微信小程序用戶隱私協(xié)議范本本隱私協(xié)議（以下簡(jiǎn)稱“協(xié)議”）由【小程序運(yùn)營(yíng)主體名稱】（以下簡(jiǎn)稱“我們”）制定，旨在明確我們?cè)谶\(yùn)營(yíng)微信小程序【小程序名稱】（以下簡(jiǎn)稱“小程序”）過(guò)程中，如何收集、使用、存儲(chǔ)、保護(hù)及處理您的個(gè)人信息，同時(shí)闡明您對(duì)個(gè)人信息享有的權(quán)利及行使方式。我們承諾嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》等法律法規(guī)要求，尊重并保護(hù)您的隱私安全。一、適用范圍本協(xié)議適用于您使用小程序提供的各項(xiàng)服務(wù)（包括但不限于注冊(cè)登錄、功能使用、信息交互、服務(wù)反饋等）時(shí)，我們對(duì)您個(gè)人信息的處理活動(dòng)。若您通過(guò)小程序跳轉(zhuǎn)至第三方平臺(tái)（如其他網(wǎng)站、應(yīng)用程序等），請(qǐng)仔細(xì)閱讀該第三方的隱私政策，我們不對(duì)第三方的信息處理行為承擔(dān)責(zé)任。二、信息收集類型與方式我們會(huì)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則，僅收集與服務(wù)相關(guān)的個(gè)人信息，具體分為以下兩類：（一）您主動(dòng)提供的信息1.注冊(cè)與賬戶信息：若您選擇注冊(cè)小程序賬戶，我們可能收集您的手機(jī)號(hào)碼、昵稱、頭像（如有）等信息，用于創(chuàng)建賬戶、身份核驗(yàn)及提供個(gè)性化服務(wù)。2.服務(wù)相關(guān)信息：您在使用小程序功能（如提交訂單、發(fā)布內(nèi)容、反饋建議等）時(shí)，主動(dòng)填寫(xiě)或上傳的信息（包括但不限于文字、圖片、聯(lián)系方式等），我們將根據(jù)服務(wù)場(chǎng)景合理使用。（二）我們自動(dòng)收集的信息1.設(shè)備與日志信息：當(dāng)您訪問(wèn)或使用小程序時(shí)，我們的服務(wù)器可能自動(dòng)記錄您的設(shè)備型號(hào)、操作系統(tǒng)版本、唯一設(shè)備標(biāo)識(shí)符（匿名化處理后）、IP地址、小程序使用時(shí)間、操作日志等，這些信息有助于我們優(yōu)化服務(wù)兼容性、排查故障及保障系統(tǒng)安全。2.位置信息（可選）：若您使用小程序的位置相關(guān)功能（如附近服務(wù)推薦），且您授權(quán)我們獲取位置權(quán)限，我們會(huì)收集您的大致位置信息（如城市、區(qū)域）。您可隨時(shí)在設(shè)備設(shè)置中撤回該權(quán)限，且我們僅在必要時(shí)收集并加密處理。三、個(gè)人信息的使用目的我們收集的個(gè)人信息將僅用于以下合法、正當(dāng)?shù)哪康?，且確保與收集時(shí)的聲明一致：1.提供與維護(hù)服務(wù)：滿足您的服務(wù)請(qǐng)求（如訂單處理、功能使用），保障小程序的正常運(yùn)行，優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)（如根據(jù)設(shè)備信息適配界面）。2.溝通與反饋：當(dāng)您提交咨詢、投訴或建議時(shí)，我們會(huì)使用您的聯(lián)系方式與您溝通，處理您的訴求；若您訂閱了服務(wù)通知（如訂單狀態(tài)提醒），我們將通過(guò)微信消息或您預(yù)留的方式推送相關(guān)信息。3.安全與合規(guī)：開(kāi)展身份驗(yàn)證、反欺詐、防范惡意行為等工作，確保服務(wù)安全；同時(shí)，根據(jù)法律法規(guī)要求，留存必要的信息以配合監(jiān)管部門(mén)的合規(guī)檢查。4.產(chǎn)品改進(jìn)與個(gè)性化推薦：分析用戶使用行為與偏好，優(yōu)化小程序功能、內(nèi)容及服務(wù)流程；若您同意，我們會(huì)基于您的使用習(xí)慣，為您推薦可能感興趣的內(nèi)容或服務(wù)（您可在設(shè)置中關(guān)閉個(gè)性化推薦功能）。四、信息存儲(chǔ)與保護(hù)措施（一）存儲(chǔ)期限我們將根據(jù)法律法規(guī)要求及業(yè)務(wù)必要性，確定個(gè)人信息的存儲(chǔ)期限。在您注銷賬戶或服務(wù)終止后，我們會(huì)對(duì)您的個(gè)人信息進(jìn)行刪除或匿名化處理，除非法律法規(guī)另有規(guī)定。（二）存儲(chǔ)地點(diǎn)您的個(gè)人信息將存儲(chǔ)在中華人民共和國(guó)境內(nèi)的服務(wù)器中，我們不會(huì)將其傳輸至境外，除非法律法規(guī)要求或獲得您的明確同意。（三）安全措施我們采用符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的安全技術(shù)（如加密傳輸、訪問(wèn)控制、數(shù)據(jù)脫敏）及管理措施（如員工權(quán)限管理、安全培訓(xùn)），防止您的信息被非法訪問(wèn)、泄露、篡改或損毀。但請(qǐng)注意，互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境并非絕對(duì)安全，我們無(wú)法承諾100%的信息安全，您需妥善保管賬戶密碼、設(shè)備等，避免信息泄露風(fēng)險(xiǎn)。五、您的個(gè)人信息權(quán)利您作為個(gè)人信息主體，依法享有以下權(quán)利：1.訪問(wèn)與更正：您可通過(guò)小程序內(nèi)的「?jìng)€(gè)人中心-設(shè)置-個(gè)人信息管理」模塊，查看、更正您的賬戶信息、服務(wù)相關(guān)信息（如訂單地址）。若您無(wú)法自助操作，可聯(lián)系我們的客服申請(qǐng)協(xié)助。2.刪除：在以下情形中，您可要求我們刪除您的個(gè)人信息：我們處理信息的目的已實(shí)現(xiàn)、無(wú)法實(shí)現(xiàn)或不再必要；您撤回了對(duì)個(gè)人信息處理的同意且無(wú)其他法定處理理由；我們的處理行為違反法律法規(guī)或協(xié)議約定。您可通過(guò)客服渠道提交刪除申請(qǐng)，我們將在15個(gè)工作日內(nèi)核實(shí)并反饋處理結(jié)果（法律法規(guī)另有規(guī)定的除外）。3.撤回同意與注銷賬戶：您可在設(shè)備權(quán)限設(shè)置中撤回對(duì)位置、通知等權(quán)限的授權(quán)；若您需注銷小程序賬戶，可通過(guò)「?jìng)€(gè)人中心-設(shè)置-賬戶注銷」按提示操作（注銷前請(qǐng)確保已處理完未完成的服務(wù)事項(xiàng)，賬戶注銷后，您的個(gè)人信息將被刪除或匿名化）。4.投訴與建議：若您認(rèn)為我們的信息處理行為侵犯了您的權(quán)益，可通過(guò)本協(xié)議“聯(lián)系我們”部分的方式反饋，我們將在收到投訴后30日內(nèi)回復(fù)處理進(jìn)展。六、第三方信息共享我們僅在以下情形下，會(huì)向合法合規(guī)的第三方共享您的個(gè)人信息：1.法律法規(guī)要求或司法、行政機(jī)關(guān)依法調(diào)取：我們將嚴(yán)格按照要求，提供必要的個(gè)人信息，并確保信息提供的合法性、必要性。2.與合作方共同提供服務(wù)：若小程序的部分服務(wù)由合作方（如支付機(jī)構(gòu)、物流服務(wù)商）協(xié)助完成，我們會(huì)與合作方簽署嚴(yán)格的保密協(xié)議，明確其僅可在服務(wù)范圍內(nèi)使用您的信息，且不得超出約定目的處理。例如，您在小程序下單后，我們會(huì)向物流服務(wù)商提供您的收貨地址、聯(lián)系電話（脫敏處理后）以完成配送，該信息將僅用于物流服務(wù)。您可通過(guò)小程序內(nèi)的「關(guān)于我們-合作方信息」查看當(dāng)前的合作方列表及信息使用說(shuō)明；若您對(duì)第三方的信息處理有疑問(wèn)，可聯(lián)系我們獲取協(xié)助。七、協(xié)議變更與終止（一）協(xié)議變更我們可能根據(jù)法律法規(guī)更新或業(yè)務(wù)調(diào)整，對(duì)本協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行修改。變更后的協(xié)議將以小程序內(nèi)公告、彈窗提示等方式通知您，您可在小程序內(nèi)查看最新版本。若您不同意變更后的協(xié)議，可停止使用小程序服務(wù)；若您繼續(xù)使用，則視為同意新協(xié)議。（二）協(xié)議終止1.您可通過(guò)注銷賬戶的方式終止協(xié)議；2.若您嚴(yán)重違反本協(xié)議約定或法律法規(guī)規(guī)定，我們有權(quán)暫?；蚪K止向您提供服務(wù)，并根據(jù)需要?jiǎng)h除或匿名化您的個(gè)人信息；3.服務(wù)終止后，我們不再為您提供小程序的相關(guān)服務(wù)，但法律法規(guī)要求留存的信息除外。八、聯(lián)系我們?nèi)裟鷮?duì)本隱私協(xié)議或個(gè)人信息處理有任何疑問(wèn)、建議或投訴，可通過(guò)以下方式聯(lián)系我們：客服郵箱：【您的郵箱地址】小程序內(nèi)反饋：通