國(guó)內(nèi)跨行業(yè)供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)方案SCOR下的供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)中臺(tái)與數(shù)據(jù)模型體系02整鏈建設(shè)方案整體規(guī)劃?rùn)M向指標(biāo)規(guī)劃縱向指標(biāo)規(guī)劃模型體系建設(shè)數(shù)據(jù)應(yīng)用01SCOR下的供應(yīng)鏈流程規(guī)劃流程構(gòu)建指標(biāo)構(gòu)建模型構(gòu)建無(wú)監(jiān)督機(jī)器學(xué)習(xí)有監(jiān)督機(jī)器學(xué)習(xí)方法論總結(jié)03服務(wù)案例某案例04數(shù)據(jù)服務(wù)內(nèi)容云服務(wù)數(shù)據(jù)服務(wù)目錄contents2國(guó)內(nèi)跨行業(yè)供應(yīng)鏈預(yù)測(cè)方案SCOR下的流程構(gòu)建：不同商品的供應(yīng)鏈流程構(gòu)建與梳理3供應(yīng)商智慧羅盤智慧選品與定價(jià)補(bǔ)貨預(yù)測(cè)健康庫(kù)存銷量預(yù)測(cè)SCOR下的指標(biāo)構(gòu)建：不同商品的供應(yīng)鏈核心指標(biāo)構(gòu)建4不同商品的供應(yīng)鏈核心流程三類預(yù)測(cè)庫(kù)存的產(chǎn)品定位KPI指標(biāo)化SCOR下的模型構(gòu)建：不同商品的供應(yīng)鏈關(guān)鍵模型構(gòu)建555供應(yīng)商采購(gòu)補(bǔ)貨滯銷銷量庫(kù)存管理流程生產(chǎn)供應(yīng)商管理智慧選品與定價(jià)補(bǔ)貨預(yù)測(cè)健康庫(kù)存銷量預(yù)測(cè)競(jìng)品市場(chǎng)分析促銷引流分析促銷銷量分析商品流量分析量?jī)r(jià)模型分析配合降價(jià)與促銷補(bǔ)貨用戶價(jià)值模型分析品類價(jià)值模型分析商品生命周期分析商品定價(jià)模型分析預(yù)測(cè)商品未來(lái)價(jià)格與銷量補(bǔ)貨模型分析納入成本模型保證庫(kù)存不是最大值而是合理值全銷售模擬促銷模擬采購(gòu)模擬調(diào)撥模擬退貨模擬數(shù)據(jù)模擬找到減少庫(kù)存的策略預(yù)測(cè)未來(lái)銷售趨勢(shì)決定庫(kù)存新品模型保守模型不動(dòng)銷模型決策樹模型月均價(jià)格模型市場(chǎng)需求回歸流程數(shù)據(jù)化SCOR下的機(jī)器學(xué)習(xí)：不同商品的無(wú)監(jiān)督學(xué)習(xí)666數(shù)據(jù)模擬報(bào)告策略1、有大量豐富的數(shù)據(jù)3、無(wú)人工標(biāo)注，希望算法來(lái)識(shí)別分類和解決問題2、缺少行業(yè)Know-How前提：過程：1、通過算法與場(chǎng)景模擬找到最佳解結(jié)果：1、將數(shù)據(jù)可視化報(bào)告，提供給業(yè)務(wù)決策者進(jìn)行策略庫(kù)存預(yù)測(cè)SCOR下的機(jī)器學(xué)習(xí)：不同商品的有監(jiān)督學(xué)習(xí)777機(jī)器學(xué)習(xí)的建模與評(píng)價(jià)流程不同商品品類的價(jià)格預(yù)測(cè)方法論總結(jié)：企業(yè)供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)模型預(yù)測(cè)搭建過程888業(yè)務(wù)指標(biāo)業(yè)務(wù)模型業(yè)務(wù)流程機(jī)器學(xué)習(xí)供應(yīng)鏈流程梳理根據(jù)商品SKU建立供應(yīng)鏈流程業(yè)務(wù)指標(biāo)體系建立橫向指標(biāo)規(guī)劃縱向指標(biāo)規(guī)劃業(yè)務(wù)模型體系建立根據(jù)業(yè)務(wù)流程與商品特性建立屬于企業(yè)自身特有的業(yè)務(wù)模型機(jī)器學(xué)習(xí)長(zhǎng)期的模型訓(xùn)練與大量真實(shí)數(shù)據(jù)訓(xùn)練的過程02整鏈建設(shè)方案整體規(guī)劃?rùn)M向指標(biāo)規(guī)劃縱向指標(biāo)規(guī)劃模型體系建設(shè)數(shù)據(jù)應(yīng)用01SCOR下的供應(yīng)鏈流程規(guī)劃流程構(gòu)建指標(biāo)構(gòu)建模型構(gòu)建無(wú)監(jiān)督機(jī)器學(xué)習(xí)有監(jiān)督機(jī)器學(xué)習(xí)方法論總結(jié)03服務(wù)案例某案例04數(shù)據(jù)服務(wù)內(nèi)容云服務(wù)數(shù)據(jù)服務(wù)目錄contents9國(guó)內(nèi)跨行業(yè)供應(yīng)鏈預(yù)測(cè)方案（一）整鏈建設(shè)規(guī)劃——根據(jù)不同企業(yè)供應(yīng)鏈來(lái)分析規(guī)劃10供應(yīng)商庫(kù)存生產(chǎn)銷售供應(yīng)商管理價(jià)格促銷智慧庫(kù)存庫(kù)存全場(chǎng)景模擬銷售預(yù)測(cè)老客營(yíng)銷新客挖掘智能供應(yīng)鏈工業(yè)制造食品制造汽車制造快消制造電商物流食品制造汽車制造快消制造。。。供應(yīng)鏈金融貸前評(píng)估貸中風(fēng)控貸后催收智能制造創(chuàng)新產(chǎn)品模擬產(chǎn)品改進(jìn)優(yōu)化設(shè)備維護(hù)

整鏈建設(shè)規(guī)劃——智能供應(yīng)鏈與金融應(yīng)用場(chǎng)景&方案111.智能供應(yīng)鏈-整鏈建設(shè)場(chǎng)景生產(chǎn)環(huán)節(jié)—模擬仿真生產(chǎn)環(huán)節(jié)—產(chǎn)品優(yōu)化生產(chǎn)環(huán)節(jié)—設(shè)備維護(hù)庫(kù)存環(huán)節(jié)—健康庫(kù)存銷售環(huán)節(jié)—潛客預(yù)測(cè)2.供應(yīng)鏈金融-工業(yè)供應(yīng)鏈風(fēng)控場(chǎng)景貸前風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估貸中風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)貸后差異催收整鏈建設(shè)規(guī)劃——生產(chǎn)環(huán)節(jié)需求規(guī)劃121.1-生產(chǎn)流程規(guī)劃-模擬仿真場(chǎng)景家電制造業(yè)——生產(chǎn)環(huán)節(jié)——模擬仿真13控件仿真環(huán)境仿真測(cè)試仿真數(shù)據(jù)測(cè)試建模整鏈建設(shè)規(guī)劃——生產(chǎn)環(huán)節(jié)需求規(guī)劃141.2-生產(chǎn)流程規(guī)劃-改進(jìn)優(yōu)化場(chǎng)景家電制造業(yè)——生產(chǎn)環(huán)節(jié)——產(chǎn)品改進(jìn)IOT方案15行為數(shù)據(jù)輿情數(shù)據(jù)UGC數(shù)據(jù)銷量數(shù)據(jù)設(shè)備性能數(shù)據(jù)電商商品推薦醫(yī)療服務(wù)推薦售后服務(wù)診斷其他物聯(lián)數(shù)據(jù)產(chǎn)品改進(jìn)分析數(shù)據(jù)中臺(tái)整鏈建設(shè)規(guī)劃——生產(chǎn)環(huán)節(jié)需求規(guī)劃161.3-生產(chǎn)流程規(guī)劃-設(shè)備維護(hù)第一視角設(shè)備維保、運(yùn)維巡檢、作業(yè)培訓(xùn)、AR信息疊加倉(cāng)儲(chǔ)物資信息實(shí)時(shí)同步、訂單物流智能揀選遠(yuǎn)程協(xié)同故障診斷與維保技術(shù)支持生產(chǎn)環(huán)節(jié)——AR遠(yuǎn)程設(shè)備維護(hù)某機(jī)械制造——生產(chǎn)環(huán)節(jié)——AR遠(yuǎn)程設(shè)備維護(hù)

18挖掘機(jī)現(xiàn)場(chǎng)維修人員AR眼鏡TMS銷售數(shù)據(jù)設(shè)備數(shù)據(jù)維修數(shù)據(jù)零部件維修信息遠(yuǎn)程專家數(shù)據(jù)中臺(tái)挖掘機(jī)挖掘機(jī)診斷指標(biāo)智能APP信息反饋數(shù)據(jù)上報(bào)實(shí)時(shí)采集實(shí)時(shí)采集實(shí)時(shí)采集場(chǎng)景描述：基于TMS數(shù)據(jù)同步及歷史數(shù)據(jù)，輸出遠(yuǎn)程診斷指標(biāo)，通過AR眼鏡查看簡(jiǎn)單常規(guī)性問題。針對(duì)客戶反饋的設(shè)備問題，可先由初級(jí)工程師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)拍照，再配合高級(jí)工程師進(jìn)行診斷。最后，結(jié)合設(shè)備智能APP，增強(qiáng)客戶對(duì)設(shè)備管理的體驗(yàn)客戶某機(jī)械制造——生產(chǎn)環(huán)節(jié)——設(shè)備診斷預(yù)測(cè)19場(chǎng)景描述：通過輸出統(tǒng)計(jì)類指標(biāo)，如設(shè)備歷史故障次數(shù)、工作時(shí)長(zhǎng)、故障費(fèi)用等，結(jié)合算法模型，預(yù)測(cè)未來(lái)該設(shè)備的故障發(fā)生概率及故障維修費(fèi)用情況。整鏈建設(shè)規(guī)劃——生產(chǎn)環(huán)節(jié)需求規(guī)劃201.4-生產(chǎn)流程規(guī)劃-能耗優(yōu)化智能工廠——生產(chǎn)環(huán)節(jié)——能耗優(yōu)化模型21無(wú)監(jiān)督學(xué)習(xí)：聚類模型。利用聚類進(jìn)行能耗模型的建立與能效優(yōu)化的過程中，首先應(yīng)選擇合適的聚類算法；然后調(diào)整參數(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)采集數(shù)據(jù)的類簇劃分；再選取各個(gè)類簇中心，以其為研究基礎(chǔ)，探討能效優(yōu)化的方法有監(jiān)督學(xué)習(xí)：線性回歸?；貧w分析通過建立模型，研究自變量與因變量之間的關(guān)系。在變量關(guān)系分析、預(yù)測(cè)、時(shí)間序列問題研究等方面具有重要的作用整鏈建設(shè)規(guī)劃——銷售環(huán)節(jié)需求規(guī)劃223.1-銷售流程規(guī)劃-潛客預(yù)測(cè)場(chǎng)景銷售環(huán)節(jié)-客戶價(jià)值分層體系23內(nèi)容營(yíng)銷熱點(diǎn)內(nèi)容時(shí)效性內(nèi)容即時(shí)性內(nèi)容持續(xù)性內(nèi)容方案性內(nèi)容實(shí)戰(zhàn)性內(nèi)容促銷性內(nèi)容某機(jī)械-銷售環(huán)節(jié)-老客營(yíng)銷24基于整機(jī)客戶價(jià)值的RFM模型MFRmrf重要發(fā)展客戶重要價(jià)值客戶重要保持客戶重要挽留客戶一般發(fā)展客戶一般價(jià)值客戶一般挽留客戶一般保持客戶應(yīng)用方向策略制定策略觸達(dá)客戶分層RFM表現(xiàn)典型運(yùn)營(yíng)策略重要價(jià)值客戶R↑F↑M↑VIP服務(wù)（定制化金融服務(wù)）、老客裂變優(yōu)惠政策重要發(fā)展客戶R↑F↓M↑/R↓F↑M↑提升交互頻次，交叉銷售重要挽留客戶R↓F↓M↑重點(diǎn)聯(lián)系或拜訪，提供優(yōu)惠券等促銷活動(dòng)一般客戶R↑F↑M↓/R↑F↓M↓/R↓F↑M↓挖掘客戶需求銷售附加產(chǎn)品、提供積分權(quán)益體系低價(jià)值客戶R↓F↓M↓提供營(yíng)銷活動(dòng)，提升品牌知名度消息觸達(dá)+權(quán)益觸達(dá)站內(nèi)站外消息觸達(dá)，客戶在某種行為狀態(tài)下自動(dòng)引發(fā)消息的觸達(dá)推送。不同層級(jí)的客戶可獲得不同的權(quán)益，客戶達(dá)到相應(yīng)層級(jí)后即可獲得資源傾斜。根據(jù)不同層級(jí)的客戶，制定不同的營(yíng)銷手段。R(Recency)衡量活躍度，包含以下指標(biāo)：最近6個(gè)月訪問天數(shù)、近6個(gè)月積分和斗幣增加值；F(Frequency)衡量忠誠(chéng)度，包含以下指標(biāo)：設(shè)備購(gòu)買次數(shù)、累計(jì)投訴次數(shù)、設(shè)備品質(zhì)滿意度、服務(wù)滿意度、每臺(tái)設(shè)備購(gòu)買后客戶訪問次數(shù)、608巡檢服務(wù)、參與活動(dòng)優(yōu)惠次數(shù)；M(Monetary)衡量客戶購(gòu)買力，包含以下指標(biāo)：累計(jì)設(shè)備購(gòu)買金額、最后一次購(gòu)買設(shè)備時(shí)的首付比例衍變銷售環(huán)節(jié)——線索資源池——新客挖掘模型25先：樣本匹配后：指標(biāo)加權(quán)指標(biāo)1*系數(shù)

+

指標(biāo)2*系數(shù)

+指標(biāo)3*系數(shù)

==評(píng)分

某機(jī)械-銷售環(huán)節(jié)-新客挖掘26反推需求/特征營(yíng)銷匹配活動(dòng)評(píng)估客戶基礎(chǔ)屬性標(biāo)簽、客戶行為屬性標(biāo)簽、客戶交易屬性標(biāo)簽、設(shè)備標(biāo)簽?zāi)吃O(shè)備TMS開動(dòng)時(shí)間在10000小時(shí)以上客群畫像擁有某設(shè)備，且近1個(gè)月微信小程序部品詢價(jià)次數(shù)≧2價(jià)格敏感型客戶，購(gòu)買某設(shè)備平均價(jià)格低于代理商平均銷售價(jià)格客戶價(jià)格敏感折價(jià)促銷活動(dòng)宣傳線上營(yíng)銷活動(dòng)推廣贈(zèng)送部品購(gòu)買優(yōu)惠券部品購(gòu)買設(shè)備保養(yǎng)/維修電話溝通、贈(zèng)送部品優(yōu)惠券分析各個(gè)需求/特征營(yíng)銷觸達(dá)后的效果，根據(jù)數(shù)據(jù)不斷優(yōu)化圈選的人群特征。轉(zhuǎn)化率分析轉(zhuǎn)化率分析轉(zhuǎn)化率分析標(biāo)簽應(yīng)用整鏈建設(shè)規(guī)劃——智能供應(yīng)鏈與金融應(yīng)用場(chǎng)景&方案271.智能供應(yīng)鏈-整鏈建設(shè)場(chǎng)景生產(chǎn)環(huán)節(jié)—模擬仿真生產(chǎn)環(huán)節(jié)—產(chǎn)品優(yōu)化生產(chǎn)環(huán)節(jié)—設(shè)備維護(hù)庫(kù)存環(huán)節(jié)—健康庫(kù)存銷售環(huán)節(jié)—潛客預(yù)測(cè)2.供應(yīng)鏈金融-工業(yè)供應(yīng)鏈風(fēng)控場(chǎng)景貸前風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估貸中風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)貸后差異催收某機(jī)械-供應(yīng)鏈金融-風(fēng)控與催收28貸前貸中逾期催收快速識(shí)別客戶、迅速做出放款決定風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控及預(yù)警差異化催收1、優(yōu)質(zhì)客戶示例：全款客戶：復(fù)購(gòu)9折；按揭/分期客戶信用良好客戶：降低首付比、延長(zhǎng)還款周期、降息、免息2、一般客戶提高首付比、增加擔(dān)保內(nèi)部+外部數(shù)據(jù)整合設(shè)備+客戶債權(quán)數(shù)據(jù)整合催收等級(jí)劃分將分散再各個(gè)系統(tǒng)中的客戶和設(shè)備數(shù)據(jù)進(jìn)行OneID整合，對(duì)客戶實(shí)行信用卡打分制度。（A卡、B卡、C卡）1、優(yōu)質(zhì)客戶示例：延長(zhǎng)還款時(shí)間；改變催收方式，如現(xiàn)場(chǎng)關(guān)懷問候，了解具體原因2、不良客戶（逾期次數(shù)、逾期周期、開工率等）示例：提高提醒周期頻次；現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)客戶是否有惡意行為根據(jù)客戶等級(jí)對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶快速?zèng)Q策提供低首付靈活付款方式。根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)敞口、還款習(xí)慣等風(fēng)險(xiǎn)因素，建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警模型，事先對(duì)應(yīng)。通過對(duì)優(yōu)秀客戶給予一定的寬限期、話術(shù)差異化，提升客戶體驗(yàn)標(biāo)簽：設(shè)備開工率低于平均20%、設(shè)備連續(xù)30天以上停工、加動(dòng)率突然下降50%以上若滿足以上某一個(gè)標(biāo)簽，可判斷為可能存在逾期風(fēng)險(xiǎn)，建議代理商銷售人員進(jìn)行實(shí)地考察。（二）指標(biāo)建設(shè)規(guī)劃-橫向指標(biāo)體系29供應(yīng)鏈相關(guān)指標(biāo)采購(gòu)相關(guān)指標(biāo)庫(kù)存相關(guān)指標(biāo)銷售相關(guān)指標(biāo)庫(kù)存周轉(zhuǎn)率倉(cāng)庫(kù)吞吐量訂單及時(shí)交付率庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)收發(fā)貨差錯(cuò)量訂單退貨率訂單庫(kù)存滿足率庫(kù)容量訂單履約時(shí)效倉(cāng)儲(chǔ)缺貨率倉(cāng)庫(kù)面積利用率訂單拆單率安全庫(kù)存量倉(cāng)庫(kù)容量利用率采購(gòu)提前期庫(kù)存準(zhǔn)確率某機(jī)械——縱向指標(biāo)建設(shè)規(guī)劃——老客營(yíng)銷30客戶類型Online客戶等級(jí)客戶來(lái)源整機(jī)銷售代理商服務(wù)代理商設(shè)備購(gòu)買數(shù)量設(shè)備購(gòu)買次數(shù)客戶忠誠(chéng)度客戶活躍度客戶購(gòu)買力累計(jì)投訴次數(shù)設(shè)備品質(zhì)滿意度重要部位累計(jì)故障次數(shù)（客戶）累計(jì)停機(jī)次數(shù)（客戶）累計(jì)故障次數(shù)（客戶）……基礎(chǔ)數(shù)據(jù)客戶商機(jī)

設(shè)備效益分析客戶來(lái)源距統(tǒng)計(jì)日為止詢價(jià)時(shí)間間隔詢價(jià)/商機(jī)進(jìn)度狀態(tài)最近一次詢價(jià)的噸位距統(tǒng)計(jì)日為止建立商機(jī)時(shí)間間隔首臺(tái)設(shè)備購(gòu)買后客戶訪問次數(shù)最近一次訪問線上平臺(tái)距當(dāng)前間隔客戶整機(jī)噸位偏好是否是未成交客戶是否是可享受優(yōu)惠商務(wù)條件的客戶客戶逾期與否距離還款結(jié)束天數(shù)………..設(shè)備購(gòu)買時(shí)長(zhǎng)設(shè)備運(yùn)行時(shí)長(zhǎng)設(shè)備機(jī)型設(shè)備噸位近一年設(shè)備做過替換待償還月數(shù)初次故障時(shí)長(zhǎng)保內(nèi)保外標(biāo)識(shí)應(yīng)點(diǎn)檢次數(shù)實(shí)際點(diǎn)檢次數(shù)定期點(diǎn)檢比例單臺(tái)設(shè)備重要部位累計(jì)故障次數(shù)（設(shè)備）單臺(tái)設(shè)備累計(jì)停機(jī)次數(shù)（設(shè)備）單臺(tái)設(shè)備累計(jì)故障次數(shù)（設(shè)備）………..活動(dòng)參與人數(shù)活動(dòng)成交人數(shù)…………….第一方數(shù)據(jù)各系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析報(bào)表數(shù)據(jù)來(lái)源第二方數(shù)據(jù)代理商數(shù)據(jù)媒介代理數(shù)據(jù)媒體數(shù)據(jù)第三方數(shù)據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)競(jìng)品分析輿情數(shù)據(jù)某機(jī)械——縱向指標(biāo)建設(shè)規(guī)劃——風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估31客戶分層等級(jí)外部征信評(píng)級(jí)電話號(hào)碼是否實(shí)名制匹配建議授信額度轉(zhuǎn)出設(shè)備數(shù)轉(zhuǎn)出設(shè)備金額設(shè)備殘值貸款余額比設(shè)備殘值償還習(xí)慣客戶貸款期數(shù)歷史貸款金額目前貸款金額AR合同狀態(tài)客戶組合類型標(biāo)記基礎(chǔ)數(shù)據(jù)貸前風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估貸中風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)貸后差異化催收客戶信息是否突然變更客戶逾期風(fēng)險(xiǎn)評(píng)分客戶貸后風(fēng)險(xiǎn)值（BS）客戶貸后風(fēng)險(xiǎn)變化值客戶重要信息是否變更設(shè)備是否出省施工停機(jī)時(shí)長(zhǎng)GPS中斷時(shí)長(zhǎng)客戶組合類型標(biāo)記客戶逾期風(fēng)險(xiǎn)評(píng)分客戶分層等級(jí)客戶組合類型標(biāo)記融資系統(tǒng)TMS風(fēng)控機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)來(lái)源02整鏈建設(shè)方案整體規(guī)劃?rùn)M向指標(biāo)規(guī)劃縱向指標(biāo)規(guī)劃模型體系建設(shè)數(shù)據(jù)應(yīng)用01SCOR下的供應(yīng)鏈流程規(guī)劃流程構(gòu)建指標(biāo)構(gòu)建模型構(gòu)建無(wú)監(jiān)督機(jī)器學(xué)習(xí)有監(jiān)督機(jī)器學(xué)習(xí)方法論總結(jié)03服務(wù)案例某案例04數(shù)據(jù)服務(wù)內(nèi)容云服務(wù)數(shù)據(jù)服務(wù)目錄contents32國(guó)內(nèi)跨行