第1篇一、總則第一條為了加強車站安全管理，保障旅客生命財產(chǎn)安全，維護車站正常秩序，根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國鐵路法》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合我國鐵路運輸實際，制定本制度。第二條本制度適用于我國境內(nèi)所有鐵路客運車站。第三條車站安全管理應(yīng)遵循“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，實行全員、全過程、全方位安全管理。第四條車站安全管理應(yīng)當(dāng)以旅客為中心，以人為本，不斷提高安全管理水平，確保旅客出行安全。二、組織機構(gòu)及職責(zé)第五條車站應(yīng)設(shè)立安全管理委員會，負(fù)責(zé)車站安全管理的組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和考核工作。第六條安全管理委員會的主要職責(zé)：（一）制定車站安全管理制度，并組織實施；（二）組織安全教育培訓(xùn)，提高員工安全意識；（三）開展安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患；（四）組織事故調(diào)查處理，落實事故責(zé)任；（五）制定應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)急處置能力；（六）協(xié)調(diào)相關(guān)部門，確保車站安全工作順利開展。第七條車站應(yīng)設(shè)立安全管理部門，負(fù)責(zé)車站日常安全管理工作。第八條安全管理部門的主要職責(zé)：（一）貫徹執(zhí)行車站安全管理制度；（二）組織安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患；（三）負(fù)責(zé)安全教育培訓(xùn)，提高員工安全意識；（四）參與事故調(diào)查處理，落實事故責(zé)任；（五）制定應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)急處置能力；（六）協(xié)助安全管理委員會開展安全管理工作。三、安全管理制度第九條車站應(yīng)建立健全安全管理制度，包括但不限于以下內(nèi)容：（一）安全生產(chǎn)責(zé)任制；（二）安全教育培訓(xùn)制度；（三）安全檢查制度；（四）隱患排查治理制度；（五）事故報告和處理制度；（六）應(yīng)急救援制度；（七）消防安全管理制度；（八）交通安全管理制度；（九）設(shè)備設(shè)施管理制度；（十）客運服務(wù)安全管理制度。第十條安全生產(chǎn)責(zé)任制：（一）車站站長為車站安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，對本車站安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)；（二）各部門負(fù)責(zé)人對本部門安全生產(chǎn)工作負(fù)直接責(zé)任；（三）員工對本崗位安全生產(chǎn)工作負(fù)直接責(zé)任。第十一條安全教育培訓(xùn)制度：（一）車站應(yīng)定期組織員工進行安全教育培訓(xùn)，提高員工安全意識；（二）新員工上崗前必須經(jīng)過安全教育培訓(xùn)，合格后方可上崗；（三）安全教育培訓(xùn)內(nèi)容包括安全生產(chǎn)法律法規(guī)、安全技術(shù)操作規(guī)程、事故案例分析等。第十二條安全檢查制度：（一）車站應(yīng)定期開展安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患；（二）安全檢查應(yīng)覆蓋車站所有區(qū)域和設(shè)備設(shè)施；（三）安全檢查結(jié)果應(yīng)記錄在案，并及時整改。第十三條隱患排查治理制度：（一）車站應(yīng)建立健全隱患排查治理制度，定期開展隱患排查；（二）對排查出的隱患，應(yīng)制定整改措施，明確整改責(zé)任人、整改期限；（三）對重大隱患，應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，確保旅客安全。第十四條事故報告和處理制度：（一）車站應(yīng)建立健全事故報告和處理制度，確保事故及時報告、妥善處理；（二）事故發(fā)生后，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施，防止事故擴大；（三）事故調(diào)查處理應(yīng)查明事故原因，落實事故責(zé)任，提出整改措施。第十五條應(yīng)急救援制度：（一）車站應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置程序和措施；（二）車站應(yīng)定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力；（三）發(fā)生突發(fā)事件時，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，確保旅客安全。第十六條消防安全管理制度：（一）車站應(yīng)建立健全消防安全管理制度，定期開展消防安全檢查；（二）車站應(yīng)配備必要的消防設(shè)施和器材，確保其完好有效；（三）車站應(yīng)加強消防安全宣傳教育，提高員工消防安全意識。第十七條交通安全管理制度：（一）車站應(yīng)建立健全交通安全管理制度，確保旅客乘車安全；（二）車站應(yīng)加強對進出站旅客的安檢工作，防止危險品進站；（三）車站應(yīng)加強停車場管理，確保車輛停放安全。第十八條設(shè)備設(shè)施管理制度：（一）車站應(yīng)建立健全設(shè)備設(shè)施管理制度，確保設(shè)備設(shè)施安全運行；（二）車站應(yīng)定期對設(shè)備設(shè)施進行檢查、維護和保養(yǎng)；（三）車站應(yīng)加強對設(shè)備設(shè)施操作人員的安全培訓(xùn)，提高操作技能。第十九條客運服務(wù)安全管理制度：（一）車站應(yīng)建立健全客運服務(wù)安全管理制度，確保旅客乘車安全；（二）車站應(yīng)加強對客運服務(wù)人員的安全培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量；（三）車站應(yīng)加強對旅客行李物品的檢查，防止旅客遺失或被盜。四、監(jiān)督檢查與考核第二十條車站應(yīng)建立健全監(jiān)督檢查制度，對安全管理工作進行監(jiān)督檢查。第二十一條安全管理委員會負(fù)責(zé)對車站安全管理工作進行考核，考核結(jié)果作為車站年度評優(yōu)評先的重要依據(jù)。第二十二條車站應(yīng)定期對安全管理人員進行考核，考核內(nèi)容包括安全管理知識、安全管理能力、安全管理業(yè)績等。五、附則第二十三條本制度由車站安全管理委員會負(fù)責(zé)解釋。第二十四條本制度自發(fā)布之日起施行。注：本制度內(nèi)容僅供參考，具體內(nèi)容可根據(jù)實際情況進行調(diào)整。第2篇第一章總則第一條為了加強車站安全管理，保障旅客生命財產(chǎn)安全，維護車站正常秩序，根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國鐵路法》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合車站實際情況，制定本制度。第二條本制度適用于車站范圍內(nèi)的所有旅客、工作人員、運輸工具及設(shè)施設(shè)備。第三條車站安全管理遵循“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，堅持“以人為本、依法管理、科學(xué)規(guī)范、持續(xù)改進”的原則。第四條車站安全管理實行責(zé)任制，各級管理人員和工作人員必須履行安全管理職責(zé)，確保車站安全。第二章組織機構(gòu)及職責(zé)第五條車站成立安全管理委員會，負(fù)責(zé)車站安全工作的統(tǒng)籌規(guī)劃、組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督管理。第六條安全管理委員會下設(shè)安全管理辦公室，負(fù)責(zé)日常安全管理工作。第七條各部門、班組應(yīng)當(dāng)設(shè)立安全管理員，負(fù)責(zé)本部門、班組的安全管理工作。第八條安全管理委員會及辦公室職責(zé)：（一）貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)和政策，制定車站安全管理制度和操作規(guī)程；（二）組織編制車站安全發(fā)展規(guī)劃，制定年度安全工作計劃；（三）組織開展安全教育培訓(xùn)，提高全員安全意識；（四）監(jiān)督檢查車站安全設(shè)施設(shè)備的使用和維護；（五）組織事故調(diào)查處理，分析事故原因，提出防范措施；（六）組織開展安全檢查，及時消除安全隱患；（七）協(xié)調(diào)處理與安全相關(guān)的其他事務(wù)。第九條部門、班組安全管理員職責(zé)：（一）負(fù)責(zé)本部門、班組的安全管理工作；（二）組織開展安全教育培訓(xùn)，提高本部門、班組人員的安全意識；（三）監(jiān)督檢查本部門、班組安全設(shè)施設(shè)備的使用和維護；（四）組織事故調(diào)查處理，分析事故原因，提出防范措施；（五）組織開展本部門、班組的安全檢查，及時消除安全隱患；（六）協(xié)助安全管理辦公室開展安全管理工作。第三章安全教育培訓(xùn)第十條車站應(yīng)當(dāng)制定安全教育培訓(xùn)計劃，對全體工作人員進行安全教育培訓(xùn)。第十一條新員工在上崗前必須經(jīng)過崗前安全教育培訓(xùn)，取得相應(yīng)資格證書后方可上崗。第十二條在崗員工應(yīng)當(dāng)定期參加安全教育培訓(xùn)，提高安全意識和操作技能。第十三條安全教育培訓(xùn)內(nèi)容包括：（一）國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)和政策；（二）車站安全管理制度和操作規(guī)程；（三）安全操作技能；（四）事故案例分析；（五）應(yīng)急預(yù)案。第四章安全檢查與隱患排查第十四條車站應(yīng)當(dāng)定期開展安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。第十五條安全檢查內(nèi)容包括：（一）車站安全設(shè)施設(shè)備的使用和維護情況；（二）工作人員的安全操作行為；（三）車站消防安全；（四）旅客安全；（五）其他安全隱患。第十六條安全隱患排查應(yīng)當(dāng)實行分級管理，明確責(zé)任人，限時整改。第五章事故調(diào)查處理第十七條車站發(fā)生安全事故后，應(yīng)當(dāng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，采取措施防止事故擴大。第十八條事故調(diào)查處理應(yīng)當(dāng)遵循“四不放過”原則，即：事故原因未查清不放過、責(zé)任人員未處理不放過、整改措施未落實不放過、有關(guān)人員未受到教育不放過。第十九條事故調(diào)查處理程序：（一）事故報告；（二）事故調(diào)查；（三）事故原因分析；（四）責(zé)任認(rèn)定；（五）處理建議；（六）事故處理。第六章應(yīng)急預(yù)案第二十條車站應(yīng)當(dāng)制定應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急組織、職責(zé)、程序和措施。第二十一條應(yīng)急預(yù)案包括：（一）火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案；（二）自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案；（三）旅客擁擠應(yīng)急預(yù)案；（四）設(shè)備故障應(yīng)急預(yù)案；（五）其他應(yīng)急預(yù)案。第七章獎勵與處罰第二十二條對在車站安全工作中表現(xiàn)突出的單位和個人，給予表彰和獎勵。第二十三條對違反車站安全管理制度，造成安全事故的，依法依規(guī)追究責(zé)任。第八章附則第二十四條本制度由車站安全管理委員會負(fù)責(zé)解釋。第二十五條本制度自發(fā)布之日起施行。（以下為補充內(nèi)容）第九章安全設(shè)施設(shè)備管理第二十六條車站安全設(shè)施設(shè)備應(yīng)當(dāng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，并定期進行檢查、維護和保養(yǎng)。第二十七條安全設(shè)施設(shè)備的使用和維護責(zé)任落實到人，確保設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài)。第二十八條車站安全設(shè)施設(shè)備的更新改造，按照國家和鐵路局相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第十章車站內(nèi)部治安管理第二十九條車站內(nèi)部治安管理應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)法律法規(guī)，維護車站內(nèi)部治安秩序。第三十條車站設(shè)立治安保衛(wèi)機構(gòu)，負(fù)責(zé)車站內(nèi)部治安管理工作。第三十一條車站工作人員應(yīng)當(dāng)積極配合治安保衛(wèi)機構(gòu)開展治安管理工作。第三十二條車站內(nèi)部治安管理內(nèi)容包括：（一）巡邏檢查；（二）監(jiān)控管理；（三）安全防范宣傳；（四）突發(fā)事件處置。第三十三條車站內(nèi)部治安管理應(yīng)當(dāng)與其他安全管理措施相結(jié)合，形成安全防范體系。第十一章車站環(huán)境保護第三十四條車站應(yīng)當(dāng)加強環(huán)境保護工作，確保車站環(huán)境整潔、衛(wèi)生。第三十五條車站環(huán)境保護內(nèi)容包括：（一）垃圾分類；（二）污水處理；（三）噪聲控制；（四）固體廢物處理。第三十六條車站環(huán)境保護工作由車站環(huán)保管理部門負(fù)責(zé)。第十二章車站安全文化建設(shè)第三十七條車站應(yīng)當(dāng)加強安全文化建設(shè)，提高全員安全意識。第三十八條車站安全文化建設(shè)內(nèi)容包括：（一）安全宣傳；（二）安全知識競賽；（三）安全文化建設(shè)活動。第三十九條車站安全文化建設(shè)由車站工會、團委等部門負(fù)責(zé)組織實施。（注：以上內(nèi)容僅為示例，具體內(nèi)容可根據(jù)實際情況進行調(diào)整。）第3篇第一章總則第一條為加強車站安全管理，保障旅客和員工的生命財產(chǎn)安全，維護車站正常運營秩序，根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本車站實際情況，制定本制度。第二條本制度適用于本車站所有區(qū)域、設(shè)施、設(shè)備和人員。第三條車站安全管理遵循“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，堅持“以人為本、依法管理、科學(xué)規(guī)范、持續(xù)改進”的原則。第二章組織機構(gòu)與職責(zé)第四條車站成立安全管理委員會，負(fù)責(zé)車站安全管理的全面工作，委員會成員由車站領(lǐng)導(dǎo)班子、各部門負(fù)責(zé)人組成。第五條安全管理委員會的主要職責(zé)：1.制定車站安全管理制度和操作規(guī)程；2.組織開展安全教育培訓(xùn)；3.監(jiān)督檢查安全措施的落實；4.組織安全檢查和事故調(diào)查處理；5.研究解決安全管理中的重大問題。第六條車站各部門的安全管理職責(zé)：1.客運部：負(fù)責(zé)旅客運輸安全管理，確保旅客人身和財產(chǎn)安全；2.行車部：負(fù)責(zé)列車運行安全管理，確保列車運行安全；3.設(shè)備部：負(fù)責(zé)車站設(shè)備設(shè)施的安全管理，確保設(shè)備設(shè)施正常運行；4.保衛(wèi)部：負(fù)責(zé)車站治安保衛(wèi)工作，維護車站治安秩序；5.辦公室：負(fù)責(zé)安全文件的起草、審核和發(fā)布；6.其他部門：根據(jù)職責(zé)范圍，負(fù)責(zé)各自領(lǐng)域的安全管理。第三章安全教育培訓(xùn)第七條車站應(yīng)定期對員工進行安全教育培訓(xùn)，提高員工的安全意識和操作技能。第八條新員工入職前必須進行安全教育培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：1.車站安全管理制度；2.安全操作規(guī)程；3.應(yīng)急處置措施；4.安全防護知識；5.安全事故案例分析。第九條在職員工應(yīng)每年進行至少一次安全教育培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)結(jié)合崗位特點和工作實際。第四章安全檢查與隱患排查第十條車站應(yīng)定期開展安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。第十一條安全檢查內(nèi)容包括：1.旅客運輸安全；2.列車運行安全；3.設(shè)備設(shè)施安全；4.消防安全；5.治安保衛(wèi)；6.其他安全事項。第十二條發(fā)現(xiàn)安全隱患，應(yīng)立即采取措施予以整改，并做好記錄。第五章應(yīng)急處置第十三條車站應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置程序和措施。第十四條應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括以下內(nèi)容：1.事故分類和應(yīng)急響應(yīng)級別；2.應(yīng)急組織機構(gòu)及職責(zé)；3.應(yīng)急處置程序；4.應(yīng)急物資和設(shè)備；5.應(yīng)急演練。第十五條發(fā)生安全事故時，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施進行處置。第六章事故調(diào)查與處理第十六條車站應(yīng)建立健全事故調(diào)查處理制度，對發(fā)生的安全事故進行調(diào)查處理。第十七條事故調(diào)查處理應(yīng)遵循以下原則：1.客觀公正；2.及時準(zhǔn)確；3.嚴(yán)肅認(rèn)真；4.責(zé)任分明。第十八條事故調(diào)查處理包括以下內(nèi)容：1.事故原因分析；2.事故責(zé)任認(rèn)定；3.事故處理措施；4.事故責(zé)任追究。第七章附則第十九條本制度由車站安全管理委員會負(fù)責(zé)解釋。第二十條本制度自發(fā)布之日起施行。以下為部分章節(jié)的詳細(xì)內(nèi)容：第四章安全檢查與隱患排查第十一條安全檢查分為日常檢查、專項檢查和綜合檢查。1.日常檢查：由各部門負(fù)責(zé)人組織，對所屬區(qū)域、設(shè)施、設(shè)備和人員進行日常檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。2.專項檢查：針對某一特定區(qū)域、設(shè)施、設(shè)備或事件進行的檢查，如消防安全檢查、設(shè)備設(shè)施檢修等。3.綜合檢查：由車站安全管理委員會組織，對車站進行全面的安全檢查，檢查內(nèi)容包括但不限于旅客運輸安全、列車運行安全、設(shè)備設(shè)施安全、消防安全、治安保衛(wèi)等。第十二條安全檢查應(yīng)做好以下記錄：1.檢查時間、地點、人員；2.檢查內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問題及整改措施；3.整改完成情況。第五章應(yīng)急處置第十三條應(yīng)急響應(yīng)級別分為一級響應(yīng)、二級響應(yīng)和三級響應(yīng)。1.一級響應(yīng)：針對重大安全事故，如列車脫軌、火災(zāi)等。2.二級響應(yīng)：針對較大安全事故，如旅客人身傷害、設(shè)備設(shè)施故障等。3.三級響應(yīng)：針對一般安全