美容院店長兼顧問績效考核表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標名稱權(quán)重目標值評分標準得分銷售業(yè)績個人銷售業(yè)績（元）40%100,000按實際銷售額與目標值對比，超出目標值部分每增加10%加1分，低于目標值部分每減少10%扣1分，最高加10分，最低扣10分。團隊銷售業(yè)績（元）500,000按團隊總銷售額與目標值對比，超出目標值部分每增加10%加1分，低于目標值部分每減少10%扣1分，最高加10分，最低扣10分。新客開發(fā)數(shù)量50按實際開發(fā)新客數(shù)量與目標值對比，每增加10個加1分，每減少10個扣1分，最高加10分，最低扣10分。客單價（元）3,000按實際客單價與目標值對比，超出目標值部分每增加10%加1分，低于目標值部分每減少10%扣1分，最高加10分，最低扣10分。復(fù)購率80%按實際復(fù)購率與目標值對比，超出目標值部分每增加5%加1分，低于目標值部分每減少5%扣1分，最高加10分，最低扣10分?？蛻舴?wù)客戶滿意度（分）25%4.5按客戶滿意度評分與目標值對比，每增加0.1分加1分，每減少0.1分扣1分，最高加10分，最低扣10分。投訴處理及時率95%按投訴處理及時率與目標值對比，超出目標值部分每增加5%加1分，低于目標值部分每減少5%扣1分，最高加10分，最低扣10分?？蛻袅魇?0%按客戶流失率與目標值對比，低于目標值部分每減少2%加1分，高于目標值部分每增加2%扣1分，最高加10分，最低扣10分?？蛻艟S護次數(shù)200按實際客戶維護次數(shù)與目標值對比，超出目標值部分每增加20次加1分，低于目標值部分每減少20次扣1分，最高加10分，最低扣10分?？蛻敉扑]率5按客戶推薦數(shù)量與目標值對比，每增加1個加1分，每減少1個扣1分，最高加10分，最低扣10分。團隊管理員工出勤率20%98%按員工出勤率與目標值對比，超出目標值部分每增加1%加1分，低于目標值部分每減少1%扣1分，最高加10分，最低扣10分。員工培訓(xùn)覆蓋率100%按員工培訓(xùn)覆蓋率與目標值對比，達到目標值加10分，未達到目標值部分每減少10%扣1分。員工滿意度（分）4.0按員工滿意度評分與目標值對比，每增加0.1分加1分，每減少0.1分扣1分，最高加10分，最低扣10分。團隊銷售目標達成率90%按團隊銷售目標達成率與目標值對比，超出目標值部分每增加5%加1分，低于目標值部分每減少5%扣1分，最高加10分，最低扣10分。員工流失率15%按員工流失率與目標值對比，低于目標值部分每減少3%加1分，高于目標值部分每增加3%扣1分，最高加10分，最低扣10分。運營管理成本控制率15%95%按成本控制率與目標值對比，超出目標值部分每增加5%加1分，低于目標值部分每減少5%扣1分，最高加10分，最低扣10分。店內(nèi)環(huán)境整潔度98%按店內(nèi)環(huán)境整潔度檢查結(jié)果與目標值對比，超出目標值部分每增加2%加1分，低于目標值部分每減少2%扣1分，最高加10分，最低扣10分。設(shè)備維護及時率100%按設(shè)備維護及時率與目標值對比，達到目標值加10分，未達到目標值部分每減少10%扣1分。庫存周轉(zhuǎn)率5按庫存周轉(zhuǎn)率與目標值對比，超出目標值部分每增加0.5加1分，低于目標值部分每減少0.5扣1分，最高加10分，最低扣10分。營銷活動執(zhí)行效果80%按營銷活動執(zhí)行效果與目標值對比，超出目標值部分每增加5%加1分，低于目標值部分每減少5%扣1分，最高加10分，最低扣10分。本考核表旨在全面評估美容院店長兼顧問的綜合能力，包括銷售業(yè)績、客戶服務(wù)、團隊管理和運營管理四個維度。請根據(jù)實際工作表現(xiàn)填寫各項指標數(shù)據(jù)，并參照評分標準進行打分?？己私Y(jié)果將作為績效改進和獎懲的重要依據(jù)。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名：