2023年度貴州省公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試練習(xí)題

（含答案）

學(xué)校:班級:姓名:考號:

一、簡答題（30題）

1.組織一場志愿服務(wù)活動，由民政局、衛(wèi)生局和教育局共同負責一個片

區(qū)。由衛(wèi)生局牽頭，重點服務(wù)空巢老人、留守兒童和殘疾人。你作為衛(wèi)

生局的工作人員，認為重點應(yīng)做好哪幾個方面的工作？

2.為推進合理用藥，規(guī)范門診輸液，河南省人民醫(yī)院宣布取消成人普通

門診靜脈輸液。必需進行輸液治療的，接診蕓師要根據(jù)病情提出診療方

案，并建議其到基層醫(yī)院或社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進行治療。對河南省人民

醫(yī)院的這一做法，請談?wù)勀愕目捶ā?/p>

3.微信朋友圈有個現(xiàn)象，越高等級官員朋友圈發(fā)的東西越少，有人說把

朋友圈發(fā)的觀點作為公務(wù)員考察的一項，你怎么看？

4.二孩政策使得托兒所、幼兒園人數(shù)增加，你作為教育部的工作人員要

做一個調(diào)研報告，你會怎么開展工作。

5.為提高大學(xué)生對農(nóng)業(yè)知識的了解，我市擬開展一次針對大學(xué)生進行的

農(nóng)業(yè)科普知識活動，你是農(nóng)展館工作人員，該活動由你負責組織實施,

你該怎么組織?

6.法國哲學(xué)家布里丹養(yǎng)了一頭小毛驢，每天他都會向附近的農(nóng)民訂購一

堆草料來喂養(yǎng)這頭小毛驢。有一天，這位農(nóng)民為了對這位老主顧表示感

謝，特別多送「一堆草料給他，于是倉庫里有了兩堆草料?。小毛驢看著

數(shù)量一樣、鮮美可口的草料，不知道選哪一堆草料才好。最后，無所適

從的小毛驢竟然活活餓死。這就是著名的“布里丹效應(yīng)”。請你結(jié)合實際,

談?wù)勗撔?yīng)帶給你的感悟。

7.社會上有很多黑名單，如建筑業(yè)，食品行業(yè)，有人說，黑名單能提升

人們的道德意識，你怎么看？

8.你在辦理業(yè)務(wù)時，一個群眾當眾指責你辦事效率低、拖拉，并揚言要

投訴你，你該怎么辦？

9.領(lǐng)導(dǎo)安排掃雪任務(wù)，你和一個女同事在一組，她總是找各種理由不干

活，你怎么辦？

10.網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)，宅男宅女增多，網(wǎng)絡(luò)坐井觀天，有人說網(wǎng)絡(luò)很大也很小,

你怎么看？

11.近幾年，江西、湖北等地高校陸續(xù)上調(diào)學(xué)費價格。就在今秋開學(xué)之際,

廣東省正式宣布上調(diào)高校學(xué)費，學(xué)費增幅超過20%。對此，你怎么看?

12.對于職業(yè)能力和職業(yè)道德二者，你認為哪個更為重要?對于二者關(guān)系

請問你該如何處理。

13.現(xiàn)在網(wǎng)上有很多網(wǎng)絡(luò)用語，有人認為方便了交流也很形象，有人認為

是對傳統(tǒng)語言的褻瀆，談?wù)勀愕目捶ā?/p>

14.7月28日《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》正式出臺。

新政最大的亮點是明確了網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車的合法性，并加大了平臺公

司的職責，即“平臺公司應(yīng)當保證車輛具備合法營運資質(zhì)，保證駕駛員

具有合法從業(yè)資格”。對此新規(guī)，你怎么看？

15.領(lǐng)導(dǎo)在基層調(diào)研以后感慨:做到辦公室里都是問題，到基層看都是辦

法，你怎么看？

16.在一次工作總結(jié)大會上，張周長在會上點名表揚了你，而和你一起參

加工作的同事李峰卻沒有得到表揚，他突然對我說自己身體有點不舒服,

此時你會怎么做?請現(xiàn)場模擬。

17.群眾有開一些早市，夜市，菜市場，在菜市場里面，商販擺攤，搭建

違規(guī)簡易房，有些推子搭到公路邊，亂丟垃圾，對于這樣一種情況你有

24.南山湖是某省的濕地，共計4000余畝，每年有很多候鳥來，國家也

有政策幫助，當?shù)赝烁?500畝，種了蘆葦?shù)?，為鳥類棲息帶來了好的

環(huán)境，也形成了L縣的綠色屏障和環(huán)保墻，你怎么看待這個現(xiàn)象？

25.單位要在全市范圉開展一次氣象科普知識宣傳，如果你是本次活動的

負責人，你怎么辦？

26.江西游客在景區(qū)內(nèi)依依不舍親吻蛇，吻后放生了數(shù)百條蛇，對此你怎

么看？

27.你剛進單位，工作中你的一個構(gòu)思自己覺得不錯，但領(lǐng)導(dǎo)說不行，放

到討論會上大多數(shù)人也不贊同，你怎么辦？

28.據(jù)《中國人健康大數(shù)據(jù)》顯示：目前我國主流城市的白領(lǐng)亞健康比例

高達76%,處于過勞狀態(tài)的白領(lǐng)接近六層，真正意義上的健康人比例不

足3%。對此，談?wù)勀愕目捶ā?/p>

29.近日，某民辦幼兒園的保育師為了叫醒未按時起床的孩子去上課，竟

然將孩子放在窗框上進行體罰和恐嚇，并以此為樂，拍成視頻上傳至朋

友圈。對此，你怎么看？

30.孩子過生日不是件新鮮事，可是現(xiàn)如今孩子過個生日流行生日派對,

一桌生日宴少則數(shù)百元，多則千余元，甚至更多。這種奢靡之風(fēng)漸漸傳

染給小學(xué)生，有些孩子過生日不擺宴席，就覺得沒“面子”。對于當前小

學(xué)生炫富現(xiàn)象談?wù)勀愕目捶ā?/p>

參考答案

1.作為衛(wèi)生局的工作人員，在組織志愿服務(wù)活動時，應(yīng)重點做好以下幾

個方面的工作：第一，志愿服務(wù)人員的確定。應(yīng)確保參與志愿服務(wù)人

員的廣泛性及專業(yè)性。第二，活動宣傳的廣泛性。可采取網(wǎng)絡(luò)、報紙、

宣傳欄等多種形式對本次志愿服務(wù)活動進行廣泛宣傳，讓更多的人知曉

本次志愿服務(wù)活動，并參與到本次志愿服務(wù)活動中來。第三，活動對

象的明確。積極和民政局聯(lián)系，確定本片區(qū)空巢老人和殘疾人的名單;

積極和教育局聯(lián)系，確定本片區(qū)留守兒童的名單，確保志愿活動開展的

針對性。第四，活動方式的確定。針對三類群體可采取不同的活動方

式?；顒有问桨ㄉ钫樟戏?wù)、健康檢查服務(wù)、心理輔導(dǎo)服務(wù)、就業(yè)

指導(dǎo)服務(wù)，等等。具體如下：對于空巢老人，可積極和民政局聯(lián)系，

通過各街道、社區(qū)，為空巢老人主要提供以下幾個方面的服務(wù)：生活上

的關(guān)愛服務(wù)（如幫助打掃衛(wèi)生等）;精神上的豐富服務(wù)（如陪伴老人參與文

化娛樂活動等）;健康上的關(guān)心服務(wù)（如組織免費健康檢查等）;等等。對于

留守兒童，可積極和教育局、學(xué)校聯(lián)系，主要為他們提供以下幾項服務(wù)：

學(xué)習(xí)上的幫扶服務(wù);生活上的關(guān)愛服務(wù);心理上的輔導(dǎo)服務(wù);等等。對于

殘疾人，可積極和民政局聯(lián)系，通過和當?shù)厣鐓^(qū)、企業(yè)等溝通，主要為

他們提供以下兒個方面的服務(wù)：就業(yè)上的指導(dǎo)服務(wù);健康上的關(guān)愛服務(wù);

生活上的幫助服務(wù);等等。第五，應(yīng)做好部門之間的協(xié)調(diào)工作，加強領(lǐng)

導(dǎo)，形成合力。衛(wèi)生局作為牽頭部門，應(yīng)在活動前和民政局、教育局進

行充分的溝通，制定科學(xué)的活動方案，確俁活動方案有效執(zhí)行;在活動

進行中，應(yīng)保持和其他部門的及時聯(lián)系，俁證活動的順利開展;活動結(jié)

束后，多部門應(yīng)及時總結(jié)反饋，進一步完善方案，以便形成長效機制。

2.河南省的這一政策的實施推動了合理用藥和分級診療制度的實施，對

預(yù)防藥品不良反應(yīng)、避免濫用抗生素具有一定積極的意義。稍有點頭

疼腦熱便去醫(yī)院門診或外面的診所掛吊瓶，這的確是司空見慣的看病模

式。然而在這樣的模式下卻潛藏著極大的危害。一方面對醫(yī)療機構(gòu)而言,

動輒就進行靜脈輸液，為“以藥養(yǎng)醫(yī)”提供了市場，如今輸幾瓶液，要幾

百塊甚至上千塊已不再鮮見;另一方面對患者而言，盲目的靜脈輸液也

為抗生素濫用提供了市場，通過輸液的方式為患者注入抗生素在我國十

分普遍，據(jù)統(tǒng)計顯示，中國抗生素人均年銷售量達到了138克，是美國

的10倍，由此引發(fā)了細菌耐藥性增強等一系列問題?？梢?，取消成人

普通門診靜脈輸液不管對醫(yī)療事業(yè)發(fā)展還是患者本身而言都是善舉。

當然，靜脈輸液習(xí)慣的養(yǎng)成不是一朝一夕的事，取消了門診輸液，只是

“治標不治木要想徹底改變，需要醫(yī)療機構(gòu)和患者的共同努力。首

先，醫(yī)務(wù)人員要進行正確的引導(dǎo)。在醫(yī)療過程中，醫(yī)生或醫(yī)療機構(gòu)占據(jù)

絕對的主動權(quán)，大部分患者能做的只是“遵醫(yī)囑”，也就是說，改掉包括

動輒輸液、濫用抗生素這樣的習(xí)慣，醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)生應(yīng)該切實負起責任,

醫(yī)務(wù)人員應(yīng)該利用自己擁有的專業(yè)知識和信息優(yōu)勢對患者進行正確引

導(dǎo)。其次，患者自身也要加強認識，轉(zhuǎn)變就醫(yī)觀念?；颊邞?yīng)該認識到

很多疾病根本不需要輸液，口服藥物后可以達到同樣的治療效果，更應(yīng)

該對靜脈輸液的危害有所了解。用藥要遵循能不用就不用，能少用就不

多用;能口服不肌注，能肌注不輸液的原則。最后，對于取消門診輸液

后也I臨的問題也有及時作出應(yīng)對措施。比如對于需要靜脈輸液的患者也

要開辟更加便捷的通道，讓患者第一時間得到良好的醫(yī)療服務(wù)，為民眾

排除后顧之憂。

3.新媒體時代，微信已成為主流的社交工具和信息獲取平臺之一。和許

多老百姓喜歡在微信朋友圈里分享各類信息相比，官員、基層公務(wù)員的

朋友圈顯得很“單一”，除了工作，他們的朋友圈里大多是轉(zhuǎn)載類文字、

圖片，甚少表露個人觀點、情感。而且越是高職級，發(fā)的東西越少°有

人說把朋友圈發(fā)的觀點作為公務(wù)員考察的一項，這一做法有待商榷，朋

友圈畢竟是個人的空間，這一做法也許對短時間內(nèi)能對官員發(fā)表言論起

到帶動作用，但是無法解決根本問題。若是把朋友圈的觀點作為公務(wù)

員考察的一項，那么勢必會導(dǎo)致大家更不敢在朋友圈里發(fā)表任何觀點,

不利于干群真正達到互動的目的。大家之所以不愿意在微信朋友圈發(fā)

表意見是有多方面原因的。第一，在人們心目中，微信具有私人化特

征，主要是關(guān)系密切的朋友、親戚之間的交流互動工具。許多人至今對

加微信好友都有嚴格標準，不輕易加不熟悉的人。官員的身份特征，也

決定了其謹言慎行的風(fēng)格。多一事不如少一事，“不說沒事，說了反倒

有事”，這種官場經(jīng)驗也讓官員不愿意多惹麻煩。這種社交恐慌，官場

禁忌是導(dǎo)致大家不愛發(fā)表意見的原因。第二，從微信的發(fā)展來講，如

今已經(jīng)不再單純是朋友之間的社交方式。微信正在朝著弱關(guān)系化、公共

化的方向發(fā)展。微信朋友圈中的言論，也越來越公共化，除了秀自己的

日常生活、愛好興趣，許多人還在上面發(fā)布對社會熱點問題的看法。一

些官員的微信發(fā)言，也被當做是正式的一種觀點表達。很多官員害怕自

我觀點被當做政府觀點，被大家誤解。若想讓政府官員積極的參與到

微信互動中需要從以下幾方面進行：第一，官員自身：要敢于把微信

當作單位和個人工作的展示平臺，多方面吸收來自親朋好友、社會公眾

的批評和建議。做好了工作當然應(yīng)廣為傳播，工作不到位的地方也應(yīng)勇

于接受批評和監(jiān)督。第二，領(lǐng)導(dǎo)要起到帶頭示范的作用：領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常

在微信里發(fā)表自己的觀點，和其他同事互動，起到一個良好的帶頭作用。

第三，媒體：媒體大力宣傳在朋友圈發(fā)表觀點的好處，讓官員從思想上

做出改變。以達到讓政府機關(guān)和各級官員應(yīng)高度重視微信的傳播作用，

要學(xué)用微信、善用微信，把微信當作傳播真實消息、表達個人觀點、展

現(xiàn)個人風(fēng)采的平臺。第三，社會責任：微信上的消息魚龍混雜，種種

不實傳言、謠言甚囂塵上，官員如果能夠多轉(zhuǎn)發(fā)真實、準確消息，也可

在一定程度上減少類似現(xiàn)象。官員應(yīng)盡快通過各種方式轉(zhuǎn)發(fā)、傳播出去,

迅速抵達需要了解的人們那里。各級官員可在其中發(fā)揮更多積極作用。

4.了解供需缺口，為下一步制定政策解決市民實際問題提供信息依據(jù)。

第一，在調(diào)查之前確定好調(diào)查路徑，向下級單位下發(fā)通知配合此次調(diào)查

活動的進行。第二，為了獲取信息真實有效，更加符合市民的實際情

況，調(diào)查過程中會通過已出臺細則的省市、與二孩政策利益攸關(guān)的市民

以及對于二孩政策出臺之后影響的政府部門進行調(diào)查。對于已出臺二孩

政策的省市要去跟政府、衛(wèi)計委等聯(lián)系，獲取本地二孩政策出臺的背景、

依據(jù)、實施步驟等，特別對二孩政策出臺后制定了哪些措施緩解托兒所、

幼兒園缺口大的問題;對于市民通過實地走訪、網(wǎng)絡(luò)問卷了解他們的年

齡、收入、生育意愿、關(guān)注重點、對教育資源的需求;對于幼兒園也需

要進行「解，看轄區(qū)內(nèi)公立、私立幼兒園對于二孩政策帶來的變化有什

么規(guī)劃，未來發(fā)展的方向以及希望教育部門有哪些方面政策的調(diào)整。第

三，收集的資料進行整理，通過二孩政策之后數(shù)據(jù)的對比分析，了解缺

□o并且對二孩政策之后出現(xiàn)的問題如何解決可以聯(lián)系衛(wèi)計委、人口方

面的研究專家詢問。將調(diào)研獲取的信息和解決措施呈交給領(lǐng)導(dǎo)，以便于

解決二孩政策實施之后所帶來的供需不平衡問題。

5.為加強農(nóng)業(yè)知識科普人才隊伍建設(shè)，實現(xiàn)對大學(xué)生知識、素質(zhì)和技能

三位一體的教育目的，向大學(xué)生傳播農(nóng)業(yè)科學(xué)知識，培養(yǎng)科學(xué)意識與方

法，發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)。作為農(nóng)展館工作人員，我會如下來開展此次農(nóng)業(yè)知

識科普活動。首先，農(nóng)業(yè)展覽館做為主辦單位要做好活動各項準備工

作和對接聯(lián)系工作，我會安排好相關(guān)負責人，確?；顒禹樌M行。如,

提前收集好農(nóng)業(yè)科普知識相關(guān)文字、影像資料。由每個對接學(xué)校上報兩

名教師名單及聯(lián)系方式，以便密切聯(lián)系，同時對接大學(xué)要重點做好學(xué)生

參觀的安全教育工作，設(shè)備保管工作等。其次，用一個月的時間開展

農(nóng)業(yè)科普知識進校園活動?；顒觾?nèi)容主要以科普展品為載體，開展農(nóng)業(yè)

科學(xué)知識普及講座?；顒硬扇∫砸曨l和PPT的形式，由講農(nóng)業(yè)展覽館

解員向大學(xué)生講解農(nóng)業(yè)科普知識，如：水電管理技術(shù)要點，越冬蔬菜的

防災(zāi)綜合技術(shù)，玉米抗旱栽培技術(shù)等。請大學(xué)生集體體驗動手剝玉米,

推碾子磨玉米面，感受舊時勞作的艱辛與收獲的快樂，體會科技在農(nóng)業(yè)

生產(chǎn)中的作用。最后，學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)科普知識，感受現(xiàn)代農(nóng)業(yè)魅力。組織

大學(xué)生到農(nóng)業(yè)展覽館參觀學(xué)習(xí)。了解農(nóng)業(yè)發(fā)展的歷史，感受現(xiàn)代科學(xué)技

術(shù)運用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)所帶來的變化。

6.毛驢餓死非為草料缺少，而是在于向?qū)?shù)量豐富、味道鮮美的草料時

的猶豫不定、遲疑不決——無所適從選擇哪一堆，聽來實在讓人啼笑皆

非。此原理效應(yīng)意在告知大家，決策之時需果敢堅決，切莫因猶豫遲疑

錯失良機。人生之中，思前想后、猶豫不;央固然可以減少一些出錯的

機會，但更大的可能是會失去更多成功的機遇，就如官渡之戰(zhàn)中的袁紹。

當時許攸建議袁紹派少量精銳騎兵從側(cè)后方突襲曹操的大本營許昌，但

是袁紹怕敵方大本營兵力雄厚自己會損兵折將，故此一直猶豫不決，最

終錯失曹操后方兵力空缺的良好時機，導(dǎo)致官渡大戰(zhàn)大敗。再如蔣介石,

淞滬會戰(zhàn)戰(zhàn)事不利、日軍沒有形成合圍包圍圈之際，很多國軍將領(lǐng)建議

蔣介石將主力部隊撤出包圍圈重組防線來進行抗戰(zhàn)，結(jié)果其害怕國際輿

論可能對中國造成的不利影響而猶豫不決，遲遲不肯撤軍。結(jié)果等到日

軍形成合圍把退路都堵住的時候，蔣介石卻做出了撤軍的決定，導(dǎo)致淞

滬戰(zhàn)場上近百個國軍師因為倉皇撤退而被日軍殲滅大半，使中國的抗日

主力遭到了重創(chuàng)。由此可見，決策之時果敢堅決，能夠有效抓住有利時

機，扭轉(zhuǎn)不利局面。日常工作中，做事果敢堅決應(yīng)是我們遵循的原則，

我們要積極利用自身所學(xué)，不斷提高執(zhí)行能力，積極化解群眾疑難，杜

絕成為“思想上的巨人，行動上的矮子”。然而果敢并非魯莽，遇事三思

之后再積極行動，善于抓住機遇，才是我們所提倡的果敢。

7.當前國家正在努力建設(shè)社會誠信征信制度，黑名單是對有污點的、不

誠信的企業(yè)做統(tǒng)一公示的一種形式，黑名單是建設(shè)社會誠信征信制度的

一個有效方式，它的存在是有一定價值的。公布黑名單的形式首先可

以加強對企業(yè)的約束，督促企業(yè)注意品牌形象;其次黑名單制度做到信

息公開以對群眾提供信息來源，幫助群眾有效做出選擇;最后黑名單制

度對社會征信的建立提供了有效途徑。要想更好地發(fā)揮黑名單的作用,

首先要注意名單的權(quán)威性真實性有效性，以權(quán)威的調(diào)查為基礎(chǔ)，通過權(quán)

威的官方渠道去公開;其次注意公開效果的落實，保證全社會都能夠了

解黑名單內(nèi)容;再次注意名單的時效性，引入更新和退出的機制;除比之

外社會征信制度的是立還需要獎懲結(jié)合，我們也可以同時設(shè)置紅黑榜,

樹立行業(yè)標兵和示范企業(yè)等形式對合法經(jīng)營的企業(yè)予以獎勵，在全社會

系統(tǒng)的建立社會誠信征信制度，促進社會文明。

8.公職人員的辦事效率直接關(guān)系著群眾的切身利益，面對群眾的當眾指

責，我會以虛心的態(tài)度，及時予以解決。首先，我會虛心接受這位群

眾的批評，向他表示我一定會加快辦事的效率，請他先消消氣，不要著

急。其次，我會在保證工作質(zhì)量的前提下，適當?shù)募涌熳约旱霓k事效

率，如果確實辦事的群眾較多，我會向領(lǐng)導(dǎo)申請，增加一個辦事窗口，

減少群眾的排隊等候時間，最大限度的方便群眾業(yè)務(wù)辦理，努力做到讓

群眾滿意。再次，在辦完業(yè)務(wù)之后，我會主動找到這位群眾，對于他

的意見表示感謝，歡迎他多給我們提出寶貴的意見和建議，如果我們的

努力還是不能讓他滿意，我尊重他投訴的權(quán)利。最后，我會對自己的

工作進行認真的反思，查找自己工作效率低的原因，是由于自己對業(yè)務(wù)

的操作不夠熟悉，還是由于其他原因?qū)е碌模缓?，積極主動的進行改

進，不斷提升自己的辦事效率，努力為群眾提供更加高效、便捷的業(yè)務(wù)

服務(wù)，樹立我單位良好的服務(wù)形象。

9.在工作中遇到一點困難或者碰到一點障礙，都是非常正常的。在這樣

的情況下，我認為最重要的并不是困難本身，而是我們看待和處理問題

的態(tài)度與立場。出現(xiàn)這樣的情況，首先我要先反思同事為什么不愿意

和我一起完成工作，是不是因為自己的一些工作和行為方式不恰當，使

同事對我有什么意見，或者只是因為我剛來，大家對我還不熟悉，彼此

交流的時間比較少，對新的工作任務(wù)沒有做好分工安排。也可能是因為

她確實有身體上的不適，不便與我說。那么我會根據(jù)實際原因，一一

解決。如果是因為我的工作方法和行為方式的問題，那么我會調(diào)整和改

正自己的工作方法和行為方式，及時向同事道歉，并主動向同事請教,

如果是因為大家對我不熟悉，那么我會在日常工作和生活中積極主動地

多與同事們進行溝通和交流，逐步讓大家了解，熟悉我。如果是因為她

確實身體狀況不好，我應(yīng)該多關(guān)心同事，及時詢問她的身體狀況，并多

承擔一些工作任務(wù)。作為單位的一份子，任何時候都要團結(jié)同事，以大

局為重。在今后的工作之中，這樣的事情出現(xiàn)時在所難免的。關(guān)鍵是

我們?nèi)绾螒?yīng)對，我相信只要自己擺正心態(tài)、真誠溝通，事情一定會得到

很好的解決。

10.隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)普及，足不出戶可知天下事，購得商超物。

可謂是方便了我們學(xué)習(xí)、工作、生活；然而網(wǎng)絡(luò)給我們帶來便利的同時

也帶來了困擾，現(xiàn)實情感疏離、信息真?zhèn)坞y辨等。對于網(wǎng)絡(luò)愛之、恨之

皆有，此之甘飴，彼之砒霜。對待網(wǎng)絡(luò)，我們應(yīng)該客觀理性地看待。一

方面互聯(lián)網(wǎng)是高科技的產(chǎn)物，是人類迄今為止所擁有容量最大、內(nèi)容最

全面、傳遞速度最快的信息中心，符合時代的發(fā)展，具有方便、快捷、

靈活多種優(yōu)點。每個人都應(yīng)該順應(yīng)時代，積極學(xué)習(xí)。它可以讓我們加強

情感的交流，無懼于距離的遠近；進行網(wǎng)上信息查詢獲取，方便快捷;

網(wǎng)上銷售，減少傳統(tǒng)銷售的場地等費用。另一方面，我們也應(yīng)該看到，

網(wǎng)絡(luò)對我們生活也帶來很多問題，如宅男宅女缺乏運動，健康問題；網(wǎng)

絡(luò)很大，自己現(xiàn)實世界卻很小，與人在現(xiàn)實情感中的樹立；網(wǎng)絡(luò)虛假信

息傳播，左右我們社會輿論；網(wǎng)絡(luò)信息很大，盲目的汲取會讓我們看待

問題視角變窄。網(wǎng)監(jiān)部門也應(yīng)該加強網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管。如網(wǎng)絡(luò)實名制等，從

源頭治理，對于不實虛假等信息發(fā)布者進行批評教育，處罰，如對網(wǎng)絡(luò)

惡搞英雄人物進行處罰。網(wǎng)絡(luò)媒體也應(yīng)該擔負起自身的職責，加強信

息的審核，對一些錯誤信息、、不正當言論禁止上傳、刪除，并且積極引

導(dǎo)網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)行為。作為政府的工作人員，不僅要會充分利用網(wǎng)絡(luò)，

利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)辦公，便民利民，在網(wǎng)絡(luò)上解民情、察民意，走好群眾

路線，一觀天下。但是畢竟有些片面性，同時也要走入群眾，深入基層，

了解群眾這更廣闊的天。作為信息時代的弄潮兒，我們應(yīng)該正視網(wǎng)絡(luò)，

樹立正確的網(wǎng)絡(luò)使用觀念，成為網(wǎng)絡(luò)使用的主宰，而不是成為其奴隸。

劃清虛擬與現(xiàn)實的界限，在網(wǎng)絡(luò)信息泥沙俱下的背景下，提高信息辨別

能力。在使用網(wǎng)絡(luò)同時也要加強現(xiàn)實世界中學(xué)習(xí)和交流能力。相信通

過我們每一個人正確利用，網(wǎng)絡(luò)媒體積極引導(dǎo)，加強監(jiān)管，形成合力,

一定可以發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)積極作用，規(guī)避網(wǎng)絡(luò)誤區(qū)。

11.過去很長一段時間我國高校收費水平比較低，因此對于普通家庭來說,

這樣的漲幅無疑是增加了他們的經(jīng)濟負擔，尤其加重家庭經(jīng)濟困難學(xué)生

的負擔。對于高校學(xué)費為什么會漲?我認為主要集中在以下幾個方面：

一方面高校經(jīng)費來源主要有學(xué)費、校辦企業(yè)、國家財政撥款和社會捐贈

四個方也I,對于部屬或者重點院校來說，后三方面來源充足，而對于普通大

學(xué)來說，大多依賴學(xué)費和財政撥款，學(xué)費成為運營的主要資金來源。另

一方面，不少高校在硬件建設(shè)方面提升很快，硬件上一次性投入過大，導(dǎo)

致一些高校尤其是地方高校財務(wù)問題積重難返。因此說高校學(xué)費漲價是

“箭在弦上工學(xué)費不僅體現(xiàn)教育成本核算，也有很強的社會敏感性。

因此在對待漲學(xué)費問題上我們既要給公眾一個合法合理的交待，更要處

理學(xué)費上漲之后面臨的一系列問題。首先，漲學(xué)費應(yīng)該有更科學(xué)更民

主的程序。公辦高校的學(xué)費，政府應(yīng)該嚴格控制，不能隨意上漲。即便

真有上漲的必要，那么也須有全國人大或省級人大的論證、公開和民主

聽證，而不能由地方政府教育行政主管部門簡單做決定。其次，高校

學(xué)費的上漲須有理有據(jù)，并且還要信息公開、透明。比如對學(xué)生和教職

工的年度總數(shù)和學(xué)費、教職工工資與福利、學(xué)?；窘ㄔO(shè)費和辦公費，

以及政府財政撥款的年度總額等重要信息，透明化，給公眾一個合理的

交代。再次，提高高校資助比例，降低運營成木。公辦高校應(yīng)增加獎

助學(xué)金的比例，尤其是助學(xué)金的比例，讓受益范圍擴大到更多學(xué)生。同

時，希望國家財政能往地方高校傾斜，讓它們降低成本，使更多學(xué)生受

惠O

12.古人云：“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從?！笨梢娐殬I(yè)道德

是職業(yè)能力不斷提升、職業(yè)生涯不斷發(fā)展的根本前提和重要保障。因此,

我認為職業(yè)道德尤為重要。就我個人來講，職業(yè)品德主要意味著敬崗

愛業(yè)、誠實守信、勇二擔當，要具備強烈的崗位責任感和崗位自律意識；

而職業(yè)能力則主要意味著崗位專業(yè)技能、學(xué)科專業(yè)知識、創(chuàng)新創(chuàng)造意識,

要具備勝任本職工作的能力。二者相輔相成，缺一不可。在職業(yè)發(fā)展

中我會這樣處理二者的關(guān)系：通過加強職業(yè)道德自律，不斷促進職業(yè)

能力的提升：對職業(yè)的熱愛和強烈的崗位責任感，從大處來講，會促使

我對工作始終保持不斷進取、不斷拼搏的狀態(tài)，心懷職業(yè)理想，立志成

為對單位、對社會有價值的人；從小處來講，會促使我踏踏實實地做好

日常生活中最基礎(chǔ)性的工作，認認真真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項任務(wù)。只

有在這一信念支撐下，在這一德行約束下，我的工作經(jīng)驗才會更豐富、

工作能力才會不斷提升。在實踐磨礪中錘煉德才素質(zhì)。通過不斷提高

職業(yè)能力，全面完善自身職業(yè)道德建設(shè)：能力提升的基本前提是經(jīng)驗的

累積、專業(yè)的拓展和技能的提高，因此一旦職業(yè)能力得到大幅攀升，這

也意味著個人的知識面、見識度在不斷提高，專業(yè)素養(yǎng)得到不斷提升,

在潛移默化下，個人整體的品德素養(yǎng)自然會得到不斷提高。

13.隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速崛起，有別于中國傳統(tǒng)語言的網(wǎng)絡(luò)語言也依托網(wǎng)絡(luò)

這樣一個快捷、自由和方便的載體應(yīng)運而生，并以驚人的速度迅速普及

和在社會中傳播。對此，我們應(yīng)該全面地看待網(wǎng)絡(luò)用語。語言其實體

現(xiàn)的是一種文化，網(wǎng)絡(luò)語言是時代發(fā)展過程中一種特定的語言現(xiàn)象。在

網(wǎng)絡(luò)時代，網(wǎng)絡(luò)語言流行的原因主要在于：（1）由于網(wǎng)絡(luò)具有快捷的特點,

所以網(wǎng)絡(luò)語言勢必隨勢而生，其流行可以節(jié)約時間。（2）網(wǎng)絡(luò)語言不僅代

表著高效率，而且充滿著一種求新求變、不斷突破陳規(guī)的潮流感和前衛(wèi)

感。這種充滿創(chuàng)造、突破傳統(tǒng)的語言自然而然受到許多人尤其是年輕人

的追捧。（3）流行語的流行其實也是當下隨著網(wǎng)絡(luò)文化的發(fā)展，是對傳統(tǒng)

語言的豐富。一方面網(wǎng)絡(luò)語言的流行猶如打開一扇新的窗戶，陽光和

新鮮的空氣會進來。人們利用網(wǎng)絡(luò)語言可以自由、輕松、詼諧幽默地表

達思想、情感。網(wǎng)絡(luò)語言在一定程度上把不同的民族語言雜糅在一起使

用，在形式和表情達意上呈現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)語言詞匯的創(chuàng)新性、隨意性和簡便

性。它的出現(xiàn)一定程度上體現(xiàn)著新的智慈從而使偉大的漢語更加豐富，

更具表現(xiàn)力。但是另一面網(wǎng)絡(luò)語言這扇窗打開的時候，也不免有些蒼

蠅蚊子會進來。網(wǎng)絡(luò)上有時會充斥了一些粗暴、“晦澀”的網(wǎng)絡(luò)語言。其

最大的隱患在于對我們傳統(tǒng)語言文化的沖擊，使傳統(tǒng)的語言失去了規(guī)范

性，甚至可能會對處于模仿能力極強階段的青少年造成無法逆轉(zhuǎn)的影響,

造成他們從小對某些漢語使用的根深蒂固的錯誤認識。網(wǎng)絡(luò)語言是一

種生命力很強的語言，雖然存在著許多優(yōu)點，但也不可避免的暗藏著許

多不足之處。對其，我們應(yīng)該趨利避害，取其精華，去其糟粕。保持一

個恰當?shù)亩?。對此我們可以做：首先，加強網(wǎng)上輿論引導(dǎo)，控制、減

少各種“噪音”。公民雖然有言論自由的權(quán)力，但是表達權(quán)和言論自由都

是要以符合法律要求、不侵犯他人及公眾合法權(quán)益為前提的。無端侵犯

他人隱私權(quán)，公然誹謗他人、侮辱他人人格，用謠言混淆公眾視聽，這

樣的“噪音，，當然必須努力加以控制、清除。其次，提高公民網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，

凈化網(wǎng)絡(luò)語言環(huán)境。教會公民在互聯(lián)網(wǎng)所創(chuàng)造的新環(huán)境中能夠獨立學(xué)習(xí)

的能力及創(chuàng)新意識、批判精神及社會責任感和文明意識。要通過教育，

提高公民文明上網(wǎng)、文明使用網(wǎng)絡(luò)以及識別網(wǎng)絡(luò)信息真?zhèn)蔚蔫b別力，以

及正確、公正理解網(wǎng)絡(luò)報道的事實的能力。只有這樣，網(wǎng)絡(luò)語言環(huán)境就

能得到極大的凈化，網(wǎng)絡(luò)語言暴力就能得到極大的遏制。再次，完善

網(wǎng)絡(luò)管理立法，加大以法治網(wǎng)的力度。可以實行網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)實名制其實是

要在網(wǎng)民隱私和公共安全兩者之間尋找最佳平衡點，后臺實名制最大限

度地兼顧了兩者。與此同時，必須加大力氣依法加強網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管，對放任

甚至直接參與網(wǎng)絡(luò)語言暴力策劃的網(wǎng)站及忙給予懲處。最后，保障社

會公平正義，舒緩現(xiàn)實的社會矛盾，推進社會和諧。這可以降低網(wǎng)民的

偏激情緒，為遏制語言暴力、建設(shè)和諧網(wǎng)絡(luò)提供良好的社會心理基礎(chǔ)。

14.該法規(guī)從國家法規(guī)層面首次明確了網(wǎng)約車的合法地位，充分體現(xiàn)了國

家推動城市交通供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。也順應(yīng)了廣大群眾的期待。新規(guī)

的出臺也可以說是多方共贏，對乘客、運營平臺以及傳統(tǒng)出租車企業(yè)都

有著積極的意義。首先，新規(guī)對目前的網(wǎng)約車市場進行規(guī)范，將網(wǎng)約

車納入到出租車行業(yè)考量，設(shè)置必要的門檻，確保乘客的權(quán)益、乘車安

全、服務(wù)質(zhì)量得到有效保障。其次，網(wǎng)約車合法化后，實實在在地帶

來了便捷，降低了出行成本，為老百姓提供多樣的選擇，減少打車難的

問題，提供更好的出行服務(wù)。最后，網(wǎng)約車與傳統(tǒng)巡游出租汽車的融

合發(fā)展，有助于傳統(tǒng)巡游出租汽車轉(zhuǎn)型升級，提供更好的服務(wù)休驗。同

時，規(guī)范發(fā)展的網(wǎng)約車，有利于網(wǎng)約車市場長期可持續(xù)健康發(fā)展。雖

然網(wǎng)約車合法化之后，方方面面的利益都得到了最大程度的兼顧和平衡,

但是，網(wǎng)約車畢竟是新生事物，如果不進行規(guī)范化管理，有可能會對普

通民眾的利益帶來威脅和傷害。因此還應(yīng)該制定科學(xué)有效的監(jiān)管政策，

既遵循“網(wǎng)約車新政”，促進網(wǎng)約車規(guī)范化發(fā)展，還要避免出現(xiàn)“一管就

死、一放就亂”的情況。從這個方面而言，無疑需要遵循“互聯(lián)網(wǎng)+”的時

代潮流，結(jié)合網(wǎng)約車的屬性和特征，創(chuàng)新和完善監(jiān)管體系，真正給網(wǎng)約

車帶上“緊箍咒

15.領(lǐng)導(dǎo)深入基層調(diào)研，發(fā)現(xiàn)了解決問題的辦法，充分體現(xiàn)了人民群眾是

實踐的主體，歷史的創(chuàng)造者。黨員干部要做到問政于民、問計于民。問

政于民、問需于民、問計于民，這是學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動開展以來

呈現(xiàn)的一大亮點和特色。我們黨的一切奮斗和工作都是為了造福人民,

以人為本、執(zhí)政為民是我們黨的基本執(zhí)政理念。黨中央決定在全黨開展

深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，根本目的就是為了更好地造福人民。這

就決定了我們想問題、辦事情、做決策，都必須堅持一切為了群眾、一

切想著群眾、一切依靠群眾，必須傾聽民聲、體現(xiàn)民意、集納民智,在

這個意義上，問政于民、問需于民、問計于民，是黨的性質(zhì)、宗旨和執(zhí)

政理念的生動實踐，是黨堅持科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政、依法執(zhí)政的必然要

求，是深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的重要著力點，是確保學(xué)習(xí)實踐活動取

得實效的重要前提和基礎(chǔ)。“知屋漏者在宇下，知政失者在草野，知經(jīng)

誤者在諸子。”人民群眾是生活的先知，冷暖甘苦感受最深刻。人民群

眾是智慧的源泉，改革發(fā)展體會最清楚。人民群眾是施政的基礎(chǔ)，政令

得失反映最真實。惟問政于民方知得失，問需于民方知冷暖，問計于民

方知虛實。問政于民、問需于民、問計于民，首先在問。問就要問得

科學(xué)、問得實際、問得真切、問得關(guān)鍵。做做樣子，走走形式，問得不

著邊際、問得蜻蜓點水、問得虛情假意，就問不出真東西，群眾對你也

愛答不理。你糊弄群眾，群眾就會不信任你，就不可能和你說真話、道

真情。惟有真心想問，不恥下問，才可能問得出真貨、問得出真心6而

惟此真問，才會真正體現(xiàn)工作的主動，體現(xiàn)謙虛的作風(fēng)，體現(xiàn)對群眾主

體地位的尊重。也就在這真問的過程中，干部群眾之間的關(guān)系更密切了，

黨同人民群眾的血肉聯(lián)系更緊密了。問政于民、問需于民、問計于民，

其要在行。具體地說就是，把問來的關(guān)于政策、決策、行政、措施、辦

法等的意見和建議，特別是那些事關(guān)經(jīng)濟社會發(fā)展的建設(shè)性意見、影響

和制約科學(xué)發(fā)展突出問題的解決辦法，科學(xué)合理地予以采納。把群眾反

映強烈的突出問題、黨員干部黨性黨風(fēng)黨紀方面存在的突出問題，科學(xué)

合理地加以解決。把人民群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的切身利益、迫切希

望辦又有條件辦的實事，科學(xué)合理地辦好辦實。這樣，我們才能真正讓

科學(xué)發(fā)展上水平，讓人民群眾得實惠。人民群眾也才會更加擁護科學(xué)發(fā)

展、主動投身科學(xué)發(fā)展，推動科學(xué)發(fā)展才會形成強大的民心民意基礎(chǔ)和

智慧力量源泉。

16.李峰：你身體哪不舒服呢?是不是沒有吃早餐的原因啊?會議還有少

一半才能結(jié)束，你身體能挺得住嗎?如果不行的話，我們向張局請示一

下，去醫(yī)院看看吧!現(xiàn)在，你先喝點熱水暖暖。說實話，張局剛才的表

揚，是對我們前期工作的充分肯定。他的表揚，我覺得更多應(yīng)該是對你

的肯定，因為在此次的工作中，我感受到了你身上更多的閃光點，以后

的我得多向你學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)你的工作方式、學(xué)習(xí)你的工作態(tài)度，學(xué)習(xí)你的

為人處世。這次，張局對我們工作的肯定，更讓我堅定了對你學(xué)習(xí)的信

心與勇氣，你就是我工作的榜樣，我會一直追隨你工作的步伐。我真心

很謝謝你。以后如果我在工作中遇到什么問題的話，我還得向你這位大

哥哥請教，你到時候可一定得幫我哦！回頭，我得在工作匯報之時，找

機會私下和張局說說你之前和我一起合作的工作狀況，我想張局肯定也

知道你的工作能力與態(tài)度。他是對你放心，才沒有在大會上說;對我來

說，是為「提醒我，時刻給我敲警鐘，讓我全身心投入工作。張峰，

你現(xiàn)在身體好些了嗎?是不是還一直疼呢?如果這樣的話，我們不妨直接

去醫(yī)院吧，生病拖著不是什么好事，得及早治療啊!……身體舒服點了

嗎，那你多喝點熱水，一會等會議開完了，我陪你一起去醫(yī)院。

17.隨著社會經(jīng)濟的日益發(fā)展，人民的生活水平也取得了長足的發(fā)展，但

是仍有部分群眾生活比較艱難，因而出現(xiàn)了擺攤影響市容市貌，影響交

通的現(xiàn)象，需要我們認真對待。究其原因，主要有以下幾點第一，商

販個人有可能是生活拮據(jù)，家庭困難，不得不通過擺地攤等方式度日，

但是在擺地攤的過程中卻沒有很好的環(huán)保意識和遵守交規(guī)的意識，沒有

一種共建文明城市的理念。第二，城管等執(zhí)法部門事先沒有對商販進

行合理的引導(dǎo)，出現(xiàn)問題后又沒有及時的去化解而是一味的激化矛盾,

致使城管和商販之間的關(guān)系日趨緊張，不利于城市的文明建設(shè)。第三，

媒體也沒有及地對商販的不合理行為進行報道和引導(dǎo)，更沒有對城管不

合理的執(zhí)法行為予以曝光，沒能發(fā)揮媒體的喉舌作用，致使城市的臟亂

差現(xiàn)象無法扭轉(zhuǎn)。第四，政府保障部門（勞保局、民政局等）既沒有及時

的幫助貧困人員提升就業(yè)技能，幫助其就業(yè)，又沒有及時的給予貧困人

員基本的生活保障，出現(xiàn)了政府職能的缺失和缺位，使臟亂差現(xiàn)象無法

根治。針對以上原因，應(yīng)從以下幾方面解決：第一，商販個人應(yīng)努力

提升自己的生存技能，提升自己的就'也和創(chuàng)業(yè)能力，同時應(yīng)提高自身的

環(huán)保意識和法律意識，努力做一個維護生態(tài)環(huán)境，遵守交規(guī)的合格公民。

第二，城管應(yīng)提升后商販不良行為的引導(dǎo)，文明執(zhí)法，促進城管和商販

之間的和諧，讓商販自覺配合城管工作，提升城市生態(tài)。第三，媒體

應(yīng)加大對商販的引導(dǎo)和對城管的監(jiān)督，切實發(fā)揮喉舌作用，促進城市文

明。第四，政府保障部門（勞保局、民政局等）要在提升商販技能和加大

社會保障力度上做文章，切實讓人民活得更有尊嚴?？傊?，眾人拾柴

火焰高，只要各方共同努力，就一定既能確保市容整潔，交通井然有序，

又能促進社會穩(wěn)定和諧。

18.孔子說：“德薄而位尊，智小而謀大，力小而任重，鮮不及矣?！边@句

話的含義是：“道德修養(yǎng)淺薄卻占據(jù)高位，智慧有限卻要自作聰明地謀

劃大事，能力有限卻要不自量力地承擔重任，這樣的人沒有幾個是不遭

受禍害的。”孔子這句話，給我以下啟示：一、我們選拔任用黨員干部

必須知人善任，德才兼?zhèn)?，把品德高尚、有能力的人放在重要的工作?/p>

位。“德不稱，其禍必酷;能不稱，其殃必大“勝其任”是選拔用人的基

本。堅持把政治上靠得住、工作上有本事、作風(fēng)上過得硬的干部選拔到

各級領(lǐng)導(dǎo)崗位上來。二、個人在工作中，一定要對自己有清醒的認知，

不能自視過高，盲目承擔自己力量所不能及或自己不擅長的工作重任,

這樣，不僅會影響工作本身的效率質(zhì)量，還會危及百姓的利益，造成不

可估量的損失和后果。選擇能勝任的工作，才能做得更好。三、提高

勝任力，關(guān)鍵在于學(xué)習(xí)。在實踐中學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，向群眾領(lǐng)導(dǎo)同事

請教，不斷提高各項工作技能，掌握各項工作方法技巧，這樣，才能勝

任工作，高效圓滿完成工作。在以后工作中，我也會以“德薄而位尊，

智小而謀大，力小而任重，鮮不及矣’咱勉，嚴格要求自己，做好工作。

19.發(fā)生麻疹疫情，威脅著人民群眾的身體健康。我會第一時間啟動緊急

應(yīng)對方案，和檢疫人員一同趕往事發(fā)現(xiàn)場。趕到現(xiàn)場后，首先我會先

確定一下情況，如果沒有疫情，屬于虛假消息，我會及時對外界公布情

況并對相關(guān)造謠者進行追責。如果情況屬實，我會聯(lián)系當?shù)鼐胶臀覀?/p>

的檢疫人員封鎖疫情地區(qū)，避免疾病擴大傳播。同時我會利用電視、廣

播及網(wǎng)絡(luò)及時對外公布實時消息，避免群眾因為不知情而恐慌。然后我

會協(xié)同工作人員進駐疫情地區(qū)，進行地區(qū)消毒，對感染人群進行隔離醫(yī)

治。如果感染人群很少，我會在當?shù)卮罱ê喴揍t(yī)院進行現(xiàn)場救治。如果

感染人群很多，我會及時聯(lián)系外地同事，增派人手進行救治。在救治

的過程中，我要秉承著以人為本的理念，時刻注意人們?nèi)罕姷纳踩?/p>

我會給予我們的病人人文關(guān)懷，即使安撫他們的情緒，告訴他們麻疹疫

情并不可怕，幫助他們建立起戰(zhàn)勝病魔的信心。在整個的救治過程中，

我也會請媒體跟蹤采訪，及時向外界發(fā)布消息，避免群眾的恐慌，在采

訪的過程中，我也會注意對于病人隱私的保密。相信通過的我的各項應(yīng)

對措施，一定會在最短的時間內(nèi)控制疫情，讓感染人群都能夠得到救治，

早日消滅這次突發(fā)的麻疹疫情。在這件事情處理結(jié)束后，我要進行認

真的總結(jié)與反思。在平日里就要健全完善我們的突發(fā)事件緊急應(yīng)對機制。

同時要加大科普宣傳力度，讓群眾們懂得防范常見傳染病的知識。讓此

類事件不再發(fā)生。

20.作為公務(wù)員在日常工作中經(jīng)常會遇到同時接到多個任務(wù)的情況，這時

我會認真的分析任務(wù)的輕重緩急，合理地安排時間，有條不紊地將工作

做好。對于題目中所給出的任務(wù)我會由以下幾個方面進行處理：第一，

如果會議馬上開始，應(yīng)請教領(lǐng)導(dǎo)會議所需材料的內(nèi)容以及要求，并根據(jù)

領(lǐng)導(dǎo)的指示，立刻著手編寫所需料，按時參加會議，在會議中認真記

錄會議精神，會后整理成材料上報領(lǐng)導(dǎo)。我會安排單位其他負責接待群

眾來訪的同志出面接待，并囑咐接待中要注意的問題。第二，如果距

離會議開始還有一段時間，我會首先親自接待有群眾來訪.，首先緩和一

下氣氛，拉近一下距離，先聽他們怎么說，想表達什么訴求?在其傾訴

的過程中，要把其反應(yīng)的事項記錄在本子上，既表現(xiàn)出對其問題的重視,

也是一種備忘。明白問題的來龍去脈后，要依法依策地耐心向其解答,

對晦澀難懂政策的要重點解釋，對解答不認可或鉆牛角尖的脾氣倔的

人，更要注重方式方法，既不能讓其沖動，。如何處理好與群眾的關(guān)系，

傾聽他們的合理化意見和建議，關(guān)系到基層和諧穩(wěn)定大局，掌握好的方

式方法可以事半功倍。第三，家人生急病需要我辦理手續(xù)，依照工作

第一的原則，我會利用其他的方法去合理安排。聯(lián)系家的親屬，請他們

在現(xiàn)在去醫(yī)院辦理住院手續(xù)，并自己在下班后去醫(yī)院探望。第四，參

加朋友父親的葬禮，我應(yīng)向他說明自己今天工作任務(wù)比較緊急不能參加

他父親的葬禮希望他節(jié)哀，相信朋友也會理解我的，我也會另找時間去

他帶去我的關(guān)心?？傊?，作為一名公務(wù)人員在生活和工作中遇到題目

中的多件事情時間沖突或者任務(wù)比較多的情況是非常常見的，能夠按照

工作第一、輕重緩急的原則有效進行安排和處理是我們必備的能力，也

是我們?nèi)蘸筇岣叩姆较蛑弧?/p>

21.隨著網(wǎng)絡(luò)多媒體作為第五媒體的興起，傳統(tǒng)的四大媒體報紙、雜志、

廣播、電視在方方面面經(jīng)受著前所未有的沖擊，網(wǎng)絡(luò)購物也對現(xiàn)實賣場

有了巨大的沖擊，有人說它們之間是競爭取代關(guān)系，后浪推前浪，有人

說它們之間是互贏疊加關(guān)系，可以相得益彰。我個人認為，綜合看來，

網(wǎng)絡(luò)購物對現(xiàn)實購物的沖擊有利有弊，且利大于弊。為什么我會這樣預(yù)

測，這就要從網(wǎng)絡(luò)購物和現(xiàn)實購物兩種消費方式的各自特點來分析。第

一，網(wǎng)絡(luò)購物的誕生是應(yīng)運而生，貼近時代需求，精準定位主力消費人

群，隨“手”消費。作為消費主力的青年人、中年人，他們是家庭財政的

主要支配者，他們追逐時尚，享受網(wǎng)購，有消費的興趣，也有消費的能

力，上下班、休息間都可以隨便看看手機，動手點點鼠標，隨“手”買到

自己心儀的商品。第二，網(wǎng)絡(luò)購物不限時間、地點、距離的限制，市

場面向全球，而現(xiàn)實購物主要面向本地，還要承受高額房租運費?，F(xiàn)今

社會節(jié)奏加快，人們有著越來越高的收入，越來越多的興趣，卻有著越

來越少的休息時間，越來越簡便的辦事理念。相比現(xiàn)實購物所需付出的

人力物力精力時間，網(wǎng)絡(luò)購物確實方便得多，你可以在江南吃到正宗的

蒙古牛肉干，可以海淘優(yōu)質(zhì)便宜的奶粉，可以足不出戶買到全國各地的

特產(chǎn)。雖然網(wǎng)絡(luò)消費比現(xiàn)實消費有諸多優(yōu)勢的地方，但是網(wǎng)絡(luò)購物的

消費方式木身也存在一定的局限性。比如說安全隱患和隱私泄露問題,

“支付寶”、“銀聯(lián)”、“快匯”等等支付渠道的開通也帶來了一系列的資金

安全問題和隱私泄露問題；另外產(chǎn)品質(zhì)量也不能保證，網(wǎng)絡(luò)賣場注冊門

檻低，追責難度大，這些年來消費者針對產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)的投訴率

居高不下就很說明問題。資料顯示，人們在購買高額商品的時候更為理

性，也更傾向于選擇信譽好的現(xiàn)實賣場。網(wǎng)絡(luò)購物沖擊現(xiàn)實賣場已成

為不可否認的既定事實，但是我覺得不必杞人憂天過度恐慌，網(wǎng)購所形

成的競爭和沖擊自然會形成觴魚效應(yīng)，倒逼現(xiàn)實賣場不斷創(chuàng)新、提升服

務(wù)、轉(zhuǎn)型升級以適應(yīng)市場要求?，F(xiàn)實生活中就可以看到，許多實體店推

出了花樣百出的“半年慶”、"周年慶活動，或是發(fā)放誠意十足的積分卡、

會員卡積極爭取顧客，刺激消費；有的商家也開通了網(wǎng)店，采取線上線

下兩條線的兩棲經(jīng)營模式，比如蘇寧易購和蘇寧實體店，消費者可以網(wǎng)

絡(luò)購物，在實體店提貨和享受售后服務(wù)?？傊F(xiàn)在看來，網(wǎng)絡(luò)購物

對現(xiàn)實購物確實有較大沖擊，且這種影響在短時期內(nèi)還將持續(xù)，但它們

二者之間并非絕對的你死我活的取代關(guān)系，相信通過競爭、融合之后,

兩者之間最終能形成齊頭并進、優(yōu)勢互補的良好格局。

22.“這輩子也用不完的藥”事件，在無奈之語背后，折射出的是醫(yī)生不負

責任的心理、“以藥養(yǎng)醫(yī)”局面的依舊存在，更深層次說明醫(yī)患之間信息

不對等的尷尬現(xiàn)狀。購買消炎溶液，在看說明書之后，才得知藥物的

使用方式，才明白自己買的藥劑量過多，一輩子也用不完。然而，這樣

類似的事情并非題目中所發(fā)生的獨例，相反，在大多數(shù)就醫(yī)者身邊，該

類事件都有存在，大家或是自認倒霉，或是‘習(xí)以為?！?，至此這件事情

發(fā)生的緣由之一，便為患者對自身權(quán)益不能夠有效維護，在遇到就醫(yī)疑

惑時采取回避、忍氣吞聲態(tài)度而致使事件的頻頻發(fā)生。此外，由于醫(yī)患

之間信息的不對等，患者并不具備足夠的醫(yī)藥知識，而醫(yī)生自身并沒有

對藥物使用的詳細情況以及藥物劑量等告知患者，在信息不對等之時,

加上醫(yī)生責任感意識的缺乏，大劑量開藥的現(xiàn)象就自然發(fā)生。更為重要

的是，部分醫(yī)院“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面依舊存在，醫(yī)生為了一己私利，為了

業(yè)績，不得不采取違背自身醫(yī)德的手段來謀得生存空間?！斑@輩子也用

不完的藥”事件，想要徹底有效消除，一方面，需要醫(yī)生的“手下留情”，

需要醫(yī)生良心發(fā)現(xiàn)，真正踐行其職業(yè)道德，換位思考，切實考慮患者利

益;另一方面，需要患者積極努力與醫(yī)生構(gòu)建信息對等關(guān)系，多一些看

似"廢話''的提問，少一些忍氣吞聲。最后，治本之策還在于，相關(guān)衛(wèi)

生部門需嚴格踐行使命，進一步完善醫(yī)療控制成本機制，將成本機制納

入到醫(yī)生的績效之中，嚴厲查處“大處方”，引導(dǎo)醫(yī)院轉(zhuǎn)變發(fā)展模式與管

理模式，真正消除“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面，不斷加強監(jiān)管，一旦發(fā)生頂風(fēng)作

案者，應(yīng)追究涉事醫(yī)生的相應(yīng)責任，真正起到殺一儆百的效果。

23.辛辛苦苦爬到最后，卻發(fā)現(xiàn)與目的地南轅北轍，細細思量，原因竟出

在開始的方向確立上，若梯子一開始就架對位置，后面所付出的努力必

當都有效用。題中此話，意在告誡我們，做任何事之前都應(yīng)確定正確的

方向、目標，不能盲目追求。方向明確，做事便會擁有強大動力,里

約奧運會上，一名體操運動員引起了公眾的廣泛關(guān)注，她非冠軍出身,

也無強大背景，只因自己的典型事跡一己值退役年齡，卻堅持馳騁賽場,

以41的高齡混跡在十幾歲如花朵般的體操運動員當中仍不服輸。她就

是丘索維金娜。支撐自己頑強拼搏的動力便是她對兒子強大的愛。多參

加一場比賽，便可多獲得一些獎金，兒子的治療費用便會多湊一些，康

復(fù)的希望便會更大一些。因為方向明確，丘索維金娜不敢病、不敢傷、

不敢退，即使腳腱受傷，她也會重新站起。即使年齡變大，她依然蓬勃

跳躍。方向明確，心才有力量，憑著她的堅持不懈，兒子治療費用得以

保障，如今已然康復(fù)。方向不明確，做再多的功也是徒勞。一頭鯨被

發(fā)現(xiàn)死在英國東約克郡的草原上，而它死亡的地方距離最近的海岸線近

800米遠。因其身上沒有任何外力傷痕，所以排除人為原因，作為龐大

的海生生物，鯨魚又為何會出現(xiàn)在草原上?經(jīng)過深入調(diào)查，發(fā)現(xiàn)海岸邊

的沙灘和草皮上，都有重物滾動碾壓過的痕跡。原來，這頭鯨是在彼海

浪沖上岸擱淺后，希望通過翻滾回到海中，但是因為弄錯了方向，奔著

草原一直努力，結(jié)果導(dǎo)致死亡。由此可知，努力雖然重要，但是如果方

向不對，結(jié)果也只能是徒勞無功。目標對人生具有導(dǎo)向作用，作為公

職人員，我們應(yīng)擁有明確的目標，牢記為人民服務(wù)的宗旨，時刻堅持人

民利益為先，面對金錢、美色等利益誘惑，能夠保持公職人員的政治本

色，自覺做到清正廉潔，真正做到抵住誘惑、守住清貧、耐住寂寞。

24.“既要金山銀山，更要綠水青山"，這要求我們在發(fā)展經(jīng)濟的同時丁要

注重對環(huán)境的保護。濕地是生態(tài)環(huán)境的重要組成部分，隨著經(jīng)濟的發(fā)展,

很多地方為了增加經(jīng)濟效益，大面積地圍海造田、圍湖造田，導(dǎo)致生態(tài)

環(huán)境遭到破壞。該省的退耕還濕政策說明政府重視對生態(tài)的維護，響應(yīng)

國家政策，保護了候鳥的生存環(huán)境。濕地是候鳥的家園，該省的退耕

還濕政策有利于人與自然的和諧發(fā)展。自改革開放以來，為了能夠?qū)崿F(xiàn)

經(jīng)濟騰飛發(fā)展，更多的城市和企業(yè)都是選擇先發(fā)展后治理的思路，通過

粗放式的發(fā)展方法，實現(xiàn)了GDP的成倍增長等。但是，經(jīng)濟增長也伴

隨著一些環(huán)境問題的出現(xiàn)，好多地方的霧霾就是最明顯的例子。所以我

們要謀求經(jīng)濟和環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展。荷蘭的退耕還湖就是典型的例子。荷蘭

的西斯海爾德水道因水淺而給荷蘭的經(jīng)濟帶來巨大的損失，為此荷蘭政

府要拓寬水道，但是侵占了候鳥的家園，在環(huán)保組織的爭取下，荷蘭政

府退耕還湖，協(xié)調(diào)了社會、生態(tài)和經(jīng)濟發(fā)展之間的關(guān)系。因此，我們應(yīng)

該廣泛聽取各方意見，積極響應(yīng)國家的號在，進行實地考察，以實現(xiàn)經(jīng)

濟和環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展。最后，我們需要明白的是，發(fā)展經(jīng)濟不能以破

壞生態(tài)為代價，有濕地保護區(qū)的政府更應(yīng)注意加強對環(huán)境的保護。

25.為讓公眾更加了解氣象知識，進而認識到氣象工作在應(yīng)對氣候變化、

防災(zāi)減災(zāi)特別是在經(jīng)濟建設(shè)中的重要作用，并參與氣候行動，我會會同

相關(guān)部門精心籌劃、周密部署，全力做好本次氣象科普知識宣傳活動的

組織安排工作。首先，做好前期的準備工作。確定宣傳日期，將宣傳

日定在3月23日“世界氣象日”當天。選定參與本次宣傳的工作人員，

并在宣傳工作開展前，對所有工作人員進行一次培訓(xùn);準備宣傳資料，

比如制作展板，氣象知識宣傳單的制作等。再次，確定宣傳具體事宜。

邀請本市中小學(xué)生、市民和企事業(yè)單位參觀氣象制作中心、觀測站等場

地。在現(xiàn)場，安排專業(yè)工作人員為其講解氣象防災(zāi)減災(zāi)業(yè)務(wù)、衛(wèi)星遙感

業(yè)務(wù)和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)等等。通過精美的展板、先進的儀器、身臨其

境的新奇體驗、詳細周到的講解等讓中小學(xué)生、普通市民、企事業(yè)單位

了解氣象工作和氣象知識。另外，發(fā)動所轄氣象信息服務(wù)站在人流量大

的路口、社區(qū)等分發(fā)實用的氣象知識宣傳單、報紙、書籍以及《農(nóng)用天

氣預(yù)報》等等，并用通俗易懂的語言耐心細致的講解應(yīng)急避險常識。再

次，借助媒體的力量擴大宣傳范圍。通過我單位氣象微信服務(wù)平臺，《民

生氣象》欄目、QQ群等方式向公眾發(fā)布適時、實用、老百姓迫切需要

的天氣信息、生活指數(shù)、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)建議、農(nóng)業(yè)氣象，農(nóng)村防災(zāi)減災(zāi)，氣

象災(zāi)害應(yīng)急避險、如何應(yīng)對氣候變化以及氣候要素、氣候類型、氣侯系

統(tǒng)、氣候資源、氣候變化等氣候知識。并設(shè)置與廣大讀者、網(wǎng)友互動交

流平臺，進一步滿足了公眾對氣象服務(wù)的需求，讓廣大民眾“掃一掃，

就能用文字、圖片、音頻、視頻的方式與氣象服務(wù)人員直接交流。最

后，活動結(jié)束后，對本次活動進行總結(jié)反思以及對活動效果進行預(yù)期，

并向領(lǐng)導(dǎo)匯報活動的開展情況;撰寫活動簡報等等。

26.古語云：救人一命勝造七級浮屠，很多有信仰的人會多多少少去放生

來挽救生靈，殊不知錯誤的放生其實是“殺生”，希望當事人一定要長遠

考慮切不可好心辦壞事，林業(yè)部門也要加大力度宣傳，普及放生知識,

不可“任性”放生。此次梅嶺放生的幾百條蛇，據(jù)當?shù)亓謽I(yè)部門介紹是

菜花蛇，無毒性。但是試問天生對蛇有恐懼的人絕不是少數(shù)，別說看到

蛇，想到蛇在爬行、沖你吐著舌頭都會頭皮發(fā)麻，那么如果是幾百條蛇

一起出現(xiàn)會是怎樣的場景，如果走在景區(qū)的路上欣賞著美景，突然從頭

上掉下一條蛇，想必會嚇到魂飛魄散，那么多余景區(qū)的經(jīng)營也會受到影

響。與此同時，專家從蛇的情況看，應(yīng)該是養(yǎng)殖戶養(yǎng)殖的蛇，他們從被

飼養(yǎng)狀態(tài)到野外生活肯定也會不適應(yīng)，最終怕是會導(dǎo)致他們大量死亡;

相反，如果他們生存了下來，大量的蛇捕捉獵物，更會對當?shù)氐纳鷳B(tài)環(huán)

境造成破壞，破壞原有平衡的生物鏈。倘若是外來物種將更要引起重視,

綠葫蘆的引入能夠讓池塘、河流幾日內(nèi)變成無其他生命存在的死水;中

國鯉魚能夠馳騁美國河流每天天敵等案例都足夠讓我們震撼并謹慎行

事。對于此事，林業(yè)部門、動物保護部門要立即行動起來，將蛇捉捕

并送到合適地點，同時也要對相關(guān)責任人進行教育引導(dǎo);為避免此類事

情再次發(fā)生，林業(yè)等部門要加大力度宣傳放生的注意事項，以及可以放

生的物種進行規(guī)范并公布，讓有愛心、有信仰的人不至于“好心辦壞事”。

再此基礎(chǔ)上，我們更應(yīng)該看到，民眾對于生物鏈及動物的關(guān)愛和保護還

是欠缺的，大自然并不是只有人類，人與動物、植物和諧共存才是美好

的大自然，這種意識和知識要在全社會形成氛圍，從小教育，才能夠擁

有真正的生態(tài)意識。

27.剛進單位，我能夠發(fā)揮自己的主觀能動性想到一個新的構(gòu)思，說明我

喜歡思考，值得肯定，但構(gòu)思沒有得到領(lǐng)導(dǎo)和其它同事的認同，說明我

的想法還不夠成熟，需要踏下心來，以更加務(wù)實努力的態(tài)度投入到工作

中，虛心向他人學(xué)習(xí)，以不斷提升自己的綜合能力。首先，我不會因

領(lǐng)導(dǎo)和同事的不贊同而心灰意冷或妄自菲薄，我會認識到，自己剛進單

位經(jīng)驗尚不豐富，提出的構(gòu)思雖然新穎，但可能還存在許多問題。領(lǐng)導(dǎo)

站在大局層面考慮問題