2025年云辦公系統(tǒng)部署合同協(xié)議甲方（用戶方）：[甲方公司全稱]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名及職務(wù)]地址：[甲方公司注冊地址]聯(lián)系電話：[電話號(hào)碼]電子郵箱：[電子郵箱地址]乙方（服務(wù)提供商）：[乙方公司全稱]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名及職務(wù)]地址：[乙方公司注冊地址]聯(lián)系電話：[電話號(hào)碼]電子郵箱：[電子郵箱地址]鑒于甲方希望采購并部署乙方的云辦公系統(tǒng)（以下簡稱“系統(tǒng)”）以提升內(nèi)部協(xié)作效率，乙方同意提供該系統(tǒng)及相關(guān)服務(wù)，雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條定義1.1系統(tǒng)是指由乙方提供的，基于云計(jì)算技術(shù)的，包含即時(shí)通訊、在線會(huì)議、文檔協(xié)作、任務(wù)管理等功能模塊的軟件服務(wù)系統(tǒng)。1.2部署是指乙方按照本協(xié)議約定，完成系統(tǒng)在甲方指定環(huán)境中的安裝、配置、測試和上線工作。1.3服務(wù)期限自本協(xié)議約定的系統(tǒng)正式上線之日起計(jì)算，為期[]年/月。1.4云計(jì)算數(shù)據(jù)中心是指乙方存儲(chǔ)和管理甲方數(shù)據(jù)的服務(wù)器所在地。第二條系統(tǒng)規(guī)格與交付2.1乙方同意向甲方交付[具體版本號(hào)]版本的系統(tǒng)，包含以下主要功能模塊：即時(shí)通訊、在線會(huì)議（最大參會(huì)人數(shù)[]人）、文檔協(xié)作（支持[]種文檔格式）、任務(wù)管理等。2.2系統(tǒng)交付方式為軟件即服務(wù)（SaaS），甲方通過互聯(lián)網(wǎng)訪問乙方部署在[具體地理位置，如：中國上海]云計(jì)算數(shù)據(jù)中心的服務(wù)。2.3乙方應(yīng)在本協(xié)議生效后[]個(gè)工作日內(nèi)完成系統(tǒng)部署，并確保甲方指定數(shù)量的用戶能夠正常訪問系統(tǒng)。第三條部署與實(shí)施服務(wù)3.1乙方提供的部署實(shí)施服務(wù)包括：(1)系統(tǒng)安裝與配置，包括服務(wù)器環(huán)境準(zhǔn)備指導(dǎo)、系統(tǒng)安裝、網(wǎng)絡(luò)配置、安全設(shè)置等；(2)甲方[]名用戶的初始賬戶創(chuàng)建與管理；(3)系統(tǒng)基礎(chǔ)功能測試，確保核心功能正常運(yùn)行；(4)提供為期[]小時(shí)的系統(tǒng)使用培訓(xùn)，內(nèi)容包括基本操作、常見問題解決等；(5)協(xié)助甲方完成與[]系統(tǒng)的初步集成對接。3.2實(shí)施服務(wù)由乙方指定的項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)，甲方指定[姓名]作為主要對接人。3.3實(shí)施周期預(yù)計(jì)為[]個(gè)工作日，自甲方提供必要的實(shí)施環(huán)境和支持之日起計(jì)算。第四條費(fèi)用與支付4.1甲方同意按照本協(xié)議約定向乙方支付以下費(fèi)用：(1)軟件許可費(fèi)：一次性支付人民幣[]元（大寫：[]元整），用于獲取系統(tǒng)在服務(wù)期限內(nèi)的使用權(quán)；(2)部署實(shí)施服務(wù)費(fèi)：人民幣[]元（大寫：[]元整），包含在第三條所述的服務(wù)內(nèi)容；(3)年度維護(hù)費(fèi)：每年支付人民幣[]元/用戶（大寫：[]元/用戶整），自服務(wù)期限屆滿次年起支付，支付周期為每年一次。4.2付款方式：甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付給乙方以下賬戶：開戶行：[銀行名稱及支行]賬戶名稱：[乙方賬戶全稱]賬號(hào)：[銀行賬號(hào)]4.3支付安排：(1)軟件許可費(fèi)和部署實(shí)施服務(wù)費(fèi)于本協(xié)議簽訂后[]個(gè)工作日內(nèi)支付；(2)年度維護(hù)費(fèi)于每年[]月[]日前支付。4.4乙方應(yīng)在收到甲方款項(xiàng)后[]個(gè)工作日內(nèi)開具等額增值稅[普通/專用]發(fā)票。第五條服務(wù)與支持5.1乙方提供以下技術(shù)服務(wù)支持：(1)響應(yīng)時(shí)間：正常工作日[8:00-18:00]（法定節(jié)假日除外），非正常工作時(shí)間發(fā)生嚴(yán)重故障，應(yīng)在接到通知后[]小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。(2)解決時(shí)間：對于P1級別（系統(tǒng)完全不可用或核心功能故障）問題，承諾在[]小時(shí)內(nèi)提供臨時(shí)解決方案或解決方案路徑；對于P2級別問題，承諾在[]小時(shí)內(nèi)解決。(3)支持渠道：提供電話支持、郵件支持及在線工單系統(tǒng)。(4)支持范圍：包括系統(tǒng)功能咨詢、使用指導(dǎo)、一般故障排除等。5.2乙方提供基礎(chǔ)的用戶培訓(xùn)服務(wù)，具體內(nèi)容、時(shí)間及形式在第三條中約定。高級培訓(xùn)或定制培訓(xùn)費(fèi)用另計(jì)。第六條知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1系統(tǒng)軟件的所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)（包括但不限于著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)等）均屬于乙方所有。6.2甲方僅獲得系統(tǒng)在本協(xié)議約定范圍內(nèi)的使用權(quán)，不得對系統(tǒng)軟件進(jìn)行反編譯、破解、修改或用于任何商業(yè)用途之外的復(fù)制傳播。6.3如因甲方需求進(jìn)行系統(tǒng)定制開發(fā)，定制部分的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議約定，但甲方僅獲得在約定范圍內(nèi)的使用權(quán)限。第七條保密條款7.1甲乙雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶資料等（以下簡稱“保密信息”）承擔(dān)保密義務(wù)。7.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、披露或使用保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或?yàn)槁男斜緟f(xié)議所必需的除外。7.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后[]年。第八條數(shù)據(jù)安全與隱私8.1乙方承諾將甲方數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的安全環(huán)境中，并采取必要的技術(shù)和管理措施保障數(shù)據(jù)安全。8.2乙方承諾遵守《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》、《數(shù)據(jù)安全法》及《個(gè)人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)甲方數(shù)據(jù)安全和用戶隱私。8.3甲方應(yīng)對其存儲(chǔ)在系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)內(nèi)容負(fù)責(zé)，并確保其數(shù)據(jù)的合法性。如需將數(shù)據(jù)遷移至其他系統(tǒng)，乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持和數(shù)據(jù)導(dǎo)出接口。第九條期限與終止9.1本協(xié)議有效期為[]年，自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效。9.2任何一方有權(quán)在服務(wù)期限屆滿前[]個(gè)月書面通知對方終止本協(xié)議，但甲方需結(jié)清所有應(yīng)付未付款項(xiàng)。9.3發(fā)生以下情況之一，守約方有權(quán)書面通知違約方立即終止本協(xié)議：(1)一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書面催告后[]日內(nèi)仍未糾正的；(2)乙方連續(xù)[]日無法提供本協(xié)議約定的核心服務(wù)；(3)甲方破產(chǎn)、解散或進(jìn)入清算程序的。9.4協(xié)議終止后，乙方應(yīng)在[]日內(nèi)完成甲方數(shù)據(jù)的備份，并按照甲方要求或約定方式提供數(shù)據(jù)返還或遷移服務(wù)。甲方應(yīng)支付協(xié)議終止前已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用。第十條違約責(zé)任10.1若甲方未按第四條約定按時(shí)足額支付費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[千分之幾]向乙方支付違約金，逾期超過[]日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除本協(xié)議。10.2若乙方未能按第三條約定完成部署實(shí)施服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按合同總金額的[千分之幾]向甲方支付違約金，違約金總額不超過合同總金額的[百分之幾]。若因乙方原因?qū)е孪到y(tǒng)無法正常使用超過[]日，甲方有權(quán)解除本協(xié)議并要求乙方退還已支付費(fèi)用。10.3任何一方違反第七條保密義務(wù)或第八條數(shù)據(jù)安全義務(wù)，給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第十一條不可抗力11.1因地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、政策變化、嚴(yán)重疫情等不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或延遲履行的，遭遇不可抗力一方應(yīng)立即通知對方，并在合理期限內(nèi)提供證明文件。11.2因不可抗力影響，雙方可協(xié)商延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。因不可抗力造成的損失，雙方各自承擔(dān)。第十二條適用法律與爭議解決12.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交[選擇：甲方所在地/乙方所在地/指定仲裁委員會(huì)名稱]仲裁委員會(huì)，按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁；或依法向[選擇：甲方所在地/乙方所在地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十三條其他13.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代之前所有的口頭或書面溝通、協(xié)議、諒解。13.2對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方授權(quán)代表書面簽署補(bǔ)充協(xié)議后方能生效。13.3任何一方變更聯(lián)