流金〃百部?jī)?yōu)秀影片進(jìn)社區(qū)放映活動(dòng)。利用圖書館

文化信息共享工程、電影公司資源及設(shè)備，精選百部反映時(shí)代精神、

貼近群眾生活的優(yōu)秀影片，到社區(qū)巡回放映。

（五）〃百團(tuán)展演〃業(yè)余文化團(tuán)體、協(xié)會(huì)進(jìn)社區(qū)展演活動(dòng)。組織

區(qū)內(nèi)業(yè)余文藝團(tuán)體、文藝愛好者協(xié)會(huì)走進(jìn)社區(qū)，開展各類文藝專場(chǎng)演

出活動(dòng)，為文藝愛好者提供一個(gè)展示自我，體現(xiàn)價(jià)值的平臺(tái)，同時(shí)，

滿足社區(qū)群眾的文藝需求。

（六）〃歡樂消夏〃圖書館〃社區(qū)文化周〃活動(dòng)。以節(jié)慶假日、

〃世界讀書日〃、圖書館服務(wù)宣傳周等為契機(jī)，組織開展多項(xiàng)喜聞樂

見的文化活動(dòng)。舉辦好社區(qū)〃消夏文化周〃和少兒〃暑期活動(dòng)周〃系

列活動(dòng)。

（七）〃流動(dòng)書屋〃圖書館分館進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。計(jì)劃年內(nèi)新建10家

社區(qū)圖書館分館。實(shí)現(xiàn)圖書資源在全區(qū)流動(dòng)、共享，方便群眾就近閱

讀。適時(shí)舉辦圖書閱讀指導(dǎo)活動(dòng)，最大限度地滿足群眾文化需求。

同時(shí)還根據(jù)各社區(qū)的特點(diǎn)，積極組織開展群眾喜聞樂見、便于參

與的各類社區(qū)特色文化活動(dòng)，如群眾歌詠、秧歌、健美操、聲樂、器

樂、書法、美術(shù)、攝影、家庭時(shí)裝展示、家庭烹飪、家庭花卉、手工

編織等文化活動(dòng)。

四、活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)

1.2012年4月30日—2012年10月30日

2.活動(dòng)地點(diǎn)：文化廣場(chǎng)、各基層社區(qū)、文化站（室）。

五、組織領(lǐng)導(dǎo)

成立了2012年第四屆文化進(jìn)社區(qū)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)活動(dòng)期間各

項(xiàng)組織協(xié)調(diào)工作。

組長(zhǎng)：謝小雙紅山區(qū)委宣傳部部長(zhǎng)

副組長(zhǎng)：張兆明紅山區(qū)文化局局長(zhǎng)

李財(cái)赤峰電信紅山分公司經(jīng)理

成員：劉建慧紅山區(qū)文化局副局長(zhǎng)

楊永林赤峰電信紅山分公司副經(jīng)理

袁首力紅山區(qū)圖書館館長(zhǎng)

蘇日娜紅山區(qū)文化館館長(zhǎng)

林楠紅山區(qū)少兒圖書館館長(zhǎng)田林紅山區(qū)電影公司總經(jīng)理李希兵

廣海傳媒公司總經(jīng)理

六、宣傳報(bào)道

加大宣傳力度,充分利用本地媒體，寫出有質(zhì)量、有檔次的新聞

稿件，做出有內(nèi)涵、有水平的新聞節(jié)目，營(yíng)造良好的輿論氛圍，動(dòng)員

和鼓勵(lì)社區(qū)居民積極參與各項(xiàng)活動(dòng)，并通過活動(dòng)擴(kuò)大社會(huì)的影響，使

本次活動(dòng)真正成為社區(qū)居民休閑、娛樂、展示自我的大舞臺(tái)。

六、具體要求1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織?！ㄎ幕M(jìn)社區(qū)〃活動(dòng)是

我區(qū)實(shí)施文化惠民工程的一項(xiàng)重要活動(dòng)。各單位要高度重視，切實(shí)加

強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織實(shí)施；要把這項(xiàng)活動(dòng)列入工作日程，采取措施，創(chuàng)

造條件，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行。

2.營(yíng)造氛圍，擴(kuò)大影響。各街道社區(qū)要廣泛宣傳動(dòng)員，充分利用

文化廣場(chǎng)、文化站、社區(qū)文化室及宣傳畫廊等載體，加大宣傳力度，

營(yíng)造良好的輿論氛圍。在條件允許的情況下，盡可能拓寬活動(dòng)覆蓋面，

擴(kuò)大活動(dòng)的影響力。3.合理規(guī)劃，確保安全?！ㄎ幕M(jìn)社區(qū)〃活動(dòng)參

加人數(shù)多，持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)，各單位要科學(xué)安排，周密部署，在開展活動(dòng)

時(shí)，要高度重視安全工作，制定嚴(yán)密的安全保衛(wèi)預(yù)案，責(zé)任落實(shí)到人,

確保各項(xiàng)活動(dòng)井然有序開展。篇三：進(jìn)社區(qū)活動(dòng)策劃

江西南昌指定小區(qū)：紅谷灘萬達(dá)星城小區(qū)進(jìn)社區(qū)系列活動(dòng)

公益維修，誠(chéng)摯服務(wù)，只櫻為你

活動(dòng)背景：近年來，進(jìn)社區(qū)為社區(qū)居民提供直接便利的服務(wù)成為

一種公益潮流趨勢(shì)，例如醫(yī)院衛(wèi)生站等都會(huì)在某些特定時(shí)期進(jìn)社區(qū)為

居民免費(fèi)檢查身體，宣傳生活健康知識(shí)等。櫻花櫥柜進(jìn)社區(qū)為居民提

供免費(fèi)服務(wù)【清潔、小零部件維修、維修、安裝】，一方面不僅可以

為居民提供信得過的技術(shù)服務(wù)，為居民生活帶來便利，另一方面也可

以成為塑造企業(yè)形象、拉近與消費(fèi)者之間距離的一種親切的形式。

活動(dòng)目的：通過櫻花櫥柜進(jìn)目標(biāo)受眾社區(qū)為居民免費(fèi)維修，在社

區(qū)贏得廣大居民的好感，體現(xiàn)自身的社會(huì)責(zé)任感，以及對(duì)自身為櫻花

用戶承諾永久免費(fèi)檢修宗旨的堅(jiān)持。

活動(dòng)時(shí)間：本公益活動(dòng)為持久性活動(dòng)，每年三次，分別為1月，5

月，9月第一天9:00——18:00活動(dòng)對(duì)象：公司指定小區(qū)的所有住戶

維修標(biāo)準(zhǔn)：

由于是公益活動(dòng)，如住戶有大部件損壞需要維修的，可先行購(gòu)買

配件材料，無論是本品牌產(chǎn)品與否，通過預(yù)約，在公益活動(dòng)期間，本

公司都將提供免費(fèi)上門安裝。對(duì)于一些小零部件，例如：釘子、螺絲，

可免費(fèi)提供活動(dòng)流程：

(1)先由公司與小區(qū)居委會(huì)、物業(yè)取得聯(lián)系，將維修報(bào)表(見附錄)

交于居委會(huì)處。

(2)由居委會(huì)在小區(qū)公告欄將櫻花櫥電公益活動(dòng)的時(shí)間和內(nèi)容通

知住戶，并告知住戶提前填寫維修報(bào)表進(jìn)行預(yù)約。

(3)由公司根據(jù)各維修報(bào)表住戶預(yù)約數(shù)量，組織相應(yīng)的維修人員，

在公益活動(dòng)期間負(fù)責(zé)前往指定小區(qū)進(jìn)行維修工作。未提前填寫維修報(bào)

表的住戶可臨時(shí)填寫獲得維修。

'520〃活動(dòng)預(yù)熱階段：

L在紅谷灘萬達(dá)星城小區(qū)附近選擇輻射強(qiáng)度比較大的華潤(rùn)萬家超

市，取得聯(lián)系并商議合作，由櫻花衛(wèi)廚免費(fèi)向超市提供印有櫻花宣傳

文字的環(huán)保袋，并就后續(xù)的〃永遠(yuǎn)520〃系列活動(dòng)消費(fèi)券的使用達(dá)成

雙方共識(shí)。

2.活動(dòng)前10天與居委會(huì)聯(lián)系，在活動(dòng)小區(qū)的居委會(huì)公告欄發(fā)布5

月20日舉辦〃永遠(yuǎn)520〃有獎(jiǎng)夫妻檔活動(dòng)的廣告，號(hào)召小區(qū)居民踴躍

參加，想?yún)⒓拥目商崆霸诰游瘯?huì)報(bào)名，僅限8對(duì)夫妻。

〃5.20〃社區(qū)系列活動(dòng)

活動(dòng)背景：游戲作為一種互動(dòng)性極好的形式，在各種活動(dòng)、娛樂

節(jié)目等中廣泛的應(yīng)用，如快樂大本營(yíng)中的猜字謎游戲，能夠很好的調(diào)

動(dòng)觀眾與嘉賓的積極性，達(dá)到很理想的互動(dòng)效果。

活動(dòng)目的：在娛樂的氛圍下軟性宣傳櫻花櫥柜更容易讓人們從拒

絕到認(rèn)知再到接受。

活動(dòng)規(guī)劃：由櫻花衛(wèi)廚主辦，在全國(guó)指定的中高檔社區(qū)同時(shí)舉辦

〃5.20〃活動(dòng)，活動(dòng)共分為3個(gè)環(huán)節(jié)，〃心有靈犀〃、知識(shí)競(jìng)猜、情

歌對(duì)對(duì)唱。

活動(dòng)時(shí)間：5月20日18:30——21:00活動(dòng)流程：

1.在5月20日早晨9:00工作人員到達(dá)社區(qū)，搭建、布置活動(dòng)場(chǎng)

地。2.下午18:00,參賽的八對(duì)夫妻和主持人提前到現(xiàn)場(chǎng)做準(zhǔn)備。3.

下午18:30分，活動(dòng)正式開始，按照〃心有靈犀〃、知識(shí)競(jìng)猜、情

歌對(duì)對(duì)唱三個(gè)環(huán)節(jié)的順序依次由主持人引導(dǎo)進(jìn)行。

5.三個(gè)環(huán)節(jié)的比賽結(jié)束后，進(jìn)行分?jǐn)?shù)匯總統(tǒng)計(jì)，評(píng)出本次活動(dòng)的

各個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。6.主持人邀請(qǐng)櫻花主辦方代表人給獲獎(jiǎng)夫妻頒獎(jiǎng)。

活動(dòng)規(guī)則：

一、〃心有靈犀〃游戲規(guī)則

1.八對(duì)夫妻依次上場(chǎng)，一個(gè)人比劃一個(gè)人猜。

2.猜詞過程中，不許說出詞條中包含的任何字，否則詞條作廢，

不能得到分?jǐn)?shù)

二、計(jì)分規(guī)則

1.〃心有靈犀〃環(huán)節(jié)共40分，由5道字謎組成，每道8分，每對(duì)

夫妻輪流上場(chǎng)作答。2.知識(shí)競(jìng)猜環(huán)節(jié)共40分，由10道題目組成，每

道4分，由八對(duì)夫妻按搶答按鈕進(jìn)行搶答。

3.情歌對(duì)對(duì)唱環(huán)節(jié)共20分，由八對(duì)夫妻自由選擇曲目，以及演繹

方式，通過演唱后現(xiàn)場(chǎng)用分貝測(cè)量器測(cè)得觀眾歡呼聲的分貝值，以此

進(jìn)行排名，并按照百分比從第一名到第八名依次分?jǐn)?shù)為20、18、16、

14、12、10、8、6O

總分匯總：在三輪比賽結(jié)束后，對(duì)各輪總分相加，得出最后分?jǐn)?shù),

進(jìn)行評(píng)獎(jiǎng)。

第四篇：進(jìn)社區(qū)活動(dòng)方案

**物業(yè)業(yè)主答謝會(huì)活動(dòng)方案

為了答謝**業(yè)主多年來對(duì)**物業(yè)管理工作的配合與支持，也為了

給業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)的多元化服務(wù)，**物業(yè)決定聯(lián)合*****開展一次

〃業(yè)主答謝會(huì)暨★*進(jìn)社區(qū)〃活動(dòng)。

一、活動(dòng)目的

通過活動(dòng)達(dá)到**公司、****及小區(qū)業(yè)主三方共贏的目的，給業(yè)主帶

來切實(shí)的優(yōu)惠與便捷，同時(shí)讓物業(yè)公司在業(yè)主心中樹立良好的形象，

為后期020項(xiàng)目的開展鋪好道路。

二、活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)(待定)

XX年XX月XX日至XX年XX月XX日xx/J\[X

三、參加活動(dòng)人員

★★★★★★★

四、活動(dòng)內(nèi)容

1.****的發(fā)展史及關(guān)于安全乳業(yè)生產(chǎn)的現(xiàn)場(chǎng)解答。****安排專業(yè)人

員現(xiàn)場(chǎng)對(duì)小區(qū)業(yè)主提出的乳業(yè)安全方面問題一一解答，詳細(xì)講解此次

活動(dòng)的優(yōu)惠政策。

2創(chuàng)新小區(qū)宣傳服務(wù)。

(1)物業(yè)公司建立豐園牧業(yè)咨詢點(diǎn)，提供咨詢服務(wù)。

(2)經(jīng)物業(yè)公司審核，允許****定期在***物業(yè)旗下社區(qū)進(jìn)行宣

傳，物業(yè)公司進(jìn)行配合，一定程度上豐富居民文化生活。

3.休閑娛樂服務(wù)。

業(yè)主可自己安排組織人員，到豐園牧業(yè)進(jìn)行參觀、考察、游玩。

五、活動(dòng)要求及注意事項(xiàng)

1、活動(dòng)期間維持好現(xiàn)場(chǎng)秩序，注意參加人員的人身財(cái)產(chǎn)安全。此

項(xiàng)工作可由***公司主導(dǎo)，***公司安排專人配合。

2、活動(dòng)過程自始至終不得影響小區(qū)居民的正常生活。

3、****工作人員活動(dòng)期間必須佩戴相關(guān)證件或穿戴工作服，對(duì)小

區(qū)業(yè)主的咨詢要有耐心、有禮貌。

4、活動(dòng)本著自愿的原則，嚴(yán)禁發(fā)生強(qiáng)拉硬拽、欺瞞隱藏的現(xiàn)象。

5、當(dāng)天活動(dòng)結(jié)束后，****要將活動(dòng)場(chǎng)所清理干凈,避免影響物業(yè)

公司第二天的正常工作。

六、活動(dòng)費(fèi)用

宣傳海報(bào)、條幅、X展架、DM單、桌椅、活動(dòng)小禮品、飲用水等。

（由****提供）

七、前期準(zhǔn)備

L協(xié)助*…有針對(duì)性的準(zhǔn)備宣傳資料。2.協(xié)助****制作相應(yīng)的海報(bào)、

條幅。3.對(duì)參加人員進(jìn)行一次簡(jiǎn)單的培訓(xùn)。

第五篇：蘇州工業(yè)園區(qū)某工程路基施工方案

園區(qū)***工程

路基施工技術(shù)方案

園區(qū)***工程項(xiàng)目經(jīng)理部

-0-0年十一月

路基工程施工技術(shù)方案

一、工程概況：

L概述

本工程包括兩條道路:**林口***。

2、路基處理方式2.1一般路段

根據(jù)地質(zhì)報(bào)告，本工程道路沿線表層土質(zhì)較差，路基施工要求翻

挖表面素填土不良土層,采用4%石