第1篇第一章總則第一條為加強(qiáng)金華隔離酒店的管理，確保隔離人員的安全和健康，根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和疫情防控要求，制定本制度。第二條本制度適用于金華市范圍內(nèi)所有隔離酒店。第三條隔離酒店應(yīng)遵循科學(xué)防控、精準(zhǔn)施策、嚴(yán)密管理、人性化的原則，確保隔離工作有序、高效、安全地進(jìn)行。第四條隔離酒店應(yīng)建立健全管理制度，明確各部門(mén)職責(zé)，加強(qiáng)人員培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。第二章組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)第五條隔離酒店設(shè)立隔離酒店管理辦公室，負(fù)責(zé)隔離酒店的全面管理工作。第六條隔離酒店管理辦公室的主要職責(zé)：（一）制定隔離酒店管理制度，并組織實(shí)施；（二）負(fù)責(zé)隔離酒店的人員培訓(xùn)、考核和獎(jiǎng)懲；（三）負(fù)責(zé)隔離酒店的物資采購(gòu)、調(diào)配和使用；（四）負(fù)責(zé)隔離酒店的衛(wèi)生防疫、消毒工作；（五）負(fù)責(zé)隔離酒店的消防安全、治安保衛(wèi)工作；（六）負(fù)責(zé)隔離酒店的投訴處理和意見(jiàn)反饋；（七）完成上級(jí)部門(mén)交辦的其他工作。第七條隔離酒店設(shè)立隔離酒店服務(wù)部，負(fù)責(zé)隔離酒店的服務(wù)工作。第八條隔離酒店服務(wù)部的主要職責(zé)：（一）負(fù)責(zé)隔離人員的入住、登記、入住手續(xù)辦理；（二）負(fù)責(zé)隔離人員的健康監(jiān)測(cè)、體溫檢測(cè)、癥狀詢(xún)問(wèn)；（三）負(fù)責(zé)隔離人員的日常生活服務(wù)，包括餐飲、住宿、洗浴等；（四）負(fù)責(zé)隔離人員的心理疏導(dǎo)、情緒安撫；（五）負(fù)責(zé)隔離人員的離院手續(xù)辦理；（六）完成隔離酒店管理辦公室交辦的其他工作。第三章隔離人員管理第九條隔離人員入住前，應(yīng)進(jìn)行健康篩查，確保無(wú)傳染性疾病。第十條隔離人員入住時(shí)，應(yīng)簽訂隔離協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。第十一條隔離人員應(yīng)遵守隔離酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從管理。第十二條隔離人員應(yīng)配合隔離酒店進(jìn)行健康監(jiān)測(cè)，如實(shí)報(bào)告健康狀況。第十三條隔離人員應(yīng)保持個(gè)人衛(wèi)生，勤洗手、戴口罩，不得隨意丟棄垃圾。第十四條隔離人員應(yīng)保持室內(nèi)通風(fēng)，定期消毒。第十五條隔離人員如有發(fā)熱、咳嗽等癥狀，應(yīng)立即報(bào)告隔離酒店服務(wù)部。第十六條隔離人員離院前，應(yīng)經(jīng)過(guò)隔離酒店服務(wù)部評(píng)估，符合解除隔離條件后方可離院。第四章物資管理第十七條隔離酒店應(yīng)配備充足的防疫物資，包括口罩、消毒液、防護(hù)服等。第十八條隔離酒店應(yīng)定期檢查防疫物資，確保物資充足、有效。第十九條隔離酒店應(yīng)建立防疫物資使用登記制度，確保物資合理使用。第二十條隔離酒店應(yīng)定期采購(gòu)防疫物資，確保防疫工作順利進(jìn)行。第五章衛(wèi)生防疫與消毒第二十一條隔離酒店應(yīng)定期進(jìn)行衛(wèi)生防疫和消毒工作，確保隔離環(huán)境安全。第二十二條隔離酒店應(yīng)配備專(zhuān)業(yè)的消毒設(shè)備，按照規(guī)定進(jìn)行消毒。第二十三條隔離酒店應(yīng)定期對(duì)隔離房間、公共區(qū)域進(jìn)行消毒，確保消毒效果。第二十四條隔離酒店應(yīng)加強(qiáng)對(duì)隔離人員的健康教育，提高隔離人員的防疫意識(shí)。第六章消防安全與治安保衛(wèi)第二十五條隔離酒店應(yīng)建立健全消防安全制度，定期開(kāi)展消防安全檢查。第二十六條隔離酒店應(yīng)配備消防設(shè)施，確保消防設(shè)施完好、有效。第二十七條隔離酒店應(yīng)加強(qiáng)對(duì)隔離人員的消防安全教育，提高隔離人員的消防安全意識(shí)。第二十八條隔離酒店應(yīng)建立健全治安保衛(wèi)制度，確保隔離酒店安全。第二十九條隔離酒店應(yīng)加強(qiáng)對(duì)隔離人員的治安管理，維護(hù)隔離酒店秩序。第七章培訓(xùn)與考核第三十條隔離酒店應(yīng)定期對(duì)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高工作人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。第三十一條隔離酒店應(yīng)建立考核制度，對(duì)工作人員進(jìn)行考核，確保工作人員具備勝任工作的能力。第三十二條隔離酒店應(yīng)將考核結(jié)果與獎(jiǎng)懲掛鉤，激勵(lì)工作人員不斷提高。第八章投訴處理與意見(jiàn)反饋第三十三條隔離酒店應(yīng)設(shè)立投訴處理渠道，接受隔離人員的投訴。第三十四條隔離酒店應(yīng)建立意見(jiàn)反饋制度，及時(shí)了解隔離人員的意見(jiàn)和建議。第三十五條隔離酒店應(yīng)認(rèn)真處理投訴，及時(shí)反饋處理結(jié)果。第九章附則第三十六條本制度由金華隔離酒店管理辦公室負(fù)責(zé)解釋。第三十七條本制度自發(fā)布之日起施行。第三十八條本制度如有與國(guó)家法律法規(guī)相抵觸之處，以國(guó)家法律法規(guī)為準(zhǔn)。第三十九條本制度未盡事宜，由金華隔離酒店管理辦公室另行制定補(bǔ)充規(guī)定。第2篇一、總則第一條為加強(qiáng)金華隔離酒店的管理，確保隔離工作順利進(jìn)行，保障人民群眾的生命安全和身體健康，根據(jù)國(guó)家及地方相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合金華市實(shí)際情況，制定本制度。第二條本制度適用于金華市范圍內(nèi)所有隔離酒店，包括政府指定的隔離酒店和民辦隔離酒店。第三條隔離酒店管理應(yīng)遵循以下原則：（一）依法依規(guī)，嚴(yán)格管理；（二）以人為本，關(guān)愛(ài)隔離人員；（三）科學(xué)防控，確保安全；（四）公開(kāi)透明，接受監(jiān)督。二、組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)第四條隔離酒店設(shè)立隔離酒店管理領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)隔離酒店的管理工作。領(lǐng)導(dǎo)小組由以下人員組成：（一）組長(zhǎng)：由金華市衛(wèi)生健康委員會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任；（二）副組長(zhǎng)：由金華市疫情防控指揮部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任；（三）成員：由金華市衛(wèi)生健康委員會(huì)、公安、市場(chǎng)監(jiān)管、消防等部門(mén)相關(guān)人員組成。第五條隔離酒店管理領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)：（一）制定隔離酒店管理制度和操作規(guī)程；（二）監(jiān)督隔離酒店的管理工作；（三）協(xié)調(diào)解決隔離酒店管理中的重大問(wèn)題；（四）對(duì)隔離酒店管理人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核。第六條隔離酒店設(shè)立隔離酒店管理辦公室，負(fù)責(zé)日常管理工作。管理辦公室的主要職責(zé)：（一）負(fù)責(zé)隔離酒店的入住、退房手續(xù)辦理；（二）負(fù)責(zé)隔離人員的健康監(jiān)測(cè)和日常管理；（三）負(fù)責(zé)隔離酒店的環(huán)境衛(wèi)生和消毒工作；（四）負(fù)責(zé)隔離酒店的安全保衛(wèi)工作；（五）負(fù)責(zé)隔離酒店的信息報(bào)送和宣傳報(bào)道。三、入住與退房管理第七條隔離酒店入住人員需滿(mǎn)足以下條件：（一）根據(jù)疫情防控需要，需進(jìn)行隔離觀察的人員；（二）經(jīng)衛(wèi)生健康部門(mén)評(píng)估，符合隔離條件的患者；（三）有其他特殊原因需要隔離的人員。第八條隔離酒店入住程序：（一）隔離人員需提供有效身份證件、聯(lián)系方式、居住地等信息；（二）隔離人員需簽署隔離協(xié)議，明確隔離期間的權(quán)利和義務(wù)；（三）隔離人員需配合酒店進(jìn)行健康監(jiān)測(cè)和體溫檢測(cè)；（四）隔離人員需按照酒店規(guī)定入住。第九條隔離酒店退房程序：（一）隔離人員需向酒店提出退房申請(qǐng)；（二）隔離人員需配合酒店進(jìn)行健康監(jiān)測(cè)和體溫檢測(cè)；（三）隔離人員需將個(gè)人物品整理完畢；（四）隔離人員需簽署退房手續(xù)，辦理退房手續(xù)。四、健康監(jiān)測(cè)與管理第十條隔離酒店應(yīng)建立隔離人員健康監(jiān)測(cè)制度，對(duì)隔離人員進(jìn)行每日健康監(jiān)測(cè)。第十一條隔離人員應(yīng)配合酒店進(jìn)行以下健康監(jiān)測(cè)：（一）每日測(cè)量體溫，如有異常情況，及時(shí)報(bào)告；（二）每日填寫(xiě)健康監(jiān)測(cè)表，如實(shí)報(bào)告健康狀況；（三）如有發(fā)熱、咳嗽等癥狀，及時(shí)報(bào)告并配合隔離酒店進(jìn)行隔離治療。第十二條隔離酒店應(yīng)加強(qiáng)對(duì)隔離人員的日常管理，包括：（一）提供基本生活用品，保障隔離人員生活需求；（二）提供心理疏導(dǎo)服務(wù)，緩解隔離人員的心理壓力；（三）定期開(kāi)展健康教育活動(dòng)，提高隔離人員的防疫意識(shí)；（四）加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理，定期進(jìn)行消毒工作。五、環(huán)境衛(wèi)生與消毒第十三條隔離酒店應(yīng)加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理，確保隔離區(qū)域干凈、整潔。第十四條隔離酒店應(yīng)定期進(jìn)行消毒工作，包括：（一）公共區(qū)域：每日進(jìn)行消毒，重點(diǎn)區(qū)域（如衛(wèi)生間、餐廳等）增加消毒次數(shù)；（二）客房：每日進(jìn)行消毒，重點(diǎn)區(qū)域（如床鋪、桌面等）增加消毒次數(shù)；（三）隔離人員活動(dòng)區(qū)域：每日進(jìn)行消毒，重點(diǎn)區(qū)域（如衛(wèi)生間、餐廳等）增加消毒次數(shù)。六、安全保衛(wèi)第十五條隔離酒店應(yīng)加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作，確保隔離人員的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。第十六條隔離酒店應(yīng)配備專(zhuān)職安保人員，負(fù)責(zé)以下工作：（一）24小時(shí)巡邏，確保隔離區(qū)域安全；（二）監(jiān)控隔離區(qū)域，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況；（三）配合公安機(jī)關(guān)開(kāi)展調(diào)查工作。七、信息報(bào)送與宣傳報(bào)道第十七條隔離酒店應(yīng)建立健全信息報(bào)送制度，及時(shí)向相關(guān)部門(mén)報(bào)送隔離人員信息、健康狀況等信息。第十八條隔離酒店應(yīng)積極配合宣傳報(bào)道工作，通過(guò)多種渠道宣傳疫情防控知識(shí)，提高公眾防疫意識(shí)。八、附則第十九條本制度自發(fā)布之日起施行。第二十條本制度由金華市衛(wèi)生健康委員會(huì)負(fù)責(zé)解釋。第二十一條本制度未盡事宜，按照國(guó)家及地方相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。第3篇第一章總則第一條為加強(qiáng)金華隔離酒店的管理，確保隔離人員的健康安全，防止疫情的傳播，根據(jù)《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》、《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》等法律法規(guī)，結(jié)合金華市實(shí)際情況，制定本細(xì)則。第二條本細(xì)則適用于金華市范圍內(nèi)所有隔離酒店的管理。第三條隔離酒店應(yīng)遵循科學(xué)、規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)、高效的原則，確保隔離措施到位，保障隔離人員的合法權(quán)益。第四條隔離酒店的管理工作由金華市衛(wèi)生健康委員會(huì)負(fù)責(zé)，具體實(shí)施由金華市疫情防控指揮部辦公室負(fù)責(zé)。第二章隔離酒店的基本要求第五條隔離酒店應(yīng)具備以下基本條件：1.符合國(guó)家關(guān)于隔離酒店的衛(wèi)生、安全、消防等標(biāo)準(zhǔn)；2.面積寬敞，通風(fēng)良好，有獨(dú)立的衛(wèi)生間；3.配備必要的醫(yī)療設(shè)備和物資；4.有專(zhuān)門(mén)的隔離區(qū)、緩沖區(qū)和工作人員生活區(qū)；5.有完善的疫情防控預(yù)案和應(yīng)急處置機(jī)制。第六條隔離酒店應(yīng)設(shè)立隔離區(qū)、緩沖區(qū)和工作人員生活區(qū)，各區(qū)域之間應(yīng)設(shè)置隔離設(shè)施，防止交叉感染。第七條隔離酒店應(yīng)配備足夠的醫(yī)護(hù)人員和工作人員，確保隔離工作順利進(jìn)行。第三章隔離人員的健康管理第八條隔離人員進(jìn)入酒店前，應(yīng)進(jìn)行健康檢查，確保其身體健康。第九條隔離人員應(yīng)遵守以下規(guī)定：1.服從酒店工作人員的管理，配合疫情防控措施；2.保持個(gè)人衛(wèi)生，勤洗手，戴口罩；3.不與他人接觸，不外出；4.如有身體不適，及時(shí)告知酒店工作人員；5.遵守隔離期限，不得擅自離開(kāi)隔離酒店。第十條隔離酒店應(yīng)建立隔離人員健康檔案，詳細(xì)記錄其健康狀況、隔離期限等信息。第十一條隔離人員隔離期滿(mǎn)后，酒店應(yīng)組織其進(jìn)行健康檢查，確保其身體健康。第四章隔離酒店的工作人員管理第十二條隔離酒店工作人員應(yīng)具備以下條件：1.具有良好的職業(yè)道德和責(zé)任心；2.掌握疫情防控知識(shí)，熟悉隔離酒店管理制度；3.具備一定的醫(yī)療常識(shí)和應(yīng)急處置能力。第十三條隔離酒店工作人員應(yīng)遵守以下規(guī)定：1.嚴(yán)格執(zhí)行隔離酒店管理制度，確保隔離措施到位；2.關(guān)心關(guān)愛(ài)隔離人員，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；3.嚴(yán)格遵守個(gè)人防護(hù)措施，防止交叉感染；4.積極參加疫情防控培訓(xùn)，提高自身防護(hù)能力；5.不得泄露隔離人員的個(gè)人信息。第五章隔離酒店的物資保障第十四條隔離酒店應(yīng)儲(chǔ)備足夠的防疫物資，包括口罩、消毒液、防護(hù)服等。第十五條隔離酒店應(yīng)定期檢查防疫物資的儲(chǔ)備情況，確保其充足。第十六條隔離酒店應(yīng)建立健全防疫物資的采購(gòu)、領(lǐng)用、報(bào)廢等管理制度。第六章隔離酒店的應(yīng)急處置第十七條隔離酒店應(yīng)制定疫情防控應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程和責(zé)任分工。第十八條隔離酒店發(fā)生疫情時(shí)，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案