2025年設(shè)計(jì)原理試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.以下哪項(xiàng)是設(shè)計(jì)思維“雙鉆模型”中“發(fā)散階段”的核心目標(biāo)？A.明確問題邊界B.生成多樣化解決方案C.驗(yàn)證方案可行性D.確定最優(yōu)方案2.用戶體驗(yàn)五要素模型中，“按鈕的位置與尺寸設(shè)計(jì)”屬于哪個(gè)層次？A.戰(zhàn)略層B.范圍層C.結(jié)構(gòu)層D.框架層3.可持續(xù)設(shè)計(jì)中“從搖籃到搖籃”（CradletoCradle）原則的核心是？A.減少產(chǎn)品生命周期中的能源消耗B.確保產(chǎn)品材料可循環(huán)或生物降解C.延長產(chǎn)品使用年限D(zhuǎn).降低生產(chǎn)過程中的碳排放4.以下哪項(xiàng)不屬于包容性設(shè)計(jì)（InclusiveDesign）的關(guān)鍵原則？A.為特定用戶群體定制功能B.提供多種交互方式（如語音、觸控、手勢(shì)）C.確保信息可感知（如文字對(duì)比度、圖標(biāo)可識(shí)別性）D.降低操作復(fù)雜度（如簡(jiǎn)化步驟、容錯(cuò)設(shè)計(jì)）5.在服務(wù)設(shè)計(jì)中，“服務(wù)藍(lán)圖”的核心要素不包括？A.用戶接觸點(diǎn)（Touchpoints）B.后臺(tái)支持流程C.員工培訓(xùn)計(jì)劃D.失敗點(diǎn)（FailurePoints）的預(yù)判6.生成式AI在設(shè)計(jì)流程中最可能替代的環(huán)節(jié)是？A.用戶需求深度訪談B.多方案快速原型生成C.設(shè)計(jì)倫理風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估D.最終方案用戶測(cè)試7.以下哪項(xiàng)符合“以用戶為中心的設(shè)計(jì)”（UCD）的迭代邏輯？A.需求分析→原型設(shè)計(jì)→用戶測(cè)試→優(yōu)化→交付B.功能定義→技術(shù)實(shí)現(xiàn)→市場(chǎng)推廣→用戶反饋→迭代C.競(jìng)品分析→風(fēng)格模仿→批量生產(chǎn)→用戶投訴→修改D.團(tuán)隊(duì)頭腦風(fēng)暴→領(lǐng)導(dǎo)拍板→開發(fā)→上線→隨機(jī)調(diào)整8.設(shè)計(jì)倫理中“算法公平性”主要關(guān)注的是？A.算法運(yùn)行速度是否滿足用戶需求B.算法輸出結(jié)果是否對(duì)不同群體無偏見C.算法代碼是否符合開源協(xié)議D.算法訓(xùn)練數(shù)據(jù)是否來自公開渠道9.產(chǎn)品語義學(xué)（ProductSemantics）的核心目的是？A.通過形態(tài)、色彩傳遞功能與使用方式的信息B.規(guī)范產(chǎn)品命名的語法規(guī)則C.優(yōu)化產(chǎn)品說明書的文字表述D.建立產(chǎn)品與品牌的語言關(guān)聯(lián)10.系統(tǒng)設(shè)計(jì)（SystemDesign）中“模塊化”的主要優(yōu)勢(shì)是？A.降低單個(gè)模塊的設(shè)計(jì)難度B.提高整體系統(tǒng)的可維護(hù)性與擴(kuò)展性C.減少用戶學(xué)習(xí)成本D.降低原材料采購成本二、簡(jiǎn)答題（每題8分，共40分）1.簡(jiǎn)述設(shè)計(jì)思維（DesignThinking）與傳統(tǒng)問題解決思維的核心差異，并舉例說明。2.解釋“用戶旅程圖”（UserJourneyMap）的構(gòu)成要素及其在服務(wù)設(shè)計(jì)中的作用。3.列舉并說明可持續(xù)設(shè)計(jì)的三大策略（需結(jié)合具體設(shè)計(jì)場(chǎng)景）。4.對(duì)比“可用性”（Usability）與“用戶體驗(yàn)”（UX）的概念，指出二者的關(guān)聯(lián)與區(qū)別。5.說明生成式AI對(duì)設(shè)計(jì)師核心能力要求的變化（至少列舉3點(diǎn)）。三、分析題（每題15分，共30分）1.某團(tuán)隊(duì)計(jì)劃設(shè)計(jì)一款面向65歲以上老年群體的智能健康監(jiān)測(cè)手表，需重點(diǎn)考慮哪些設(shè)計(jì)原則？請(qǐng)結(jié)合老年用戶的生理、認(rèn)知特點(diǎn)，從交互設(shè)計(jì)、界面視覺、功能架構(gòu)三個(gè)維度展開分析。2.某城市擬改造老舊社區(qū)的公共座椅，要求體現(xiàn)“包容性設(shè)計(jì)”理念。請(qǐng)從用戶群體多樣性（如兒童、輪椅使用者、攜帶行李者）、使用場(chǎng)景（如等待、休息、臨時(shí)置物）、環(huán)境適配（如遮陽、防滑、清潔）三個(gè)方面，提出具體的設(shè)計(jì)改進(jìn)方案。四、論述題（30分）結(jié)合當(dāng)前技術(shù)與社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)（如生成式AI、碳中和目標(biāo)、人口老齡化），論述未來5年設(shè)計(jì)原理的核心演進(jìn)方向，并舉例說明設(shè)計(jì)師應(yīng)如何調(diào)整設(shè)計(jì)策略以適應(yīng)這些變化。2025年設(shè)計(jì)原理試題答案一、單項(xiàng)選擇題1.B（雙鉆模型中，第一鉆“發(fā)散”階段聚焦問題探索，生成大量可能性；第二鉆“收斂”階段聚焦方案篩選。）2.D（框架層關(guān)注元素布局，如按鈕位置；結(jié)構(gòu)層關(guān)注交互邏輯；范圍層定義功能需求；戰(zhàn)略層明確目標(biāo)。）3.B（“從搖籃到搖籃”強(qiáng)調(diào)材料循環(huán)，而非簡(jiǎn)單的“減少消耗”，生物基材料或工業(yè)循環(huán)材料是典型應(yīng)用。）4.A（包容性設(shè)計(jì)強(qiáng)調(diào)“設(shè)計(jì)一次，覆蓋多數(shù)”，而非為特定群體定制，后者可能導(dǎo)致排斥其他群體。）5.C（服務(wù)藍(lán)圖核心是用戶接觸點(diǎn)、后臺(tái)流程、可見線、失敗點(diǎn)預(yù)判，員工培訓(xùn)屬于執(zhí)行層面，非藍(lán)圖要素。）6.B（生成式AI擅長快速生成大量原型，但用戶需求挖掘、倫理評(píng)估、測(cè)試仍需人工參與。）7.A（UCD強(qiáng)調(diào)“用戶參與全流程”，需通過測(cè)試迭代優(yōu)化，而非技術(shù)或領(lǐng)導(dǎo)驅(qū)動(dòng)。）8.B（算法公平性關(guān)注結(jié)果對(duì)不同性別、種族、年齡群體的無差別對(duì)待，如招聘算法避免性別歧視。）9.A（產(chǎn)品語義學(xué)通過形態(tài)傳遞功能信息，如咖啡機(jī)的圓形按鈕暗示“旋轉(zhuǎn)操作”。）10.B（模塊化設(shè)計(jì)允許單獨(dú)升級(jí)或替換模塊，提升系統(tǒng)靈活性，如手機(jī)可更換電池模塊。）二、簡(jiǎn)答題1.核心差異：設(shè)計(jì)思維以“用戶為中心”，強(qiáng)調(diào)共情（Empathy）、發(fā)散-收斂（Divergent-Convergent）的非線性流程，允許試錯(cuò)；傳統(tǒng)思維多以“問題為中心”，依賴邏輯分析與線性解決。舉例：傳統(tǒng)解決“老年人手機(jī)使用困難”可能直接簡(jiǎn)化功能；設(shè)計(jì)思維則通過用戶觀察發(fā)現(xiàn)，老年人更需要“緊急聯(lián)系一鍵撥號(hào)”“大字體防誤觸”等基于場(chǎng)景的功能，而非單純減少功能。2.構(gòu)成要素：用戶角色（Persona）、關(guān)鍵接觸點(diǎn)（如APP打開、客服咨詢）、情緒曲線（從期待到挫折的變化）、痛點(diǎn)與機(jī)會(huì)點(diǎn)（如支付流程卡頓）。作用：幫助團(tuán)隊(duì)從用戶視角整體理解服務(wù)流程，識(shí)別體驗(yàn)斷點(diǎn)（如線下取貨與線上訂單不同步），推動(dòng)跨部門協(xié)作優(yōu)化（如技術(shù)部改進(jìn)接口、客服部培訓(xùn)應(yīng)對(duì)方案）。3.三大策略：-材料循環(huán)：如服裝品牌使用再生聚酯纖維（rPET），并設(shè)計(jì)“舊衣回收-分解-再織造”閉環(huán)（例：Patagonia的WornWear計(jì)劃）；-功能延長：通過模塊化設(shè)計(jì)（如Framework筆記本可更換主板、屏幕），延長產(chǎn)品壽命；-行為引導(dǎo)：家電產(chǎn)品內(nèi)置“節(jié)能模式”提示，結(jié)合APP碳積分獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)用戶調(diào)整使用習(xí)慣（如空調(diào)自動(dòng)推薦26℃）。4.關(guān)聯(lián)：可用性是用戶體驗(yàn)的基礎(chǔ)，指產(chǎn)品“有效、高效、滿意”完成任務(wù)的能力；區(qū)別：用戶體驗(yàn)（UX）更廣泛，包含情感（如產(chǎn)品顏值帶來的愉悅）、場(chǎng)景（如夜間模式的貼心）、品牌感知（如蘋果的“簡(jiǎn)潔”印象），而可用性聚焦“任務(wù)完成”的具體表現(xiàn)（如支付流程3步內(nèi)完成）。5.能力變化：-需求轉(zhuǎn)譯能力：需將用戶模糊需求轉(zhuǎn)化為AI可理解的指令（如“設(shè)計(jì)一款適合兒童的學(xué)習(xí)桌”需明確“高度可調(diào)范圍”“材料安全標(biāo)準(zhǔn)”等參數(shù)）；-方案評(píng)估能力：從“生成者”轉(zhuǎn)向“篩選者”，需建立評(píng)估框架（如美學(xué)、功能、倫理維度）快速判斷AI輸出方案的優(yōu)劣；-跨學(xué)科協(xié)作能力：需與算法工程師合作優(yōu)化AI訓(xùn)練數(shù)據(jù)（如避免生成含偏見的設(shè)計(jì)方案），與倫理專家共同制定AI設(shè)計(jì)邊界（如醫(yī)療設(shè)備設(shè)計(jì)中AI不可替代專業(yè)醫(yī)生判斷）。三、分析題1.交互設(shè)計(jì)：老年人生理特點(diǎn)（手抖、反應(yīng)慢）需采用“大圖標(biāo)+單指操作”，減少多任務(wù)切換（如取消滑動(dòng)翻頁，改為上下按鍵）；認(rèn)知特點(diǎn)（記憶衰退）需“功能扁平化”（主界面僅保留健康監(jiān)測(cè)、緊急呼叫、通話3個(gè)核心功能），操作提示語音化（如“點(diǎn)擊紅色按鈕聯(lián)系子女”）。界面視覺：字體需≥24pt，對(duì)比度≥7:1（黑底白字）；圖標(biāo)采用具象化設(shè)計(jì)（如心率監(jiān)測(cè)用“心跳圖案”而非抽象符號(hào)）；顏色避免藍(lán)紫色（老年人對(duì)短波長色覺敏感），多用紅、黃等高飽和度色。功能架構(gòu)：健康數(shù)據(jù)需“簡(jiǎn)化呈現(xiàn)”（僅顯示異常指標(biāo)，如“血壓偏高”而非具體數(shù)值），并自動(dòng)推送給子女端APP；緊急呼叫功能需“物理快捷鍵”（側(cè)面獨(dú)立按鍵，長按3秒觸發(fā)），避免誤觸（如增加防誤觸鎖）。2.用戶群體多樣性：座椅高度需兼容輪椅（45cm）、兒童（30cm可調(diào)節(jié)），設(shè)置可移動(dòng)扶手（方便行李放置）；座椅長度≥1.2m，滿足多人并排或攜帶大件物品者使用。使用場(chǎng)景適配：設(shè)置“臨時(shí)置物區(qū)”（座椅側(cè)面掛鉤或凹槽），避免行李占用座位；增加“等待模式”（帶靠背的短座椅）與“休息模式”（帶扶手的長座椅），滿足不同需求；夜間設(shè)置低亮度氛圍燈（避免光污染），標(biāo)識(shí)座椅可用狀態(tài)（如綠色燈亮表示清潔完成）。環(huán)境適配：材質(zhì)選擇防滑石材（表面紋理深度≥1mm）或耐候木（防開裂）；頂部加裝可伸縮遮陽棚（雨天自動(dòng)展開）；座椅底部設(shè)計(jì)排水槽（避免積水），表面采用易清潔涂層（減少維護(hù)成本）。四、論述題核心演進(jìn)方向與策略調(diào)整：1.技術(shù)驅(qū)動(dòng)：生成式AI重構(gòu)設(shè)計(jì)流程生成式AI將從“輔助工具”變?yōu)椤皡f(xié)作伙伴”，例如在產(chǎn)品概念階段，AI可基于用戶調(diào)研數(shù)據(jù)快速生成100+方案，設(shè)計(jì)師只需篩選優(yōu)化；在原型階段，AI能模擬用戶使用場(chǎng)景（如老年人操作智能設(shè)備的動(dòng)作捕捉數(shù)據(jù)），自動(dòng)調(diào)整交互邏輯。設(shè)計(jì)師需從“方案生產(chǎn)者”轉(zhuǎn)型為“需求定義者”與“質(zhì)量把控者”，重點(diǎn)提升“指令設(shè)計(jì)能力”（如用自然語言明確“環(huán)保、低成本、適合兒童”等約束條件）和“倫理審查能力”（如檢查AI生成的產(chǎn)品是否隱含性別或年齡偏見）。2.社會(huì)需求：碳中和推動(dòng)全生命周期設(shè)計(jì)碳中和目標(biāo)要求設(shè)計(jì)從“單一產(chǎn)品”轉(zhuǎn)向“系統(tǒng)解決方案”。例如，家電設(shè)計(jì)需考慮生產(chǎn)（使用再生材料）、運(yùn)輸（輕量化包裝）、使用（節(jié)能模式）、回收（易拆解結(jié)構(gòu)）全流程。設(shè)計(jì)師需掌握“生命周期評(píng)估（LCA）工具”，量化每個(gè)環(huán)節(jié)的碳足跡；同時(shí)通過“服務(wù)化設(shè)計(jì)”（如共享空調(diào)而非銷售單臺(tái)設(shè)備），減少資源浪費(fèi)。案例：某品牌洗衣機(jī)設(shè)計(jì)時(shí)，不僅選用可回收塑料，還提供“以舊換新”服務(wù)，舊機(jī)拆解后材料直接用于新機(jī)生產(chǎn)，降低30%碳排放。3.人口結(jié)構(gòu)：包容性設(shè)計(jì)成為剛需全球老齡化（2030年60歲以上人口將占25%）與多元文化交融，要求設(shè)計(jì)覆蓋“全年齡、全能力”用戶。例如，公共交通的自動(dòng)售票機(jī)需支持語音輸入（視障者）、大字體觸摸（老年人）、方言識(shí)別（農(nóng)村